Mobile Connect et moi est une application mobile d’identification multisite sécurisée. Réservée aux clients Orange, l’utilisateur peut se créer un compte qui lui permettra de se connecter sur de nombreux autres sites partenaires et notamment la plupart des services de l’État : impots.gouv.fr, Ants, Améli, Télépoints… L’inscription est gratuite, il vous suffit de télécharger l’application sur le Play Store, saisir son numéro de téléphone, choisir un code confidentiel, scanner une pièce d’identité, prendre un selfie et votre identité numérique est créée.
Problèmes Mobile Connect et moi
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Vous rencontrez un problème avec Mobile Connect et moi ? Dites-le !
» authentification impossible
Une authentification est déja en cours »
Oui mais cela fait des heures ! Solution ?
J’ai reçu un mail, à compter du 31 mars mobil connect s’arrête. Il faut désormais télécharger et utiliser l’application yris.
Problème avec mobile connect me dis que j’ai déjà une demande d’identification en cours?
Impossible de me connecter.
J ai reçu sms par orange en me disant que mon compte mobile connect est bloqué par 3codes erronés mais ce n est pas moi j étais très surpris
Authentification a échoue également
Impossible de s’identifier
L’authentification a échoué. Veuillez réessayer dans quelques instants.
Même problème identification a échoué
L’authentification a échoué. Veuillez réessayer dans quelques instants.
Même problème identification a échoué.
Meme probleme que tout le monde ce matin !
Mon indentification a échoué !
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Problème d’authentification, plusieurs essais sans résultat
Pareil:
L’authentification a échoué. Veuillez réessayer dans quelques instants. ?
depuis24H
merci l’administration française qui maintenant sous traite les connections a des services en ligne à des boites privées, à qui on doit donner toutes nos informations personnelles ainsi que nos documents d’identité
L’authentification a échoué. Veuillez réessayer dans quelques instants. ?
Depuis plusieurs jours c’est incroyable, pas de service technique ?
Connexion impossible depuis 15h 30 après 10 essais
Pareil pour moi…authentification échouée ce matin! j’espère que ca va se régler rapidement
bonjour a tous comme d’habitude lorsque je me connecte sur l’ants, j’utilise mobile connect, mais depuis ce matin, lorsque je tape mon numéro de téléphone dans l’application, celle ci m’indique que le numéro n’est pas valide,
je suis le seul ou certains ont déjà eu le problème ? Merci bcp
idenfication impossible
impossible de se connecté avec connect depuis plusieurs jours
impossible de s’authentifier
authentification échoué
bonjour,
.
impossible de s’authentifier
message : authentification échoué
bonjour,
j’ai le message authentifications a echoué que je puisse fair ?
Impossible de valider le code dans l’application.
Lorsque l’on clique sur le bouton OK, rien de ne se passe.
Bonjour,
L’authentification échoue sur toute les plateformes !
L’authentification a échoué, veuillez réessayer dans quelques instants
bonjour, impossible de m’identifier
je n’arrive pas adepanner mobile connect et moi
L’authentification a échoué. Veuillez réessayer dans quelques instants.
impossible de se connecter sur le site de l’inpi
Avec Mobile Connect je
ne recois plus de mail sur mon portable
Pouvez vous m’a.
Merci
Cela fait un mois que je ne peux plus me connecter avec mobil connect .J’ai fait toutes les manipulations demandées mais en vain. La messagerie orange reconnait mon portable.
je n’ai plus la possibilité de me connecter depuis la MaJ de mon téléphone
merci
« L’authentification a échouée »
après avoir acheté un nouveau mobile je ne peux plus me servir de mon ordinateur? Email édentifiant et mobile connect ne fonctionne pas,
J’ai enfin réussi après plusieurs jours à créer mon identité numérique en allant même à la poste mais quand je veux me connecter sur mon compte formation j’entre mon numéro de mobile, je recois une notification sur mon appli mobile et quand je clique dessus cela ne répond pas cela mouline.. Que faire ?
bonjour lorsque je configure mobileconnect et moi je rentre mon num puis mon mot de passe et des qu’il cherche il se met en erreur j’ai un forfait open +box et
Apres avoir scanner ma carte d’identite je recois un message qu’un probleme c’est passe (sans code d’erreur ou d’informations pour resourdre le probleme)
Inscription impossible. Après saisie du numéro de téléphone à la première étape, je clique sur le bouton vert et rien ne se passe.
je viens de m’inscrire, choisir un mot de passe, ca me demande de m’identifier pour aller plus loin, je mets le mot de passe ca met « mot de passe valide » et puis ca mouline et puis page d’erreur « authentification invalide »…c’est quoi la solution?
