Mon Compte Formation est une plateforme du gouvernement permettant aux travailleurs (salariés et indépendants) de pouvoir trouver des formations professionnelles facilement en fonction de leurs compétences et leurs besoins. Jusqu’à présent, peu de gens utilisaient cette possibilité du fait des démarches un peu trop complexes. Ce dispositif vise à simplifier ce processus. Vous pouvez gérer votre compte via le site internet officiel moncompteformation.gouv.fr ou en utilisant l’application mobile intitulée « Mon compte formation » disponible sur le Google Play Store et l’App Store.
Problèmes Mon Compte Formation
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Que se passe t-il ?
| 30 juin | Depuis mardi, il est difficile de se connecter à cause d'un trop grand nombre de personnes connectées. Le ministère du Travail a indiqué avoir repoussé la date limite pour le transfert des droits à la formation sur le CPF. Aucune date précisée mais il sera possible d'effectuer cette démarche "au-delà du 30 juin minuit". |
Connexion impossible , ou mauvaise passerelle ……
Down
Site down
Site down
Non disponible!
Impossible de se connecter
dans l’impossibilité de me connecter depuis plus de 3 jours
Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter le site à un bug !
Impossible de se connecter alors que c’est demain dernier délai, bizarre !!!
bonjour
la ville ne s’enregistre pas dans mon compte formation
Le site ne fonctionne plus suite a de trop nombreuses connexions simultanées!
Bug aussi, impossible de me connecter et effectivement la dead line est demain…
Le site est complètement Down, impossible de mettre a jour son CPF. Merci au service public !!!!!
Site indisponible ! Alors qu’on a que l’on à jusqu’à demain pour mettre à jour avant 2015… De plus, le numéro de téléphone ne marche pas. C’est inaceptable !!!
Impossible d’accéder au site – gros bug !
à 14h08.Site et application indisponibles.
Site indisponible ! Alors qu’on a que jusqu’à demain pour mettre à jour avant 2015…
Site indisponible ! Alors qu’on a que jusqu’à demain pour mettre à jour avant 2015…
pas moyen de se conncter via france connect.
message d’erreur : « le NIR est mal formaté »
????
Bonjour ,
Il faut simplement rajouter au 13 chiffres de votre numéro de sécu la clé composée de 2 chiffres supplémentaires
bonjour, je ne peux pas acceder au compte depuis plusieurs jours
Ya rien qui marche on es tous là pour le même problème
Bonjour
Je n arrive à finaliser la création de mon compte
On me demande d’ne confirmer mes données par mail ou par tél et ça ne marche pas
Merci pour votre aide
Même leur numéro de tel marche pas
Pfff c’est fait exprès ou quoi sa
Pb code postal ville ne fonctionne pas
maitenance
Je souhaite convertir mon dif
Mais le site est en maintenance
Rémy Valle
J’accède a mon compte CPF mais lorsque je veux transmettre les 2 attestations de DIF acquis en 2013 et en 2014, impossible cela m’indique « un problème est survenu sur le chargement de vos droits veuillez reessayer plus tard » il ne reste que peu de temps pour déclarer ces heures, je m’inquiète !!
bonjour,
impossible de me connecter, ni de les avoirs par mails ni au telephone,
cela fait 3 semaines, que j’essaie de m’inscrire à une formation avec mon espace. impossible !
aucune réponse de leur part.
je trouve cela inacceptable de la part d’un service du gouvernement
impossible d’accepter les CGU.
Il faut que vous fassiez défiler l’ascenseur, comme si vous aviez tout lu les CGU.
Bonjour’
Je n arrive à finaliser la création de mon compte
On me demande d’ne confirmer mes données par mail ou par tél et ça ne marche pas
Merci pour votre aide
Je me suis inscrite sur france connect pour le compte formation mais le service est indisponible que faire le temps presse!
Bonjour à tous,
Impossible de me connecter avec mes identifiants après avoir créé mon compte (création de compte confirmé par un email du site et lorsque je tente de récréer mon compte. « Compte déjà existant). Malgré de bons identifiants et mot de passe, j’ai le même problème que beaucoup d’entre vous lorsque je tente de me connecter: « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. »
C’est beau l’informatique. Plus que 2 jours et ils ne seront plus embêté avec tout ça !
