Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de valider l’adresse du foyer fiscal étape 3. La liste apparaît mais ne s’enregistre pas.
Impossible de valider le dossier « une erreur inattendue s’est produite » je vais finir par crier (+ site extremement lent)
Le site dse est inaccessible quand je clique sur l’onglet ca m affiche http error 400
J’ai tout essayé vidée les cachés supprimer les cookies. . . je ne sais plus quoi faire
Merci de votre aide
Idem. . . Depuis deux semaines et avec 50 tentatives par jour!
Tout pareil
Impossible d’aller jusqu’au bout de ma saisie!
Les pages ne chargent pas
ces long sa prend trop de temps
Ces trop long sa m enerve arhrhrhrhrhrrhrh
Trop long sa me soule
Gros bug pour le dse
Toujours impossible de se connecter cela fait plus de 2 semaines que j’essaie à toute heure message http error 400 jamais réussi à ouvrir la page . J’ai envoyé plusieurs messages aucune réponse
J’essaie de refaire mon dse pour l’année et lorsque je dois certifier sur l’honneur, il est écrit qu’une erreur est survenue
Bonjour
J ai un problème. Je n arrive à rentrer l’adresse de mes parents. Il y a un message d’erreur qui s’affiche.
Du coup je ne peux pas passer à l’étape suivante.
Pouvez m’aider?
Erreur, lenteur et blocage, n enregistre pas
Impossible de faire le dosier dse
Impossibilite effectuer demande de bourse ce jour message d_erreur en permanencequi s’affiche
Ça fait plus de 4h que j’essaie de faire une demande de bourse et un message d’erreur se met continuellement des que je veux passer à l’étape suivante.
Toujours dans l’impossibilité de faire la demande de bourse. . . message d’erreur ! Ca fait plusieurs jours !
L’interface de sélection des voeux ne s’affichent pas correctement, les menues déroulants bugs et il est quasiment impossible de terminer ne serait-ce qu’un vœux.
Impossible de faire quoi que ce soit tellement ca bug
Lenteur, erreur quand on tente de passer à l’étape suivante ou enregistrer
Erreur 400 lorsque j’essaie de me connecter pour payer mon loyer
Je suis en train de remplir mon dossier, et je n’arrive pas à avancer, alors que j’ai rempli tout les champs obligatoires
Lors ce que je rentre mes voeux, la localisation des établissement affiche erreur.
Impossible de remplir les document le site ne marche pas du tout.
Impossible d’accéder à mon dossier
Bah ca marche pas
Impossible de dépasser l’etape 6 sur 8 à la premiere partie
Impossible de faire la demande de bourse, le site bug.
Il est écrit que la page ne fonctionne pas quand je clique sur le dse
Page blanche une fois connecté.
Site en maintenance
J’accède à une page blanche ou une page d’erreur en cliquant sur dse
Impossible de sélectionner université jules vernes ufr sciences et donc de remplir mon dse
Impossible d’ajouter l’iban. . . Quand j’ajoute le code envoyé par sms, le site indique un message d’erreur en disant que le format de l’iban n’est pas bon.
J’accède à une page blanche ou une page d’erreur en cliquant sur dse
Bonjour,
Déjà, faîtes attention, vous ne pouvez mettre que 6 voeux pour la demande. . . Donc ça veut dire que tu t’embêtes à remplir des candidatures parfois absurdes (je parle de monmaster) pour qu’on ne puisse demander que 6 voeux au final. . . Devoir faire un choix, je trouve ça vraiment abusé, déjà que recevoir une réponse positive d’un master, c’est pas facile, si on ne peut candidater que dans 6 établissements pour espérer manger à sa faim, c’est encore pire !
Certains établissements et des formations ne sont même pas dans la base de données, je pense à la faculté de lettres langues sciences humaines et sociales à lorient (université bretagne sud) qui n’existe pas. Si l’on prend l’ufr portant le même nom, il n’y a pas de formation correspondant à celle que je cherche (métiers du livre et de l’edition) (1/2)
Lors de la formulation des voeux, il y a toujours l’erreur « erreur de calcul » pour la distance.
Et quand ça fonctionne, le montant présupposé de la bourse est nettement inférieur à celui que l’on a calculé au simulateur de bourse. . .
Bonjour,
Après des jours et des jours de galère pour tenter de me connecter et recevoir toujours la même réponse « cette page de fonctionne pas error 400 », je viens de m’apercevoir que la page n’est pas sécurisée malgré le « https ».
