Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Cela fait plus d’une heure que je tente de me connecter a mes services étudiants. Initialement en 2223 ème position dans la file d’attente, je suis désormais 4342. . .
Une idée du délai moyen pour parvenir à ce satané « service » ?
Impossible de se connecter pour un nouvel étudiant. La procédure de réception du mot de passe ne fonctionne pas. Le site tourne en boucle.
Cela fait 30min que le message « veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante et de campus » est affiché. Que faire ?
Bonjour,
La procédure de réinitialisation du mot de passe sur le site messervices. étudiant. gouv. fr ne fonctionne pas. Je reçois bien le mail avec le lien mais quand j’enregistre mon nouveau mot de passe le bouton pour valider ne fonctionne pas et je suis obligé de recommencer. Je suis bloqué depuis plusieurs jours.
Impossible de se connecter depuis quelques jour a la cvec. Message 502
Impossible d’accéder au site. On passe progressivement du rang 9000 au rang 400, puis 50 et tout saute. Impossible d’obtenir un accès, impossible d’obtenir ce sésame pour s’inscrire à la fac. Et la date butoir se rapproche…
Je ne sais pas combien d’heures j’ai perdues en attendant mon tour qui ne vient jamais !
Bienvenue dans les démarches absurdes de l’usine à gaz de l’administration française.
Impossible d’accéder au site. On passe progressivement du rang 9000 au rang 400, puis 50 et tout saute. Impossible d’obtenir un accès, impossible d’obtenir ce sésame pour s’inscrire à la fac. Et la date butoir se rapproche…
Je ne sais pas combien d’heures j’ai perdues en attendant mon tour qui ne vient jamais !
Bienvenue dans les démarches absurdes de l’usine à gaz de l’administration française.
Impossible de se connecter au site
Toujours erreur 500 en ce samedi
J’ai pas eu le courriel de récupération de mot de passe
A l’image du pays site gouvernement no comment pathetique
Code de sécurité no. Reçu par sms
Que faire ?
Impossible accéder au site pour payer le cvec
Mais ils sont où les *****d’informaticiens, ils sont partis en vacances ou quoi ?
C’est une plate forme gouvernementale çà ? Elle fonctionne pas du tout.
Même si c’est surchargé en cette période, ce n’est pas digne d’un site aussi important !
Travail à refaire
5 jours d’essai quotidien, impossible de se connecter avec france connect ou autre . . . c’est une *** de boucle leur truc, incroyable !
Impossible de payer la csv et réinitialiser mot de passe
Impossible de réinitialiser mon mot de passe comme demandé lors de la première connexion et après avoir cliqué sur le lien du mail envoyé par mes services. étudiant
Il faut attendre longtemps avant que le lien ne fonctionne . j’ai attendu au moins 2 heures . . .
Impossible de payer la cvec sur le site, impossible de se connecter également car on est toujours renvoyé sur la page de la liste d’attente avec un numéro ! Est-ce qu’il y aurait une solution ? On parle d’une maintenance lundi mais est-ce que ça va régler le problème car les dates d’inscription sont très proches et j’ai vraiment besoin de m’acquitter de la cvec ! Comment faire ?
Impossible de suivre mon dossier dse, cela marque erreur
C est quoi ce site! Attente de 30min en moyenne pour se connecter pour ensuite être dans l impossibilité de reconnaître son mot de passe. Quant à la réinitialisation, ça revient à la page d accueil sans pouvoir le faire.
Quand je change de mot de passe et que je le rentre ça me met mot de passe incorrect
Impossible de se connecter à aucun moment de la journée même en restant des heures derrière son pc.
Impossible de réinitialiser son mot de passe pour tenter de se connecter afin de payer la cvec.
Comment fait-on pour s’inscrire à la fac ?
Hors de question de se retrouver en galère à cause d’un site non opérationnel c’est une honte.
Erreur
les caractères : [ , ] ne sont pas autorisés.
Je n ‘arrive pas a faire ma cvec,nous sommes renvoyé en file d’ attente avec pour message session incomplète !
