Molotov TV est une application dédiée à la télévision. Elle permet de regarder la télé en direct ou bien de regarder des replay au sein de la même interface. C’est bien plus pratique que de jongler entre les plateforme de chaque chaîne. La version gratuite donne accès à 36 chaînes et 70 dans sa version payante. Molotov TV peut-être utilisée directement dans votre navigateur, via une application mobile et même sur certaines télévisions connectées.
Problèmes Molotov.TV
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Que se passe t-il ?
| 10 déc. | Ce jeudi, L'appli Molotov ne fonctionne plus depuis 11h ce matin. Impossible de s'y connecter. L'éditeur a confirmé le bug en postant ce message vers midi : "Un petit dysfonctionnement touche actuellement votre service. Il a bien été identifié et sera résolu rapidement " |
| 12 mars | L'application Molotov rencontre des difficultés à partir de 20h. Cela semble correspondre avec le discours d'Emmanuel Macron au JT et donc un trop grand nombre de connexions. |
Pourquoi les documentaires dont coupes sur molotov ?
Bonsoir
Il m’est impossible de regarder molotov ce soir, pourquoi?
Je regardais la 2 ,et vers environ 21h45 l’image s’est figée et depuis plus rien, impossible d’accéder aux chaînes ,le logo molotov reste au milieu de l’écran
Merci de me dire si quelqu’un rencontre ce genre de problème également
Pour ceux qui voudraient résilier leur abonnement ou ne pas le reconduire, attention! Il semble y avoir des bugs de ce côté-ci également. Mon abonnement expirait aujourd’hui. J’ai reçu hier un mail me demandant de me réabonner, ce que j’aurais fait, mais la page du site à laquelle on me renvoyait ne le permettait pas (« vous êtes déjà abonné » à cette option), sauf à prendre une autre option. Aujourd’hui j’ai reçu un mail larmoyant (« votre abonnement a pris fin », « ne coupons pas le cordon », « vous allez nous manquer ». . . ), mais toujours pas moyen de renouveler l’abonnement (« vous êtes déjà abonné »). . . Et pourtant j’ai pu vérifier dans la liste de mes paiements que le montant a bien été débité par carte. Et les services liés à l’abonnement fonctionnent. C’est un joyeux bordel, un peu à l’image des réponses du service client sur les problèmes techniques rapportés ici. 🙁
On est d’accord, c’est un bordel sans nom. Ce que je ne comprends pas c’est que molotov ne communique toujours pas sur ces problèmes sur leur site. Ça fait pourtant plus d’un mois, c’est ahurissant ce silence. Et je reçois de mails d’enquête de satisfaction suite à mes demandes au service client. Il vaut mieux pas que j’y réponde
Aplli pc : une erreur est survenue depuis 3 semaines
Pareil pour moi, mais seulement sur windows 7.
Bémol: l’appli ne fonctionnait plus non plus sur windows 10. Il fallait faire une mise à jour et ça remarche.
Molotov beug constant sur fire tv ! On se demande pourquoi on paie l’appli
Bonjour
Je n ai plus molotov sur ma télé lg depuis quelques jours
Un écran bleu directement
Les chaînes ne fonctionne plus quand je veux regarder ça reste sur le logo de la chaîne sélectionné mais rien ne démarre
Plus rien depuis hier, ras le bol j’arrête !
Depuis maintenant trois semaine il est impossible d’accéder à l’application sur tv tcl. Malgré plusieurs signalement le service client renvoie des réponses automatiques sans lien avec le probleme et ensuite demande si je suis satisfait du service. . . Quand je vois le nombre de signalement ci dessous je devine que le dit service client est tout simplement inexistant et la team molotov se contente de prélever l’abonnement sans résoudre ni s’intéresser aux problèmes utilisateur.
Pour contourner le problème pour le moment, il faut aller dans les paramétres, applications, et ouvrir molotov de ce côté. Attention il faut d’abord lancer une fois molotov sur votre écran d’accueil pour qu’aparaisse molotov dans les paramètres d’application (comme si elle était lancée en fait mais n’a pas démarré).
