Etudiant gouv fr

Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.

Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

16 juillPour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours.
15 juillLe site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment.
6 fév.Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter...
21 janvL'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus.
4 juilletUne partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement...
25 juinPour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente....

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

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26774 commentaires

    Je ne peux pas acceder au suivi de mon dossier, ça met que le site est inaccesible

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    Je peut pas accéder à mon dossier social étudiant la page charge pas et crash

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    Quand j’essaye de suivre mon dossier je tombe sur une page vide. Mon navigateur dit que le site a mis trop de temps à répondre. Ça doit bien faire une heure que j’essaye maintenant.

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    « pve. phm. education. gouv. fr a mis fin à la connexion de manière inattendue. « 

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    Est-ce que vous aussi vous avez le message d’erreur ci-dessous ? :

    « aucun contingent disponible pour accepter cette demande.  »

    Je demande pour savoir si on a tous le même problème en ce moment 🙂

    Pour ceux dans mon cas sachez que le crous devrait vous envoyer un mail quand les serveurs seront de nouveau opérationnel.

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      Toi aussi t’essaies de payer les 100 euros ?
      Tu leurs avais envoyé quelle message ?
      Là je suis en stresse de perdre mon voeu.

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    Il y a des gens à qui le crous de pairs a répondu par rapport au fait que rien ne fonctionne.

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    En discussion avec l’assistance du crous de versailles (probablement généralisé à tout les crous) j’ai reçu ce message :
    « bonjour,

    Nous rencontrons actuellement un problème informatique.

    Si le problème persiste dans un délai de 24/48h merci de revenir vers nous.  »

    Je dois confirmer un logement d’ici 48h ça tombe bien. . . Nous avons l’air d’être beaucoup à avoir le même problème.

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      Effectivement beaucoup sont dans notre cas je ne sais pas quoi faire étant donné que je dois faire la redevance dernier délais ce soir et le site bug depuis plus de 24h …

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      Effectivement beaucoup sont dans notre cas je ne sais pas quoi faire étant donné que je dois faire la redevance dernier délais ce soir et le site bug depuis plus de 24h …

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      Moi aussi je suis dans la même situation que vous tous ça me rassure de me dire que je ne suis pas tout seul mais m’inquiète quant a l’avenir de nos voeux. . .

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    Un logement m a été attribué mais impossible de confirmer ma réservation. Le site ne marche et je dois valider avant demain soir sinon mon logement sera attribué à quelqu’un d autre.

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      Également dans la meme situation nous devons faire quoi ?

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    La centrale logement est temporairement indisponible, merci de réessayer ultérieurement.

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      Depuis ce matin 11h le site est en maintenance comment est ce possible alors que nous avions un délai limité c’est inadmissible ! Quels sont les solutions ?

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    Impossible de se connecter a son dossier crous

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    Impossible de se connecter pour réserver mon logement. Et problème paiement abandon.

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    Bonjour, impossible de compléter mon dse.
    Le message suivant s’affiche : « vous ne pouvez pas accéder à votre suivi de dossier soit parce que vous n’avez pas finalisé votre dse, soit parce que la saisie a été réalisée il y a moins de 72h. « 

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      Bonjour, je crois que c’est normal, il faut attendre 3 jours après la finalisation du dse pour pouvoir accéder aux autres services étudiants comme les logements par exemple.

      Bonne journée

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    Messervicesetudiants affiche le message suivant:

    « oops! An error occurred

    The server returned a « 500 internal server error ».

    Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. « 

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      Bonjour kenza,
      Cela arrive lorsque l’on se déconnecte et reconnecte au site sans avoir redémarré le navigateur.

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    Je n’arrive pas à me connecter au site des logements crous

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    Gros problème pour le dépôt de garantie.

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    Site toujours down depuis 1 semaine. . .

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    Bug au crous de bordeaux : dossier en mode consultation, depuis ce week end. Et des délais de traitement énormes : plus de 3 semaines ! Aucune réponse au téléphone, les gestionnaires ne sont pas joignables. Bravo !

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    Bonjour, à la suite de la finalisation de mon dse précédant le 31 mai 2024, je n’avais pas coché la case « en recherche de logement étudiant ». Suite à des événements imprévus, cela se révèle nécessaire, est-il encore possible d’avoir un logement ?

    Cordialement

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    Bonjour, à la suite de la finalisation de mon dse précédant le 31 mai 2024, je n’avais pas coché la case « en recherche de logement étudiant ». Suite à des événements imprévus, cela se révèle nécessaire, est-il encore possible d’avoir un logement ?

    Cordialement

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    Site en maintenance pour une durée indéterminé

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    On ne peux pas modifier les vœux, quel bordel!

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      Bonjour idem de notre coté on peut enfin se connecter mais impossible de modifier les vœux
      On nous precise que le dépot est non terminé
      Et que le depot de voeux est fermé

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      C est de nouveau accessible

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    Impossible de se connecter ce matin , maintenance du service?

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    Erreur 500, site inaccessible alors que les phases d’attributions arrivent à leur date limite. . .

