Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec MesServices.etudiant.gouv.fr ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de payer la cotisation cvec, message 504 gateway time out.
504 gateway time-out
Nginx
504 gateway time-out – tout moteur de recherche confondus
Impossible de s’acquitter de la cvec par cb, la redirection crache à chaque tentative.
Invalid state parameter passed in callback url.
Comme pour beaucoup visiblement, impossible d’accéder à la page de payement . . .
L’erreur : « 504 gateway time-out » s’affiche après qqs minutes de chargement dans le vide et impossible de réactualiser
La page de paiement pour la cvec ne charge pas
Impossible de payer – page d’erreur systématique dès que l’on clique sur paiement par cb
Redirection vers le payement impossible
Lorsque je clique sur paiement cvec (étape 2) après m’être connecté, ils me mettent qu’il y a une erreur avec le serveur interne et que la page ne répond pas.
Après avoir fini mon dossier dse, je paye que à la fin le frais de dossier pour être sûr. Après avoir payé et reçu le justificatif de payement que je doit mettre en pièce jointe. Après l’avoir mis en pièce jointe depuis 1 mois j’attend encore la réexamination de mon dossiers qui ne peut pas être finalisé sans les frais de dossiers.
Comment faire, juste attendre et priez ?
Merci.
J’arrive pas à accéder au site étudiant étranger depuis une semaine je ne comprends pas pourquoi
Je viens de déposer le dossier de bourse dse, j’ai payé les frais de dossier et j’ai reçu le mail.
Cependant quand je vais dans suivi du dossier de dse, je n’ai rien, ça marque qu’il y a une erreur de transmission des données.
Est-ce que le dossier est quand même bien déposé ?
Impossible de faire la demande de mobilité master.
Message qui s’affiche : [fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4
Je n’arrive pas à accéder à la rubrique « mon logement actuel » ni à la rubrique « rib & prélèvements » donc je ne pouvais pas payer mon loyer en ligne depuis presque 1 an. Je vais quitter le logement dans 1 mois mais je ne peux pas mettre mon rib pour recevoir la remboursement du dépôt de garantie
Dossier locatif en attente de validation
Pièces justificatives . . . en attente de traitement. Dans mon ça dure plus de 15 jours. Quelqu’un a une idée sur le dalai pour avoir une réponse sur la validation du dossier logement crous. ?
Merci
Quand je clique sur cvec dans la page d’accueil ils me mettent qu’il y a une erreur avec le serveur interne
Il m’ est impossible d’ enregistrer mon iban dans mes services etudiants
Lorsque je veux télécharger le pdf de ma garantie visale sur mon dossier locatif, un message apparait me disant que je n’ai pas les droits pour télécharger des documents. Qqun a une idée ?
J’ai déjà réservé mon logement crous mais depuis je n’arrive pas à envoyer les derniers documents car le lien ne fonctionne pas. Je n’arrive plus à contacter personne, ni assistante ni crous. Que faire ?
Si ça peut être utile, j’avais le problème en me connectant sous chrome.
Je suis passée sous firefox et ça fonctionne !
« un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement. » quand je souhaite payer ma cvec
« un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement. » quand je souhaite payer ma cvec
! Solution !
Salut !
Essayez d’aller sur le site avec un navigateur privé, ça devrait fonctionner.
Bon courage !
Bonjour , j’essaye de déposer les pièces justificatif pour la bourse dans le dse mais celui-ci ne veut pas enregistrer les pièces que je leur transmet , à chaque fois que j’essaye il me demande de confirmer que j’ai bien envoyé les bonnes choses ensuite je clique sur oui mais rien ne ce passe. Pouvez vous m’aider ?
Parfois il faut attendre un peu, ça me l’a fait toute à l’heure et ensuite quand je cliquais sur oui, ça passait.
Si tu as déposé ton dossier et payé les frais, est-ce que dans suivi du dossier de dse, tu as quelque chose ?
Impossible de payer la cvec, le site me met ce message d’erreur :《identifiant ou mot de passe incorrects.