L’ appli ne s’ ouvre plus même après une réinstallation
Impossible de démarrer l application sur ma tv
Je suis abonnée à 5,89€ par mois et depuis ce soir’ sur mon ipad molotov s’ouvre sur le gratuit je ne peux donc pas accéder à mes enregistrements. Par contre aucun problème sur mon iphone. Que se passe t il? J’ ai désinstalle et réinstalle l’application sans succès
Bonjour, j ai du son mais plus d image. . . ? Comment régler le problème
Merci pour vos réponses
Molotov tv ne fonctionne plus sur un pc portable sous windows 11. Une mire s’affiche à la place avec le message suivant : oups, une erreur est survenue. Même après avoir fait la mise à jours, rebelotte !
Ça c’est bizarre. Moi ça marche bien sur pc windows 11. Bon, je n’utilise pas l’appli, mais l’url app. molotov. tv avec firefox.
Depuis que la vague de problèmes a commencé fin janvier, j’ai remarqué que je ne pouvais plus m’identifier en utilisant le compte google. Il a fallu que j’en passe par adresse mail, mot de passe. Je me demande si certains des problèmes rapportés ici ne sont pas dus à ça.
Sur tv samsung qn90c, l’écran se fige pendant la lecture prolongée d’une chaîne (n’importe la quelle). Je suis obligé de changer de chaîne pour résoudre le problème.
Molotov ne fonctionne plus sur ma tv impossible de lancer l’application
Accès au direct impossible, malgré plusieurs réinstallations selon la procédure indiquée.
Enregistrement et replays accessibles sans problème.
Le problème perdure depuis une semaine
Sauf pendant la publicité préalable au « replay » je n’ai plus d’image, écran noir ou sigle de la chaine, mais j’ai le son !
J’avais regardé 2 épisodes le matin, éteint pour déjeuner, repris l’après midi, mais plus d’images !
J ai le même problème. Je sais plus quoi faire. . .
Bonsoir
Depuis quelques jours je n’arrive pas à avoir molotov. Un écran s’affiche et après c’est tout noir. Si j’arrive à me connecter à une chaîne et que je change j’ai un rond jaune qui tourne des heures. Je paye un abonnement premium et plus rien ne va. Mercu
Ne fonctionne pas. . . Ecrit toujours . . ouppsss une erreur est survenue.
Desintall, reinstall. . Toujours le meme message
Depuis hier, molotov ne se lance plus sur aucun appareil mobile. Fonctionne sur pc uniquement
Impossible de regarder les épisodes de séries les épisodes défilent tout seul impossible de visionner le numéro 1 qui passe au 6 ainsi de suite
Licence expirée
Ces 3 lignes ont déjà été soumis « depuis quelque jours, on n’arrive plus à regarder les enregistrements. C’est comme si le film allait s’ouvrir mais un cercle apparait sur l’écran pendant 1-2 secondes avec un texte illisible (je crois que c’est pour signaler une erreur) et c’est tout! Comment faire? »
J’aurais peut-être du raconter un peu plus de mon histoire: il y a d’abord eu un problème avec molotov et on a fini par me dire d’effacer l’installation; je l’ai fait et c’est là que les choses ont empiré. D’ailleurs, je n’ai plus le bouton d’application au bas de l’écran mais j’ai créé un bouton en haut de l’écran qui appelle molotov. Serait-ce une partie du problème?
Depuis quelque jours, on n’arrive plus à regarder les enregistrements. C’est comme si le film allait s’ouvrir mais un cercle apparait sur l’écran pendant 1-2 secondes avec un texte illisible (je crois que c’est pour signaler une erreur) et c’est tout! Comment faire?
Pas de son sur les enregistrements molotov sur télé lg depuis plusieurs semaines. Réponse de molotov, regarder sur un autre support, sauf que regarder une course de biathlon sur écran tablette et grand format lg c’est pas pareil, et pour moi c’est pas le même prix, j’attends avec patience le rétablissement de ce problème.
A suivre. . .
