Mon Compte Formation est une plateforme du gouvernement permettant aux travailleurs (salariés et indépendants) de pouvoir trouver des formations professionnelles facilement en fonction de leurs compétences et leurs besoins. Jusqu’à présent, peu de gens utilisaient cette possibilité du fait des démarches un peu trop complexes. Ce dispositif vise à simplifier ce processus. Vous pouvez gérer votre compte via le site internet officiel moncompteformation.gouv.fr ou en utilisant l’application mobile intitulée « Mon compte formation » disponible sur le Google Play Store et l’App Store.
Problèmes Mon Compte Formation
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Que se passe t-il ?
| 30 juin | Depuis mardi, il est difficile de se connecter à cause d'un trop grand nombre de personnes connectées. Le ministère du Travail a indiqué avoir repoussé la date limite pour le transfert des droits à la formation sur le CPF. Aucune date précisée mais il sera possible d'effectuer cette démarche "au-delà du 30 juin minuit". |
Impossible de finaliser mon choix message veuillez nous contactez ce qui est impossible
Bonjour
Je ne parviens pas à valider ma demande de formation, arrivée sur la page de connexion, un message d’information m’invite à contacter le CPF mais c’est tout.
Merci pour votre aide
je n’arrive pas a rester connecter pour mon inscription a une formation
impossible de me connecter sur mon compte formation
un nouveau message : cliquer sur les conditions générales d’utilisatin bloque toute connexion
Lors de la validation finale pour l’inscription à une formation, le message suivant apparaît :
« Une erreur s’est produite lors de la sauvegarde du formulaire. Veuillez réessayer ultérieurement ».
C’est le troisième jour que cela dure!
je n’arrive pas a m’inscrire a une formation
Impossible de changer une adresse mail qui n’est plus valide.
Après m’être identifiée avec Franceconnect et avoir renseigné mes informations personnelles, pas moyen de valider. J’ai un message qui apparait m’invitant à les contacter par mail ou téléphone.
Et il est impossible de joindre un conseiller par téléphone (seulement des messages enregistrés) ni par mail.
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mon inscription pour une formation qui débute le 25 juin c’est urgent le centre de formation doit me valider cette inscription et m’envoyer la convocation; de plus il est impossible de vous joindre.
e site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous mettons tout en œuvre pour revenir le plus rapidement possible.
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Impossible de se connecter apparemment il faut contacter par courriel ou téléphone mais ce sont que des réponses automatiques impossible de trouver une solution pathos celle proposer . je ne sais même pas ce qui ne va pas étant donné que toutes les informations ont étés enregistrés et acceptées c’est juste lors de la finaliser l’inscription…. Que se passe t il ?
Après m’être identifié avec Franceconnect et avoir renseignée mes informations personnelles, pas moyen de valider. J’ai un message qui apparait m’invitant à les contacter par mail ou téléphone.
Ils sont injoignables par téléphone. Quant au mail il faut passer par son compte… sans oublier le formulaire A4569 sur la feuille rose! A se taper la tête contre les murs!!!
Bah moi c’est pareille grosse galère pour valider c’est impossible et persone répond au téléphone en plus
Je n arrive pas a cocher la case pour accepter les conditions générales
moi non plus !!!
JE n’arrive pas à rentrer dans mon compte, je rentre mon adresse et quand je clique sur valider, ça me met que je doit contacter l’assistance.
Site HS !?!????!!!!! C pas le moment, c pas le moment !
Bonjour,
Je n arrive pas a me connecter à mon compte CPF.
Le message d erreur aucun compte ne correspond a ce nom s affiche.
Comment faire ?
Merci.
Bien cordialement.
Voici le message qui s’affiche lorsque je veux m’inscrire a la formation
: Une erreur s’est produite lors de la sauvegarde du formulaire. Veuillez réessayer ultérieurement.
J’ai perdu mon mot de passe adresse mail, je ne plus me connecter sur mon compte.
Je suis renvoyée â mot de passe oublié.
