Mon Compte Formation est une plateforme du gouvernement permettant aux travailleurs (salariés et indépendants) de pouvoir trouver des formations professionnelles facilement en fonction de leurs compétences et leurs besoins. Jusqu’à présent, peu de gens utilisaient cette possibilité du fait des démarches un peu trop complexes. Ce dispositif vise à simplifier ce processus. Vous pouvez gérer votre compte via le site internet officiel moncompteformation.gouv.fr ou en utilisant l’application mobile intitulée « Mon compte formation » disponible sur le Google Play Store et l’App Store.
Problèmes Mon Compte Formation
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Que se passe t-il ?
| 30 juin | Depuis mardi, il est difficile de se connecter à cause d'un trop grand nombre de personnes connectées. Le ministère du Travail a indiqué avoir repoussé la date limite pour le transfert des droits à la formation sur le CPF. Aucune date précisée mais il sera possible d'effectuer cette démarche "au-delà du 30 juin minuit". |
Bonjour
Bug en se connectant via france connect via l’identité numérique. Des informations complémentaires sont demandées et arrivé au bout message d’erreur indiquant qu’un compte existe déjà avec ce numéro de SS.
Je ne comprends pas car c’est comme si france connect ne prend pas en compte que j’ai déjà un compte Cpf de créer.
Merci
Même chose de mon côté. Ça fait plusieurs messages que je laisse à leurs services, et toujours aucun retour. C’est bien d’améliorer la sécurité, mais si ça empêche même le titulaire du compte de s’en servir…
Bonjour,
IMPOSSIBLE D’ECRIRE MON ADRESSE
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci d’avance.
impossible de changer le mot de passe, malgré la question de sécurité rempli il me demande sans cesse de refaire et l’identité numérique ne fonctionne pas je ne reçoit aucune notification
CPF. Drôle de page d’accueil… des bouts de mots en trop… semble bizarre… pourtant le lien vient du site ministériel… vive le tout numérique ?
NON !
idem identifiant et mot de passe non reconnus
Bonjour,
Depuis un mois j’essaie de me connecter à mon espace CPF. J’ai d’abord crée mon identité numérique sans problème, seulement lors de la connexion au site CPF on me redemande des renseignements dont le numéro de sécu et là catastrophe rien ne marche. Le site tourne en boucle en me demandant de recommencer le processus de connexion. En essayant de me connecter via le numéro de sécurité social j’obtiens le message: Le couple numéro de sécurité sociale et nom de naissance est invalide. Veuillez réessayer! ; J’ai déjà envoyé au moins 10 messages au service technique (puisque le numéro de téléphone ne sert à rien), mais toutes les réponses sont tout autant inutiles! à quoi ça sert nos impôts? à quoi ça sert d’aller vers plus de digitalisation pour être aussi médiocre?
impossible de connecter à EDOF ce matin
Je suis actuellement en train d’essayer de faire une demande de formation via le CPF. Il m’a été demandé de me créer une identité numérique pour y accéder. Je l’ai fait, cette demande a abouti, l’identité numérique est bien créée et validée. Cependant je rencontre un souci lors de ma demande de formation que je dois faire. Bien que connectée à mon identité numérique via France connect, dès que je retourne sur la page du CPF pour avancer, on me redemande de me connecter sur France connect via l’identité numérique, comme si CPF et France Connect n’arrivaient pas à faire le lien entre eux
impossible de ce connecter a mon compte. Impossible de reinitialiser mon mot de passe il me demande le controle de securité encore et encore…
Moi pareil c est énervant
Bonjour depuis février j’ai ce problème, je n’arrive pas a réinitialiser mon mot de passe, ça me demande le contrôle de sécurité tous le temps, vous avez trouvé une solution?
le site ne fonctionne plus
Message d’erreur et compte inaccessible : » la combinaison numéro de sécu et nom n’est pas correcte » (?)
