Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible depuis 4u h d’accéder au paiement cvec
Bonjour,
J’ai littéralement oubliée de payer la cvec avant la date limite,
Que puis-je faire ?
2 jours a essayer . . . J’en peux plus et quand tu arrives 7500 eme tu reviens à 15000 ?
J’essaie de m’inscrire au site pour payer les frais cvec, je dois terminer mon inscription administrative, mais le site est bloqué ne marche pas, et on peut pas avancer sur nos dossiers.
Depuis ce matin j’essaie de finaliser l’inscription de mon fils à la fac, mais il faut d’abord payer la cvec, or on me balade sur une file d’attente, puis sur une autre quand je parviens à m’identifier. C’est ça le progrès? Merci le tout numérique. . .
Comment mettre à jour son dse pour pouvoir bénéficier de la bourse et donc éditer une cvec pour boursier ?
En stage, 8h – 10h- 14h et maintenant toujours en attente
Veuillez patienter, vous êtes en file d’attente
Please wait, you are in the waiting line.
Position : 14025
Les inscriptions se terminent le 12/07 ?
Bonjour,
Lors de l’inscription, le site ne prend pas le pays de naissance (france) et reste bloqué sur « loading failed ».
Toujours inaccessible pour la cvec
Il faut vider le cache de son navigateur + supprimer les cookies, ou bien changer de navigateur.
Le navigateur garde en mémoire les essais et tourne en boucle.
Ce matin j’ai réussi à me connecter sur mon navigateur safari de mon tel portable et ça a marché : j’ai payé ma cvec. Il était 6h45 du matin ce qui a aidé aussi. Mais la clé c’est vider son cache et ses cookies et le faire à une heure creuse.
Merci karine,
Nous avons réussi par miracle avec mon fils à payer cette fameuse cvec, avec beaucoup de persévérance, sans doute parce qu’il se souvenait de son mdp. . .
Aucun conseil de ce genre sur le site en question, ce ne serait pourtant pas compliqué. . .
Je serai presque désepérée de tout ce que notre société actuelle inflige aux étudiants français et étrangers (welcome in france ! ) mais je vois aussi beaucoup d’entraide dans ce forum!
Courage à tous ceux qui n’ont pas encore réussi à payer leur cvec!
Je veux me connecter pour finaliser mon inscription depuis mardi impossible
Trop d’affluence
Déjà expérimenté, alors en fait j’ai l’impression que toutes les manipulations sur la page de redirection /toomuch sont faites manuellement, de ce fait on tourne en rond sur cette page, sans jamais en sortir. C’est rageant, on ne peut pas être 10000ème puis 15000ème en permanence entre 2 valeurs, alors ? Quand est-ce que vous allez abandonner cette pratique archaïque et passer enfin à un système de gestion de flux entrant ? A moins que les déconnexions sur le site soient foireuses ? Merci d’arrêter la page de redirection /toomuch pour ceux qui veulent se connecter sur le cvec !
Il est indiqué : la priorité est donnée aux étudiants qui ont besoin de leur attestation de paiement cvec pour finaliser l’inscription auprès de leur établissement d’enseignement supérieur.
Mais comment fait on car le site n’est pas disponible?
Pourquoi n’est ce pas anticipé dans les tests de non régression du site si ras l’année dernière? Manque de sérieux
Merci de nous indiquer quand nous pourrons réaliser le paiement? Nous sommes bloquées
C’est faux car même pour cette raison cvec on n’y arrive pas !
Le problème est qu’ils ont l’air d’être comme la sncf avec des raisons lambda pour des problèmes qu’ils ne veulent pas gérer autrement que manuellement avec des ok soumis à n couches hiérarchiques et plein de personnes en congés !
Je suis à cran . . . c’est un bazard sans nom. . . On est des milliers à attendre et à stresser. Que peux t-on faire ? Lancer un pétition (protestation) ?
