Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Depuis 48 j’essaie de me connecter au site pour m’acquitter de la cvec afin de pouvoir faire l’ inscription de mon fils à la fac. Malheureusement sans succès. Quoi que je fasse je retombe sans arrêt sur la page d’accueil qui me renvoie dans la file d’attente. C’est un cercle sans fin. Ce service est une honte!
Depuis 48 j’essaie de me connecter au site pour m’acquitter de la cvec afin de pouvoir faire l’ inscription de mon fils à la fac. Malheureusement sans succès. Quoi que je fasse je retombe sans arrêt sur la page d’accueil qui me. C’est un cercle sans fin.
Je ne peux pas payer la cvec. Un encart rouge apparaît pour me dire qu un problème technique est survenu
Impossible de payer la cvec
Honteux, la liste recule et avance, on ne peut pas s’y fier, ridicule, certains jeux vidéos tournent mieux qu’un site gouvernemental.
Inadmissible! Impossible de payer la cvec et donc impossible de procéder à l’inscription à l’université! Il faudrait peut être que les services concernés se réveillent! Surtout que les services scolarité vont bientôt fermés!
J’ai tenté d’envoyer mes pièces complémentaires pour la demande de bourse, j’ai mis le bon format ( jpg ) mais ça me met « caractère non autorisé » alors que tout est ok
J’ai eu la même galère
Finalement le commentaire de la pièce que j’ai ajouté je l’ai aussi mis en pièce jointe (genre si t’as un truc à préciser)
Sinon oui il y a pas mal de caractères qui passent pas
Pour l’inscription à la fac je suis bloqué depuis 15 min avec 1 seul message : veuillez patienter le temps de la verification des donnees de la cvec
?
Bonjour impossible d’acceder à ma demande pour paiement contribution cvec … file d’attente …
Ça nous dit demande de changement de mot de passe puis re file d’attente puis retour au site où il n’y a aucun endroit pour changer mot de passe ….
Je ne sais vraiment pas comment faire…
Merci par avance pour votre aide
Erreur serveur, lorsque je dépose un fichier.
Il est impossible de se réinscrire le message, veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution à la vie. Étudiante bloque l’accès.
Merci
Impossible de se connecter depuis 5 jours. Que faire ?
Attendre que le 1er ministre soit nommé
Impossible de payer la cvec depuis 2 jours que faire ? Le site nous met en attente, mouline puis lorsqu’on arrive au bout on n’a pas la possibilité de payer. . .
Que faire ?
Le site ne fonctionne pas
Le site messervices étudiants est en panne. . .
Relancé et rechargé à plusieurs reprises et après de nombreuses tentatives en 1j et toujours le message « veuillez patienter le temps de la vérification des donnes de la contribution à la vie étudiante ». Les inscriptions vont commencer à presser, de plus il faut envoyer sous 3j certaines pièces justificatives sous peine d’impossibilité de réinscription et de suppression du profil par la scolarité. Des réponses à ces nombreux beug ? !
Mon inscription n’avance pas la page reste sur ce message :
« veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution de vie étudiante et de campus
Site cvec inaccessible
On ouvre la page, file d’attente, on se connecte, re-file d’attente, on essaie créer un compte, re-file d’attente, on clique sur paiment en-ligne, re-file d’attente, on respire, re-file d’attente, et ça recommence . . . Pendant 3 jours
Plusieurs heures passées depuis plusieurs jours à essayer de me connecter sur ce site. Cela tourne toujours sans que je puisse accéder au système de paiement en ligne. Vraiment lamentable de commencer sa vie d’étudiant dans de telles conditions.
File d’attente tres longue pour payer. Puis refile d’attente en esperant avoir une attestation au bout !
Un scandale
File d’attente tres longue pour payer. Puis refile d’attente en esperant avoir une attestation au bout !
Un scandale
Cela fait plus de deux semaines que j’essaie d’accèder au dse pour ma bourse et cela ne fonctionne pas incident numéro : . Avez vous une solution?
J’ai déjà supprimé tous les caches, historiques, changer de navigateur. . . Et rien
Merci
Cordialement
Bonjour, il est impossible de se connecter pour payer la cvec et ainsi inscrire en année supérieure les étudiants. Ce problème persiste pour ma part depuis jeudi soir 11/07 matin et nous sommes dimanche 14/07 après-midi c’est vraiment scandaleux.
Il est l’heure de mettre des moyens afin de ne pas faire perdre de temps à chacun . . .
Impossible de se connecter et de payer la cvec . . .
