Etudiant gouv fr

Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.

Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

16 juillPour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours.
15 juillLe site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment.
6 fév.Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter...
21 janvL'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus.
4 juilletUne partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement...
25 juinPour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente....

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

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26776 commentaires

    « un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement. « 

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    Impossible de régler la cvec (en carte bancaire)

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    Site inaccessible, erreur 505 en permanence. . . Impossible de se connecter et donc d’accéder a mes données pour m’inscrire à la fac, c’est honteux.

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    Problème de mot de passe totalement faux.
    J’ai changé mon mot de passe 2 fois, donc je suis sûre que je l’écris bien à chaque fois, mais le site continue de me dire que j’ai fait une faute de frappe. La plateforme ne me permet même pas d’utiliser france connect (oh mes données fiscales ne suffisent pas pour m’identifier (? ), le site de l’assurance maladie ne fonctionne pas et la msa est indisponible) donc je ne peux rien faire

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    Impossibilité d’accéder à la demande de dépôt mob

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    Bonjour,
    Je n’arrive pas à me connecter à messervices. etudiant. gouv
    Le problème n’est pas le mot de passe mais l’adresse mail.
    Lors dde la création d’un compte sur parcoursup, je n’ai pas recu le mail indiquant la création de ce compte messervices. étudiant. gouv
    Maintenant l’adresse mail est complètement invalide donc je ne peux pas refaire un autre mail.
    Auriez vous des astuces pour que je change de mail ?
    Très bonne journée à vous

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    Veuillez patienter le temps de la vérification des données de la cvec

    Calcul des droits d’inscription

    Chargement infini que faire ?

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    Je n’arrive pas à payer mon loyer depuis hier cela me dit que le paiement est refusé

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    Impossible de se connecter sur mon compte et quand j’essaie de faire réinitialiser mon mdp ça ne m’envoie aucun mail !

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      J ai le même problème que vous. Avez vous réussi aujourd’hui ?

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    Impossible de faire la demande d’aide à la mobilité. Ca indique accessibilité : non conforme

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      Bonsoir, cela me rassure je ne suis pas la seule à avoir ce problème. Hier soir ça marchait sauf que je n’avais pas les documents à fournir. Je pense que c’est par rapport au monde qui accède au site en ce moment.

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    Crous lille citeu n’ouvre pas

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      J’ai le même prblm j’aimerais payer mon loyer mais je ne peux pas

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    Error [fae6b1b8]
    Impossible de payer la cvec.

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    Une erreur au moment de la recuperation des informations d’authentification (erreur n°)

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    Impossible d’accéder au site ( oops! An error occurred
    The server returned a « 500 internal server error ».
    Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. )

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    Erreur interne du serveur
    Un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement.

    Label. back_to_homepage

    Impossible de payer la contribution etudiante help merci

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    Bonjours, sur le site mes services étudiant il se trouve que je suis bloqué sur une page :
    Erreur
    Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
    Incident numéro :

    C’est un problème qui m’empêche de compléter mon dossier social étudiant.

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    Numéro de cvec noté comme invalide alors que ça fait 8 ans que je m’inscris à la fac et que je n’ai jamais eu ce problème. Je n’ai jamais changé de prénom ni de nom de famille, je n’ai pas de 2e prenom et pas de nom composé (ce qui serait apparemment souvent l’origine du problème)

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    Impossible de se connecter au serveur depuis 3 jours

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    Erreur interne du serveur
    Un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement.

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    Le site ne fonctionne pas, il affiche : erreur, veuillez vous connecter ultérieurement. Alors que je suis connectée à 8h40 donc pas aux heures les plus fréquentées.

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    Bonjour je vous envoie ce message car j’ai un problème à demander l’aide à mobilité master alors que je suis boursier et j’ai le bac mais au moment que je veux créer mon dossier, l’écran m’affiche en rouge erreur et il y a cette écriture
    Merci beaucoup pour votre intention.

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    Une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.

    Incident numéro :

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    Bonjour,

    Au moment où j’ai fini de remplir mon dossier pour la demande de bourse j’ai eu le souci.

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    Je ne parviens pas à recevoir mon numéro cve crous par mail alors qu’on me dit que c’est envoyé à la bonne adresse mail . Que faire ? J’ai réessayé plusieurs fois rien ne bouge.

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    Je ne peut suivre ma demande de bourse, message d’erreur .

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    Erreur interne du serveur
    Un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement.

    Label. back_to_homepage

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    Impossible de me connecter, le site ne me laisse pas entrer mes identifiant et me dit que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect :’) non suelemnt j’ai toujours les mêmes, en plus je les ai pas taper vue que il m’a pas demander et j’ai fais une demande de changement de mot de passe mais ca change rien

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    Je n’arrive pas à me connecter ! J’ai accès au site mais quand je clique sur connexion le navigateur rame et je n’arrive pas à me connecter alors que je veux payer ma cvec et faire mes démarches d’inscription

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    Impossible de charger plusieurs pages du sites

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      Pareil ! C’est peut-être la forte affluence de monde. .