Je pense donc que les accès aux serveurs pour la création du dse ne sont pas sécurisés faute de certificats de sécurité valables.
Si certains peuvent accéder à la page de création du dse, ils sont bloqués pour l’envoi des pièces jointes car il n’y a aucune sécurité.
D’autres personnes ont-elles constaté le même problème?
Merci
Oui même problème
Bonjour j essaie de faire mon inscription pour ma bourse mais le site bug impossible de rentrer l adresse de mes parents – il se met en rouge et refuse de passer à la suite .
J’ai un pc chromebook et le site affiche « en maintenance » depuis une semaine. Je viens d’essayer sur un autre ordinateur plus performant et ça à marché direct ! Le dossier est fait. Certaines personnes y arrivent mieux avec un téléphone. Bonne soirée.
’ai un problème technique lors de la création de mon dossier dse : je ne peux pas sélectionner la faculté de sciences et ingénierie (faculté de toulouse). Lorsque je fais ma sélection, l’espace reste vide et je ne peux pas continuer mes démarches.
Même problème
Même problème
Pour toulouse impossible de sélectionner l établissement et pour nice l université cote d azur n y est même pas
Même pb ufr des sciences amiens
A l’étape 1/8 lorsque je fais « suivant » j’ai une erreur en haut à droite « une erreur inattendue s’est produite »
Impossible d’avancer
Je ne peux pas accéder au dse de mes services étudiant !
L’access à la création du dossier sociale étudiant n’est pas accessible
Impossibilité d’accéder à la demande de dse affiche une page blanche
Erreur 404 aucun possibilité d’accéder au dse ni même à la liste d’attente
Pour résoudre l’erreur 404 et pouvoir accéder au dse, je vous conseille d’accéder au site via un autre passage.
Pour information, il n’y a plus de liste d’attente.
Bonjour,
Je rencontre un probleme de page noire, il m’est impossible de faire les demarches
Site inaccessible
08h09 dse la page ne s’ouvre même plus. . .
Bonsoir,
Impossible de mettre mon rib, et donc de finaliser mon dse. J’ai essayé toute la journée. Quand pensez vous que les choses vont rentrés dans l’ordre? Merci pour votre aide. Bien cordialement. clovis
Même problème ici. Avez-vous réussi à trouver une solution ? Merci d’avance pour votre réponse.
Le message d’erreur « indication : erreur lors du calcul des points de distance » lors de l’ajout des vœux de formation persiste. Cel
Impossible d’accéder au dse cela fait une semaine que j’essaie . Toujours le même message error http 400 c’est désespérant . Même très tard dans la nuit cela ne fonctionne pas . Que faire ? !
Impossible d’acceder au dse , malgré la prétendue ouverture des dossiers le 13 mars, la page en question du site est tous les jours innutilisable
Pareil pour nous. Quand par chance on arrive à se connecter, on est en file d’attente, on progresse jusqu’à moins de 20 dans la file et ça plante. On leur a écrit,ils ont répondu que c’était dû à la forte affluence. Patience, donc. On a trois mois pour remplir ce dossier.
Cela me marque qu’il y’a. Trop de personnes connectées alors qu’il était 2h du matin, ou alors ça me fait une page blanche ou une erreur 400 en marquant que la page ne fonctionne pas.
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon suivi pour mon dse.
Le dossier dse est inaccessible depuis 2 semaine. . . !
Bonjour,
Ayant effectué les démarches pour une demande de bourse, je suis arrivé à l’étape des coordonnés bancaire. Une fois que j’ai envoyé mon rib et rentré mon iban, il me demande de saisir le code de confirmation envoyé par message sur mon numéro de téléphone. Cela depuis plusieurs heures que je n’ai reçu aucun code. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci
Mon fils avait mis le fichier rib/iban et ensuite il voit une ligne rib absent donc il clique sur saisir un nouveau rib (pensant qu’il devait renseigner l’iban), il met l’iban et retélécharge le fichier rib/iban, il reçoit un code et c’était invalide. Etant coincé à cette étape, il a juste mis en pièce justificatif le rib et valider le dossier. Ensuite on verra si c’est bon comme ça.
Bonjour, mon fils a fait son dse , il a juste téléchargé le fichier du rib vu que c’est toujours le même sans mettre l’iban et cela a fonctionné. Le dossier est crée.
