Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de déposer mes pièces justificatives dans mon dse. Une fois sélectionnée ma pièce jointe n’apparaît pas dans la fenêtre qui vérifie la lisibilité du document.
C’est le même chose pour moi du coup, on ne sait pas si ça marche ou pas.
Depuis plusieurs jours impossible de déposer les pièces justificatives dans mon dse pour ma demande de bourse. Ma pièce jointe n’apparaît pas dans la fenêtre qui vérifie la lisibilité. . .
« un étudiant majeur doit avoir ses propres coordonnées bancaires » alors que les coordonnées sont bonnes et que je suis majeur.
Difficulté avec le simulateur de bourses : pour la lorraine beaucoup d’établissements surtout public n’apparaissent pas dans la fenêtre déroulante » etablissement « . Impossible donc de continuer la simulation.
Impossible de déposer des pièces jointes ça indique erreur serveur veuillez réessayer plus tard, bravo à vous.
La connexion me conduit à « the server returned a « 500 internal server error ». « .
Impossible de me connecter depuis hier vers 20h.
Entrer sur le site est impossible: il est affiché : « invalid state parameter passed in callback url. «
Pour que mon dossier sois complet, il me demande de saisir un code que jai reçu par mail pour valider la modification de mon iban, sauf que je n’est reçu aucun mail avec un code pour confirmer se changement. Et il est indispensable que je fasse cela pour que mon dossier sois complet
Déconnexion automatique
Malgré toute ma bonne volonté pour compléter par des pièces justificatives ma demande de bourse ça ne fonctionne pas aucune reponse du serveur.
Malgré toute ma bonne volonté pour compléter par des pièces justificatives ma demande de bourse ça ne fonctionne pas aucune reponse du serveur.
Dès que je vais sur suivi du dossier le site fait erreur…
Ça bugue tout le temps ce site.
Incroyable !
Situatiofamilial invalide incident numéro : []
Bonjour,
Ce message s’affiche lorsque je veux faire mon dse
Impossible de télécharger le rib
Impossible de télécharger le rib
Bonjour, en remplissant mon dse, nous n’arrivons pas à sélectionner l’académie, le type de formation ainsi que le nom de l’établissement lors de la formulation des vœux. Pourriez vous nous éclairer s’il vous plaît ?
Incident numéro dans mon suivi dossier
Une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Incident numéro :
Incident numéro :
Impossible d’ouvrir le dse
Impossible d’accéder au suivi du dossier social étudiant.
Une erreur s’affiche constamment!
Impossible de déposer les pj, erreur serveur.
Impossible de pouvoir s inscrire pour le dse
Je n’est plus de connexion depuis 14h j’attend toujours mais rien ne se remet
Apres avoir rempli les 4 voeux je clique sur suivant mais la page ne se lance pas; que faire
Depuis trois jours impossible de déposer les pièces justificatives pour l’année :
« erreur serveur, veuillez réessayer plus tard ».
5 mars eme jour où je ne peux pas faire mon suivi de dossier, avec message d’erreur:
Une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Incident numéro :
Bonsoir, l’onglet suivis de dossier ne marche pas avec comme code d’erreur : incident numéro : .
Bonne soirée, en ayant espoir que ce problème se règle vite.
Bonjour, lors de la saisie dans le simulateur de bourses, il est impossible de sélectionner une formation après la sélection de l’établissement, en l’occurrence, la fac de lettre de carlone cp 06204. Est-ce un bug?
Faut-il obligatoiremnet faire la simulation pour faire un dse? Merci de vos réponse.
Bonjour,
Erreur serveur lors du dépôt des pj pour dse
Merci
Cordialement
Voici le numéro :
Bonjour,
J’ai ce code d’erreur lors de ma connexion. À quoi correspond il ?
Situatiofamilial invalide incident numéro : []
Merci
Site inaccessible, mail bloqués à l’envoi, pas de contact alternatif aux mails, comment faire ?