Redéfinir son mot de passe est impossible au niveau du contrôle avec les symboles, après validation cela indique une erreur
même cas de figure sur mon compte, alors que je suis sure de mon mdp. je ne peux utiliser mon temps libre pour ma recherche de formation. lamentable.je perds temps et argent que je ne pourrai bientôt plus utiliser donc perdre, par retraite…
Depuis hier, au moins, impossible d’accéder à mon compte. « le couple SECU + MdP ne correspond pas ». Or c’est le bon!
Et impossible de le changer (blocage sur la sécurité)
En passant par FR Connect: il faut l’identité numérique de la Poste! J’ai du le faire hier mais je n’ai pas eu de confirmation encore!
LAMENTABLE ! Que fait-on de nos impôts?
Compte formation indisponible
Même problème rencontré erreur de connexion
impossible de se connecter. le système m’indique que le couple saisi N° sécu + MDP ne correspond pas or je suis certaine d’avoir saisi le bon. J’ai ensuite essaye de modifier le mot de passe, le système reste bloqué sur la sécurité de reconnaissance d’une image !
il est impossible de créer son compte formation , pour visualiser le montant !.. j’ essai en vain de contacter la caisse des dépôts qui est responsable de la partie informatique..
Site indisponible toute la journée à cause de surcharge de connexions…
Impossible de se connecter ! A croire que tout est fait pour décourager les salariés à utiliser les montants disponibles pour effectuer des formations
Impossible de se connecter, impossible de modifier son mot de passe, puis ça bloque et en plus France Connect avec seulement l’identité numérique La Poste (assurance maladie ou autres, ils connaissent pas !)
Encore un site bien pourri du gouvernement fait par des incompétents ou bien effectivement c’est bien voulu tout ça !…
mon CPF me redemande mes infos personnelles et pourtant ne s ouvre pas.
On ne peut plus se connecter
Impossible de me connecter depuis hier, le mot de passe est pourtant bon mais il m’indique que non et pas possible non plus de modifier le mot de passe car au niveau de sécurité de l’image, il bug… C’est devenu une usine à gaz leur système avec l’identité numérique en plus.
Impossible de me connecter avec des mots de passe et numéro de sécurité social enregistrer je ne comprend pas France connect ne fonctionne pas non plus !
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours… A mon avis le gouvernement met le pied sur le frein pour nos droits à la formation, c’est bloqué de manière intentionnelle c’est sûr ! Quel bande d’hypocrites …
Il n’y a jamais de problème pour se connecter et payer ses impots par contre … là tout fonctionne jamais de bug …
Down depuis plusieurs semaines. Pas digne d’un service .gouv ! À croire qu’ils font exprès de mettre le site indisponible jusqu’à l’entrée en vigueur de la contribution personnelle obligatoire pour les formations. Absolument scandaleux.
impossible de se connecter depuis janvier ! message sur le site « vous êtes extrêmement nombreux à vouloir utiliser le site moncompteformation en même temps » ou « Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment »
problème
je ne peux pas changer mon numéro de téléphone. Je suis toutes les démarches indiquées mais ça bouge a chaque fois
Connexion impossible au site
aucunes connexion sur le site ce matin, ça rame !
impossible d’ouvrir l’appli ni sur internet que se passe t’il ?
Bonjour,
Pour information, j’essaie d’ouvrir Le portail EDOF et ça tourne après c’est page blanche. est ce normal ?
merci
pareil pour moi
Site impossible à ouvrir, ça rame. Marchait hier mais pas aujourd’hui
la pag3 ne s’ouvre pas
Bonjour MONCOMPTEFORMATION.GOUV.FR ne s’ouvrent pas, ni l’appli , ni sur internet ni avec chrome ni avec firefox
Comment faire?
Bonjour,
EDOF fonctionne pour vous ce matin ?!
Non je n’arrive pas à me connecter, mais nous sommes jeudi, à tous les coups il y a une maintenance jusqu’à midi.
