Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Sa marche pa
Sa marche pas
Incident d’erreur venant du site lorsque on clique sur suivre le dossier sociale etudiant
Bonjour je ne peux plus me connecter a mon dossier crous. Il est écrit erreur de récupération de dossier avec incident n°
Quand je vais pour suivre mon dossier de la bourse ça me l’erreur aglae4. Est-ce que c’est dû à la maintenance d’hier ?
Bonjour je ne peut pas accédé à mon suivi de dossier donc si vous plaît essayer de régler sa au plus vite
Merci cordialement.
J ai un code erreur qui s’affiche et qui rend le suivi de mon dossier inaccessible.
Même message qui apparait sur ma page mais le plus inquiétant c’est que je n’ai toujours pas eu de virement alors que j’ai eu la notification définitive et que le paiement aurait eu lieu il y a une semaine!
En erreur aujourd’hui
Depuis hier soir j’ai ce message lorsque je me connecte :
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Impossible de voir dse de mes enfants erreur avec un code
Le site ne fonctionne pas
Imossible d’acceder à mon dse
Je veux payer mon dossier je n’y arrive pas. . Pouvez vous m’aidez svp?
Je veux payer mon dossier je n’y arrive pas. .
Ça big
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Problème pour regarder le dossier social et payer les frais de dossier
Chaque jour il y a un problème
Bonjour
quand j’essaye de me connecter, il est inscrit « une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante. »
Que dois-je comprendre ?
Vous avez déjà reçu votre bourse et la notification définitive ?
J’ai reçu la notification mais pas la bourse mdrr
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Mon suivi indique erreur lors de la récupération de l’année courante
J’ai le même problème mais est-ce que toi t’as déjà eu ta bourse ou pas
Message affiché dans le suivi de mon dse
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Bonsoir
Moi aussi sa me fait sa alors que j’ai reçu la notification définitive, c’est bizarre
Message affiché dans le suivi de mon dse
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Incident numéro :
Finalement ils ont m’envoyé mon attestation cvec.
Impossible d’accéder au suivi de mon dossier
De même pour moi
Mon dossier affiche :
Incident numéro :
Bonsoir
J’essaie d’accéder à mon dse. . . Impossible
Numéro d’incident qui s’affiche et message disant qu’une erreur a été levée lors de la récupération de mon dossier
J’ai le même problème 🙁 j’espère sincèrement que c’est leur site qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Incident numéro : erreur dans les documents d’authentification
Ou une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Incident numéro :
Pareil pour moi ça veut dire quoi
J’essaie d’ajouter des piece justificative et mon iban mais ça ne marche pas à chaque fois ça plante c’est juste énervant qu’un site comme ça est mal foutu
Lorsque je tente d’accéder à mon suivi de dossier ce code s’affiche en me signalent qu’une erreur de récupération de mon dossier est survenue.
Incident numéro :
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Incident numéro :. . .
Incident numéro :
Erreur sur le suivi de dossier
Tu as déjà ta notification définitive ?
Oui je l’ai
Moi aussi j’ai la notification définitive mais sa me mets « une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Incident numéro : »
Je sait pas pourquoi
Impossible d’aller voir le suivi du dse un message d’erreur apparaît
Sa bug
T’as un message d’erreur quand tu veux aller sur ton suivi de dse ?
Bonjour/bonsoir, le crous me refuse la bourse par manque de crédits ects (il m’en faut 120), j’ai réalisé un premier bts ce qui m’en a donner 60 car j’ai validé la première année et pas la seconde car j’ai raté, j’ai fais une année sabbatique et j’ai ensuite changer de bts et me voila a la dernière année et on me la refuse par manque de crédits, alors que normalement les crédits ne se perdent pas et ma première année de bts dans mon nouveau établissement m’as donner encore 60, je dois être à 120 mais je crois qu’on m’a remis à 0. Besoin d’aide, comment faire ? . J’en ai besoin absolument.