Une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Incident numéro :
Essai pour faire deux demandes de dossier, impossible de continuer code erreur multiples
Probleme pour le suivi de la dse
A chaque fois que je vais sur le site sa me met : incident numéro :
Problème avec dossier de bourse
Lorsque je dépose les pièces justificatives comme l’iban et le certificat de scolarité d’une soeur ça ne marche pas alors que ma pièce est en pdf le message qui s’affiche est le suivant « une erreur serveur empêche le dépôt de pièce justificative, veuillez réessayer plus tard »
Je suis dans la même situation que vous que faire?
Problème avec dossier de bourse
Lorsque je dépose les pièces justificatives comme l’iban et le certificat de scolarité d’une soeur ça ne marche pas alors que ma pièce est en pdf le message qui s’affiche est le suivant « une erreur serveur empêche le dépôt de pièce justificative, veuillez réessayer plus tard »
Tous les établissements ne remontent pas dans la simulation de bourse ce qui empêche de finaliser la simulation et constituer le dossier
Je n’arrive pas à accéder sur mon suivis de mon dse, ça me renvoie sur une page erreur comme quoi l’application marche pas. Et ça me mets que mon iban na pas était saisis alors que si, et si je ne peux pas accéder à mon suivis de dse je ne peux pas modifier cela et continuer ma demande.
Bonjour : le dse va être créé dans le suivi du dse d’ici quelques jours maximum et il sera alors possible de déposer des pièces complémentaires. La création du dse sur messervicesetudiant ne se fait pas en temps réel. . . Normalement 48/72 heures plus tard c’est bon (si mail confirmation de création dse reçu).
J’ai le même problème, pourtant cela fait 3 jours déjà que mon dse devrait s’être créé.
Je n’arrive pas à accéder sur mon suivis de mon dse, ça me renvoie sur une page erreur comme quoi l’application marche pas. Et ça me mets que mon iban na pas était saisis alors que si, et si je ne peux pas accéder à mon suivis de dse je ne peux pas modifier cela et continuer ma demande.
Je n’arrive pas à rentrer mon iban
Les fichiers pdf ne s’affichent, ils sont trop lourds, comment faire ? Merci
Pour une demande de bourse, on doit faire une simulation, on doit renseigner notre lycée actuel, je met le bon code postal mais ne trouve pas le lycée dans le menu déroulant. . Je suis donc bloqué là
J’ai le même problème, avez- vous trouver la solution ?
J’ai le même problème, avez- vous trouver la solution ?
Merci pour votre reponse
J’ai le même problème, avez- vous trouver la solution ?
Merci pour votre reponse.
Impossible d’accéder à la constitution du dse, ça me bloque à la section scolarité où je sélectionne que je demande un logement crous et non une bourse, ça me dit que je dois cliquer sur précédent et suivant pour naviguer, alors que je clique sur suivant.
Le support me répond que ça vient de moi, j’ai essayé 4 pc différents et tous les navigateurs possibles avec vide de l’historique et du cache, sans succès. . .
Bonsoir : faîtes une demande de bourse via dse (même si vous n’êtes pas éligible à une bourse fournissez tout ce qui est demandé) et ensuite, vers la fin de constitution du dse, on vous demande si vous voulez obtenir un logement crous.
Incident numéro : j’ai oublier de mettre iban mais sauf quand je vais dans mon suivi de dossier ca me met erreur
Bonsoir : le dse va être créé dans le suivi du dse d’ici quelques jours maximum et il sera alors possible de déposer des pièces complémentaires. La création du dse sur messervicesetudiant ne se fait pas en temps réel. . . normalement 48/72 heures plis tard c’est bon (si mail confirmation de création dse reçu).
Impossible de joindre les pièces justificatives! Le site bug…
Impossible de modifier ma saisie lors de la constitution de la demande de dse
J’essaye de créer mon dossier social étudiant aujourd’hui 01/03/2024 mais j’ai eu du mal à me connecter et ai été déconnecté plusieurs fois au bout de 30 secondes max.
1er jour de l’ouverture de la connexion = impossibilité d’aller au bout.
