Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bonjour a tous si vous avez un accent dans votre nom de famille faite le modifier sans accent via l’assistance j’ai pu faire le dossier grace à cela c’est un probleme d’accent sur les noms en majuscules
Sur la page ajout de pièces justificatives :
Erreur
Une error inttentue s’est produite.
Bien cordialement
Toujours erreur 400 depuis le 13 mars.
Connexion impossible.
Si quelqu’un a une solution …!
Idem!
Et nous sommes le 1er avril!
Toujours rien de résolu et ce qui m’inquiète c’est que certains arrivent tout de même à se connecter de temps en temps (même s’ils sont bloqués dans leurs démarches. . . )
Pour ma part. . . Jamais pu me connecter une seule fois. . . !
Bonjour,
D’habitude, au bout de quelques jours, l’on reçoit une réponse pour le dossier quand il est déposé, là ça va faire 2 semaines et aucune nouvelle. . . Sachant que je n’ai pas pu rentrer mon iban parce que ça affiche un message d’erreur dès que je rentre le code reçu par sms : »le format de l’iban est incorrect ». . .
Je suis la seule dans ce cas ?
Idem en ce qui me concerne. . . il est urgent d’attendre. L’attribution conditionnelle arrivera un jour ou l’autre. L’essentiel étant, pour le moment, d’avoir reçu un accusé-réception de la demande de dse 25-26 opposable administrativement.
Merci pour votre réponse. . .
Au moins, j’ai pu déposer le dse :/ c’est quand même dingue que personne dans leur service ne réagit ou ne répond aux mails et aux appels pour les autres. . .
Impossible de se connecter depuis 4j
Impossible de valider le dossier et à chaque connexion une info disparait.
Aujourd’hui ce sont les pieces justificatives!
Pas cool!
Je n’arrive pas à me connecter depuis le 13 mars
Bonjour
Etape 3 sur 8 impossible de rentrer l adresse d habitation
Nous sommes le 31 mars 2025 et nous rencontrons des problèmes pour accéder au site notamment lors de la saisie de l’adresse.
Impossible de finaliser mon dse pour l’année pro
Impossible d’accèder à la page demandée
La demande de bourse ne ce valide pas marque « erreur innatendu »
Le *** de site il bug depuis 17h c quoi ce bordel je peux faire aucune demande c trop
Il m’est impossible de compléter mon dse depuis maintenant un mois. Le site est inaccessible ou bug énormément.
Bug sur bug , 3 j pur avant sur une etape , 1 semaines apres , dossier enfin fini mais ne veut pas se valider. Insupportable. Des milliers injecté dans un nouveau site tout ça pour qu’il ne supporte pas à toutes heures de la journée , 1000 personnes en meme temps.
Bonjour,
Je n’arrive pas à compléter mon dse. Chaque page prendre 3 minutes à s’ouvrir, et chaque petite action pour compléter mon dossier, comme choisir un voeux, prendre énormément de temps à s’enregistrer. La plupart du temps, ça ne fonctionne simplement pas, et je suis obligée de tout recommencer. J’ai passé plusieurs heures à compléter mon dossier, et je n’ai toujours pas terminer la première partie. Je pensais que le site beugait hier car il y avait trop de gens qui l’utilisaient en même temps, mais c’est toujours le cas aujourd’hui.
Est-ce que quelqu’un sait si c’est juste mon cas ?
Bonne soirée
C’est le cas pour tous , jai mis plus de 3 jours pour arriver au bout du dossier et ce jour je n’arrive pas a valider ce foutu dossier
Punaise. . . Quelle galère ce site! Impossible de valider quoique ce soit. . . Message d erreur inattendue. . .
Page d’erreur à chaque fois que j’essaye de faire mon dossier dse .
J’essaye de faire ma demande de dse et le site m’affiche error à chaque fois que j’essaye de le faire. . .
Je ne peux pas me connecter.
Il m’affiche mse erreur 500.
Depuis le 17/03 le site des ne fonctionne pas et laisse les étudiants en plein stress. Tous les jours j essaie et c est tjs le message d erreur!
Sit bug en permanence. Affiche erreur. Ne change pas de pages. N’accepte pas les pièces jointes. Catastrophique.
Impossible de se connecter c est vraiment énervant ce bug. Pourriez vous faire le nécessaire rapidement
La demande de bourse ne marche pass
Impossible d’accèder à la page demandée
Cela signifie que la page demandée n’existe pas ou qu’une erreur s’est produite lors de l’accès à cette page
Tentative de connexion vers 17h30 et encore maintenant pour le d. s. e,cela ne fonctionne toujours pas!
Impossible d accéder à la saisie de la demande : message d erreur (erreur inattendue)
Le site fais que de charger et met constamment des erreurs survenues
Pas possible de passer l’étape 6.
La meme chose alors que c’est le dernier jour pour la demande de bourse inadmissible vraiment !
Impossible de trouver la formation ‘licence psychologie’ pour université lyon 2 – campus porte des alpes (bron). Il y a 8 lignes mais aucunes ne contient la licence de psychologie alors qu’elle est étudiée à lyon 2.