Tu as reçu la notification définitive qui t’indique que tu as le droit à la bourse ou sur la notification définitive on t’indique que tu n’as pas le droit à la bourse (page 2) ?
C’est un refus et j’y ai pas droit par manque de crédits
T’as un bug pour allez sur le suivi de ton dse ou pas ?
Oui en plus, parce qu’en plus j’ai les bulletins et tout ce qu’il faut pour leur montrer que j’ai assez de crédits
Problème de connexion
J’ai ce message d’erreur pour suivre mon dossier des: » une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante » et il y écrit aglae4
Que faire ?
Idem pour moi
Marche pas
Incident numéro :
Beug de connexion
Impossible d’accédé à mon dse il est marqué « une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant. «
Je reste bloqué sur la page de la ville de l’établissement, quelle que soit la ville ou le code postal que j’indique, rien ne se passe.
Je suis le seul dans ce cas ?
Une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante.
Incident numéro :
Impossible de se connecter et d’accéder aux rubriques « suivi/demande du dse »
Je veux accéder a mon suivi de dossier il y a marqué: « une erreur a été levée lors de la récupération du dossier de l’année courante » .
Pareil
Site en maintenance j’ai beison du cvec
Problème de connexion
Impossible de se connecter
Reçu la notification définitive et plus qu’à attendre les versements on m’indique « une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant. » impossible d’accéder au suivi du dse
Pareil ca veut dire quoi?
Code erreur :
Je n’arrive pas à accéder à mon compte pour modifier mon rib
Pareil comment faire vous avez trouve une solution?
Allez y maintenant ça vient de refonctionner!
Impossible de payer la cvec aucune conexion sur le site possible
Je ne parviens pas à payer la cvec. Le site est en maintenance.
Maintenance
Maintenance
Impossible d’initier un dossier de demande bourse .
Impossible d’initier un dossier de demande bourse .
Impossibilité de se co
Depuis ce matin je n’arrive pas à payer la cvec le dernier délais des inscription est demain que doit je faire du coup
Pas possible de se connecter.
Bonjour
Ma rentrée est prévue le 18 septembre et le site ne fonctionne pas !
Toujours aucun signe de mon attestation cvec alors que j’ai payé il y a plus d’une semaine . . .
C’est incompréhensible d’être autant dans le flou.
On ne sait pas quand le système va être réparé ou quand on va pouvoir y avoir accès. Il y a un silence total de l’administration sur la situation.
Toutes mes démarches administratives sont bloqués.
J’ai contacté plusieurs médias aujourd’hui ainsi que le cabinet de communication du ministère de l’enseignement supérieur.
D’autres devraient le faire également afin de nous faire entendre sinon je sens que ce problème risque de durer longtemps et de compromettre notre inscription pour de bon.
Quand je vais dans « mon dossier social étudiant » ça me met que une « connexion au reseau n’a pas été établie » depuis 2-3h
Le site marche pas
J’ai envoyé plusieurs messages depuis le 7 septembre, pas de réponse.
Quelqu’un reçu son attestation ?
Nop, des incompétents de compétition, plus mauvais service de france je crois
Impossible d’accéder à mon dossier et de payer les frais de dossier
J’ai payée ma cvec il y a maintenant 1 semaine mais je n’ai jamais reçu l’attestation malgré les mails auprès de l’assistance…
La demande de remboursement de la cvec ne fonctionne pas sur, votre site se met systématiquement en « erreur interne du serveur » malgré plusieurs tentatives ces derniers jours.
Site indisponible. . . Pas de possibilité de poursuivre l’inscription administrative sans pouvoir accéder à l’achat sans pouvoir avoir l’attestation cvec !
Pareil pour moi. . Ça fait 5 jour et toujours pas de nouvelles. . Mon établissement m’a répondu. . » il faut avoir avec le crous. .
du coup, les établissements ont rien à faire à ce stade.