Orange doit savoir que ca ne marche pas puisqu il nous signale indisponible. Et on tourne en rond quand on veut creer un compte sur l appl’ication comme la carsat par ex qui ns repond « vous avez deja un compte par france connect »
Lol
Bon ça marche quand ?
Mobile Connect et Moi est indispo depuis au moins hier. Peut être un piratage ou un oubli de renouvellement de certificat de sécurité?
Bonjour à tous
Mobile connect devenu impossible de connexion
Connexion au serveur impossible
Authentification échoué après avoir rentré mon code confidentiel lors de l’inscription
Lorsque je charge la pièce d’identité : Cni ou passeport français en cours de validité message d’erreur indiquant connexion au serveur a échoué .
Impossible de se connecter depuis 3 semaines
impossible de s’inscrire…
une fois le numéro mobile renseigné, on ne peut progresser plus loin dans l’inscription…
dommage
« Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident ».
En panne
Même problème que ceux évoquer précedemment : « Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident ».
Sans aucune indication quand le service sera de nouveau fonctionnelle
Impossible de s’identifier depuis dimanche
Authentification impossible. Message : Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident.
impossible de me connecter depuis plusieurs jours
« Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident. »
« Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident. »
Ca commence à être long.
« Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident. ».
Cela va faire 1 semaine.
Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident.
Voici le message qui s’affiche depuis 1 semaine sur ma page internet
Idem, je dois déposer un document pour compléter mon dossier permis sur ANTS et impossible de me reconnecter depuis Jeudi 15/09…
Je n’ai pas d’autres comptes que Mobile Connect et moi. @ ORANGE & ANTS: Une idée quand la connexion sera de nouveau fonctionnelle?
Il y a eu une mise a jour du site mobile connect dans la nuit du 13 au 14 septembre 2022, depuis impossible de l’utiliser, le message suivant apparait « Les services d’inscription et d’authentification de Mobile Connect et Moi rencontrent actuellement des problèmes. Notre équipe est pleinement mobilisée pour résoudre au plus vite cet incident. »
Que faire?
même problème
idem
Impossible de recevoir l’authentification sur mon mobile suite au passage en IOS 16
Désinstaller et réinstaller l’application de font rien,
authentification en cours …sans demande de code en retour …Bug orange ou piratage de compte ?
Impossible de finaliser mon compte car une erreur survient juste après la saisie de mon.code mobile connect de 4 chiffres. et ça tourne en boucle.
En m’inscrivant après la photo de ma carte d’identité l’application me dit que j’ai des problèmes de connexion alors que je suis parfaitement connecté à internet et cela s’est reproduit à chaque reprise.
Même problème chez moi
message en boucle :erreur produite lors de la validation de votre compte
idem
impossible de prendre la photo d’identité
inqtalation faite mais quand on me demande code je n es pas le cadrant pour taper mes chiffres
L’appareil n’est pas compatible avec la version de l’application: voici le message qui apparaît lorsque je veux installer l’application mobile connect et moi:que dois-je faire ??
Impossible d’accéder au service via PC malgré l’inscription sur le SmartPhone
L’application SmartPhone ne donne accès a aucune service ?
Impossible d’ouvrir : pas d’authentification à partir de mon numéro de téléphone , phase 1 . Il m’arrive d’atteindre le stade de la photo de la pièce d’identité mais pas plus
impossible de se co, la page reste en chargement au moment ou je rentre mon num
Impossible de se connecter. Après avoir entré son numéro, page charge pendant longtemps puis erreur apparait
Lors de ma connection une page blanche s’affiche avec marqué 503 service unavailable.
Impossible de se connecter avec mobile connect ce matin, service indisponible erreur 503
Impossible de faire une demande de procuration car impossible de passer par France connect avec mobile connect et moi
L’application ne fonctionne pas, page blanche pour s’inscrire
L’application m’affiche un écran blanc