Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Sa va faire 15jours je peux pas ajouter de pièces justificatives dans le suivis dse sa me me toujours erreur alors que tout est respecter
Même chose, le paiement cvec a été fait la semaine dernière, au petit matin (trafic fluide).
Pour info. . . j’ai réussi à me connecter et faire l’inscription à 3h30 du matin. . . 🙂
Comment t’as fait
Pour moi c’est numéro de téléphone invalide
Même chose, il faut éviter la journée…
Je ne parviens pas à m inscrire. Un message d erreur technique apparaît en rouge systématiquement. Que faire ?
Votre cession est incomplète
Après avoir passé la longue liste d’attente, je n’arrive pas à me connecter car la procédure « mot de passe oublié » sur le site nous adresse un mail sur lequel un lien nous renvoie vers la longue liste d’attente…on tourne en rond. Comment faire ?
Après avoir passé la longue liste d’attente, je n’arrive pas à me connecter car la procédure « mot de passe oublié » sur le site nous adresse un mail sur lequel un lien nous renvoie vers la longue liste d’attente…on tourne en rond. Comment faire ?
Impossible d’ accéder par france connect
Ne pas passer par france service m’a dit le crouss
J’ai trouvé dans un commentaire comment arriver à payer en ligne. Il ne faut pas cliquer sur le lien qd on dde un nouveau mdp. Il faut faire un copier coller du lien. J’ai enfin accès au dossier. Faites remonter la solution. Bon courage
Bonsoir,
Je n’arrive pas à faire un copier coller pouvez vous être plus précise sur la procédure.
Merci
Il ne faut pas cliquer sur le lien envoyé mais le sélectionner et le copier pour le mettre dans la barre d’adresse du navigateur. Cela a marché. Bon courage ! Et de préférence, tard la nuit ou au petit matin, quand le serveur n’est pas saturé.
Je n’arrive pas à me connecter je reviens systématiquement en file d’attente même pour réinitialiser mon mot de pass.
Comment faire ?
J’ai trouvé dans un commentaire comment arriver à payer en ligne. Il ne faut pas cliquer sur le lien qd on dde un nouveau mdp. Il faut faire un copier coller du lien. J’ai enfin accès au dossier. Faites remonter la solution. Bon courage
Après plusieurs essais et attentes en file d’attente, impossible de créer mon premier compte ‘ mes services étudiants’ ( ni par france connect, ni de novo ) donc impossibilité de payer la cvec et d’obtenir son attestation…et par conséquent, de finaliser mon inscription en fac…
Déroutant … et stressant quand il existe une date limite d’inscription !
J’ai trouvé dans un commentaire comment arriver à payer en ligne. Il ne faut pas cliquer sur le lien qd on dde un nouveau mdp. Il faut faire un copier coller du lien. J’ai enfin accès au dossier. Faites remonter la solution. Bon courage
Merci ! Tu as raison ça marche ! Merci virginie!
Après plusieurs essais infructueux, cela a fonctionné…. honte de faire des sites qui ne fonctionne pas!
Imaginez cela dans le privé !
I can not log in. The site says username or password is spelt incorrectly, but it is not
Toute l’après-midi j’essaye de me connecter afin de payer ma cvec pour pouvoir m’inscrire à la fac et ce édite brigue! Ne marche pas… une honte!
Je dois m’inscrire avant ce week end!
L’état met en place des systèmes qui se surchargent et le citoyen qui tranque!
Une honte!
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Impossible de se connecter, de réinitialiser le mot de passe et donc de s’inscrire
Impossible de s’acquitter de la cvec. . . je tourne en rond, le site me remet sur file d’attente, et quand c’est mon tour ça me rebascule sur la file d’attente. . . comment faire ?
Impossible de se connecter depuis vendredi 12 juillet. Que faut-il faire ? Je demande un nouveau mot de passe pour me connecter et me voici de nouveau dans la file d’attente. Comment s’inscrire ? L’iut ne peut rien faire et le crouss me dit de continuer et d’essayer. . .
Impossible de se connecter depuis vendredi 12 juillet. Que faut-il faire ?
Impossible d’accéder au paiement en ligne
Impossible de se connecter. Il faut que je finalise mon inscription avant le 19 et depuis 15 jours, ça tourne en boucle. . . Impossible de valider mon paiement
C’est un service de ***, encore des incapables qui sont payés à prix d’or, vive la france
Je n’arrive pas à réinitialiser le mot de passe. La même page arrive tout le temps apreès 15mn d eliste d’attente. Que faire ?
Impossible de réinitialiser mon mot de passe depuis 1 semaine
Je désespère de pouvoir régler la cvec pour pouvoir m inscrire à la fac avant le 19
Impossible de se connecter
Infernal pour se connecter on attends 25mn sur fixe d’attente et au moment de se connecter on est de nouveau sur file d’attente. Ingerable
Infernal pour se connecter on attends 25mn sur fixe d’attente et au moment de se connecter on est de nouveau sur file d’attente. Ingerable
8h ininterrompue que j’essaie et toujours et toujours en file d’attente, mais parfois le message est « oops! An error occurred – the server returned a « 500 internal server error ».
Bravo aux incapables qui ont développé ce bazar
Tourne en boucle indéfiniment, et me replace en file d’attente systématiquement ?
Ils font quoi les gros cerveaux de l’etat ?
Oui, impossible de se connecter! Liste d’attente interminable essayée à plusieurs reprises, puis bug!
Impossible de payer sa cvec. Le site revient sans cesse à la page de connexion. Impossible d’accéder à france connect ni a mes services etudiant. gouv. fr
Plus les jours passent plus celà devient inquiétant! Aucun endroit pour signaler ce disfonctionnement. . . Sauf ici!