Pour réactualiser mon mot de passe, je dois passer par mon adresse mail, or le mot de passe de mol adresse mail est introuvable.
Comment supprimer mon compte et tout recommencer la création d’un nouveau compte.
Merci pour votre réponse
Comme TROP SOUVENT, le site n’est pas fonctionnel… Je suis developpeur Web, et je peux vous CERTIFIé que c’est une HONTE dans un pays comme le notre !
Comme d’habitude avec les site du gouvernement, on as pas le choix que de faire avec…
Du coup merci ! « Grace » a vous je dois attendre plusieurs mois avant de pouvoir faire ma formation. (A cause des bugs a TOUTE les etapes : inscription, validation, connection avec france connect, les impots, puis en direct…. bref, l’horreur…)
bug france connect
Bonjour
Il est impossible de cocher la case afin de valider les nouvelles conditions générales et de procéder à l’inscription à ma formation. Que Faire??
Vous n’êtes pas joignable par téléphone mais merci quand meme de nous faire perdre notre temps!
Impossible de s’identifier à ce France connect message vieillira nous contacter
Je n’arrive pas à valider ma demande de formation. Il y a un message qui apparait en demandant de les contacter par téléphone, mais personne ne répond ! J’ai envoyé un mail….Je ne suis pas très optimiste sur une éventuelle réponse !
Lors de la finalisation de l’inscription
Impossible de valider …
Ils me demandent de les contacter par téléphone
Mais personne ne réponds après 1h d’attente ça se coupe …
Lors de la connexion : « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. « .
Impossible de valider l’inscription à une formation après avoir rentré ses informations
->message d’erreur : contacter nous par mail ou par téléphone
Même message également
pareil
Problèmes je ne peux finaliser mon inscription sur mon compte formation après m’être connécté via france connect. je ne peux finaliser l’inscription après avoir rentrer mon adresse!!!
Vraiment un site avec beaucoup de bug…. vous voulez pas qu’on utilise notre CPF ou quoi?!
Une opération de maintenance est en cours.
Les services du site moncompteformation sont donc temporairement inaccessibles.
Connexion impossible au site depuis notre inscription il y a une bonne semaine voir plus. Nous n’avons pas accès au site depuis cette fameuse inscription . En clair , on s’est juste inscrit, ensuite on a tenté de se connecter à nos comptes formation. Et Rien!
Voici le message.
Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement.
Nous avons donc réinitialisé nos mots de passe.. Toujours Rien!!
En conclusion , on s’inscrit pour du vent. Nos points de formation accumulés vont s’envoler de la même façon.
Ou doit on se plaindre afin que nous soyons entendu ?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
1 semaine que j’essaye de valider un dossier d’inscription pour une formation message qui dit dappeler un numéro personne au bout du fil coolmail envoyé le 4 juin pas de réponse
Egalement ce même message et impossible d’avoir une personnes avec ce numéro
Bonjour, Après de vains essais impossible me connecter avec mon compte formation DIP, message d’erreur non renseigné. Que faire ? Merci
Bonjour
je rencontre des problèmes a la créations de mon espace EDOF voici le message d erreur
( UNE ERREUR EST SURVENUE… )
Merci de revenir vers moi j en est besoin pour mes élevés
cordialement jason assouline
Président Formation Academy
contact 0767714881
J’ai un problème avec mon compte formation. Je pense que dû à ma date de naissance incomplète et que je ne peux modifier, je ne peux pas finaliser mon inscription pour une formation VTC. J’aimerai savoir s’il est possible de prendre directement rendez-vous car le problème persiste depuis plus d’un mois.
Bien à vous.
Mon compte est déjà créé mais impossible de me connecter ou si jy arrive ya une page qui s’affiche pour accepter les condition impossible de cocher la case je voudrais mettre mes heures de diff
impossible de recréer un mdp ..
Impossible de valider une formation via le site officiel…ni par explorer…Mozilla…chrome..
Bonjour
J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation : je clique mais impossible de valider
Je une problème avec mon compte quand je m’es connecté il y a un message qui est marqué nous voulons mieux vous connaître est quand je mais coordonnées sa marche pas.
