Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bonjour, ça fait 3 semaines que j’essaie de rentrer mon adresse et toujours rien ! P. . . Ça commence à bien faire ! Merci les services publics comme d’habitude ! Si quelqu’un a une réponse ?
Problème dans le calcul des points de distance « indication : erreur lors du calcul des points de distance »
Mon fils étudie à 600 kms de la maison.
Ce site fonctionne mal et c’est grave.
Je ne sais pas quoi faire . . .
Euréka!
Après des semaines de galère à visionner 30 fois par jour. . . « error 400 », j’ai enfin pu créer mon dse.
J’ai écrit au crous qui a dû modifier mon nom qui était écrit en majuscule avec un accent.
Ils ont donc modifié mon nom en l’écrivant avec l’accent, mais en minuscule.
C’était donc cette anomalie qui « coinçait ».
Si cela peut rendre service à d’autres personnes, j’en serai ravie
Bonjour,je pense qu’on a le même soucis ici,où écrit on au c. r. o. u. s pour ce type de problème ?
Bonjour,
Je ne peux sélectionner un choix de master lorsque je suis dans mon onglet école ?
Erreur de code dez verification
Bug. Certains problèmes viennent des caractères spéciaux présents dans les noms et prénoms (uniquement quand ils sont en majuscules), il faut demander sur mse à les faire modifier.
« désolé, une erreur inattendue s’est produite »
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance.
Lors de la connexion
« désolé, une erreur inattendue s’est produite », renouvellement de bourse. . . Ça charge un maximum
« désolé, une erreur inattendue s’est produite » dès que je veux poursuivre ma demande de bourse
Je n’arrive pas a faire entrer la ville de résidence de ma famille a l’étranger.
Impossible depuis le 13 mars d’accéder au site pour faire le dossier étudiant , toujours un écran blanc ou message erreur 400. Ça commence sérieusement à m’inquiéter, comment on peut faire?
Exactement dans le même cas que vous et le plus inquiétant, c’est que certains arrivent à se connecter. . .
Pour ma part, j’ai tout essayé (autres moteurs de recherche, autres ordinateurs, vider les caches, connexion à toutes les heures. . . ) mais toujours rien si ce n’est « error 400 »!
Et les jours défilent sans qu’aucune réponse claire ne nous soit donnée.
Chaque jour depuis le 13 mars, à n’importe quel moment de la journée, impossible d’accéder au dse – erreur 400.
Aucune réponse cohérente de la part de l’assistance. Nous perdons tous un temps précieux sur nos demande de bourse.
Y a t-il des personnes ayant réussi à accéder au dse après des jours en erreur 400 ? Merci
Idem!
J’ai écrit une réponse plus haut pour expliquer ce que je vis aussi sans aucune amélioration depuis le 13 mars. . .
3 semaines que le site est en panne, quasiment depuis l’ouverture ! A chaque fois le même message d’erreur
« cette page ne fonctionne pas. Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site. Http error 400 »
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
La page ne fonctionne pas pour la creation du dse
Le site ne fonctionne plus depuis hier après midi
Lorsque j’essaie de remplir mon dse pour faire une demande de bourse il me note « une erreur inattendue s’est produite «
Bonjour, impossible d’accéder au dse . Le site ne fonctionne pas.
Même problème
Erreur inattendue! Impossible de passer à l’étape suivante !
Je dois avoir une réponse de refus de bourse pour l’étranger avant fin avril !
J’ai le même problème. .
Le site est dit en maintenance
Impossible aussi de finaliser la demande de bourse pour . . . Je ne peux même plus me connecter, le site me dit qu’il est en maintenance. . . Je vous avoue que je suis stressée, espérant vite que la panne se débloque pour finaliser dans les temps mon dossier et pouvoir l’envoyer.
Impossible d’accéder à la demande de bourse pour . Les autres services foncitonnent pourtant bien.
Toujours erreur inattendue
Site ne charge pas
Impossible d’aller faire mon dse pour alors qu’on nous le demande. . .
Site totalement inaccessible !
Impossible de faire une demande de dse. Un message prévient qu’une erreur inattendue s’est produite.
Étape 6/8 impossible de valider
Lorsque j’essaye de rentrer sur mon dse une page blanche s’affiche
Erreur inattendue pour envoyer le dse
Je dois avoir la demande avant le 31 avril !
Impossible d avoir accès dse
Depuis l’ouverture du dse impossible d’acceder a la page, il est dit que « cette page en fonctionne pas »
Pareil ! Si t’as trouvé une solution. . .
Impossible de remplir l’adresse du domicile familial
Le voeux master a l’université de geneve n’existe pas. Ils disent que c’est en cours de rectification
Il m’est impossible de créer mon dse; dès que je clique ça m’affiche une page blanche sur tablette ou un message d’erreur sur ordinateur, tout le reste du site fonctionne sauf ça, j’en peux plus ça fait des jours…
Dossier social étudiant (dse)
En raison d’une forte affluence, votre requête ne peut aboutir.
Veuillez-vous reconnecter ultérieurement.
« erreur inatendue » en essayant d’envoyer mn dse
J’ai une erreur page indisponible erreur 400 depuis plus de 3 semaine sur le dse.
J’ai eu quelqu’un du crous de nice aujourd’hui qui m’a dit qu’ils avaient un problème avec les noms de famille ayant des accents. Que ce bug était connu et qu’il était en cours de résolution et qu’il fallait attendre …
Ce qui est étrange c’est que cela a fonctionné pour ma fille qui a le même nom !
Depuis le début que le site a ouvert je n’arrive toujours pas à me connecter
Idem!
Via n’importe quel moteur de recherche, via divers ordinateurs. . . Rien ne fonctionne depuis le 13 mars!
Certains y arrivent mais je suis sceptique 🙁
Par contre, j’ai accès à toutes les autres rubriques de « mes services étudiant » et notamment en ce qui concerne le dse de cette année . Je peux tout à fait me connecter à mes informations. Seule la rubrique « dse » affiche inlassablement « error 400 ». . .
Bonjour, je suis dans la même situation que pas mal de personnes d’après ce que je peux lire. Après avoir pu enfin avancer sur le bug des voeux qui a pris un certain, maintenant c’est l’étape de validation après dépôt du rib. Je n’ai jamais reçu le sms de validation. J’envoie des messages et j’ai appelé, toujours rien.
Bonjour depuis 1 semaine j essaie en vain d accéder à mon dossier afin de compléter un formulaire qui m est demandé et je n y arrive pas ; je ne peux donc pas accéder aux étapes suivantes et ne peux finaliser ma demande.
Je suis entrain de créer mon dossier pour les bourses sur l’année et je dois déposer mon rib sauf que l’adresse de confirmation n’est pas la bonne donc je peux pas le déposer
Non possibilité de valider les étapes pour la demande de renouvellement de bourses : message d’erreur method not allowed.
Depuis 3 semaines, impossible d’accéder à la page dse . J’ai changé de navigateur, vidé les caches comme conseillé, aucun changement
Je clique sur le lien dse mais le lien ne fonctionne pas, et m’ouvre une page blanche.