Bonjour,
Site inaccessible après avoir été une énième fois sur liste d’attente. Epuisant !
Impossible d’obtenir le paiement de la cvec. Le site met une liste d’attente longue comme le bras, et à la fin, on retombe sur la page de départ.
Lorsque je clique sur « mot de passe oublié » pour obtenir un 1er mot de passe (process nouvel étudiant) on me renvoie sur la home page. . . boucle sans fin. . .
Idem. . . Je vais péter les plombs 🙂
Depuis hier on attend 45 mn pour accéder au service cvec et quand on y parvient enfin c’est le site ameli qui plante et là retour dans la file d’attente pour 45mn avec le même résultat.
Impossible d’aboutir. Attendre et attendre et quand c’est ok ça ne fonctionne pas. Soit mdp non reconnu ou quand il semble l’être, on est encore redirigé vers l’attente au point de départ. . .
Impossible de me connecter meme en modifiant mon mot de passe je me retrouve devant une validation de code par sms mais je ne recois rien apres plusieure tentatif en vain le temp presse et jai besoin de ma cvec pour finaliser les inscriptions
J’ai rempli mon dossier dse et ai voulu continuer pour payer mon cvec sauf que je n’arrive pas à me reconnecter. Mot de passe oublié me renvoie à mon mail mais quand je modifie je ne reçois pas le code de verification par sms. . . Ça fait bien 20 fois que j’essaie et là je désespère!
Impossible d’activer son compte pour payer son cvec
Gros bug impossible de ce connecter
Site down. Impossible de payer la cvec et donc de confirmer l’inscription dans l’établissement. . .
Le site messervices. etudiants. gouv. fr du crous n’est plus du tout accessible depuis plusieurs jours.
Site qui tourne en boucle depuis les résultats du bac. . . Une cata.
Allez vite payer votre cvec, ça marche maintenant. Ne perdez pas du temps!
Bonjour, auj’aurd’hui j’ai recu un mail de la part de crous bordeaux pour confimer mon logement dans un délai de 48h dès que je clique sur lien je me trouve dans une file d’attente sans cesse.
Prière de résoudre cette panne au plus vite.
Bien à vous
Administration
Honte
Honte
Honte
Lorsque je veux modifer mon adresse mail et que je note le bon code (celui ou il y a une image avec des lettres notés n’importe comment dans une barre en dessous pour vérifier que ce n’est pas un bot), le site m’indique que le code est faux alors que c’est le bon. Et je ne peux donc pas continuer.
Des solutions, ou des personnes ont elles aussi rencontrer ce problème svp
Cela fait plusieurs jours que j’essaye d’acceder au site pour payer la cvec (que je dois avoir avant le 19 juillet), cependant lorsque je clique sur « régler en ligne », le lien me renvoie sur la page d’acceuil. De plus, lorsque j’essaye de me connecter, le site m’indique que mes identifiants/mots de passe sont incorrect. Et lorsque j’essaye de modifier l’adresse mail ou le mot de passe, je peux rentrer les informations nescessaire mais le site me demande un code de verification (une image sur lesquelles il y a des lettres et qu on doit réecrire dans une barre en dessous, pour eviter les bots), et bien que je mette le bon code, le site m’indique à chaque fois que le code rentré est faux.
Je dois obtenir la cvec au plus tard dans une semaine, j’ai besoin d’aide.
Site hs
Impossible d’accéder au paiement cvec. Retour en file d’attente continuel. . .
Le site beug et me dit de revenir dans 1h, ça fait 3 fois. C’est pressé un peu pour les inscription. Je comprends pas comment les informaticiens n’ont pas pu prévoir une surcharge de requete au sein de leur site. . .
Je suis dans le même cas que toi, c’est incroyable que ce site ne soit pas adapté au fort trafic.
Il concerne tous les étudiants. . . C’est déplorable.
Impossible d’accéder au site !