Erreur 502 – Bad Gateway alors que je renseignais mes infos de droits au DIF
Bad Gateway
Quand j’essaye de me connecter à mon compte sa me met adresse mail invalide
Impossible de se connecter. Une fenêtre s’affiche qui dit que les conditions d’utilisation ont changé et demande de les accepter à nouveau. Or il est impossible de les accepter : rien dans cette fenêtre ne peut être « cliqué » pour accepter.
J’ai écrit au site ce matin. Aucune réponse. Aucun accusé de réception de ma demande. Aucune intervention sur le site. Le problème est toujours là.
J’ai exactement le même problème.
Avez vous eu une réponse ?
Bonjour.
Il faut faire défiler le texte jusqu’à la fin. La case deviendra cliquable.
Bonjour,
La navigation sur le site pour consulter le cpf est impossible, voir nulle, aucun onglet ne s’ouvre sans que l’on nous demande de se connecter toute les minutes. Comment fait on pour consulter et reporter nos droits acquis avant le 30/06/2021 ?
De plus il est impossible de joindre la plateforme téléphonique numéro dédié uniquement aux cpf , j’ai contacté 3 fois 1h aucune réponse !!
Impossible de finaliser mon inscription sa me dit de vous contacter courriel ou téléphone persone au bout du fil et courriel sa ne donne rien non plus
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon compte formation qui a été créer sur une autre adresse mail dont j’ai n ai plus acceset je n ai plus le mot de passe , je souhaiterai tout réinitialiser afin d’y accéder ;
pouvez vous s il vous plait m aider merci
[email supprimé]
Cordialement
Impossible d’accéder à mon compte car je n’arrive pas à accepter les conditions générales d’utilisation.
Exactement le même problème pour moi. Une fenêtre s’affiche qui demande « d’accepter à nouveau les conditions d’utilisation » et demande de « cliquer » pour accepter » mais la case n’est pas « clicable ».
J’ai écrit au site ce matin. Aucune réponse. Aucun accusé de réception. Et le problème est toujours là.
Connexion impossible sur « mon compte », alors que mes identifiant et mot de passe sont valides. Galère !
Je n’y arrivais pas moi non avec firefox et ie mais avec edge ça marche… comme sur d’autre site .gov
Que les gens qui font les sites publiques aient le marché par copinage, passe encore, mais qu’ils soient incompétents à ce point, c’est inadmissible (pareil pour maprimerenov.gov par exemple)…
En espérant que ça vous soit utile…
Bonjour,
J’essaie de me connecter sur mon compte formation, mais sa ne passe pas.
Merci de me venir en aide s’il vous plaît
Bonjour à tous,
J’ai un problème de conversion de mes droits formation. Je suis actuellement demandeur d’emploi mais sur le compte on m’affiche que je travaille dans la fonction publique.
J’ai essayé de contacter cpf par téléphone et mail mais pas de réponse.
Merci pour votre aide!
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider les conditions générales. Du coup, cela bloque tout, je ne peux pas consulter plus loin le site. Merci pour votre retour rapide.
Impossible de valider les conditions générales
Je n’arrive pas à cocher l’onglet. Quelqu’un a déjà eu le soucis?
Merci d’avance
Toujours le même message d’erreur « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Connexion impossible alors qu’il y a 2 ans ça marchait très bien :
-en utilisant france connect ça me demande de créer un compte, puis ça dit que d’après mon numéro de sécu j’ai déjà un compte, et donc faire « mot de passe oublié »
-en faisant « mot de passe oublié » ça me dit que je n’ai pas de compte…
Et ça fait des mois que j’essaie régulièrement sans résultat.
Impossible pour moi de créer un compte CPF. Le message est que mon nom ne correspond pas à mon numéro de sécurité sociale. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème svp?
ne reconnaît pas ou veut pas prendre mon adresse en compte
impossible de se connecter à mon compte formation par france connect ou amélie
Impossible de me connecter a mon compte CPF. Comme par hasard je reçoit un mail me disant que si je n’utilise pas mon points avant le 1er juin tout sera perdu et bizarrement sa marche pas. Y’a un moment ou va falloir arrêter de prendre les gens pour des cons quand meme.
tjr impossible de se connecter a mon cpf, hotline injoignable..aucune info….
