Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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Certains trimestres n’apparaît plus sur mon compte retraite
Lamentable
En panne depuis 5 mois
Je n’arrive pas à faire apparaitre le menu déroulant des communes après avoir renseigné le code postal. Le service d’aide m’a conseillé de mettre à jour firefox et windows, mais ils sont à jour. .
Impossible de l’utiliser l’application de mon compte retraite. Vu l’ histoire longue de dysfonctionnement, peut-être nécessaire de changer l’ équipe informatique. . . ou faites votre travaille bien, pour permettre l’ utilisateur l’ accéder à son compte. Merci.
Simulation incomprehensible aujourd’hui
Je ne retrouve pas ma carrière complete
Depuis ce matin il m’est impossible de me connecter au site ma retraite !
Un grand bandeau blanc apparaît quand je me suis identifiée !
Il se passe quoi ?
Services indisponibles depuis plusieurs jours pour
Mes droits retraite
Mon épargne retraite
Mes régimes
Mes demandes
Mon estimation retraite
Depuis plusieurs jours, connexion possible mais « service temporairement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement »
Impossible se se connecter via france connect erreur~~~~depuis quelques jours. Merci de mettre un alerte sur le site pour nous aider,,,
Impossible de me connecter sur mon compte ircantec message : acces refusé ?
Bug ? .
Merci pour votre rèponse.
Jean
Impossible de me connecter à mon compte retraite depuis quelque temps. .
Mention access denied en haut de l’écran à chaque fois. . .
Certains ont ils ce problème?
Comment le résoudre ?
Bonjour ,j ai le même problème sur le téléphone par contre accessible sur tablette, je pense à 1 disfonctionnement , c est ce que leur service m a répondu . Cordialement
On me dit de faire ma demande retraite personnelle en ligne je clique demande une page qui s’ouvre avec un cadenas accès interdit c’est quoi cette galère y’a rien qui marche sur espace retraite
Je veut allez sur mon compte ircantec par france connect acces refuse
Idem refusé ça demande un code
Bonjour apparemment pas de payement pour 9 janvier 2024? on vit avec zéro euro ? j’ai toujours eu mes virement et visible d’un mois à l’autre ?
Bonjour apparemment pas de payement pour 9 janvier 2024? on vit avec zéro euro ? j’ai toujours eu mes virement et visible d’un mois à l’autre ?
Un fois, connecté à l’application info retraite.
Impossible d’accéder au simulateur retraite e t le message suivant apparait :
»
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
Veuillez nous en excuser et réessayer de vous connecter ultérieurement. »
Cela dure. . .
Référence technique : 0/99
Impossible également de me connecter
Internal server error
Pas moyen de me connecter avec france connecte. Forbidden .
Je n’arrive pas à créer de compte, on me dit de me connecter avec france connecte, comme je l’ai tjrs fait, mais je n’y arrive pas
{« errorcode »:5003, »error »: »inetrnal service error. « }
Je n’arrive pas à me connecter à l’application info retraite.
J’ai un téléphone redmi note12.
Quand je clique sur info retraite, j’obtiens le message suivant : forbidden.
J’ai accès a mon compte retraite sur mon pc mais avec les mêmes identifications pas sur mon smartphone
Mon ma retraite. fr est bloqué.
Comment faire pour le débloquer ?
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte retraite, ça marque forbiden
Bonsoir moi aussi bug au niveau de mon éventuel départ départ possible pour carrière longue anticipée à partir du 1er de avril 2024 maintenant départ possible à partir du 1er janvier 2025 j ai 166 trimestres au 1 er janvier 2022 comme je suis ne en mars 1964 il me faudrait 171 trimestres je pense un bug vus que l année 2023 se termine
Depuis plus d’une semaine, il n’est plus possible de se connecter sur mon compte retraite via mon mobile alors que je peux le faire de mon ordinateur (qui a fait une mise à jour avec un règlement de conditions générales à valider). . . A chaque fois que je clique sur france connect, une page apparaît avec forbidden. . .
J’ai désinstallé et réinstallé, le problème persiste. . .
Depuis 15 jours mon compte retraite. fr ne fonctionne plus lorsque j’ouvre la plage une icône forby ben apparaît
Bonne nouvelle, ça remarche de mon côté, après des mois et des mois, tenter pour voir
Bonjour, même après réinstallation de l’application j ai forbidden en haut a gauche
Bo jour, même après réinstallation de l’application j ai forbidden en haut a gauche
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte retraite, il m’indique ( forbiden). Cela fait plus d’une semaine.
C’est très stressant: depuis plus d’un an:2022, un pop up s’est introduit ou une sorte de moulinage, m’empêche d’acceder à mes informations concernant mes simulations de retraite; en un mot, je n’arrive à accéder à rien sauf mon relevé de carrière. J’ai beau me connecter, ça fait un an que ça dure: c’est un total bug. Et pourtant mon profil est bien enregistré. . . je vois que je ne suis pas la seule! Mais pourquoi on n’arrive plus à y accéder? 0
Je ne peux pas télécharger mon relevé de carrière
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte retraite, il m’indique ( forbiden).