Vérifiez bien l’orthographe de ces deux champs. 》alors que je suis bien connecté à mon profil.
Comment pourrais-je payer la cvec ?
Impossible de régler la contribution à la vie étudiante ce jour 01/08/2023
Cela fait 3 jours que je ne peux accéder au site afin de payer ma contribution cvec à cause « d’une erreur interne du serveur »
« désolé, une erreur s’est produite durant la récupération des sujets de rendez-vous. » lorsque j’essaye de prendre rdv pour la remise des clés
La partie rendez-vous ne marche pas, je ne veux voir mes rendez vous programmés
Je dois déposer mes attestations d’assurance responsabilité civile et de logement, mais impossible de procéder au dépôt de ceux-ci, de plus, je ne peux même pas demander de l’aide au crous vu que le service d’assistance est apparemment fermé et on me dit de contacter un administrateur, mais la question est par quel moyen ?
J’essaie d’envoyer un mail puis un pop up m’empêche d’envoyer disant « votre crous est fermé du 09 avril 2020 au 19 avril 2020 nous vous invitons à déposer votre message à la réouverture des services. « .
Désolé, une erreur s’est produite durant la récupération des sujets de rendez-vous.
Alors que j’essaie de prendre rdv pour la remise des clés
Pareil de mon côté !
« désolé, une erreur s’est produite durant la récupération des sujets de rendez-vous. » lorsque j’essaye de prendre rdv pour la remise des clés
Pareil pour moi, on est beaucoup dans ce cas c’est relou
Toujours impossible de déposer les pieces justificatives
Ouais chelou
Moi sa me dit réexamination des pièces jointes (justificatif frais de dossier) en attente depuis plus d’un mois ; (
Désolé, une erreur s’est produite durant la récupération des sujets de rendez-vous
Cela écrit « erreur interne du serveur
Un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement. »
Alors que j’étais connectée sur le site d’envoi messervices. etudiant. gouv
Une erreur inattendue s’est produite, merci de contacter un administrateur.
Malheureusement, je rencontre un souci technique lors de la saisie de mon rib dans la rubrique « rib et prélèvements » de mon dossier. J’ai tenté à plusieurs reprises de saisir les informations bancaires requises, mais le système semble rencontrer un dysfonctionnement, m’empêchant ainsi de finaliser cette étape cruciale pour la mise à jour de mon dossier.
Problème de non-conformité du site donc il m’est impossible de déposer les pièces justificatives nécessaires pour la signature de mon bail. . .
Je n’ai toujours pas accès à mon dossier locatif alors que ça fait un mois que j’ai eu ma proposition de logement acceptée et que j’ai payé l’avance mais je n’arrive même plus à voir ma réservation sur la rubrique cité u du crous de versailles. Je n’arrive plus à voir ma réservation.
Impossible de prendre un rdv pour la remise des clés : « désolé, une erreur s’est produite durant la récupération des sujets de rendez-vous. «
Nous ne pouvons pas déposer nos pièces justificatives pour l’aide à la mobilité en master
« une erreur innatendue est survenue »?
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à mon compte afin de régler mes frais de cvec. Je viens d’effectuer un changement de mot de passe et même avec le nouveau, le site m’indique que mon mot de passe est incorrecte. Je ne peux pas non plus y accéder en utilisant france connect. Je suis totalement bloquée. Il me faut l’attestation cvec afin de m’inscrire dans mon étalissement.
Je souhaite faire la demande de l’aide à la mobilité master et le service m’indique avant même de commencer la demande ceci :
[fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@e31deb58]
Merciii
Moi aussi
Moi aussi
Impossible de deposer mes pièces justificatives
“une erreur est survenue lors de la création du paiement”
Message : « une erreur est survenue lors de la création du paiement. »
Navigation en privé.
Bonjour, j’ai un problème de réinitialisation de mot de passe. Je met mon adresse mail et je lui demande d’envoyé sur mon adresse et rien ne ce passe.
Je fais ma demande de bourse et je n’arrive pas à rajouter les pièces…?