Ca fait plusieurs jours que ca persiste
Que faire si je ne peux pas payer mon cvec avant la date limite de l’inscription 🙁
Impossible de payer la cvec indamissible
Nous dit de se reconnecter dans 1h, impossible depuis 2 jours. Espérons que cela re marche parce que rien ne sert de forcer.
Petite question pour tous ceux qui parlent de la cvec, vous ne pouviez pas la payer avant ? Puisque pour le coup je l’ai déjà fait il y a plusieurs semaines de mon côté et j’ai l’impression que le site crash car en plus de l’affluence pour l’attribution de logement, on a des gens qui viennent pour la cvec et autres, peut être une mauvaise organisation du site qui fait en sorte que tout le monde arrive en même temps ?
Certains etudiant, comme moi, n’ont été prévenu que le 8 juillet après-mid. En effet, cela depend de parcoursup, de monmaster, et de l’administration de l’université.
Oui c’est vrai ais dans mon cas par exemple je ne pouvais pas m’inscrire avant car je devais avoir tous les résultats avant de pouvoir m’inscrire au master de ma fac à paris 1.
Et même c’est pas normal que le site n’arrive pas à réguler un nombre important d’utilisateur, c’est un site gouvernementale il devrait supporter un afflux conséquent d’étudiants.
Non on ne pouvait pas payer avant le 10/07/2024
Le site ne fonctionne pas, des qu’on essaye de payer cela nous envoie sur une liste d’attente.
Impossible de payer le cvecle site nous fait tourner en rond
Impossible de se connecter!
Plusieurs fois sur liste d attente, voir des heures!
Pas possible de payer la contribution étudiant!
Impossible de se connecter pour editer la cvec ou se connecter sur son espace depuis lundi
En attente
Position : 9940
Impossible d accès sauf pour les étudients devand régler leurs cvec
Tu as réussi à payer ta cvec récemment ou pas ?
Je dois la payer avant le 19 juillets mais je n’arrive pas pour autant à acceder au site
Mise en attente
Je n’arrive pas du tout à payer la cvec parce que le dse a une forte affluence . Je sais pas quoi faire alors que demain 12 juillet c’est le dernier jour pour s’incrire à la fac de droit de limoges d’après parcousup.
Essayez d’ y aller tôt le matin cela a fonctionné pour moi
Bon courage
Essayez durant la nuit ou au petit matin (entre minuit et six heures du matin), le trafic est plus fluide. Cela a marché pour nous. Bon courage !
C’est marqué où les dates limites?
Bonjour, j’ai des soucie avec les mots de passe qui ne marche pas merci de m’aider régler se problème.
Pareil je réinitialise et rien ? Les mdp ne marchent pas
Impossible d’accéder à l’acquittement de la cvec: file d’attente puis message d’erreur
Si t’es boursière, tu peux retrouver l’attestation de cvec dans tes mails normalement
Le site pour payer la cvec ne marche pas vraiment. (service étudiant) j’essaye de créer un nouveau mot de passe mais ça me renvoie à la page d’accueil qui me fait de nouveau attendre.
J’attends une réponse !
Cordialement
Cordialement
Pareil mdp qui ne fonctionnent pas
Pareil pour moi, j’ai besoin de changer l’adresse mail, mais lorsque je note le code pour vérifier que ce n’est pas un bot (le truc ou t’as une image avec des lettres marqueé n’importe comment et que tu dois les réercire dans une barre en dessous), et lorsque je note le bon code cela me dit que ce n’est jamais le bon.
Est ce que quelq’un a déjà eu ce problème aussi ?
Connexion impossible
Toujours impossible d’accéder au site pour réinitialiser le mdp ! Ça fait 3 jours et les inscriptions à la fac sont à faire avant le 19/07. .
Pas obligé d’avoir l’attestation pour s’inscrire
Mdp qui ne fonctionnent pas meme apres reinitialisation
Probeme technique encore et encore
Nouveau message
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au lundi 15 juillet 12h.