La liste d’attente est longue, mais une fois atteinte, que des messages d’erreur de connexion
On ouvre la page, file d’attente, on se connecte, re-file d’attente et ça recommence
Am : anna a raison : c’est lamentable, 3 jours qu’on essaie de payer cette foutue cvec
Idem : 12zaines d’essai : toujours retour sur file d’attente ! Impossible de payer cvec, donc impossible de s’inscrire en fac !
Bonjour, je reviens systématiquement à la page d’accueil et je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe,
Du coup ma démarche n’avance pas !
Je n’arrive pas a payer la cvec pour mon fils qui va a l’université de pau. Le site mes services. etudiants. gouv me renvoie toujours en fil d’attente
Fil d’attente, payement impassible
Impossible d’obtenir l’attestation de paiement cvec pour finaliser l’inscription
Impossible de s’inscrire et de se connecter depuis 3 jours
Paiement de la cvec mais impossible d’avoir l’attestation
L’attestation est envoyée en pièce jointe du mail d’attestation de la cvec (pas la confirmation de paiement mais celui où ils mettent le lien pour avoir l’attestation, ils la joignent aussi au bas du mail).
Impossible d’accéder au site pour régler en ligne la cvec comme il se doit pour pouvoir s’inscrire à l’université.
Par conséquent impossible pour l’heure de s’inscrire à l’université
Mon lien de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas, il me ramène toujours à la page d’accueil, des conseils ?
J’ai pourtant payé la cvec mais je n’ai reçu qu’un ticket de paiement pas d’attestation je me demande comment faire pour mon inscription
Le site impose un délais d’attente avant de pouvoir se connecter, puis impossible de terminer le processus d’identification de l’étudiant : la session est perdue et retour à la file d’attente au moment de valider les fiches de renseignements personnelles, étape qui prend un peu plus de temps que les précédentes. Manifestement le serveur a un temps de session inactive réglé beaucoup trop court : si on ne passe pas étape suivante en moins d’une minute, tout est perdu et il faut recommencer authentification et saisies, donc impossible de terminer le process.
Enfin réussi yessssssss
Impossible de recuperer mon compte ou d’en créer un nouveau
Impossible de me connecter j’arrive à passer la file d’attente et après je vais pour cliquer payer ça me remet en file d’attente. Depuis deux jours ça fonctionne pas je passe la file d’attente(environ 3500 personnes) je vais pour payer je repasse en file d’attente
Buf
Y a t il un numéro d’urgence pour avoir de l’aide
Lorsque que je souhaite réinitialiser mon mot de passe cvec je ne reçois pas mon code de confirmation pas sms, je ne peux pas m’acquitter des 103 euros et je ne peux pas m’inscrire à la fac
Lorsque que je souhaite réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas mon code de confirmation pas dms
En voulant participer à la phase de contribution de logement universitaire qui a débuté le 9 juillet 2024, le site affiche le report consécutif de cette opération au 11/07 puis au 15/07. Que ce passe-t-il?
Tjrs le même problème y en a marre
Impossible d’obtenir un nouveau mot de passe sur le site donc pas de connexion et ça reboucle sans cesse impossible de payer et de poursuivre l’inscription.
Je sais pas si ça peut aidée mais ma fille ne recevait pas le lien pour réinitialiser dur son i phone
Moi j ai pu le faire sur le samsung
Et enfin payer le cvec
Attaque ou panne ? Pas assez d’efficacité dans le support en tous cas. C’est effarant. Pas la peine de vous lever la nuit, c’est bloqué, rien ne passe. Et comportement hyper louche (redirection directe sur le même ordi, l’aide envoie aussi sur l’attente).
Bonjour, je n’arrive pas à réinitailiser mon mot de passe sur mes services etudiant à cause de la surcharge. Je recois le mail pour le changer avec un site mais le site m’envoie sur la page d’accueil de mes services apres une longue liste d’attente.
Je ne sais pas trop quoi faire et je n’ai jamais recu de mail pour avoir mes identifiant sur mes services
Avez vous des recommandations?
Il faut attendre un certain temps avant que le lien ne marche , j’ai mis au moins 2 heures .
Bonjour, j’ai le même problème, avez vous trouvé une solution?
Mais que se passe t il avec ce service, impossible de se connacter avant de passer par une fil d’attente et quand on y arrive enfin! On ne peut pas valider et rebellote on se retrouve à l’acceuil avec de nouveau une file d’attente, ou bien on se fait ejecter car il ne reconnais pas l’adresse mail ! Un truc de fou !
