Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de valider en payant la redevance pour le choix du logement crous, site en maintenance depuis hier. Dernier délai ce soir pour le réaliser. Je fais comment. Help
Message une erreur est survenue lors de la création du paiement. Qui m’empêche de m’acquitter de la cvec
Je ne peux pas payer mon attestation cvec
Je suis dans la même situation, tu trouveras le descriptif dans mon commentaire
Une erreur est survenue lors de la création du paiement. C’est le message qui s’affiche lorsque je choisis l’option : ”paiement cb en ligne” impossible de renseigner mes coordonnées bancaires.
J’ai essayé à maintes reprises, mais rien n’y fait. La plupart des messages datent de 2018. Nous sommes en 2023 ils n’ont toujours pas réparer le bug ou quoi?
Exactement le même problème dis moi si tu trouve une solution ou si ça fonctionne pour toi.
Bonjour,
Il est impossible de déposer des pièces complémentaire.
Le message suivant apparait ;
« les caractères : ‘ ne sont pas autorisés »
Depuis hier j essaie de payer et de valider l’attribution de mon futur logement pour la rentree 2023. Je n arrive plus a acceder a mes voeux.
Je n’arrive pas à voir mon attestation et je ne l’ai toujours pas reçu par mail
Bonjours, est ce qu’il y a beaucoup d’échelon 7 qui n’ont pas reçu de réponse positive pour un logement ? J ai des camarades non boursiers qui ont reçu des réponses positives
On m’explique comment on fait nous, pour réserver le logement quand c’est impossible de le faire à cause d’un site qui n’est pas capable de fonctionner correctement. . . ?
Le nom indiqué dans « libellé du fichier » est trop long, il doit faire moins de 5120 caractères mais le nom de mon fichier en fait 7
Impossible de déposer des pièces ; toujours le même message : les caractères :’ ne sont pas autorisés alors que j’ai tout retiré !
Même problème, je pense qu’il faut attendre
Je viens de réussir après 10 essais et il ne faut mettre aucun commentaire. Ne mettre que les pièces à déposer et valider.
Impossible de réserver le logement depuis hier. . . Quand vous ne laissez que 48h de délai, assurez-vous que les serveurs tiennent le coup au lieu de mettre des milliers d’étudiants dans la galère ! On devrait pourtant y être habitués, c’est à chaque fois pareil quand il y a des démarches en ligne à faire sur les sites du gouvernement. . . Ne poussez pas au tout en ligne si vous n’êtes pas capables d’assumer !
J’essaye de faire ma demande dse et ça marche toujours pas « une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. »
4h30 du mat… je ne vois toujours rien ! j accède à la page « trouver un logement » ,je me connecte , je regarde dans … et il ne se passe rien. C est toujours le même message qu il y a deux jours « vous avez 4 voeux, procédure d affectation le 13juin, vous recevrez un sms…bla bla bla… je suis désespérée! Pas dormi et bac philo dans 3h30. Je ne sais même pas quel logement m a été attribué ,ni dans quelle ville
Pareil. . Par contre j’ai vu le logement attribué. . Il a ete tres rapide a disparaitre. . Page blanche aussitot. . .
Impossible de réserver le logement et payer les 100 euros à 3h du matin : site en maintenance
Hallucinant le services informatique, comment mettre en galère des milliers d’étudiants . . . Bravo la france
Bonjour,
Lorsque je veux mettre un commentaire en plus d’une pièce justificative, ça me met les caractères : ne sont pas autorisés alors qu’il n’y a pas de points
Enfin j’ai réussi à confirmer et payer le logement. Après 5h d’attente devant mon ordi. . .
La chance. . . je ne vois même pas mes attributions! Ca me marque que j’ai fait 4 voeux. . . Tu es allée où pour trouver ton logement affecté?
Tu te connecte sur messervices. etudiant. gouv. fr ensuite tu cliques en rouge sur « en residence crous ». Puis tu cliques sur « je consulte mon dossier » et pour finir tu cliques sur (2 fois si besoin) « pour l’année » et normalement tu peux voir si t’as des voeux favorabless ou pas.
Depuis 14h, je suis sur la liste d’attente, et puis le site se met en maintenance. C’est trop stressant avec la philo, les histoires de délai là. Franchement je suis désespérée.
Après plusieurs heures d’échec de connexion, j’ai pu accéder aux services étudiants. Par contre, dès que je veux réserver mon logement c’est im-po-ssible, j’appuie dessus et rien n’y fait, une page vers « extranet locataire de votre crous » et c’est tout, c’est zéro, on ne peut rien faire. . . Ça commence à être frustrant pour nous là. . . La pression en plus sous nos épaules à cause du délais pour la réservation, bon. . .
Connexion réussi après file d’attente mais résultats attribution logement est vide ?
Ça fait depuiss 16h que j’essaye de me connecter sans succes. J’etais en liste d’attente, puis ça bug, puis en liste d’attente. Ça fait grave c@c@ ! Surtout quand on n’as juste 48h pour confirmer les voeux du logement. . . Je vais me faire susé mon zébbl sur gta v en attendant alors. . .
