Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bonjour,
Probleme serveur erreur 503 il est 16h20
Error 503
Le site pour faire la demande de bourse ne marche pas
Error 505
500 internal server error
Erreur 500
Impossible de se connecter et d’accéder aux rubriques « suivi/demande du dse »
Erreur 500. . .
Erreur 500 quand j’essaie d’aller sur la page
500 internal server error du serveur. . .
Bonjour, je ne peux pas me connecter au site, cela me dirige vers une page avec « erreur 500 »
Error 500–internal server error
Bonjour es ce que le site mes service étudiants est en réparation j essaye de me connecter ça se met en erreur dessuite
Erreur 500, je ne peux pas me connecter
Impossible de ma connecter au site
Oops ! An error occurred. . .
Erreur « oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. «
Impossible d’accéder au site après connexion au compte via france connect.
Le message annoncé est le suivant:
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Lorsque je clique sur connexion :
Oops an error occurred
500 eternal server error
Erreur 500
Erreur de serveur interne 500
Erreur de server empêchant l’accès au compte dse . . .
Ce sont les derniers jours pour faire ses démarches de demande de bourses notamment et le site est en maintenance ! Hallucinant !
En maintenance et besoin d’un doc pour une réinscription. . . vive les sites. gouv 🙁
Maintenance
Site en maintenance encore . . .
Maintenance en cours
La maintenance est toujours en cours
Site en maintenance à plusieurs reprises sans possibilité de se connecter, et ce depuis quelques jours
Connexion impossible, maintenance du serveur
Le suivi du dse est inaccessible, je dois pourtant y joindre des pièces impérativement
Impossible de joindre le service de location. Je ne peux pas demander un préavis de départ.
Le suivi du dse est inaccessible, je dois pourtant y joindre des pièces impérativement
Message d’erreur affiché dans l’onglet « suivi du dse » et donc impossibilité d’ajouter des documents complémentaire, de payer les frais, d’afficher le dse etc
Message d’erreur affiché dans l’onglet « suivi du dse » et donc impossibilité d’ajouter des documents complémentaire, de payer les frais, d’afficher le dse etc
Accéder à mon dossier impossible car il y a une erreur d’incident
J’ai tout rempli et valider mais ca me met erreur incident…
Impossible de déposer des fichiers
Bonjour
Je n’
Arrive pas a me connecter a mon suivi dse pour envoyer des documents.
Incident numéro .
Merci
Message d’erreur lors de la conception de mon dse.
Je reste bloqué à la même étape :
Java. lang. nullpointerexception
Message d’erreur lors ce que que je veux accéder a mon dse.
Incident numéro :
Je ne peux donc pas remplir mon dse
Error. the identifier id is missing for a query of crous\centrale\domainbundle\entity\accommodation
Bonjour
J’ai commencé à saisir mon dossier social étudiant il y a 3 semaines mais ne l’a pas entièrement complété. Depuis lors je n’arrive pas à accéder au suivi de mon dossier dse; à chaque vois, cela m’affiche toujours le même message:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Que dois-je faire ? Comment faire si cela persiste alors que le délai pour les demandes approche à grand pas ?
Impossible de télécharger mon attestion d’exonération de la cvec. . . Je ne peux télécharger que celle de l’
Je n’arrive pas à payer les frais de dossier et quand je demande à mes camarades eux ils y arrivent
Impossible d’ouvrir un dse et faire la demande de bourse. Ça me renvoie continuellement sur la page d’accueil.
Bonjour
J’ai aussi le mesage d’erreur lorque je veux accéder au suivi du dossier social étudiant
Le message est le suivant :
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. » accompagné d’un numéro d’incident
Comment faire svp ?
Je suis dans l’incapacité d’accéder à la rubrique « suivi du dossier social étudiant (dse) ».
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. «
Message d’erreur, toujours le même :
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant
Incident numéro : ( le chiffre change à chaque fois que j’essaie de me reconnecter )
Quand je souhaite validé les pièces complémentaires, ça me marque piece. numerisee. maximum. atteint et je ne peux donc pas finir mon dossier de bourse .
Merci de votre aide
J’ai exactement le même problème j’ai le même message alors que les fichiers dépassent pas la taille max
Incident numéro :
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Je fait quoi ?
Lors de la troisième étape du remplissage de mon dse, problème serveur, je dois contacter une assistance. Ce que j’ai fais et pas de réponse. Quand on dit que le gouvernement abandonne les étudiants c’est pas une vanne . . .
Le même problème depuis plus de 20 jours et toujours aucune réponse
Incident numéro : une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Je ne sais pas quoi faire ?
