Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec MesServices.etudiant.gouv.fr ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
[fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4]
: [incident numéro :
Depuis le début du mois de juillet il m’est impossible de consulter mon dossier étudiant et j’ai différentes erreurs avec différents numéros qui s’affichent. La dernière en date est celle-ci : incident numéro :
Erreur interne du serveur au cvec
Accueil fonctionne mais pas les pages d’apres
Je suis accepté dans un master, tout est ok selon la personne que j’ai eu au téléphone mais impossible de faire mon inscription administrative en ligne : aucune inscription ne peut vous être proposée par le web pour l’année en cours pour l’un des motifs suivants. . .
La personne que j’ai eu au téléphone ne comprends pas pourquoi ce message apparait alors que tout est bon. Je n’ai comme consigne que de retester à partir du 21 aout, mais c’est anxiogène car pas certain que cela fonctionne mieux à la rentrée.
J’ai fait une demande de bourse. Mais le site indique des messages d’erreur quand je souhaite aller dans mon dossier pour le consulter ou le compléter.
« une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. »
« une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant. »
Que faire ?
Nous sommes le 22 juillet 2023, j’ai reçu une proposition de logement le 21/07 vers 17h à valider sous 48h. Soit d’ici dimanche 17h. Pourtant depuis le h je tente sans succès d’accéder à la rubrique « proposition de logement » pour confirmer ma réservation. Le site messervices. etudiant est bien accessible mais cette rubrique non : j’ai systématiquement le message « erreur merci de nous contacter via notre formulaire d’assistance.
Le site de suivi de dossier ne fonctionne pas
Inscription et. premier paiement réalisé puis une page qui signale que l inscription n est pas ouverte! Plus d une heure d attente. . . Que faire?
Inscription et. premier paiement réalisé puis une page qui signale que l inscription n est pas ouverte! Plus d une heure d attente. . . Que faire?
Inscription et. premier paiement réalisé puis une page qui signale que l inscription n est pas ouverte! Plus d une heure d attente. . . Que faire?
Une offre de logement apparaît et j’ai fais la demande .
J’ai reçu une réponse par mail comme quoi l’offre est périmée, mais pourtant elle est revenu sur le site .
Qui a déjà eu le cas ?
Demande mobilité master ne marche pas « [fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4] » message d’erreur affiché depuis un bon moment
J’ai le message invalid state parameter passed in callback url. lorsque j’essaye de me connecter (avec france connect validé)
Comment faire!
Erreur interne du serveur
Un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement.
Label. back_to_homepage
Je vous écris pour vous faire part d’une difficulté que je rencontre pour obtenir l’attestation cvec, et toutes mes tentatives jusqu’à présent se sont soldées par un échec.
Lors de ma tentative d’inscription sur messervices. etudiant. gouv. fr, il m’est indiqué que mes informations personnelles sont déjà associées à un compte existant, bien que je n’aie jamais procédé à la création d’un compte préalablement.
Je n’arrive pas a crée ma demande de bourse
Il m’indique l’erreur 10, comme quoi « le service numérique pour les néo-entrants n’est pas ouvert. L’utilisation de ce service numérique dépend du calendrier disponible sur le site de votre composante d’enseignement (ufr, faculté, institut, école. . . ) » or il était écrit qu’il était ouvert
Je reçois le message « aucun établissement n’offre le cursus que vous avez choisi. « , ce qui est assez problématique pour faire ma demande.
Payement effectué, j’ai reçu les codes mais ça me dit que mon numero de cvec est faux
Hi! I also have the same problem. Avez-vous résolu le problème et comment? Merci
Bonjour
Mon logement a était annulé lorsque je met mon rib pour le remboursement sa m’écrit « une erreur inattendue s’est produite, merci de contacter un administrateur »
Quelle administrateur doit je contactez:
Et pourquoi sa ne fonctionne pas
Bonjour je sollicite votre aide car à la suite de la finalisation de mon dossier locatif il m’est demandé de renseigner mes coordonnées bancaires ce que je fais en suivant bien les étapes indiquées. Néanmoins un message d’erreur s’affiche me disant « un étudiant majeur doit avoir ses propre identifiant bancaire » cependant ce sont bien mes propres renseignements que j’avais également fourni à la construction de mon dossier et d’autant plus que je suis majeur! Est-ce un bug venant du crous où bien non ?
Moi aussi même message. J’ai laissé tomber. J’ai essayé plusieurs fois. C était toujours pareil. Ma réservation de logement est toujours en attente de validation suite à l’ajout de pièces. Peut-être que quand ce sera validé, je pourrais rentrer l’iban.
Bonjour impossible de rentrer mon rib dans la rubrique rib et prélèvement de la cite u . Un message me dit que un étudiant majeur doit avoir ses propre coordonnées bancaires .
Alors que je rentre bien mon rib
Attestation cvec non reçue après paiement par carte et compte bancaire débité le .
Auriez-vous rencontré le même problème?
Did you solve the problem and how? Thank you
Attestation cvec non reçue après paiement par carte et compte bancaire débité le .
Auriez-vous rencontré le même?
Je suis accepté dans mon master mais je ne peux pas m’inscrire, un encart me dit : aucune inscription ne peut vous être proposé par le web pour l’année en cours etc
J’ai appelé et on me dit que tout est bon dans mon dossier et qu’ils ne comprennent pas pourquoi j’ai ce message.
Du coup je suis dans l’attente que quelqu’un comprenne ce qui se passe et me permette d’accéder à l’inscription qui ferme demain.