Pour le « NIR mal formaté », il ne faut pas oublier de mettre la clé à deux chiffres derrière le numéro de sécurité sociale
Courage à tous
J’ai le même problème qu’Eliane. J’ai essayé de me connecter de deux manières, à travers mon compte et avec France Connect et le même message apparaît: « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Il ne reste que peu de temps pour convertir ses points DIF en Euros … comment fait-on ? Merci !
Impossible de me connecter depuis 2 jours ,toujours le mm message Votre action ne peut aboutir veuillez vous connecter ultérieurement….
Le numéro ne marche même pas
bonjour jai un probleme sur mon compte formation sa m affiche erreur technique interne
bonjour, problème rencontré:
numéro de sécurité sociale: « le NIR est mal formaté »
Vous avez dû oublier de mettre la clé à 2 chiffres
site HS ce matin ()
j’essais de rentrer un compte a mon nom et impossible on me dit : vous avez déjà un compte mais ce n’est pas moi c’est celui de mon frère.
J’ai tout essayé, je ne suis pas connu avec mon n de secu. Je ne peu pas redemander un nouveau mot de passe. La galère. J’ai appelé le service client, un répondeur. La galère.
nir mal formate
J’arrive pas a le connecter sur mon compte formation, et j’ai reçu la feuille des heures pas mon employeur
Elle sert à quoi votre page Problèmes.
Apparemment, il n’y a pas souvent de réponses…
A part de proposer de téléphoner, alors que personne ne répond.
On peut seulement rentrer sur le site et consulter le solde en € mais impossible d’aller plus loin ,
Au moment de cocher pour valider les CGU , il ne se passe plus rien ou bien cela renvoie à la page d’accueil ;
si le problème n’est pas résolu ou le délai prolongé , le solde DIF ne pourra pas être enregistré et sera perdu 🙁
Etes-vous allée jusqu’en bas des CGU avec le curseur ?
Impossible de se connecter sur la plate forme pour Organisme de Formation.
Impossible d’avoir un interlocuteur.
A qui j’adresse les factures des formations réalisées ?
Merci par avance pour votre réponse
35 MN de mise en attente !
bonjour
je n’arrive pas a valider les nouvelles conditions de ventes et ne peux pas me connecter depuis 15 jours maintenant.
je n’arrive a joindre personne
urgent
J’ai le même problème. Le curseur n’apparait pas, j’ai tenté un nouvel ordinateur, de rebooter mon ordinateur. Bref, il doit s’agit d’un bug toujours non résolu. Je vais écrire en RAR pour pouvoir faire un recours judiciaire par la suite 🙂 Bonne chance
Il est impossible de valider les conditions générales et dons de mettre à jour mon compte de formation. Il semble que ce problème soit récurrent. Cela va t-il être résolu rapidement? Merci
Le site ne fonctionne toujours pas !!! Nous ne pouvons cliquer sur accepter les conditions.
Lors de la création de mon compte CPF, j’entre le NIR et ça me sort à chaque fois le message suivant « le NIqr est mal formaté ».
Bonjour,
Impossible de valider les nouvelles conditions générales d’utilisation ….
De ce fait, il est impossible d’accéder à mon compte et de valider mon DIF.
Pouvez vous m’aider ??
Merci
Depuis hier j’essaye de me connecter pour une formation .AU bout d’une heure 15 un message me dit que tout les postes sont occupés ….aujourd’hui même scenario .le e mail envoyé a juste une réponse automatique….que faire?????????
impossible de créer mon compte formation : n° de SS non valide et NIR non formaté !
Mon compte est bloqué.??
Mon compte est bloqué.??
Nous pouvons aussi
joindre notre ministre Elisabeth Borne sur son compte facebook et l’informer directement de ces dysfonctionnements !
Si on agissait ? Adressons directement nos messages au ministère du travail qui s’occupe aussi de la formation, pour moi c’est fait !! Si des milliers de messages affluent ils seront obligés de réagir.
Bjr
J ai essayé de vous joindre par téléphone
Il n y a aucune possibilité d avoir un interlocuteur .