Il m’est impossible de me connecter à mon compte Cpf autant sur la plateforme que par mon compte impôts.gouv
Bonsoir,
je ne peux pas valider ma formation car j’ai ce message d’erreur qui apparaît depuis trois jours ( La validation du dossier est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. ) ,
que faire ?
Merci
Cordialement
impossible de se connecter, sur mon compte et celui de ma femme j’ai le message:
Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement
j’essaie de les contacter depuis 1 mois (1 heure par jour sans jamais avoir quelqu’un).
ce service marche t-il?
comment régler ce problème.
merci de vote aide
ça fait plusieurs fois que j’essaie de me connecter et au dernier moment le message suivant apparaît
Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. fermer
ceci écrit en blanc dans un » encart » fond rouge
Le numéro de la voie ne veut pas se valider
Bonjour,
Je ne peux plus entrer sur mon compte formation.
J’ai essayé de les appeler mais personne ne répond.
une idée ??
Impossibilité de se connecter au site. Message apparaît disant de réessayer ultérieurement et ce, depuis lundi dernier
Pb avec france connect
J’ai oublier mon mot de passe et il est Impossible d’en créer un nouveau.
On suis la procédure du mot de passe oublié… « Un email vous est envoyé sur l’adresse renseignée lors de la création de votre compte »
On reçoit bien l’email mais le lien pour réinitialiser le mot de passe renvoi simplement sur la page d’accueil du site… Personne ne répond aux appel… 40 minutes de musique de m…
Plateforme du gouvernement ? Ça ne m’étonne pas, bande de baltringues ! Quand on cherche à joindre la hotline, ça ne répond jamais. On leur pose une question par mail pour avoir de l’aide. Pas de réponse non plus.
Ça me fout hors de moi !!!
Bonjour impossible de cliquer sur j’ai lu et accepté
Bonjour,
je n’arrive pas à débloquer mon compte formation j’ai tout essayé.
voici le message qui s’affiche à chaque fois que je fais une réinitialisation ou une nouvelle inscription :
Les données saisies ne correspondent pas à un titulaire qui a déjà procédé à une inscription sur l’espace privé Mon Compte Formation, veuillez modifier votre saisie ou procéder à l’inscription.
peut être que mon compte a été pirate.
Comment dois je faire pour pouvoir utiliser mon compte. cela devient urgent j ai une formation en attente.
Vous pouvez-me contacter : [email supprimé]
si vous pouvez-pas me contacter merci de bien vouloir me donner une adresse pour courrier ou pour mail afin de débloquer la situation.
Merci
accès au site coté organisme de formation inaccessible ce dimanche , impossible de valider un candidat devant commencer la semaine prochaine.
Depuis cet après midi un beug du serveur EDOF empêche toute connexion aux organismes de formation pour valider les dossiers et autres besoins à partir de leurs comptes .il faut donc patienter
Bonjour,
J’essaie de m’inscrire au CPF mais au moment de valider mon inscription un message d’erreur s’affiche comme quoi ma demande n’a pu aboutir et qu’il faut que je contacte le service technique par téléphone.
Comme tous le monde je n’arrive pas à les joindre.
Impossible depuis plusieurs semaines de valider mon inscription !
Bonjour, voila 2jours que jessaye de minscrire a une formation permis b mais en vin alors que jai 974e et que ma formation coute 968 on me dit dapeler la platforme quand je veux valider la dernier etape cest a dire apres avoir accepter les conditiobs général de sécurité.
6 jours qu’il est impossible de créer le dossier formation; la commande est inactive.
Bonjour, J’avais exactement le même message d’erreur que vous tous depuis une semaine (« Oups, une erreur est survenue… »). Je viens de réussir à m’inscrire ! Le problème a visiblement été résolu.