Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de valider le code de securite on rievient au debut de la demarche
Le site est totalement saturé. C’est vraiment honteux de ne pas anticiper la forte affluence. La modification du mot de passe relève du parcours du combattant: après avoir enfin réussi à entrer le nouveau mot de passe, le code de vérification envoyé par sms ne fonctionne pas! Je ne parle pas de l’impossibilité de régler le cvec, condition pour valider une inscription en études supérieures. Quel mépris des étudiants!
Cela dure depuis plusieurs jours, quelle que soit l’heure de connexion, le moteur de recherches, voire l’outil de connexion. . . Les services contactés ( crous, numéro de téléphone spécial inscription à l’université ) sont , eux-aussi, désemparés et ne savent que répondre. . .
Impossible de se connecter
Je rencontre un problème avec les sms de réinitialisation de mot de passe pour mon compte étudiant. Après avoir cliqué sur « mot de passe oublié » pour réinitialiser mon mot de passe, je reçois maintenant des sms pour réinitialiser mon mot de passe toutes les 10 minutes sans arrêt.
Moi aussi, ça ne veut pas s’arrêter. J’ai cru avoir reussi à changer le mdp mais le site me refuse celui que je vient de créer
Le bouton « payer en cb » pour la cvec ne redirige pas au bon site, impossible de payer la cvec
Impossible de changer de mot de passe
Je ne peux pas valider la demande de transfert du dossier de bourse de l académie de
Marseille à l académie de grenoble.
Je ne peux pas valider la demande de transfert du dossier de bourse de l académie de
Marseille à l académie de grenoble.
Erreur 500 pour ma part quand j’essaie de me connecter
Même problème ici. . .
Ça met trop de temps à charger
Incident numéro :
Impossible de changer mot passe oublié
Impossible de changer son mdp. Le sms du code de verification n est jms envoyé
Vous savez ce que j’ai remarqué ? Après 3 jours, j’ai réussi à me connecter au site sur mon ordinateur alors que sur mon téléphone je suis toujours en liste d’attente. Je pense donc qu’il faut s’y connecter sur ordinateur…
Impossible de réinitialiser le mot de passe. Code qui viens tard et en plus pas bon.
Mon fils n’arrive pas à se connecter pour payer le cvec depuis cet après-midi
Impossible de me connecter
Impossible de changer mon mot de passe.
Je suis renvoyé systématiquement sur la file d’attente. Impossible de payer ma cvec
Vous avez essayé sur ordinateur ? Moi ça a fonctionné là dessus mais pas sur mon téléphone
Impossible de se connecter depuis hier et de payer la cvec
Impossible également de changer de mot de passe aucun retour. . .
Dernier délai demain
Que faire ?
À chaque fois que je suis dans la file d’attente ou que j’essaye de m’inscrire ou me connecter on me dit « session incomplete » et/ou « votre session ne permet pas de vous connecter à ce service. «
Depuis l’ouverture des inscriptions de l’université, j’essaie d’obtenir mon cvec mais quant j’arrive enfin à me connecter avec mon assurance maladie, je tombe sur « session incomplète » à chaque fois et j’ai peur de pas pouvoir m’inscrire à la première session, voir même à la deuxième si ça continue comme sa.
Je ne reçois pas le code par sms pour réinitialiser mon mot de passe non plus . . .
Je ne reçois pas le code par sms pour réinitialiser mon mot de passe
Bonjour,
Je rencontre des beug systématiquement sur le site messervices. étudiant. gouv. fr et cela depuis hier lorsque j’ai essayé d’effectuer le payement de ma cvec cela n’a malheureusement pas abouti, je vous prie de me faire part de la solution à ce problème le plus rapidement possible.
Cordialement, steeve.
Depuis deux jours j’essaye de m’inscrire à l’université de rouen malheureusement l’étape de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante ne bouge pas elle ne se termine jamais quelqu’un aurais une idée de se problème ?
Impossible de payer le cvec.
Site qui bug.
Pourquoi je n’arrive pas a uploader , y a t’il un probléme chez vous ?
Bonjour
Tout comme alexandre, je n’arrive pas à réinitialiser le mot de passe sur le site. Il me renvoie toujours à la même page de réinitialisation et le lien ne fonctionne pas.