On se moque de nous
Depuis hier soir 18h je tente de payer la cvec…;impossible ! Je suis repartie au fond de la file d’attente un nombre incalculable de fois. Cela fait 8 heures que je galère et maintenant le site est fermé pour maintenance, or l’inscription en fac doit s’effectuer avant demain midi et elle comporte 4 phases. Il y a de quoi se faire du souci .
Est-il possible de se rentre au crous ou directement à la fac pour anticiper l’inscription en laissant par exemple un chèque de caution en prévision du paiement de cette fameuse cvec ?
Non c’est dead
On peut s’inscrire directement à la fac sans l’attestation .
Vive la france quelle belle image!
Les élections est plus important que des étudiants c’est normal
Impossible de régler la cvec, le site nous met toujours en attente en raison d’une importante influence depuis 3 jours (plusieurs tentatives réalisées à partir de plusieurs appareils, même résultat, des heures d’attente en vain)
Je n’arrive pas à effectuer le paiement de la cvec :
Si, sur le site cvec. etudiant. gouv. fr, vous avez réalisé plusieurs tentatives de paiement qui ont échoué, un délai de 24h est imposé (par le service de paiement payfip) avant que vous puissiez réaliser une nouvelle tentative. C’est le sens du message suivant affiché dans certains cas : « un paiement similaire a déjà été validé ». Cela ne signifie pas que vous avez déjà payé mais que vous avez effectué des tentatives de paiement qui ont échoué. Vous devez dans ce cas attendre 24h avant de retenter l’opération. En cas de besoin d’assistance, écrivez un message à votre crous via l’assistance en sélectionnant comme catégorie de message « contribution vie etudiante, bourse, autres aides, logement, dse ».
Notez qu’il est possible de payer la cvec en espèces, via le dispositif « eficash », à partir du 1er juin 2024. Pour ce faire, rendez-vous au guichet d’un bureau de la poste. Un avis de paiement nominatif vous est immédiatement délivré. Vous recevrez, sous 2 jours ouvrés, un mail vous invitant à télécharger votre attestation d’acquittement de la cvec. « 2 jours » correspond au délai de transmission par la banque postale au crous de l’enregistrement de votre paiement.
Site paiement contribution étudiant non accessible
Bug total sur la plateforme « mes services etudiants ». Impossible de pouvoir accéder à la cvec. . Il me reste 48h . . Ensuite je ne pourrai plus m’inscrire à la faculté . .
Comment faire?
S’inscrire à france travail
A priori on peut s’inscrire à la fac sans l’attestation .
Bug total sur la plateforme « mes services etudiants ». Impossible de pouvoir accéder à la cvec. . Il me reste 48h . . Ensuite je ne pourrai plus m’inscrire à la faculté . .
Comment faire?
Je tente de payer en ligne la cvec. . après 3 jours
Mon paiement me revient. . . échec? Avez vous le même problème ?
Idem et aucune solution.
Date limite pour moi demain et l’université ne veut rien entendre!
Fais ch. . . punaise. .
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au lundi 22 juillet 12h.
Je dois terminer de remplir mon dossier pour mon logement crous, je ne sais pas mais c’est noté que j’ai jusqu’à demain pour le faire, et m’acquitter de la cvec, pour continuer mon inscription à l’université, comment je fais si le site n’ouvre que lundi ?
Si je ne respecte pas les délais, mon logement sera t-il annulé ?
Oui malheureusement. Idem pour l’inscription à l’université.
Bon courage
Apelle ton crous, moi ils m’ont aidé
J’essai de réinitialiser mon mot de passe sur meservicesetudiant et quand je me connecte avec le nouveau mot de passe que j’ai mis ça ne marche toujours pas ? Que faire ?