J’ai reçu un mail du crous pour l’ attribution d’un logement étudiant, je dois confirmer mais impossible de me connecter au site ! 1er message : vous êtes dans la file d’attente
(longue attente)
2e message : maintenance en cours, site temporairement indisponible pour cause de maintenance
Ça fait des heures que ça dure !
Je n’arrive pas a me connecter depuis déjà 5h
Ç’est n’importe quoi ça bug en permanence
J’ai reçu un avis favorable pour mon logement je n’arrive pas à me connecter à mes services étudiant
Par contre je me connecte assez facilement avec le fixe sous firefox, j ai meme payé les 100 euros mais je ne peux donc pas remplir mon dossier des la premiere etape. . c est inadmissible vraiment. Par contre impossible avec le portable, bizarre
Impossible de lire le contrat dans mon dossier locatif, ca mouline et pas le bouton pour valider et donc continuer
Le site ne charge pas, impossible de consulter les voeux
Inacessible
Impossible de me connecter, le site part en erreur à chaque tentative que j’entreprends, j’ai reçu le message concernant le fait que j’avais des vœux d’accepté et je dois y répondre avant jeudi.
En espérant que le problème soit réglé avant jeudi.
Idem, si jeudi ce n est pas validé, on a plus de chambre. . .
Si on n’a pas reçu de notification, cela signifie qu’aucun voeux n’a été accepté?
Exact, si tu as une réponse positive tu as du recevoir sois un mail sois un sms
Même si c est négatif, tu reçois un mail
N’écoute pas louise , tu ne recois rien si tu n’est ppas accépter
Impossible de me connecter, le site part en erreur à chaque tentative
Achetez d’autres serveurs, chaque année c’est toujours la même chose. . .
Une fois la file d’attente terminée le site donne une erreur 500, interne au serveur
Maintenant il n’y a plus de liste d’attente mais une erreur lorsque je me connecte
Trop de monde, fil d’attente interminable puis a la fin ou même avant plantage du site ( maintenance) alors que l’ont a que 2 jours pour valider les voeux crous
Bon, faudra attendre demain probablement
4 heure que j attend pour rentrer sur le sitz toujours rien en maintenance pour combien de temps? J espère que ça va vite se résoudre
Marche pas
L’administration française. . . Que dire d’autre.
Des amateurs
Depuis 16h heure de transmission des voeux d’appart site soit en maintenance soit en liste d’attente ! Qqun sait pour combien de temps il y en a?
Ce manque de professionnalisme me sidère, ils avaient toute l’année pour ce préparer a cette affluence ! C’est honteux.
Je suis du meme avis que vous . C’est de la perte de temps. . Surtout que nous n’avons que 48h pour y réfléchir !
C’est stressant de ne pas savoir pour quel logement j’ai été favorable , cela fait 4 h que j’attends j’espere que le site va vite remarcher . . .
Site en maintenance ensuite en liste d’attente car trop chargé ensuite en maintenance encore et cela en boucle depuis plusieurs heures !
Force à nous
Je ne parviens pas à me connecter
Impossible de se connecter depuis plus de 3h
Veuillez patienter, vous êtes en file d’attente
Please wait, you are in the waiting line.
Et rien ne se passe depuis plusieurs heures. . .
Un ou plusieurs de mes vœux ont eu un avis favorable pour un logement mais je ne peux pas m’identifier j’ai un code erreur. Je dois valider les demandes avant jeudi minuit
Idem, à se demander si ce n est pas volontaire de leur part
J’ai attendu je ne sais plus combien pour rentrer dans le site et là ça affiche que c’est en maintenance, si seulement ils précisaient pour combien de temps, ça ne rajoute que du stress surtout qu’on sait pas quand ça va se régler ou quelle logement nous a été proposé
Après leur maintenance le site est cassé donc on va attendre demain hein
Connexion impossible
Si le site a crash, c’est à cause des gens qui se connectent pour rien. . .
Ouai frr t’en a qui ont pas reçu de notif et ils se connecte quand meme
La maintenance, ça nous rajoute du stress )=
Ouiii je confirmes ,
Maintenance )=
Ne marche pas
Seulement 48h pour dire oui et la maintenance qui nous enlève tout ce temps
De fou
La maintenance c est complique
Pls prenez de l’avance chaque année, les fortes affluences étaient logiques. . .
Pareil, maintenance : on n’est pas prêts de rentrer sur le site. . .
Je les hais
Super maintenant il y a une maintenance après plus d’une heure dans la file d’attente . . .
Maintenance. A rétablir au plus vite pour confirmer les vœux
Le site rame : ça va faire plus de 2h que je suis en liste d’attente pour rentrer (à la fin en plus) et ça ne bouge pas !
J’ai fini par pouvoir aller sur le site après le temps d’attente, mais quand je tente de me connecter, la page affiche » erreur 502 «
Du coup ça ne vaut pas la peine d’attendre ?
La même
Revenons ce soir
Oui, vers 1h du mat )=
« 502 bad gateway
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« 502 bad gateway
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« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «
« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «
« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «
502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response.
« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «
J’attends dans la file d/attente pendant presque 2 heures, chaque fois carecommence et je suis a fin de file d’attente
« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «
« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «
Impossible de se connecter pour voir nos logements accepté pour l’année prochaine
« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «
« 502 bad gateway
The server returned an invalid or incomplete response. «