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    2 eme plantage du site en 72h
    Impossible de verifier les attributions et maintenant impossible de se connecter pour faire la nouvelle selection
    C est juste inadmissible

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    Impossible de se connecter à cause de la liste d’attente qui fait revenir à la page de depart

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    Impossible de payer la réservation il y a un bug on a jusqua 00h00 pour valider et impossible de payer depuis hier comment faire

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    Bonjour,
    Impossible de payer le dépôt de provision, après un refus de paiement l’onglet payer à disparu. Je n’ai plus que 24h pour payer je ne sais pas quoi faire.

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      Tu as réussi du coup?

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    Bonjour, lorsque crous récupère les informations personnelles sur la plateforme messervices. etudiant. gouv. fr, il décale ma date de naissance d’un jour en arrière,

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    Bonjour impossible de valider mes documents
    Erreur serveur

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    Impossible de payer la redevance après la signature erreur 504 en plus il faut respecter les délais ce qui rend la situation un peu stressante

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    Bonjour,
    Au secours je n’arrive pas à reserver mon logement crous
    J’ai très peur de perdre ce logement

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      Je vis dans un castle à bouziol plage te j’ai des beds de libre

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    Ne recoit pas de mail pour confirmer son compte !

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    Impossible d’accéder à son dse depuis hier : hier c’était en maintenance, et aujourd’hui non connexion alors que internet fonctionne.
    Comment valider son logement puisque le temps est passé ?

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    Impossible de se connecter pour accepter un logement !
    Aura-t-on un délai supplémentaire si on dépasse les 48 h ?

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    Pouvez-vous informer les étudiants du problème. J’ai un avis favorable sur un logement ! Ne peux rien consulter et délai court pour répondre . . .

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      Pas si grave. Un logement perdu, dix de retrouvé

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    Jarrive pas à naviguer une fois connecté

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      Faut ramer s’il n’y a pas de vent

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    Bonjour
    Impossible d’accéder au serveur, « erreur de serveur interne 500 » ou « problème de maintenance ».
    Quand cela sera-t-il résolu ? Car j’ai reçu un mail le 18 juin m’indiquant que l’un de mes voeux avait été accepté et
    j’ai 48 heures pour répondre, vais-je perdre cette proposition ?
    Je suis inquiet. Pouvez-vous réparer et/ou informer les étudiants de la démarche à suivre, ou du délai de maintenance ?
    Merci.

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    « le serveur a renvoyé une « erreur de serveur interne 500 ».
    Quelque chose est cassé. Veuillez nous faire savoir ce que vous faisiez lorsque cette erreur s’est produite. Nous le réparerons dès que possible. Désolé pour tout inconvénient causé. « 

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    Impossible d’accéder au dossier étu « erreur de serveur interne 500 »

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    Erreur 500, impossible d’avoir accès au site.

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    Impossible de se connecter
    Ça rame pour s’identifier et après identification, message d’erreur

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    Je n’arrive pas a me connecter le site s’affiche sans arret en « error 505 »

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    Après l’identification, un message d’erreur apparait. Même pendant l’identification ce message apparaît.

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    Le site ne rame au point de pas autoriser ma connexion, alors que je dois accepté mes voeux crous en urgence.

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    On doit rendre une réponse pour demain et impossible de se connecter

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    Ce matin, j’ai réussi vers 9h puis bug de nouveau; il faut s’***r de patience et réessayer en vain. . .

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    Impossible de faire ma première connexion sur ce site. Le lien du mail envoyer par le site retourne un message « lien invalide »

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    Site infonctionnel alors que je doit accepter un logement en urgence

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      Dans le même cas

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    Ma fille a un logement attribué mais impossible d’y acceder et du
    Coup de le reservé

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    Impossible d aller sur crous tempo pour reserver mon logement sur toulouse pour mon concours,
    Authentification a echoue : que faire ?

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    Je me suis vu bloqué sur mon compte crous. je dois valider mon logement mais je ne peux pas car ils m’ont bloqué mon compte

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    Problème avec le site. Hier c’était marqué « site en maintenance » et aujourd’hui sa met « erreur technique »

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    Après douze heures d’attente, le site du crous est toujours en maintenance. C’est horrible car je dois confirmer mon logement.

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    Il me dit que mon dossier locatif n’existe pas ! Alors que j’ai reçu une proposition à valider avant demain !

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      Idem. . . incompréhensible et surtout flippant quand on sait qu on a jusqu’à demain soir pour valider. . . Et que rien ne fonctionne

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    Le site du crous est complètement inaccessible et il dise de revenir une heure après je suis revenu 15h après et cela ne marche toujours pas alors que je dois valider une réponse demain au plus tard

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    Un logement nous a été attribué mais suite à un problème technique impossibilité de se connecter

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    Impossible de payer la cvec … le site m’indique qu’une erreur technique est survenue et que m’a demande n’a pas aboutie.

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    Le site m’indique qu’il est en maintenance ou que ma demande n’a pas pu aboutir.

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    Bonjour, cela fait depuis hier que je n’arrive pas a accéder à la partie « logement en résidence crous » des messervices étudiants alors qu’hier matin, des logements ont pu être attribués. J’ai eu beau envoyer des messages sur le site, on parle à un mur. Que ce passera t il des logements qui ont pu être attribués ?

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    Impossible d acceder au logement crous

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      J’ai appeler mon crous pour leur expliquer le problème et pour qu’il me garde mon logement mais ils m’ont répondue qu’ils ne pouvaient rien faire

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