Avec la forte affluence que mes services n’arrive pas à gérer. Il est possible que le changement met du temps à se faire à cause des serveurs saturés. . . Essaye alors de te connecter un peu plus tard.
J’aurais bien voulu te dire quand exactement, mais je n’en sais rien.
Avec eux il faut s’attendre à tout sauf de bonnes choses. . .
En espérant t’avoir éclairé.
Merci anonyme
Position: 97853
Je suis impressionné !
Je dis un grand bravo à messervicesetudiants. Ils ont réussi à prévoir la forte affluence notamment pour la recherche d’un logement.
Ils ont mis en place plus de serveur, malgré le coût important que ça entraîne, pour que chaques étudiants / futur étudiants puissent se connecter sereinement avec une fluidité sans pareil. Ils n’ont du coup pas eu besoin de reporter la phase complémentaire d’attribution de logement.
Bravo !
Ps: si seulement c’était vrai (c’est ce que j’aurais aimé dire). . . Mais bon, on sait tous comment fonctionne l’administration française en général :
Mal. . .
Mes services. . . Ne rend pas service.
Bonjour, nous ne pouvons toujours pas faire de demande de logement. Le site du crous est également planté.
Au départ on avait le 9 juillet, reporté à aujourd’hui, puis nouveau report au 15. . .
Bug toujours down report des dates mais à quoi s’attendent-ils ? Impossible de payer le cvec, pas de logement, tout ça est à prévoir bien à l’avance de leur part et en plus dates très limites avec les universités. Services déplorables
Jai le même problème mais il y a t’il une date limite pour finir de remplir notre dossier et pour le logement crous?
Et si la date est dépassée ils peuvent annuler le logement ?
Je ne sais pas
Impossible de se connecter pour faire demande de logement crous. . . Lamentable
Une honte pour un service public, plus de 7h en file d’attente pour ne jamais aboutir !
Rien ne va plus, grrr
Impossible de se connecter à la phase complémentaire ! Report à nouveau jusqu’au 15 juillet ! En attendant, difficile de prévoir la rentrée !
Il faut voir dans le privé, plus de place au crous pour toute la france!
Vous êtes boursier ? Parce que déjà que les boursiers n’ont pas assez de place alors cette idée saugrenue d’ouvrir les logements aux non boursiers est un non sens absolu.
Grande honte à vous, les moyens doivent être bien misérable pour l’ensemble des étudients. . . Il n’y a vraiment que les service de l’état pour être aussi déplorable. 2 jours de tentative de connexion pour payer urgemment le cvec. . . Je n’ai pas les mots. .
Honteux.
Phase complémentaire logement crous toujours bloquée.
Cela ne sert à rien d’attendre il n’y à plus de place mais aucune responsable politique ne l’assume et préfère reporté à chaque fois pour gagner du temps.
Une honte. Et tous les réseaux sociaux des crous supprimés mystérieusement. On se demande pourquoi ! Bravo pour la considération que vous apportez à vos étudiants
2 jours que j’essaye de me connecter ! Ce n’est pas comme si on avait pu prévoir que tous les étudiants auraient besoin de régler le cvec avant de s’inscrire à la fac !
Un site géré par le ministère de l enseignement supérieur et de la recherche d un pays apparemment sous developpé : la france de 2024
Phase complémentaire encore reportée. . . Cette fois ci à lundi 15/07. .
Impossible de payer la cvec car le site ne fonctionne pas.
Je suis allée à la poste puisqu’il parait que l’on peut payer la cvec en s’y déplaçant.
Réponse de la poste : il faut une facture que l’on obtient sur le site de la cvec, qui ne fonctionne pas.
La « forte affluence » était prévisible, non ?
Idem. J’ai retiré 100 euros et me suis rendue à la poste et j’ai eu le droit à la même réponse que vous et encore après recherches car la dame au guichet ne savait même pas que c’était possible ? ! ?
Connections impossibles ou file d’attente interminable