Non, le site n’est pas joignable; je ne pense pas que ce soit une maintenance car la Caisse des Dépôts prévient en cas de maintenance…
Impossible de se connecter au site mon compte formation
J’ai essayé toute la journée…
Pour ceux qui ont le soucis d’inscription a une formation a cause de doublons de compte en se connectant via l’identité numerique:
il faut se connecter sur son compte via ces identifiant de la sécurité sociale, aller dans les paramètres puis appuyer sur se désinscrir.
Apres en se connectant via l’identité numéro tout rentre dans l’ordre.
Merci énormément Noro!
Grace à vous je peux utiliser mon CPF maintenant, cette info est disponible nulle part sur le site officiel.
j’ai perdu une journée à essayer et à les contacter!
Cette technique a marché pour moi aussi ! Merci beaucoup !
1_la recherche de formation reste bloquée au stade de l’entrée du lieu… qui n’est jamais pris en compte par le site…
2_… je veux signaler ce bug via le formulaire de contact… qui reste bloqué au stade du choix du motif car aucun menu déroulant n’apparaît ! UN SKETCH.
Et voila, encore des bugs, en fait le gouvernement ne sait que faire des sites qui marchent et qui nous permettent de payer . Pour le reste, rien ne fonctionne
impossible me connecter sur « moncompteformation » avec mon « identification numérique » qui est obligatoire pour accéder au service.
Laurence
Bonjour,
Depuis le changement pour la connexion par France connect + par l’identité numérique nous pouvons pas passer par le site qui est toujours indisponible.
Petite information pour ceux qui lirons mon message nous pouvons passer par le CPF que par téléphone sur l’identité numérique.
Site indisponible
Ce site est un cauchemar pour moi ! Cela fait de semaines que j’ai entamé de débloquer mon cpf et entrer en formation. France connect m’a fait perdre 2 semaines (envoi de papiers à Lilles pour identité numérique…) et maintenant que j’ai enfin validé ma formation hier sur le site, il est en maintenance et je ne peux suivre l’avancée de ma demande !
J’essaie depuis hier et impossible de se connecter depuis l’application
Site indisponible, » Une opération de maintenance est en cours » Je suis conseillère Numérique France Service et cela fait une semaine que l’on essaie avec mon usager d’accéder au site et à chaque fois nous avons ce message. Nous n’arrivons même pas à la page de connexion.
Impossible de se connecter
bonjour impossible de me connecter a mon compte quand je clique sur connexion j’ai une page blanche mais rien qui s’affiche j’ai testé chrome, microsoft edge mais ça fait toujours pareil et même avec mon télephone
Bonjour,
J’aimerais me connecter sur mon compte CPF, mais le site me dit qu’il n’existe pas de compte avec ce numéro de sécurité sociale. Suis-je obligé de créer un compte avec FranceConnect+ ?
CPF n’est totalement pas joignable par téléphone ! Seulement une voix automatique ! C’est ridicule, parce qu’ainsi on ne peut même mais pas poser une petite question !
Cordialement,
Jennifer
bonjour,
le site est en maintenance et bug le reste du temps mais pour répondre a votre question;
oui la connexion est avec france connect et si vous désirez aller jusqu’à l’achat d’une formation avec votre cpf, il vous faudra creer une identité numérique avec la poste. Attention, car c’est assez long à faire.
Bonjour ,
Depuis quelques jours je n’arrive pas à accéder à mon compte CFP, j’ai souvent ce message :
Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment.
J’ai utilisé Chrome et Microsoft Edge toujours le même problème.
Merci
Impossible de saisir le lieu de la formation.
Le site demande des compléments d’information comme l’adresse. Il est impossible de rentrer le nom de la ville ni le code postal.