Que faire ?
Êtes vous dans le même cas ?
Oui, tout pareil
Impossible de créer un compte sur mes services. À chaque fois je retombe sur la page de connexion et je suis 5000!
Impossible de payer et donc de s’inscrire.
Oui, tout pareil. J’essaie depuis ce matin 9h00
Site toujours inaccessible.
Site en boucle infinie. . . Liste d’attente interminable puis enfin accès. . . Mais non, de nouveau en file d’attente !
Mêmes problèmes infinis et zéro solutions.
Même en appelant le crous de ma région ils ne peuvent rien faire. . .
Une asso d’étudiants svp pour nous venir en aide ?
Bonsoir.
Je me connecte sur messervices. etudiant. gouv. fr et lorsque j’arrive pour payer en ligne la cvec sa ne fonctionne pas. pourquoi?
Je pars bientôt en vacances et j’aimerais bien régler mon inscription avant de partir .
Y a t’il un numéro de téléphone pour pouvoir voir d’où vient le problème svp ?
Merci
Bonne soirée.
Bonsoir.
Je me connecte sur messervices. etudiant. gouv. fr et lorsque j’arrive pour payer en ligne la cvec sa ne fonctionne pas. pourquoi?
Je pars bientôt en vacances et j’aimerais bien régler mon inscription avant de partir .
Y a t’il un numéro de téléphone pour pouvoir voir d’où vient le problème svp ?
Merci
Bonne soirée.
Site impraticable . . . On nous annonce depuis aujourd’hui une maintenance lundi 15/07 matin . . . Espérons qu’ils auront cette fois-ci mandaté un sous-traitant informatique compétent.
Cvec inaccessible depuis le10/7
File d attente interminable et retour à zero dès que c est notre tour.
Très mal expliqué , site absolument pas fluide
Impossible de régler la cvec. La fac attend l’attestation pour procéder à l’inscription: tout mon dossier est bloqué et le temps passe. J’y suis depuis mardi (on est vendredi): toutes heures du jour et de la nuit, je suis renvoyée de liste d’attente en liste d’attente. C’est insupportable. Personne pour aider. Une cata. Hyper stressant.
Impossible de se connecter
Site complètement debordé un vrai scandale honteusement financé par nos cotisations
Efficacité type soviétique pour une démarche non moins ubuesque et ultra bureaucratique
Ceux qui ont pondu cette démarche et le site assorti sont vraiment d’une autre époque
Désespérant
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mes services. En souhaitant réinitialiser le mot de passe je retourne en file d’attente avec l’impossibilité de modifier mon mot de passe.
Je suis bloquée.
Idem : je les ap les lundi . Le chat te donne le tel
La file d’attente est en boucle et l’inscription ne se valide jamais
5 jours d’écoulés et toujours impossible de réinitialiser un mot de passe jamais reçu. La file d’attente reboucle vers l’accueil. Bel exemple d’anticipation et de professionalisme. Je n’ai pas les mots.
On essaie en vain depuis début dapm de créer mot de passe. . on arrive sur la page . . on inscrit les coordonnées. . . puis l’ine et on clique en bas a droite pour poursuivre vers l’adresse mail pour recevoir le code et la page se bloque et reviens en liste d’attente donc on recommence. . C’est honteux. . on a jusqu’au 19 juillet . . c’est le week end . . attendre lundi pour appeler le crous et l’iut c’est juste du stress inutile
On a passé toute la journée en essayant de créer un mot de passe pour ma fille. Finalement, réussi. Mais, quand on essaye de l’utiliser on a
renforcement de la sécurité du mot de passe, veuillez réinitialiser votre mot de passe si besoin: cliquez-ici
J’ai tout essayé; chrome, firefox, le téléphone et lorsque je clique sur réinitialiser le mot de passe pour pouvoir s’inscrire la 1ère fois, je tombe sur la file d’attente (plus de en position) et quand arrive mon tour je retourne sur la page d’accueil. Rien ne fonctionne, c’est une honte.