Le lien pour remplir son dse ne fonctionne toujours pas. Une fenêtre blanche s’affiche, aucune action possible.
Impossible d’entrer l’adresse du domicile familial.
Bug au niveau des coordonnées de l’adresse. Trouve notre adresse mais ne la conserve pas dans la case « coordonnées ». Et en plus la case adresse est obligatoire, donc message d’erreur automatique !
Salut, j’ai également ce problème. J’ai essayé de fermer puis rouvrir le dossier, même d’éteindre l’ordinateur mais rien ne change. Je n’arrive même pas à écrire dans la case adresse, comme si elle était bloquée alors qu’elle est obligatoire. Je ne comprends pas.
Bonjour,
J’ai eu le même problème, mais j’ai réussi à le régler : j’ai entré mon adresse postale complète et ça a fonctionné.
Impossible d’accéder à la demande de dse , ça ne fonctionne absolument jamais
J’essaye de rentrer mes vœux depuis quelques jours cependant a chaque fois que j’essaye de mettre mon établissement grâce à la barre avec les options elle refuse de s’afficher alors que tout les autre s’affiche mais pas mon établissement
Mettez n’importe quel autre établissement de la même ville. . . les vœux n’ont d’autre objectif que d’obtenir une attribution de bourse conditionnelle. L’attribution définitive sera obtenue uniquement après l’inscription administrative dans votre établissement pour la rentrée 2025. Les vœux n’ont aucune importance.
J ‘essaie tous les jours et même tard dans la nuit de me connecter à la plate-forme.
Ce soir j ‘arrive enfin à me connecter à ce moment ou je vous écris, je suis à l’étape de rajout de pièces justificatives. Je reçois code erreur.
Je veux enregistrer et fermer: impossible code erreur.
Que faire?
Que faire?
J ‘essaie tous les jours et même tard dans la nuit de me connecter à la plate-forme.
Ce soir j ‘arrive enfin à me connecter à ce moment ou je vous écris, je suis à l’étape de rajout de pièces justificatives. Je reçois code erreur.
Je veux enregistrer et fermer: impossible code erreur.
Que faire?
Que faire?
Ça fonctionne pas depuis une semaine c’est pas possible
Http error 400. Vous avez la même chose ?
Oui toujours depuis 1 semaine la galère
Oui absolument !
Cela devient alarmant. . .
Bug permanent quand il faut rentrer les voeux, master, + des envoies de confirmations de code pour des iban? À des numéros inconnus !
Bonsoir, depuis plus d’une semaine j’essaie de faire ma demande de dse ; je me connecte, je clique sur dse puis page blanche. . . cela fait plus de 10 fois que j’essaie
Dès que j’essaie de joindre les fichiers demandés le site me dit « une erreur s’est produit » je ne sais pas quoi faire.
Code de vérification envoyé par message après avoir saisi l’iban indique erreur
Moi aussi même problème et aucune solution trouve malgré contact assistance
Pour la demande de bourse (dse) lorsque je dois inscrire bon iban, que je le fais puis qu’il m’envoie un code de vérification par message, lorsque j’inscris ce code il y a toujours un message disant « erreur » donc je peux pas finaliser mon dossier entièrement.
Pour la demande de bourse crous à l’université lyon iii jean moulin, il y a au moins 3 lignes identiques (? ! ) sur 5 dans le menu déroulant relatives aux licences « langues lettres et arts » ou « sciences humaines et sociales », et aucune pour le niveau master, est-ce un bug? Comment faire ?
Impossible de se connecter
Impossible de joindre les justificatifs, pourtant en pdf, et inférieur à 10 mo !
Mes pièces justificatives ne sont pas acceptées non plus . Je faisais ma demande ce matin et je n’arrive pas à ajouter les pièces justificatives malgré que mes fichiers sont en pdf. J’ai essayée n’importe document ca met toujours erreur inattendue. J’espère que ca va se résoudre
Bonjour,
Je suis le seul pour qui les pièces justificatives ne sont pas acceptées ? J’ai constamment ce message « une erreur inattendue s’est produite ». . . C’est un véritable marathon cette année, bon courage à vous
Avez- vous bien mis vos documents en pdf ?
Bonjour patricia,
Oui tous mes documents sont en pdf . . .
J’ai l’impression d’être le seul à avoir ce problème
Ajout de la ville du domicile impossible.
Message d’erreur systématique