Pas de son sur tv lg je met en smart view sur ma tablette qui connecte ma tablette à la télé et cela fonctionne comme ça je suis en plein écran.
Il faut enregistrer la télé sur la tablette ou téléphone. J’espère que ça pourra aider quelques personnes.
Je n’ai plus le problème depuis ce soir. Ils ont du enfin faire quelque chose
Depuis ce matin molotov est bloqué sur chargement des données …ça va durer longtemps?
Pareil ici, l’application crash au démarrage sur tv tcl depuis la dernière mise à jour il y a plus d’une semaine. .
À quand une solution?
Perso ça fonctionne toujours sur un firestick tv, par contre j’ai une tv tcl sous android et ça ne fonctionne plus à priori depuis la dernière mise à jour. . .
Bonjour
Molotov se lance et s’éteint avant d’avoir démarré …
J’ai essayé de vide le cache et ça marche pas
Et aussi désinstaller débrancher tv + box et redémarrer mais toujours rien
Ne se charge plus sur tv tcl…
Je n’arrive plus a voir aucune chaine
Impossible d’ouvrir molotov sur tv tcl depuis 8 jours , obligé de passe par l’appli via smartphone . Par contre , marche très bien sur autre marque tv
Pas de connexion
Molotov crache depuis plus d’une semaine impossible de lancer l’application sur tv tcl
Je confirme 8eme jour pour moi. . Tjs pas d’action de leur part.
Pas d acces au direct
Bonjour.
Idem ici. Impossible d’ouvrir l’application sur ma smart tv thomson depuis hier.
Faut-il patienter ou. . .
Je paye aussi, j’aimerais que ça fonctionne!
Ça fait une semaine pour moi, j’en ai marre de leur silence
Si vous ne l’avez pas déjà fait, il faut envoyer une réclamation en utilisant le formulaire disponible sur le site molotov. tv. Ce forum-ci est bien sympathique, mais les commentaires ne remontent pas automatiquement à molotov (je pense).
Le molotov de ma tele ne fonctionne plus depuis hier.
Par contre, sur mon petit téléviseur de cuisine cela fonctionne.
Je ne sais que faire. . .
L’appli molotov ne marche plus sur ma tv
L’appli molotov sur ma télé ne marche plus
Je ne peux plus prendre molotov tv depuis hier()
C’est agaçant de payer pour un abonnement premium et ne plus avoir de son sur tous les replays depuis maintenant 2 semaines sur ma tv lg g2. Qu’attendent-ils pour restaurer leurs serveurs à la version d’avant ?
L app ne démarre plus sur ma tv tcl même après désinstallation et réinstallation elle se lance mais reviens sur la page accueille
6eme. jour pour moi molotov ?
Pareille pour moi
J’ai le même pb que vous sur ma tcl. Par contre molotov fonctionne sur ma petite télé de cuisine
Plus de molotov sur ma tv et impossible de caster car je n’ai plus le logo en haut en droite, rien ne va
Molotov tv ne se lance plus depuis 24h . cache vidé , désinstallation et réinstallation, rien n’y fait
Une semaine que molotov ne marche plus (sauf sur mon téléphone) et visiblement molotov n’a pas pressé de trouver une solution. . .
J’ai reçu mercredi un mail de « kelly de l’équipe molotov » en réponse à mes réclamations qui datent de plusieurs jours. Aucune information intéressante, l’équipe travaille sur le problème et « en attendant, je vous invite, dans la mesure du possible, à utiliser molotov sur un autre appareil. »
Cerise sur le gâteau, j’ai reçu aujourd’hui une enquête de satisfaction sur la réponse de la délicieuse kelly.
Sur le fond du problème: chez moi je n’ai plus aucun problème sur mes appareils (téléphone samsung, boîtier tv android, pc windows 11 avec l’interface web). En revanche le « oops. . . » horripilant est toujours présent quand je lance molotov par l’interface web sur mon pc windows 7 (l’application molotov n’est plus mise à jour sur windows 7 et conseille de passer par l’interface web, justement).