Lors de l’inscription je n’arrive pas à passé à la suite . lorsque je clique sur suivant je retour dans la lite d’attentes
Impossible de valider l’inscription au logement crous attribué. Au début: logement non vacant puis erreur puis date dépassée… ce malgré des heures en file d’attente…
Numéro de téléphone injoignable, assistance mail: retour en file d’attente…
Recours auprès de qui?
L’informatique devait simplifier les choses? !
Impossible de valider l’inscription au logement crous attribué. Au début: logement non vacant puis erreur puis date dépassée… ce malgré des heures en file d’attente…
Numéro de téléphone injoignable, assistance mail: retour en file d’attente, réveil à 4h du matin pour tenter d’être moins nombreux: rien n’y fait!
C’est usant, stressant et inquiétant pour la suite.
Recours auprès de qui?
L’informatique devait simplifier les choses? !
Impossible de valider l’inscription au logement crous attribué. Au début: logement non vacant puis erreur puis date dépassée… ce malgré des heures en file d’attente…
Numéro de téléphone injoignable, assistance mail: retour en file d’attente, réveil à 4h du matin pour tenter d’être moins nombreux: rien n’y fait!
C’est usant, stressant et inquiétant pour la suite.
Recours auprès de qui?
L’informatique devait simplifier les choses? !
Bonjour, cela fait 4 jours que j’essaye de me connecter sur le site mais je tombe sur une file d’attente de plus de 7000 personnes. Après avoir attendu au moins 30 minutes, il suffit que j’oublies mon mot de passe et me trompe pour revenir à la file d’attente de départ. Impossible de faire mon inscription à temps.
Bonjour, cela fait 4 jours que j’essaye de me connecter sur le site mais je tombe sur une file d’attente de plus de 7000 personnes. Après avoir attendu au moins 30 minutes, il suffit que j’oublies mon mot de passe et me trompe pour revenir à la file d’attente de départ. Impossible de faire mon inscription à temps.
Impossibilité de se connecter , quoique l’on fasse on retourne indéfiniment sur la file d’attente
Idem impossible de ce connecter comment fait on pour finaliser les inscriptions
Impossible de payer la cvec depuis plusieurs jours . . On tourne en rond et on revient tjs sur la même page en liste attente . . . une cata
Bonjour, cela fait plusieurs jours qu’il m’est impossible de me connecté pour apporter les documents manquants de mon dossier. Le site me met dans une longue file d’attente pour au final me rediriger sur la page d’accueil, et lorsque je clique sur n’importe quelle rubrique, le problème se reproduit. . .
Nous n arrivons pas à accéder à mes services etudiant pour acquitter la cevc. C
Connexions très élevé site rencontre de nombreux ralentissement
Service toujours inaccessible
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Toujours en liste attente, impossible d’obtenir l’attestation cvec, la date limite approche, faut que l’it regle le probleme rapidement!
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
C’est honteux ! Aucune information ! Aucun autre moyen de finaliser les dossiers ( bourses ! Cvec, inscription . . . ) c’est lamentable !
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Impossible d’obtenir l’attestation cvec nécessaire pour finaliser l’inscription en but. A chaque fois que je clique, je me retrouve à nouveau sur une liste d’attente. Et cela depuis plusieurs jours. Comment avez-vous fait ?
Bonjour,
Cela fait plus de 3 jours qu’il est impossible de payer la cvec.
Lorsque l’on arrive au bout de la file d’attente, cela s’arrête ou la file d’attente recommence.
Or il y a des formations dont les dossiers sont à finaliser pour ce soir.
Il n’y a pas de maintenance téléphonique.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour réparer ces incidents ou à minima proposer un contournement ?
Merci d’avance
Bien cordialement
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Impossible d’y créer son compte. . . Et donc impossible de regler le cvec
Cvec down
Impossible finaliste le paiement en ligne
Connexion impossible depuis 3 jours.
C’est problématique car il ne reste que quelques jours pour les inscriptions en ligne !
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Des lenteurs insupportables depuis plusieurs jours
Impossible d’obtenir l’attestation de paiement cvec pour finaliser l’inscription
Impossibilité de réinitaliser le mot de passe pour la première connexion, me renvoie sur la liste d’attente
Impossible de s’inscrire et de se connecter pas possible de réinitialiser mon mot de passe soi disant un lien deja existant semble t il quelle honte aucune explication
Connexion impossible depuis 2 jours
Impossible de payer le cvec. Comment faire j’en ai besoin pour inscrire mon fils en 3 eme année.
Site totalement inaccessible pour cvec position qui descends très très lentement dans la fille d attente