Difficile à comprendre après une maintenance du mercredi 17 juillet en matinée ?
Bonjour
Je n’arrive pas à réinitialiser le mot de passe sur le site. Il me renvoie toujours à la même page de réinitialisation et le lien ne fonctionne pas.
Urgent car je dois inscrire mon fils auprès de l’iut avant le h donc dans 24h
Merci
Pareil ce matin. . . toujours en boucle
Je ne peux pas déposer mon document qui respecte pourtant les critères. Il est écrit « erreur serveur, veuillez réessayer plus tard. » je dois donc simplement attendre ?
Impossible d’accéder au site pour obtenir mon attestation de cvec
« session incomplète » une solution à cela svp
Om me dit que « votre dossier n’est accessible pour le moment qu’en consultation. Veuillez-vous reconnecter ultérieurement pour toute mise à jour. « ; cependant il est impératif pour moi de déposer certaines pièces afin de finaliser mon dossier.
« une erreur serveur empêche le dépôt de pièce justificative, veuillez réessayer plus tard »
Et d’autres bugs, déco intempestives, échec de chargement de pages, etc.
« cette opération a déjà fait l’objet d’une tentative de paiement. Merci de bien vouloir la renouveler, après un délai de 15 minutes, si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation de votre transaction. «
Vous avez eu des réponses pour vos logements crous ?
Vous avez eu des réponses pour vos logements crous ?
Depuis 2j, impossible de se connecter, afin de s’inscrire pour une demande de logement crous, que faut il faire ?
I would like to have my cvec but it doesn’t work
Cela fait une semaine que j’essaye de payer la cvec mais le site ne fonctionne pas. . . que dois je faire ?
Je n’arrive pas à effectuer aucun de mes paiements sur le site ni pour mon inscription à la fac ni pour ma reside crous
Salut à tous,
Je viens de me connecter à mse et tout est ok pour moi quelques secondes d’attendre et connexion ! Depuis mon mobile android et ff! Peut être une piste en tout cas pour moi c’est ok et donc mon inscription maintenant possible !
Mon fils ne parvienne pas à obtenir de code pour réinitialiser son mot de passe ou le code reçu ne fonctionne pas
Impossible de payer le cvec.
Je remplis tout y compris le numéro ine et ca mouline avec la mention « une demande est en cours auprès du répertoire des identifiants nationaux dans l’enseignement supérieur pour récupérer votre ine.
Patientez, cela peut prendre jusqu’à 3 minutes. »
3 minutes qui se transforment en heures, sans issue.
Session incomplète, le cite ne fonctionne pas.
Bonjour, je rentre à ifsi de chateaudun pour formation en soins infirmier, je me suis inscrite à mes services étudiant et je n ai pas reçu de mail pour confirmation de mon inscription de plus je veux payer la cvec il me dit session incomplète que faire merci pour votre reponse
Depuis 1 semaine, impossible de créer un nouveau mot de passe pour se connecter au site et payer la cvec, le sms d’authentification est envoyé avec 30′ de retard et donc entretemps le site revient sur la page d’accueil avec message de mise en file d’attente, donc retour à la case départ. Date limite d’inscription à l’université le 24 juillet, impossible de s’inscrire sans avoir au préalable réglé la cvec. Que faire ?
Impossible de creer un nouveau mot de passe
Impossible de payer la cvec : « session incomplete », renvoi systématique vers la page » d’accueil, un cauchemard !
Je n’arrive pas à payer la cvec sur le site messervices. etudiant. gouv. fr alors qu’il faut faire l’inscription à l’université avant le 23 juillet mais il faut d’abord payer la cvec 48h avant. Je suis bloqué
Sa bloc a la 2ème étapes
On ne peux pas se connecter avec france connecte, cela affiche session incomplète.
Impossible de se connecter pour payer on revient toujours au départ
J’ai tout réintinialisé mais rien ne marche
Merci de votre aide
Impossible de se connecter avec france connect alors que mes logs sont bons étant donné qu’en écrivant les meme j’arrive à accéder à d’autres sites ayant besoin de france connect
Merci de faire qqchose
Impossible de réinitialiser le mot de passe! Tout tourne en boucle
Impossible de réinitialisé le mot passe pour accéder a mon compte
Impossible de payer la cvec sur le site malgré de nombreuses tentatives avec des navigateurs et des appareils différents. D’autres personnes ont-elles le même problème ?