Je ne peux pas me connecter. Cela me met que mes identifiants sont incorrectes alors que je n’ai même pas pu les rentrer.
[fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4] code erreur pour l’aide à la mobilité master comment faire ?
Temps d’attente assez long pour la certification
[fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4] problème d’accès à l’aide au master. Comment résoudre ce problème ?
Impossible de se connecter code erreur [fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4]
J’ai payé la cvec mais je n’ai pas reçu l’attestation
Pas d’accès possible par france connect
Il m’est impossible de me rendre sur le suivi de ma demande d’aide à la mobilité de master. Lorsque je clique sur poursuivre, un message d’erreur apparaît : « [fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4]
«
Impossible d’accéder à la bourse mobilité master
Je ne peux pas accéder à la plateforme de paiement pour la cvec, le site indique « erreur interne du serveur
Un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement. «
Impossible de se connecter
Je dois signer mon dossier logement, j’ai cliqué sur le bouton “recevoir le code de sécurité” mais je n’ai rien reçu.
Problème lors du paiement
Paiement bloqué pour cvec
Je ne reçois pas mon code de vérification par sms sur mon numéro de téléphone
Je ne reçois pas le code de vérification sur mon numéro de téléphone
Bonjour l inscription échoué car dit que mon adresse mail et déjà utilisée et qd j en mets une autre ça va pas non plus que faire?
Bonsoir. Ce matin je comptais régler les frais de dossier afin de finaliser mon dse et par la suite recevoir l’attestation cvec pour entamer mon inscription administrative dont le délai approche à grands pas, genre le 21/07 mais à chaque fois ça m’affiche :
Erreur de récupération d’identification des données.
Comme le temps m’est compté, je voudrais solliciter votre aide. C’est urgent !
Merci d’avance
Le temps d’attentes de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante est très long ça fait près d’une heure et demi que j’attends est-ce normal ? Merci
Je ne peux m’acquitter ma cvec car le message suivant s’affiche « un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement ». Que faire alors que la fin des inscriptions à la fac est demain ?
Erreur interne du serveur
Erreur interne du serveur pour demander l’acquittement de l’attestation cvec
Impossible de se connecter
Erreur 500
Impossible de payer la cvec de ma fille, les inscriptions se finissent vendredi. Pourriez vous réglez le problème ?
Imposible de passer l’etape de la saisie du code postal ou ville
Impossible de payer la cvec
I just can’t enter the website because the server isn’t responding.
Toujours impossible d’accéder au paimement de la cvec (« identifiant ou mdp incorrects »)
« un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement. «
Message veuillez patienter pendant la vérification des données
Cela devient vraiment très handicapant pour pouvoir s’inscrire. . . déjà que ce n’est pas un plaisir de payer les bugs systématique rendent la tâche encore plus pénible
Demande de mobilité master meme message d’erreur qu’hier : [fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4] et je ne peux pas poursuivre ma demande. . Grr
Impossible d’accéder à mon compte cvec et de payer, il ne reste que quelques jours pour s’incrire en master sinon on perd notre place !
Impossible d’accéder au paiement de la cvec
J’ai bien fais mon dépôt de dossier donc demande de bourse, mais quand je cherche à accéder à mon suivi de dossier (dse), la plate-forme se met obligatoirement en erreur.
Sur serviceetudiant, je suis reconnue avec une ancienne adresse mail, et pas moyen d’enregistrer la nouvelle (celle utilisée sur parcoursup) avec le formulaire de la plateforme + étant en bts agricole avec un ina, j’ai depuis un nouvel ine puisque après mon bts j’ai fait une prépa. . . Incidence possible?
Sur serviceetudiant, je suis reconnue avec une ancienne adresse mail, et pas moyen d’enregistrer la nouvelle (celle utilisée sur parcoursup) avec le formulaire de la plateforme + étant en bts agricole avec un ina, j’ai depuis un nouvel ine puisque après mon bts j’ai fait une prépa. . . Incidence possible?
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder au paiement pour ma cvec.
Je n’arrive pas à réaliser ma demande de bourse de master un message d’erreur s’affiche « [fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@d1896dc4] »
Idem grrr
Je souhaite changer ma date de naissance sur la platerforme
Erreur levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
Ce qui m’empêche d’avoir accès à la dse pour ma demmande de bourse
Problème : veuillez patienter pour la vérification des données de la cve
Bonjour excuses moi de vous deranger mais quand je fait mon inscription pour la bourse le site me dit q »il ya un erreur incident numéro :
Bonjour, voici le probleme actuelle pour aide a mobilité master : message d’erreur ; [fr. edu. paris. aglae3. util. info. erreur@e31deb58]
Je souhaite envoyer des pièces complémentaires pour justifié mon droit de bourse via la suivi du dse.
Mais il est impossible d’envoyer ces pièces complémentaires car la plateforme me demande de supprimer les caractères « : ». Or aucun de ces caractères est présent dans mon corps de texte.
Je suis donc bloqué et ne je ne peux actuellement procédé à une justification de mon droit de bourse.
Comment puis-je procéder pour tenter de faire parvenir mes documents au crous concernés ?
Cdt
Procédure de demande de bourse interrompue avec un message d’erreur « une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. Incident numéro : «
Le site de demande de mobilité master est down depuis ce matin
Ca fait deux fois qu’on me demande de payer de frais de dossier. Ma carte est débitée à chaque fois mais mon dossier affiche que le paiement n’est pas effectué.