J’espère que cela va aller mieux demain!
Je me réjouissais qu’il n’y ait pas eu de souci sur parcoursup!
Evidemment il y a un hic quelque part et c’est sur le dse.
Vraiment frustrant! Vivement que je puisse suivre les études d’informatique et venir aider à la résolution de ces bugs de connexion
La plateforme ne fonctionne pas et renvoie sur une page d’erreur
La plateforme ne fonctionne pas et renvoie sur une page d’erreur
Site bloque en milieu de saisie h
Bonjour
Je n’ai pas reçu mon code d’activation
Bonjour ! Lorsque je dépose l’avis fiscal de mes parents , le mot « erreur » apparaît et je ne peux donc pas finaliser mon dossier , de plus la rubrique assistance ne fonctionne pas ! Que dois je faire ?
Tu dois déposer 1 avis d’imposition à la fois et revenir ensuite sur la page pour déposer le second
Impossible de se connecter à la plateforme monmaster, cela me dit que le mot de passe est incorrect alors que c’est le bon, quand je clique sur mot de passe oublié cela dit que ça m’envoie des informations par mail et aucun mail ne me parvient
Bug depuis 15 jours, impossible de constituer un dossier. . . Inadmissible.
Ouverture des demandes de dse pour la prochaine rentrée universitaire début mars pas avant.
Service de marde
Suivi dse inaccessible encore une fois…
Service ne marche pas
Bonjour, lorsque je fais mon dossier on me demande ce que je compte faire pour la rentrée sauf qu’on me propose seulement la rentrée universitaire en nouvelle-calédonie, sachant que ce n’est pas là bas que je veux faire mes études. Je fais quoi?
C’est trop tôt pour la demande de dse pour . Ouverture du service début mars.
Je ne peut plus accéder à mon dossier bourse aide dse sur le site mes services étudiants
Impossible d’accéder au suivi
Pareil le site beug constamment et le suivi du dossier dse ne fonctionne pas
Je voulais me connecter pour voir si le paiement de la bourse avait été effectué sauf que toutes les rubriques fonctionnaient sauf la concernée…
Impossible d’accéder au suivi du dse
Bonsoir,
C’est la période de versement de la bourse (fin de mois) : le suivi du dse est toujours inaccessible lors de l’opération de versement (il doit y avoir une mise à jour certainement). Le suivi du dse devrait être accessible dans les prochains jours.
C’est une situation récurrente lors du versement de la bourse (virement vers le compte du boursier).
Bonne soirée.
Je ne parviens pas a accéder au suivi de dossier
Je ne parviens pas a accéder au suivi de dossier
Impossible d’accéder au suivi du dse
Pareil
Bug suivi de la bourse
Le site ne fonctionne pas
Une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Qu’est ce que c’est ?
Pour ma part cela me met »une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant. »
Comment faire
Tous les documents sont prêts depuis ce matin, mais je ne parviens toujours pas à finaliser le dossier d’aide ponctuelle.
J’ignore pourquoi mais un message d’erreur est affiché à chaque fois au moment de valider le dossier.
J’ai essayé en vain d’effacer les cookies, sur un autre navigateur, de me déconnecter/reconnecter mais il y a rien à y faire.
Cela est vraiment très embêtant et je ne sais pas du tout quoi faire pour vous faire parvenir les documents justificatifs dans les temps.
J’ai un probleme au niveau de la creation du dossier étudiant car au debut on me propose que pour une formation sanitaire ou sociale (rentrée de février 2024 uniquement) ou
Pour l’année universitaire 2024 en nouvelle-calédonie. ; alors que je veux montpellier en france métropolitaine
Bonjour, le site est toujours inaccessible pour les logements . Pourriez vous nous aider svp
La page du suivi de dossier de bourse ne charge pas, la page charge pendant longtemps avant une erreur parvient comme quoi la page charge beaucoup trop longtemps.
Impossible de voir son dossier mais je peux accédé au autre option/page du site normalement.
La page de recherche de logement actualise tt seule,