Je n’arrive plus à voir mes informations de la retraite j’ai l’impression que le site se met à jour mais rien n’apparaît
Bonjour, impossible de me connecter au compte retraite
Ça me dit interdit
Je n’arrive pas à ouvrir l’application mon compte retraite
Au début j’avais un signalement de maintenance et maintenant plus rien simplement forbiden écrit en haut à gauche d’une page blanche
Je ne peux plus accéder à mon compte retraite sur l’application depuis 3 jours
Mon compte refuse de s’ouvrir pourtant je suis bien identifié
J arrive pas a me connecter depuis plusieurs jours . c est écrit fordidden ! J ai besoin de me connecter je fais comment ? J ai téléphoné au numéro indiqué. on me réponds : on ne sait pas . ba merci de résoudre ce problème !
J arrive pas a me connecter depuis plusieurs jours . c est écrit fordidden ! J ai besoin de me connecter je fais comment ? J ai téléphoné au numéro indiqué. on me réponds : on ne sait pas . ba merci de résoudre ce problème !
Connexion impossible, ca devient pénible. . . depuis plus d’une semaine.
Hélas non ça fait des mois, c’est très étonnant qu’on a aucune information nulle part. . .
Impossible de se connecter. « errorcode » :5003.
Momentanément indisponible… depuis 10 jours !
Le même message depuis plus de 8 mois : « désolé, le service est inaccessible. Merci de réessayer de vous connecter ultérieurement. nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. «
Forbidden forbidden quand tu nous tiens !
Bon beh lache nous un peu maintenant !
Lamentable
Quand je me connecte le compte me précise interdit en allemand
Impossible de me connecter le mot forbidden apparaît en haut à gauche
Compte retraite inaccessible depuis dimanche
Note forbidden! ?
je veux consulter pour les 2 et 9 decembre merci
Bonjour j,ai mon compte retraite sur mon telephone et ca dit forbidden je ne p eux plus y acceder
Bonjour ,je ne peux plus me connecter par l’intermédiaire de france connect, cela ouvre une page .
Impossible de se connecter
Impossible de rentrer plus de 3 mots dans les cases , au bout de 10′ le site se met en rideau ! Bravo, à se rythme j’espère que je vais gagner des trimestres. . .
Je n’arrive pas à me connecter avec france connecte
Le service calcul de retraite est momentanément inaccessible.
C’est reparti pour un tour « forbidden » et puis c’est tout !
Déplorable
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
Veuillez nous en excuser et réessayer de vous connecter ultérieurement.
Référence technique : 0/9
Forbidden
Simulateur marel inaccessible
Référence technique : 0/99
Application ne fonctionne plus depuis une semaine à par marqué forbiden
Sincèrement je plein les personnes âgées qui sont seules
Car maintenant tout est numérisé ! Tout les jours j ai une appli qui beugue sans raison et c’est le parcours du combattant pour déjouer tout ça
Décidément plus rien ne fonctionne
Le simulateur m@rel ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines. . . !
Le simulateur m@rel ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines. . . !
Connexion ok mais lors du téléchargement de la carrière le simulateur me signale une erreur 0/99 et me bloque là.
Plus d’une semaine que ça dure. . .
Pourquoi il n’ pas possible d’avoir les informations que l’on souhaite ?
Bonjour lorsque je me connecte via france connect à min compte retraite un écran blanc s’affiche et m’empêche d’accéder à mes informations.
Merci
Petite précision, le simulateur retraite ensap ne fonctionne plus?
Bonjour. Le simulateur me fournit des estimations retraite bien moindre qu’auparavant avec un taux plein à 66 ans alors que je suis né en 1959 et que j’ai commencé en 1983. À l’époque de ma titularisation en 1990, j’ai racheté mes 6 ans de maitre auxiliaire et depuis je suis en fonction, sauf 5 mois d’arrêt maladie en 2014?
Pouvez vous me conseiller. Merci
Cordialement
Bonjour. Le simulateur me fournit des estimations retraite bien moindre qu’auparavant avec un taux plein à 66 ans alors que je suis né en 1959 et que j’ai commencé en 1983. À l’époque de ma titularisation en 1990, j’ai racheté mes 6 ans de maitre auxiliaire et depuis je suis en fonction, sauf 5 mois d’arrêt maladie en 2014?
Pouvez vous me conseiller. Merci
Cordialement
Je narrive pas a me connecté sur mon compte internal service error
Je n’arrive plus à me connecter sur info retraite car il affiche forbidden, et ce depuis un bout de temps déjà
Je ne peux pas y aller via france connect ça me met forbidden
Mon compte retraite forbiden (interdit)
De quoi bande de cons
Mon compte retraite sur android pas de connexion message forbidden
Me note forbidden quand je me connecte
Avec france connect