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    Impossible d’accéder au lien pour pouvoir payer en ligne, sachant que la cvec est indispensable pour l’inscription à l’université

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    Impossible de charger la page du suivi du dossier

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    Bien qu’ayant le justificatif de paiement de la cvec, le site revient sur la page de règlement et l’attestation n’est toujours pas éditée. Donc, impossible de poursuivre l’inscription administrative.

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    La récupération de votre profil depuis le portail « mes services etudiant » a échoué

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    Une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.

    Incident numéro :

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    « pour chaque pièce : vous devez cliquer sur le libellé de la pièce afin de choisir de la déposer de suite ou ultérieurement.  »
    Voila le message qui s’afficche lorsque j’essaie de mettre des fichiers

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    Bonjour impossible de se connecter sur le sites

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    Bonsoir ! J’ai voulu régler le cvec de mon fils
    Nous savions qu’il n’était pas boursier
    Lorsque nous avons voulu payer il m’était indiqué que mon fils est rattaché au crous
    D’aix en provence avignon information vrai mais qu’il est boursier
    Nous avons consulté à nouveau le simulateur ainsi que le des et tout deux confirme que mon fils n’est pas boursier .
    Est ce un bug ? A savoir que nous pouvions pas modifier nous avons l’attestation qu’il est acquitté de la cvec
    Est ce normal et si non comment le faire modifier car nous ne voulons pas de souci merci

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    Impossible de me connecter pour m inscrire à la fac .

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    Mon numéro cvec ne rentre pas dans la case

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    Site en maintenance, impossible de valider les voeux de logement crous

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    Connaissez-vous des gens qui parviennent à aller au bout aujourd’hui? Je passe franchement une journée de m****, des heures depuis hier que je tente !

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    Erreur interne du serveur

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    Bonjour, désolé de vous déranger, mais j’ai un problème. Je veux faire une demande de résidence étudiante, mais je dois d’abord obtenir un numéro ine. Malheureusement, le site web ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

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    Je n’arrive pas à faire une demande de dse

    il nous marque
    Erreur
    Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.

    Incident numéro :
    Merci

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    Problème de connexion pour s’acquitter du cvec, mais que font ces p****n d’informaticiens et développeur du site ! C’est lamentable d’avoir un site comme cela en france au 21e siècle qui ne peut pas supporter autant de connexion. Ce n’est pas comme si tous les ans à la même époque, ils ont autant de connexions. Donc bug récurent, faudrait peut être penser à investir dans un site digne de ce nom pour faciliter les démarches des étudiants !

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    Code invalide, sms très (trop) en retard, impossible ni de se conncter ni d’avoir un numéro cve valide

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    Il faut procéder l’inscription pour obtenir mon numéro de ine mais ça va pas du tout… « une demande est en cours auprès du répertoire des identifiants nationaux dans l’enseignement supérieur pour récupérer votre ine. Patientez, cela peut prendre jusqu’à 3 minutes. » mais il tourne tourne et rien

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    Il faut procéder l’inscription pour obtenir mon numéro de ine mais ça va pas du tout… « une demande est en cours auprès du répertoire des identifiants nationaux dans l’enseignement supérieur pour récupérer votre ine. Patientez, cela peut prendre jusqu’à 3 minutes. » mais il tourne tourne et rien

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    Erreur sur le suivi du dossier social étudiant (dse) qui marque « une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. « 

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    Le site est complétement surchargé, après 5 min d’attente, le site vous time-out. Impossible de réaliser son dossier dse

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    Impossible d’accéder au site erreur de callback à la connexion et lenteur sur le site

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    Signalez en masse ceux qui ne peuvent pas accédez au site

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    Je souhaite faire mon inscription à la fac mais une fois tout rempli une page s’ouvre où il est écrit « veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante »
    Cela fais 10 minutes mais rien ne change

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      J’ai le même problème, ça fait plus de 30min que j’attends et ca ne marche pas, est est-ce que le problème s’est résolu pour vous ?

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    Il faut procéder l’inscription pour obtenir mon numéro de ine mais ça va pas du tout… « une demande est en cours auprès du répertoire des identifiants nationaux dans l’enseignement supérieur pour récupérer votre ine. Patientez, cela peut prendre jusqu’à 3 minutes.  »

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    Un bug informatique sur le site je n’arrive pas à aquitter la cvec

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    Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment.

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    Impossible de se connecter au site

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    Ils m’ont demandé ma carte d’identité et mon passeport mais je n’ai pas de passeport

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    Impossible de passer l’étape « une demande est en cours. . . « , ça mouline même en relançant sans cesse.

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    Je ne peut pas me connecté malgré les bons identifiant pour payer l cvec

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    Impossible de se connecter au site pour payer la cvec sans rencontrer la page « erreur interne du serveur ».

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    Impossible d’accéder a la creation du dossier social

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    Depuis le 5/07/2023, j’essaye de rentrer sur ma d. s. e, mais a chaque fois que j’essaye d’y rentrer, la plateforme beug et je ne peux pas accéder a mon dossier

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