Impossible de mettre à jour le dse de mon fils. C’était déjà le cas me semble-t-il les années précédentes. On tourne en rond. . .
On me dit que un problème est dans l’application et je dois contacter mon assistante s’il vous plaît aider moi
Impossible de créer le dse de mes enfants. Le problème n’est pas nouveau. L’an dernier grosse galère avec l’aîné. Bizarrement le site gouvernemental pour payer mes impôts fonctionne très bien…
Rien ne fonctionne. On tourne en rond sur ce site. Ça fait 20 fois que j’essaye de me connecter depuis 2 mois….
Ça fait plus d’un mois que j’essaie… un clic sur création dse me renvoie à une autre fenêtre, celle-ci me renvoie à la 1ère fenêtre et ainsi de suite. Un clic sur suivi du dossier me donne un code erreur
Impossible de télécharger des pièces depuis plusieurs heures!
J’ai également un message d’erreur pour déposer mes pièces justificatives. Ça fait plus d’une semaine, c’est ***
Lors de l’envoi des pièces justificatives un incident s’est produit et aucun fichier n’a été pris en compte.
Une erreur s’est produite dans l’application. . lors de la récupération des données étudiant . Pourquoi ?
Moi aussi c’est comme sa
Gros site de *** !
Bonjour je suis entrain de faire mon dossier de bourses mais au moment de déposer les justificatifs ça me marque erreur serveur veuillez réessayer plus tard que dois je faire.
Merci pour vos réponses
Y’a toujours erreur soit pour se connecter soit pour mettre les pièces justificatives et y’a pas de contact personne me répond j’ai payé les frais du dossier au moment de mettre déposer le fichier j’ai erreur piecenumerisee. maximum. atteint
Le fichier n’a pas pu être sauvegardé, veuillez réessayer ultérieurement.
alors que le fichier ne dépasse même pas 250 ko y’a ni de solution ni de contact je sais plus quoi faire, est ce que je peux envoyer mes pièces justificatives par courrier à l’adresse postale ?
Est ce que y’a pas une adresse mail pour que je puisse envoyer tous mes pièces justificatives car là j’essaie toujours mais toujours pas c’est une galère insupportable
Bonjour j’ai eu énormément de problèmes et j’ai envoyé plusieurs fois message à l’assistance mais toujours pas de réponse, au moment ou je remplissais mon formulaire dse y’avait un bug sur les questions concernant mes voeux j’ai pas pu les mettre et concernant la bourse je voulais pas demander un logement mais que la bourse du coup j’ai mis non et ça mettait erreur impossible faut que vous cliquez sur oui donc j’ai mis non mais quand même et ça a mis oui au lieu de non , et les autres problèmes concernent mon suivi de dossier j’arrive toujours pas à mettre mes pièces justificatives alors que les fichier dépasse pas 250 ko j’ai envoyé message à l’assistante plusieurs fois mais y’a toujours pas de solution ni de réponse. Dans l’attente de votre retour je vous remercie.
Au moment du choix des vœux de logement, je reçois un message m’indiquant que je n’ai pas de dse. Alors que je l’ai ce dse.
?
En arrivant à l’étape, payer les frais de dossier j’ai eu un soucis et je n’arrive pas à accéder au suivi de mon dossier, j’ai comme message : une erreur s’est produite dans l’application.
Quand on met l’avis fiscale, ça ne marche pas
Quand on met l’avis fiscale, ça ne marche pas
J’ai la même erreur, je ne peux pas finir de compléter mon dossier (erreur )
Au moment de payer les frais de dossier j’ai eu un soucis et je ne sais pas si mon dossier a était finalisé
Car je n’arrive pas à accéder au suivi de mon dossier dse
Une erreur s’est produite dans l’application.
Merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Situatiofamilial invalide incident numéro : []
Je souhaitais faire une demande de bourse mais je n’y arrive pas suite a un problème, je suis donc dans l’urgence, merci de me contacter pour me tenir au courant.
Moi aussi
Je souhaite déposé mes documents justificatifs, le site m’indique une erreur et je dois réessayer, en fermant la page et en revenant les justificatifs on était déposé 4 fois , maintenant plus aucun justificatif ne veut ce déposer
Bonjour, j’ai remplie partiellement mon dse pour la bourse et depuis quand je me connecte je ne peut plus accéder aux pages pour rentrer mes informations. Il est écrit « une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste. Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. Incident numéro : «
Cela fais plusieurs jours que je souhaite accéder au suivis de mon dossier mais j’ai toujours un problème de connexion