Bonjour je rencontre des soucis avec mon compte j’ai besoin d’aide merci je n’arrive pas à financer ma formation et quand je clique sur le devis sa me ramène à l’interface de départ
Impossible de valider mon devis en ligne
Je suis a chaque fois redirigé vers le complement d’information alors qu’il a deja ete complété
Impossible de poursuivre une fois connectée car il faut valider les nouvelles conditions générales d’utilisation ! Le problème est qu’on ne peut pas le faire car c’est bloqué ! Impossible de cocher la case ?
Site indisponible depuis plusieurs jours…
Troisième jour consécutif où il m’est impossible de me connecter…
Bonjour,
Ca fait plusieurs jours que j`essai de me connecter à mon CPF, ca ne marche pas, quést-ce que je puise faire?
Compte crée hier sans soucis mais connexion impossible : « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. » à chaque tentative dans les dernières 24h.
Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser mon inscription à une formation sur Moncompteformation.
lors de dernière étape de validation j’ai eu le message : « Un compte existe déjà avec ce numéro de sécurité sociale, connectez-vous directement ou signalez une usurpation d’identité. »
Merci de votre aide.
J’ai exactement le même probleme alors que je suis connecté avec mon identifiant numérique plus
Le site est indisponible depuis plusieurs jours…
Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment.
Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser mon inscription sur Moncompteformation.
J’ai le message suivant qui apparaît : « Un compte existe déjà avec ce numéro de sécurité sociale, connectez-vous directement ou signalez une usurpation d’identité. »
Merci de votre aide.
Bonjour Jean -Paul
Avez vous eu un retour du support suite à votre demande en date du 18 janvier
Je viens de poster une demande à l’identique
Merci de votre aide
impossible de déconnecter mon cpf sur navigateur brave
pareil pour moi je ne comprends pas impossible de me connecter sur mon compte formation couple numero securite sociale ainsi que nom de famille non reconnue pour me connecter
impossible de se connecter, il me dit que mon numéro de sécurité sociale ne correspond pas à qqun d enregistré alors que j’ai un compte puisque je l’utilise pour une formation actuellement
même chose pour mon amie
Je suis arrivée jusqu’au devis, formation acceptée et prise en charge . Je n ai plus qu a appuer sur le bouton dans le site CPF pour commencer la formation sauf que… le site Mon compte formation n est plus dispo. Comment fait on ?
Bonjour. Est ce que comme moi lorsque vous tentez de vous connecter à votre compte CPF vous arrivez sur un message qui vous dit que le site n est dispo ? Ça fait des jours que ça dure
Idem. Le site est inaccessible. Hier soir tard j’ai pu y accéder mais il ne me reconnaissait pas et mon compte a été bloqué 48h
Impossible de se connecter au site via l’identité numérique, message d’error, cela ne vient pas de ma connection pour ma part, ni de mes identifiants… j’ai déjà essayé plusieurs fois et à chaque fois impossible… super le numérique…
impossible de sélectionner la formation voulu , on nous dit d appeler le formateur…
Impossible d’accéder au site depuis plusieurs semaines, c’est du n’importe quoi
Impossible de se connecter via france connect. Je souhaite réaliser une formation et il m’est impossible de m’y connecter par france connect ! Comment faire svp ?
La même chose pour ma part. J’arrive à me connecter avec mon n°SS et mon mdp. Cependant pour accéder à un devis de formation il faut se connecter avec FranceConnect qui demande des informations. Une fois remplies, on me dit qu’un compte existe déjà avec ce n°SS, et à part signaler une fraude je ne peux rien faire. Après les avoir contacté via le formulaire, on me demande de faire des captures d’écrans mais rien n’est résolu depuis… si quelqu’un à une piste ou un vrai numéro de téléphone avec un humain au bout du fil, je suis preneur.
Pb de connexion impossible de s’identifier avec message d’erreur, test fait le 28 décembre 2022.
Site indisponible depuis plusieurs jours.. voir semaines..
Impossible de réaliser un devis ou de s’inscrire à une formation. De plus le support du site est inexistant.
Comme par magie, tout sera opérationnel quand le hold-up du gouvernement…euh la réforme sera active. Etrange non ?