Impossible de se connecter
Accès impossible ! Après une longue attente, j’obtiens la page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente (position ) , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente etc, etc etc
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter pour le cvec , du coup impossible de finaliser l’inscription de mon fils à l’université.
Cela fait plus d’une semaine que ça dure.
Qu’est ce qu’on fait ?
Tourne en boucle accès impossible .
Tourne en boucle accès impossible
Impossible de se connecter au service cvec. Je suis systématiquement en file d attente. Ce problème dure depuis la semaine dernière.
Bonsoir à tous,
Je ne constate absolument plus aucun pb depuis aujourd’hui 19h30. Pour tous, avez vous pensé à vider vos données de navigation, ou passer en privé dans vos navigateurs. Pour ma part tout va bien maintenant après 4h d’attente. Mais nous sommes tellement nombreux . Par contre pourquoi voit on des commentaires datés du 16/07?
Site indisponible depuis 1h30
Je n’arrive pas à me connecter cela me met de passe incorrecte
Il me remet constamment en fil d’attente
Impossible de se connecter depuis ce matin. Site surchargé.
Une fois passer l’étape de la liste d attente , impossible de remplir le formulaire pour une 1ere inscription , ça bug au niveau du département de naissance , est ce que quelqu’un est arrivé a ce stade ?
Impossible de finir la connection france connect
Impossible de s’inscrire car mise constamment en file d’attente (cela fait 3 heures que j’essaye avec au moins 10 tentatives infructueuses ! ).
C’est totalement inadmissible d’obliger à s’inscrire sur un site géré par l’etat et qui ne fonctionne même pas correctement.
Trop d’affluence
Impossible de se connecter de la journée
Impossible de se connecter de la journée
Ne marche pas file d attente
Impossible de payer la cvec et file d’attente assez longue . .
Le site ne marche pas, je suis 3051 sur la liste d’attente. . . Certain doivent s’inscrire pour le 19 si ça ne marche pas on fait comment ?
Impossibilité de se connecter au site dse
Fimle d’attente interminable et impossible de payer pour obtenir le numéro cvec
Impossible de se connecter au site ! C’est insupportable cette situation depuis la semaine dernière !
Je n’arrive pas à aller jusqu’au bout de la connection a france connect
Comment gérer mon dossier à finaliser avant une date et une heure butoir alors que votre site dysfonctionne depuis 2 jours ?
Un délai supplémentaire est-il octroyé aux étudiants ?
Ce serait le minimum à faire pour les étudiants qui n’ont aucune responsabilité dans cette histoire et qui risquent de perdre le logement qui leur a été attribué à cause d’un bug informatique de votre site.
Merci
C’est idem pour moi impossible de me connecter j’essaie depuis plusieurs jours et je tourne en rond…. de ce fait impossible de faire mon inscription à la fac sans l’attestation de paiement. ( mon inscription doit être faite le 19 avant midi )
Impossible d’accéder au site pour régler la cvec depuis plus d’une heure ce jour.
Impossible de se connecter depuis déjà des lustres et donc impossible de payer les frais d’inscription pour mon université et impossible de finaliser ma demande de bourse après avoir enfin assemblé les pièces requises car après tout un acte de naissance ne suffit pas alors il faut faire une demande à la mairie qui sait prendre son temps tout ça pour ne pas finir « prioritaire » sur la demande de bourse en plus de ceci je me dois d’attendre encore et encore sans réponse du site. Attendre 5 fois de suite en tant que 10900 ème utilisateur patientant tout ça pour ne pas pouvoir se connecter et répéter ce cycle. Il faut faire quelque chose sérieusement. . .
Livret de famille*
Impossible de se connecter depuis 4 jours
Ca connecte pas file d attente
Impossible de se connecter depuis une semaine
Plus qu’a y aller vers 2/3h du matin.
Honteux
Impossible de se connecter
Impossible de créer un compte pour s’acquitter des frais et donc impossible de s’inscrire à l’université, sachant que nous n’avons que 4 jours pour réaliser l’inscription. . .
J’ai enfin pu payer la cvec après 3 jours sans pouvoir le faire, pas sérieux les serveurs. Bonne chance si vous galerez encore.
Pour un site du gouvernement c’est une honte de ne pas pouvoir fonctionner convenablement
Preuve en est que la volumétrie et de ce fait l’archi. Des serveurs a encore été estimée avec les pieds pour encaisser la masse d’utilisateurs apres la phase principale de parcoursup !
Impossible de se connecter depuis ce matin
Bug national quant au message « logement indisponible »
Bonjour, pour beaucoup de ville il est inscrit « logement indisponible », mais ce n’est pas vraiment le cas, j’ai appelé a plusieurs occasions le crous et différents crous de différentes villes, et c’est un bug national. Enfaite, il reste beaucoup de logements disponibles mais du aux serveurs saturés, ils ne sont pas affichés. ils ne savent pas quand est-ce que cela sera réparé.
Ah ok. Est ce le cas pour strasbourg?
Bonjour,
Cela fait trois heures que j’essaie d’accéder au site pour régler les 103 € de cevc mais pas moyen ! C’est une condition pour pouvoir ensuite s’inscrire pour ses études post-bac.
Je pense que le fait qu’il n’y a plus aucun logement de disponible est un bug . . Je pense pas que ce soit normal qu’il y’a seulement 100 logement en france disponibles.
Il faut que je m’inscrive à l’université de strasbourg et le site me dit qu’il y a trop d’affluence
Essaie vers 1h-4h du mat
Site saturé
Guys do u think i could find » logement » after 2/3 days ? ( poitiers ) j’ai oublié l’attestation de ressources
Tu peut reserver et leur donner l’attestation de resource plus tard
Est-ce que quelqu’un sait si il y a des logements à montpellier ou lattes ou perols?
Non, aucun logement pour ces trois villes