Oui depuis 13h on essaie
Pas moyen d’accèder à l’inscription (comme pour tous cela tourne en boucle! )
Page « veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante » bloquée depuis 40 minutes, puis 25 autres minutes après avoir recommencer carrément mon inscription !
Après chaque attend je reviens à la même page en boucle
Site ultra let et insupportable, déjà que c’est pas un plaisir de se faire dépouiller de 105€ il pourra
Bonjour,
Dans ce cas, il vaut mieux finaliser le dossier, l’envoyer à l’établissement avant la date butoir, régler les frais de scolarité et une fois la notification de bourse reçue, vous pourrez procéder au remboursement (qui est très rapide).
Bonjour,
Ma fille a jusqu’à demain (jeudi 18 juillet) pour finaliser son inscription dans son établissement (école télécom saint-étienne) en cursus licence 1ere année.
Son dossier d’inscription est prêt à être envoyé, il nous manque juste la notification de bourses.
Mais depuis vendredi, impossible d’obtenir la modification dse sur le site mes services étudiants.
Après moults tentatives de connexion, nous avons finalement réussi au bout de 3h à envoyer la demande de modification via l’assistance de mes services étudiants, mais depuis pas de retour.
Nous avons essayé de renvoyer un autre message aujourd’hui, impossible, le site est en dérangement, quelque soit l’heure où on essaie !
Sans la dse, nous ne pourrons pas finaliser l’inscription de ma fille dans les temps, elle a jusqu’à demain 18 juillet, et son établissement ferme le 19, c’est inadmissible !
De plus aucun numéro n’existe pour traiter ce type de demande urgente.
Nous avons appelé son crous (lyon, antenne de saint-étienne), et sommes tombées sur une dame débordée, qui nous a très mal parlé. Elle nous a malgré tout dit qu’elle envoyait un mail au gestionnaire du crous de lyon, mais n’a pas pu nous garantir que notre demande serait traitée dans les temps.
Bonjour,
Dans ce cas, il vaut mieux finaliser le dossier, l’envoyer à l’établissement avant la date butoir, régler les frais de scolarité et une fois la notification de bourse reçue, vous pourrez procéder au remboursement (qui est très rapide).
Connexion impossible.
Liste d’attente interminable.
Connexion france connect impossible.
Aucun moyen d’accéder au paiement cvec.
Paiment cvec impossible
Impossible de payer la cvec je suis soit sur liste d’attente soit le site est en maintenance !
Probleme pour paiement cvec
Ca fait deux semaines que j’essaie de payer la cvec et je suis sois en liste d’attente sois le site est en maintenance que puis-je faire
Je n’arrive pas à payer la cvec. Un message « session incomplète »apparaît tout le temps.
Que faut il faire ?
Je vous remercie pour vos réponses.
Lorsque je me connecte avec l’identité numérique pour payer la cvec le site m’indique « session incomplète » je n’arrive pas à la payer
Payer ma cvec et après le site a buggé, il est maintenant inaccessible…
Suite aux bug depuis une semaine le site est à nouveau disponible seulement apres de longues minutes d’attente 15 à 20 min mais plus de logement à louer! Je ne sais pas si c un bug mais mon fils est boursier à plus de 700 km de notre domicile il n’a eu son affectation que la semaine dernière donc impossible de valider les vœux avant.
Aucun moyen de joindre le crous
Suite aux bug depuis une semaine le site est à nouveau disponible seulement apres de longues minutes d’attente 15 à 20 min mais plus de logement à louer! Je ne sais pas si c un bug mais mon fils est boursier à plus de 700 km de notre domicile il n’a eu son affectation que la semaine dernière donc impossible de valider les vœux avant.
Aucun moyen de joindre le crous
Impossible de payer cvec.
Message erreur : session incomplète !
Pour ma part, j’ai essayé de créer un compte étudiant. gouv. . . Et après envoi du code de sécurité reçu par sms, je n’ai pas reçu de confirmation.
Pour ce qui est de la connexion via secur’pass, après la file d’attente quand j’ai cliqué sur payer par cb ça me dit session incomplete. . .
Impossible de régler la cvec ça revient toujours à la page d’accueil