Impossible de créer son dossier
Impossible de récupérer le mot de passe pour accéder au site . Quand on demande la réactivation du mot de passe, aucun mail ne nous est envoyé. . .
J y suis depuis le début d’après midi. . .
Comment fait on ?
500 internal server error dès la connexion
Comme mme avigail,
Impossible d’accéder au site ! File d’attente interminable ! Lorsqu’enfin j’ai la possibilité de me connecter, je repars en file d’attente depuis le début. C’est insupportable!
Depuis hier on essaie de payer la cevc, on a créé un compte sur mes services qui ne demande pas de mot de passe. Quand on a fini de poireauter en file d’attente et qu’on veut payer , on nous demande une adresse mail et un mot de passe qu’on n’a pas. On demande donc une réinitialisation du mot de passe, on reçoit un mail dans lequel on clique sur un lien et ça ne nous demande pas de créer un nouveau mot de passe, ça nous remet directement sur la file d’attente, et c’est en boucle indéfiniment. On marche sur la tête?
Quand on reçoit le mail, il faut copier coller le lien dans la barre d’adresse/de recherche du navigateur et c’est sensé nous faire passer la file d’attente.
Sandrine
Bonjour, oui tout à fait, il faut copier-coller le lien et non cliquer dessus. Nous avons essayé également avec le navigateur firefox et cela a marché. Et connectez-vous plutôt à partir de minuit ou au petit matin. J’espère que les universités en tiendront compte. Bon courage à tous et toutes !
Impossibilité de s’acquitter de la cvec après plusieurs tentatives à cause d’une file d’attente interminable qui repars de zéro et nous met en dernière position même lorsque l’on a attendu suffisamment longtemps alors que les inscriptions de mon université se terminent le 17 juillet. Inadmissible.
Impossible d’accéder au site ! File d’attente interminable ! Lorsqu’enfin j’ai la possibilité de me connecter, je repars en file d’attente depuis le début. C’est insupportable!
Impossible de se connecter pour le règlement de la cvec.
L’inscription administrative est à faire au plus tard aujourd’hui, comment faire ?
Je suis une maman très en colère. Ça fait 2 h que nous sommes sur le site pour finaliser l’inscription de ma fille ! Quelle solution ? On espère qu’il y aura un délai supplémentaire ! C’est quand même l’avenir des jeunes !
Tout simplement insupportable dès que je clique sur n’importe quoi dans ce site je repart en fil d’attente.
Ça fait littéralement deux jours que je tente de payer le crous et entre les déconnexions inopinés et ces fil d’attente je suis à deux doigts de câbler.
Impossible d’accéder au site depuis 5 jours. La file d’attente est interminable et lorsqu’enfin, on arrive sur l’interface, on a un message d’erreur qui nous renvoie sur la file d’attente. . .
Totalement impossible de se connecter même à 2h/3h du matin, bug présent depuis plusieurs années par rapport à la connexion au site où je ne peux même pas rentrer mes identifiants ou mon mot de passe et ça me le compte direct comme incorrect. Honteux.
Je suis en attente derrière 10k personnes pour me connecter au site et payer la cvec. Je voudrais échanger avec les responsables du service informatique pour comprendre ce qu’ils ont fumé le jour qu’ils ont mis en production une telle (non) solution. C’est ridicule et tellement triste. Pourquoi ils ne proposent pas le même produit à amazon ?
Honteux. Un service de l’état incapable d’anticiper l’affluence à la fin d’une année scolaire, ou tous les étudiant doivent s’inscrire en même temps en 15 jours; et d’adapter la capacité des serveurs en conséquence. . . Plus de 25000 signalements dont 250 en 24h rien que sur ce site, des journaux qui titrent « les inscriptions en première année de fac virent au parcours du combattant » (les echos) et ce depuis plus d’une semaine. Qu’est ce que vous foutez ?