Vos messages sont justes des réponses automatiques
Bjr impossible de valider les conditions générales qui s affichent ! Je ne peux pas valider mon.DIF
Que se passe t il ?
j’ai changer mon mos de passe et mon adresse mail et je ne peux plus avoir axer a mon compte CPF
Et bien oui comme d’habitude il essaie de bien niker les gens et après il nous disent vous voulez pas travailler sa craint comment on ce fait bien baizer
impossible de se connecter
Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser ma demande d’inscription à une formation.
Je vous décris le problème que je rencontre ( voire également copie d’écran) :
-Je me connecte avec mon CPF avec mon numéro de sécurité sociale + mon mot de passe.
– quand je veux m’insrire à la formation, on me demande de me connecter avec France Connect :
– je me connecte avec les identifiants MSA : numéro de SS et mot de passe
– lorsque je veux finaliser mon inscription, j’ai un message d’erreur :
« votre numéro de SS indique que vous avez déjà un compte personnel !!! »
Je vous remercie de bien vouloir débloquer la situation.
Je veux créer mon compte
Je suis bloquée car Je n’arrive pas à valider le numéro de sécurité sociale
Le NIR n’est pas bien formaté
Pourtant j’au bien saisi les 23 chiffres.
Donc je n’arrive pas à passer à l’etap 2 de mon inscription
Merci de me donner vos solutions pour avancer.
Impossible de se connecter. J’ai voulu créer un compte et que ce soit avec mot de passe ou France Connect ça me note à chaque fois que ma demande n’a pu aboutir. Et bien entendu le numéro de téléphone d’assistance est un répondeur automatique on ne peut contacter personne de physique. Comment faire ?
Bjr
J ai essayé de vous joindre par téléphone
Il n y a aucune possibilité d avoir un interlocuteur .
Vos messages sont justes des réponses automatiques
Pourquoi nous dire qu’on peut vous joindre par téléphone alors qu’il n’y a aucun interlocuteur juste un répondeur automatique ? A qui peut on s’adresser bon sang !
Tout est correct de mon côté mes comptes sont créés et valides et je peux me connecter partout avec France connect sauf sur votre site !
Impossible d’ouvrir un compte formation
Les informations personnelles ne sont pas reconnues par le site . Aucun interlocuteur ne répond au numéro de téléphone indiqué sur le site mon compte formation.
Pas d’adresse mail ou adresser une réclamation….!
Bonjour, j’ai créer un compte formation et je n’arrive pas entrer dans mon compte .
Il me dit qu’un incident technique est survenue.
Merci
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon compte formation. Quand je veut le créer il me dit qu’il y a déjà un compte existant et quand je veux me connecter il me dit que ce compte n’existe pas. Que dois-je faire
Impossible de mettre la mention : non renseigné » lorsque l’on fait partie du secteur public catégorie a ou b
Bjr Madame, Monsieur chaque fois j essaye d ouvrir mon compte il y a le problème de l E-mail j aimerai bien de m informer sur ce dernier et plusieurs tentatives pour résoudre le problème en face de moi une réponse ton compte est déjà ouver vous pouvez m envoyer l e-mail utilisé merci
il est tout bonnement impossible de créer un compte. Mes informations ne sont pas reconnues. pourtant tout est en règle de mon côté… Comme les autres personnes, quand j’appelle le numéro, je tombe sur un message pré-enregistré qui ne propose aucune aide valable.
Bonjour
Je suis fonctionnaire et je n’ai pas pu cocher la case « non renseigné » durant mon inscription.
Comment y parvenir ?
Par avance merci
Cordialement
Depuis des semaines impossible d’accéder à mon espace personnel sur le site officiel du compte personnel de formation. Mon accès etant bloqué car je me suis trompé de mot de passe. Quand j’ai voulu créér un nouveau mot de passe ils me l’ont envoyé par mail ( ancienne boite mail que je n’ai plus). Quand je veux les appeler il n’y a personne qui repond. Pas d’adresse mail pour les contacter. Quand je veux me connecter sur France connect ca bug…je n’ai plus de solution.
Après m’avoir connecté avec mes identifiants (via FranceConnect), j’arrive sur une page de bienvenu avec un bouton « Continuer sur Mon Compte Formation ». Après avoir cliqué sur ce bouton j’ai un message « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. » J’ai re-essayé plusieurs fois de me connecter à mon espace mais je tombe toujours sur ce message d’erreur.
J’ai exactement le même problème.