Vous êtes chanceux que ça fonctionne à nouveau, pour moi tjs pareil et on peut pas dire qu’ils soient réactifs par mail.
Visiblement les problèmes dépendent fortement de la plateforme qu’on utilise et de critères de version de ces plateformes. Il est scandaleux que molotov ne présente pas un état détaillé du problème plateforme par plateforme et se contente de réponses absurdes et non techniques. N’hésitez pas à renouveler votre réclamation en utilisant le formulaire officiel du site molotov. tv:
– aller en bas de la page d’accueil
– cliquez sur « aide en ligne »
– cliquez sur le lien (en haut à gauche) « envoyer une demande »
Ps: en haut à droite « envoyer une demande »
Oui je l’ai déjà fait 3 fois. J’en avais marre de leur réponse standard que l’on trouve sur le site et de leur manque de communication sur le sujet. Malheureusement les réponses sont très longues à arriver quand il y en a. . . » nos techniciens travaillent sur le problème ». Eh ben ça fait 10jours qu’ils travaillent dessus, faudrait peut être revoir l’équipe technique 🙂
5 jours que j’ai plus de télé car l’appli plante au démarrage. Allo molotov, on se réveille pour corriger le problème, c’est lunaire
Bonsoir abonnement renouvelé mais rien ne fonctionne
Plus de son sur ma tv lg. . . C’est agaçant. . .
Vous allez résoudre le problème quand ? Là on paie pour rien. . .
Merci de résoudre le pb rapidement. . .
Cordialement
* smart tv samsung ok depuis le patch de la semaine dernière mais toujours des freezes aléatoires!
* application molotov version 5. 0. 1 : l’application charge mais au visionnage d’un programme message « oops une erreur est survenue » et mire tv
Impossible depuis 2 jrs de regarder la télévision sur molotov quand on clique sur les chaîne l’écran reste noir puis ça nous éjecte de la chaîne ou même de l’application . Malgré la désinstallation et la réinstallation cela n’a rien changer . . .
Depuis ce matin contenu non disponible dans zone géographique
Molotov > incidents> incident(s) en cours:
Problème d’accès aux chaines en direct et navigation sur le flux vidéo
Actuellement, un certain nombre de problèmes viennent d’apparaître sur molotov. Ces problèmes semblent pour le moment se limiter à certaines marques de smart tv et aux ps4/ps5.
Il n’est plus possible d’accéder aux chaines en direct sur les ps4/ps5 et smart tv de marque samsung et panasonic datant d’avant 2018 ;
La navigation dans le flux vidéo (pause et retour en arrière) ne fonctionne plus sur les contenus vidéo qui sont lus sur les smart tv de marque samsung et panasonic.
Les sous-titres apparaissent automatiquement sur les contenus vod, en replays et les enregistrements sur les smart tv de marque samsung et panasonic.
Si vous rencontrez ces problèmes, pour que le moment nous en ne pouvons que vous recommander d’utiliser temporairement molotov avec un autre appareil (pc/mac, mobile android ou ios, etc. ).
Vous pouvez également accéder à molotov par navigateur internet (sur pc/mac uniquement)
Màj 27/01/2024 :
Un correctif a été déployé samedi 27/01 aux alentours de midi.
Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Ps : pour les autres tv je vous suggère de faire des rapports de bugs à molotov apparement ils ne sont pas au courant ^^
Ce problème et ce correctif c’était la semaine dernière. Moi les pbs c’est depuis ce lundi, signalé à molotov par mail à plusieurs reprises mais j’ai pas eu de réponse
En utilisant molotov , il y a régulièrement un décalage entre l’image et le son sur la chaîne bfm , ceci ne se produit pas en regardant d’autres chaînes .
Bonjour,
J’ai une tv tcl et l’appli ne fonctionne plus malgres une réinitialisation de la tv et réinstallation de l’application.
Que faire?
J’aimerais tellement savoir que faire. J’ai n’en sur ma télé depuis 4 jours et silence radio du côté de molotov
Cela fait une semaine qu’il n’y a plus de son sur les programmes de toutes les chaînes france tv et arte du replay de molotov. La pub exclue.