Merci
Je fais ma demande de bourse et je n’arrive pas à rajouter les pièces…?
Merci
Impossible d’envoyer les documents necessaires pour la demande debourse
Impossible de régler par carte les frais de dossiers dse, et le code incident numéro : c’est affiché. /
» erreur interne du serveur « , impossible d’utiliser le site
Mention « serveur introuvable » lors de l’acquittement de la cvec
Impossible d’ouvrir le suivi de dossier
Essayant de faire la demande d’aide à mobilité master ça me met ce message :
Fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4
Sa fait un bon moment quand même qu’il est très difficile d’accéder à mon compte mse.
Problème d’accès mobilité master
On a le même problème c’est rassurant. Cependant c’est embetant . . . Je pense qu’il faut attendre
Le lien vers le cvec étudiant de fonctionne pas
Fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4
Plus de deux semaines que ce message apparaît pour l’aide à la mobilité master et aucune réponse de la part du crous quand on pose la question
12h06 toujours en maintenance
Maintenance entre 9h et 12h pas de panique
Malgré un changement de mot de passe, l’identification au site : « pes. docaposte. fr/cnous/login » résulte par une erreur d’ « email ou mot de passe incorrect » vraisemblablement injustifié.
La tache signataire de résidence à été rejetée pour le motif que la tache a été déverrouiller je ne comprend pas ce qu’il faut faire pour règlé se problème . de plus je n’arrive a joindre personne des services.
Bonjour,
Je suis entrain d’essayer de finaliser mon dossier du dse mais une page spécifique me force a choisir »oui » pour un logement de résidence crous alors que je n’ai pas l’envie d’en avoir une.
J’essaie de payer mon cvec. Quand je me connecte avec franceconnect, puis que je clique sur « continuer sur messervices. etudiant. gouv. fr », une page m’affiche
« oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. «
Bonjour,
Impossible depuis l’ouverture de bourse, de prendre rdv pour la remise de clé d’un logement crous. . .
Les attributions de logement n’ont pas encore eu lieu, comment voulez-vous prendre rendez-vous alors que vous ne savez pas savoir dans quels résidence vous serez à la rentrée ?
J’ai moi-meme pris un logement au crous pour septembre mais ce n’est qu’à compter du mail du crous indiquant la résidence nous ayant été attribué que nous pourrons prendre rendez-vous (d’après ce que je sais).
Ne peut pas accéder depuis plusieurs jours à l’aide à la mobilité master
L’aide mobilité master est inaccessible. . . Cela fait déjà 2/3 jours
Bonjour je veux procéder à mon inscription administrative mais lorsque je met mon numéro cvec on me d’ici veuillez patienter le temps de la vérification de vos données de la contribution à la vie étudiante que dois-je faire ?
Je souhaiterais faire une demande d’aide à la mobilité parcoursup mais mon iban ne fonctionne pas, il m’est indiqué qu’il faut respecter le format demandé
J’ai tout essayé mais rien ne fonctionne
Pouvez vous m’aidez s’il vous plaît
Bonjour,
Vous devriez peut-être essayer d’envoyer un mail au crous directement sur le site mes services étudiants, ils devraient être alors vous répondre assez vite.
Site down
Je n arrive pas à entrée sur le site du service étudiant car parcoursup a fait une inscription automatique et on ne peut modifier le mot de passe car on n’a jamais reçu de retour mail mot de passe oublié ou modification de mot de passe du coup
Impossible de se connecter et d’inscrire mon fils pour payer la cv ex donc impossible de l’inscrire dans son école car on ne reçoit pas de mail de retour de service étudiant
Que fois je faire ?
Je n arrive pas à entrée sur le site du service étudiant car parcoursup a fait une inscription automatique et on ne peut modifier le mot de passe car on n’a jamais reçu de retour mail mot de passe oublié ou modification de mot de passe du coup
Impossible de se connecter et d’inscrire mon fils pour payer la cv ex donc impossible de l’inscrire dans son école car on ne reçoit pas de mail de retour de service étudiant
Que fois je faire ?