Impossible de se connecter, le mot de passe parcoursup n est pas reconnu
Lorsque je me connecte avec mes identifiants pour payer la cvec il est indiqué session incomplète et on me renvoie à la page d’accueil;que signifie session incomplète ?
Bonjour valérie,
Je viens de voir votre message et je me heurte au même problème : session incomplète
Nous sommes le 20 juillet. Avez vous pu résoudre le pb et comment svp ? Cela m’aiderait bien. Merci d’avance
A croire que l’affluence post-bac n’était pas prévisible. Honteux. Impossible de s’inscrire. Plus qu’à attendre.
Impossible de me connecter pour la cvec
File d’attente interminable et se déconnecte quand on s’identifie avec france connect
Impossible de se connecter au dse, aucune maj du dossier possible et impossible de payer la cvec
Reinscription en 4eme annee impossible.
Mon crous me demande de faire un mail via mon espace, mais je ne peux pas me connecter. !
Sos
Impossible de se connecter au dse, aucune maj du dossier possible et impossible de payer la cvec
Reinscription en 4eme annee impossible.
Mon crous me demande de faire un mail via mon espace, mais je ne peux pas me connecter. !
Sos
Impossible de se connecter au dse, aucune maj du dossier possible et impossible de payer la cvec
Reinscription en 4eme annee impossible.
Mon crous me demande de faire un mail via mon espace, mais je ne peux pas me connecter. !
Sos
Bonjour
Je ne parviens pas a me connecter au site car il est inaccesible
Comment s’acquitter de la cvec pour pouvoir faire mon inscription.
Merci
Je suis dans le même cas. . . :/
Impossible de payer par cb les frais de la cve
Franchement , un site d’état incapable de gérer l’affluence post bac c’est lamentable
Enocre un site développé par un sous traitant grassement payé et pas suffisament pro.
J’adorerai avoir une copie de l’appel d’offre concernant ce site et les budgets de réalisation, d’hébergement et de maintenance. . .
Comme tous les signalements précédents
Impossible de se connecter pour le paiement du cvec.
Page affichant: compte tenu d’un nombre de connexions très élevé, le site messervices. etdudiant. gouv. fr rencontre de nombreux ralentissements
Bonjour,
Je cherche à me réinscrire à l’université pour la deuxième année. Il me faut payer la cvev or lorsque, je me connecte, je rentre mon ine mon nom, mon tel et une adresse mail. Tout est ok sauf que je ne reçois pas de code par sms. Donc je ne peux payer ma cvev.
Que puis-je faire.
Merci
Pauline
Bonjour,
Je cherche à me réinscrire à l’université pour la deuxième année. Il me faut payer la cvev or lorsque, je me connecte, je rentre mon ine mon nom, mon tel et une adresse mail. Tout est ok sauf que je ne reçois pas de code par sms. Donc je ne peux payer ma cvev.
Que puis-je faire.
Merci
Pauline
Pb de connexion pour le 3ème jour consécutif pour payer la cvec !
La fin des inscriptions en ifsi est prévue la semaine prochaine !
Bonjour j’ai fais ma demande en marquant étudiante boursière sauf que mon ifsi m’a dit qu’il ne j’allais pas faire sa je veut actuellement la payer mais sa ne marche pas avoue vous une solution
C’est infernal, même problème, impossible de me connecter depuis 3 jours. Quand on y arrive enfin, on retourne à la case départ . . . Sur la liste d’attente ! Enfin j’ai eu quelqu’un au téléphone qui m’indique qu’il faut se connecter à l’heure ou les étudiants dorment . . . 3 ou 4 heures du matin ! J’hallucine d’entendre une telle réponse ! C’est inadmissible . . .
Impossible d’obtenir l’attestation nominative cvec 24-25 pour pouvoir s’inscrire à l’université.
Depuis ce matin impossible de me connecter pour payer la cvec je ne peux pas faire mon inscription à la fac serait il possible de résoudre rapidement ce probleme .
Impossible d’obtenir l’attestation nominative cvec 24-25 pour pouvoir s’inscrire à l’université.