Bonjour,
J’ai eu le même soucis avec un master, et d’autres personnes l’ont eu aussi. Apparemment, vous pouvez mettre une autre formation à la place, du moment que la distance n’est pas trop éloignée, ça ne posera pas de problème
Bon courage !
Impossible de continuer
Erreur 400 encore et toujours
Impossible de faire une demande de bourse , aucun champ à remplir ne s’affiche depuis le 15/03/2025
Erreur 400
Problème depuis l’ouverture des demandes, (3 semaines) impossible de rentrer mon adresse postale le logiciel ne reconnait pas mon adresse alors que j’ai 1 fille qui a déjà fait un dossier l’année dernière donc pas de changement d’adresse. Sauf que impossible de créer son dossier pour cette année et celui de sa sœur (nouveau) non plus
Plusieurs mail envoyés toujours pas de changement
Assistance zéro
Comment fait on?
J’ai exactement le même problème, impossible de remplir l’adresse de ma mère alors que l’année dernière j’avais pu déposer mon dossier et qu’elle n’a pas changer d’adresse.
J’espère que l’on trouvera une solution au plus vite.
Bonjour,
Pour ma part, j’ai dû mettre l’adresse sans le numéro de rue et cela a fonctionné. J’ai pu continuer de faire le dossier de mes enfants grâce à cela, sinon j’étais bloquée. Courage à vous
Impossible de déposer une dse : erreur, ou alors page blanche
Message d’erreur qui s’affiche. Impossible de continuer
Impossible de récupérer les données auprès de la direction générale des finances publiques
Apres une semaine d’attente comme ils nous ont dit toujours pareil
Est ce fait expres pour ne pas payer les etudiants vu le contexte actuel
!
Personne ne repond
Un sujet tf1 a été déposé au 20h
Faite pareil plus on est nombreux mieux c’est
Plusieurs tentatives pour finaliser le dossier dse, mais très long et n’aboutit pas
Beaucoup de difficulté a enregistrer
Désolé, une erreur inattendue s’est produite
Erreur 400 encore et toujours.
Ou page blanche selon les navigateurs.
J’ai le même soucis, j’ai tout essayé. Un autre appareil, une autre connexion à internet cela me reste inaccessible depuis bientôt plus d’une semaine
Quand on fait suivant juste avant les justificatifs ça plante au secours
« erreur. Désolé, une erreur inattendue s’est produite ».
« erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement. «
« erreur. Désolé, une erreur inattendue s’est produite ».
Impossible de charger l’étape « ajout de pièces justificatives ». Gros problèmes et lenteur pour accéder au service de dse.
Rien ne s’affiche correctement, impossible de faire une demande de bourse, aucun champ à remplir ne s’affiche
Erreuuuuuuuuuuur
« deésolé une erreur innatendue s’est produite » en boucle
Site de mongolien
J’ai tout saisi hier avec erreur à chaque page et aujourd’hui ça me dit que la page n’existe pas lorsque j’essaie d’accéder au dossier
Je n’arrive pas à me connecter sur mon dossier
J’ai rentré toues mes infos hier soir et quand je veux faire « enregistrer et quitter » il me disent « erreur » et le je rerentre 24h après et là, le site est complètement inaccessible. J’espère que tout n’a pas été effacé!
Je n’arrive pas à me connecter sur mon dossier
Il est impossible de consister le dse , il y a erreur dans l’adresse, dans la formation master, et également une erreur dans les points de charge éloignement du domicile. Bref il n’est pas possible de valider le dossier et cela depuis le début de l’ouverture de la constitution du dse.
Apparemment gros bug depuis le changement de logiciel, c’est vraiment nul. . . !
Que font les techniciens?
Impossible de finaliser la demande
Impossible de charger la page et accéder
Vérifier votre compte car malgré message d’erreur a l’étape 6 puis étape 8 ,le dossier est quand même valide ,mail de confirmation reçu
J’ai toujours une page blanche j’accede à rien
Impossible de faire le dse
Erreur 404
Impossible d acceder au dossier demande de bourses !
Dés que je veux continuer dans mes démarches le site me dit erreur un problème est survenue
Site ne marche pas ; erreur à chaque page ! Honteux pour un site de gouvernement
Site ne fonctionne pas
Le site ne fonctionne pas, il met un temps fou à charger à chaque étape puis se coupe soufdainement
Impossible de passer l’étape 1 . erreur inattendu
Impossible d’accéder
Impossible d’accéder
Rien ne fonctionne
Le site mouline et note une erreur impossible de joindre les documents demandés !
Après de multiples tentatives toujours bloquée à l etape 6 de la saisie de demande d aide . « erreur innatendue » ce site est un calvaire
Impossibilité de continuer le remplissage des divers dossiers demandés pour la bourse et le renouvellement de logement, ainsi que pour le paiement des loyers et ce depuis plusieurs semaines (le loyer reste tout de même payable sur d’autres navigateurs web que firefox).
Impossble d’enregistrer tous kes voeux remplis et de passer à « suivant ». Message « erreur »
Http error 400
Http error 400
Impossible de sélectionner les académies et pas moyen de continuer la constitution du dossier.
Etape 6 sur 8 et erreur
Saisir une demande d’aide – engagement
Étape 6 sur 8
Impossible de passer à la page suivante cela indique « desole une erreur inattendue s’est produite »