J’ai une tv lg. Je bascule sur oqee by free pour suivre le replay.
Depuis jeudi dernier, molotov ne marche plus. . . Et impossible de les contacter. . . Ca devient très très pénible. . .
On est d’accord, surtout que c’est un service payant
Regroupons-nous pour une action collective contre molotov.
Il y en a marre de ces acteurs du numérique qui ne respectent pas le droit des consommateurs en n’offrant aucun sav. Nous devons alerter les dreets
Et si molotov fonctionne encore sur ma tv tcl récente, il provoque souvent un bug qui oblige à éteindre et à rallumer la tv. Ce logiciel semble être une véritable usine à gaz. Je vais bientôt résilier.
Sur ma télé tcl plus rien lundi, et molotov zéro communication et à ce sujet. Je fulmine.
Molotov ne fonctionne plus correctement depuis 3 jours sur pc avec windows 10, à jour. Le contenu ne s’affiche plus et un message d’erreur s’affiche (oop. . . ). La mise à jour du logiciel molotov n’a rien résolu.
Aujourd’hui molotov de fonctionne pas j’ai même désinstaller l’application et rien.
Depuis le 29/1 impossible d’ouvrir molotov sur ma télé tcl thomson android malgré 2 réinstallations.
A noter que ça marche sur mes 2 autres postes.
Bonjour
Impossible d’associer mon compte google home à molotov, j’arrive sur une page avec l’erreur suivante : « the request is missing a required parameter, includes an invanid parameter value, includes a parameter more than once, or is otherwise malformed
Que faire ?
Merci
Message d´erreur oopps une errreur est survenue ! Et ce depuis mardi 30 janvier à 19h50.
Plus de diffusion sur ma tv
Molotov ne marche plus depuis le 25 janvier sur mon ordinateur. Que se passe t-il ?
Impossible de regarder molotov sur mon pc malgré le cache vidé.
Plus rien sur télé tcl.
Sur le site c’est la foire aux problèmes :
Sur télé samsung, sur ps4, sur télé lg, avec starlink.
Tcl n’est pas encore mentionné mais big général je crois. Dommage qu’on ait pas de réponse et que molotov ne communique pas sur ça par mail.
Ils disent qu’on peut regarder sur pc ou mobile. Désolé mais moi la télé c’est sur la télé !
Pareil pour moi
Pareil pb depuis lundi. Molotov pourrait envoyer un mail d’informations aux clients qui payent ce service !
Ce soir, oh ! Surprise !
Pour la 1ère x, je rencontre un énorme problème.
Impossible de regarder la tv. Bien dommage.
Le film est super ! « oops. . . Une erreur est survenue ».
Il est 22h25 et cela dure depuis 21h ? Heure à laquelle je me suis connectée.
Que faire ?
Ce soir, oh ! Surprise !
Pour la 1ère x, je rencontre un énorme problème.
Impossible de regarder la tv. Bien dommage.
Le film est super ! « oops. . . Une erreur est survenue ».
Il est 22h25 et cela dure depuis 21h ? Heure à laquelle je me suis connectée.
Que faire ?
Ce soir, oh ! Surprise !
Pour la 1ère x, je rencontre un énorme problème.
Impossible de regarder la tv. Bien dommage.
Le film est super ! « oops. . . Une erreur est survenue ».
Il est 22h25 et cela dure depuis 21h ? Heure à laquelle je me suis connectée.
Que faire ?
Depuis la dernière mise à jour ne fonctionne plus sur ma tv android, on paye un truc qui ne marche plus, je serai à la place de la direction de molotov je ferai le ménage des ingénieurs qui ont pondus cette mise à jour pourrie, j’attends 2 jours et je les virent !
Depuis la dernière mise à jour ne fonctionne plus sur ma tv android, on paye un truc qui ne marche plus, je serai à la place de la direction de molotov je ferai le ménage des ingénieurs qui ont pondus cette mise à jour pourrie, j’attends 2 jours et je les virent !