Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec MesServices.etudiant.gouv.fr ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Je n’arrive pas à accéder à la rubrique demande de dossier social étudiant
Même chose. Impossible d’accéder à cité u. Le délai pour le renouvellement est lundi. Stressant.
Je n’arrive pas à accéder à la rubrique suivi de mon dossier social étudiant et je ne peux donc pas apporter des fichiers complémentaires à ma demande de bourse au mérite
Au moment de rentrer la date de deces de mon parent la plateforme me deconnecte et indique ce n d’erreur [incident numéro : ]
« une erreur s’est produite, merci de contacter un administrateur » quand je cherche à accéder au cité u.
Impossible de se connecter
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Le service mse est indisponible. Aucune réponse n’a été retournée.
Incident numéro : «
Erreur technique:
Une erreur inattendue s’est produite, merci de contacter un administrateur.
Même chose. Impossible d’accéder à cité u. Le délai pour le renouvellement est lundi. Stressant.
Je n’arrive pas a faire ma. demande de dse pour l’année 2023, des que je clique sur le lien, il ne se passe rien
Problème pour payer l’avance du 1er loyer.
Me redirige vers une page où il est écrit une fois les coordonnées bancaires indiqués :
Not found
The requested url /threedsecure/mpi_emt was not found on this server.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Au moment de rentrer la date de deces de mon parent la plateforme me deconnecte et indique ce n d’erreur [incident numéro : ]
« une erreur inattendue s’est produite, merci de contacter un administrateur. »
Comment je peux contacter un administrateur ?
Bonjour
Je n’arrive pas a payer les frais de dossier
Moi aussi
Moi aussi
Payer au contoire c’est mieux
Depot de documents impossible pour demande de bourse (erreur : le fichier n’a pas pu être sauvegardé, veuillez réessayer ultérieurement. )
Je ne pas joindrez le jugement de divorces de mes parents 6 documents sa me met maximum atteint alors que j’y suis pas du tout et en commentaire j’ai expliqué le soucis et il me
Met les caractères ne sont pas autorisés alors que j’ai tou enlever
On ma envoyer un message via mon e-mail pour déposé des fichier et quand je les est déposé elle ne sont pas accepter cela fait plusieurs que je recommence.
Bonjour je n arrives pas a mes connecte aux services dse pour réactiver mes droits a la bourses pour l annee prochaine
Merci
Même problème, aucune réponse
Voila l’erreur afficher quand je veut apporter des modifications pour mon dse incident numéro :
Impossible de créer ou re créer le dse. Cela revient sur la page d’accueil a chaque fois
On ne peux pas déposer de pièce jointes sur le dse, bravo chaque année c’est pareil.
Attestation sur l’honneur des parents indiquant s’ils perçoivent des revenus de l’étranger
L’appli est nulle donnez moi mon argennnnnnnnnnnnnntttttttttttttttttttttttt
Désormais impossible d’accéder au site. . .
Impossible de se rendre sur ce site pour faire les demandes de bourses. C’est le « tout-numérique » !
Impossible d’ajouter des pièces complémentaires. les caractères ne sont pas autorisés. quels caractère ?
Mémé soucis j’ai enlevé tous les caractères possibles et toujours la même erreur reviens à devenir dingue
Pour le renouvellement de logement, ils me demandent une nouvelle garantie visale et une attestation d’assurance. Mais ceci n’est pas possible car ces documents sont valable jusqu’à la fin de l’année universitaire. Ils m’ont dit que j’aurai les nouveau documents dès aprés la date de validation est expirée. Mais au crous ils veulent absolument une nouvelle visale ! Pas possible!
Le nom indiqué dans « libellé du fichier » est trop long, il doit faire moins de 5120 caractères.
Cela fait depuis le mois de décembre que je ne peux accédé à mon suivi de dossier de bourse j’ai toute essayé mais le beug persiste personne ne peux m’aider apparemment c’est un beug qui vient de paris. Maintenant je trouve un problème sur mon nouveau dossier car je dois envoyer les éléments manquants
« invalid state parameter passed in callback url. » quand on passe par france connect/ l’identité numérique de la poste
Je reçois un message d’erreur à chaque fois que j’essaie de suivre mon dossier social étudiant (dse)
Ça me fait exactement la même chose
Ne marche pas pour dépôt des pièces justificatives
Rien ne fonctionne sur votre site comme d’ habitude très désespérant.
Je reçois un message d’erreur à chaque fois que j’essaie de suivre mon dossier social étudiant (dse)
Je n’arrive pas à joindre 2 fichiers pour compléter mon dossier
Moi aussi. Je n’arrive pas.
Je souhaite déposer les certificats de scolarité de mes soeurs en . jpg mais il n’accepte pas le format que dois je faire ?
Re scanne les en pdf sa devrait aller
Site bug
Le site vient de rouvrir à l’instant mais impossible de remplir son dossier lors du dépôt de fichier.
Interruption du service pendant la constitution du dossier
Depuis site inaccessible
Impossible de me connecter a mes service etudiant gouv fr
Moi aussi. Je n’arrive pas.
Impossible d’ouvrir le site. .
Le site n’est pas accessible
Site bug
Impossible d’ouvrir, pareil pour parcoursup
Inaccessible!
Le site est inaccessible
Je ne reçois aucun mail de mes services étudiants que ce soit pour réinitialiser mon mail, mon identifiant ou autre
En dessous de récapitulatif de mon dossier ils me mettent: accessibilité : non conforme
C’est normal ou je suis la seule?
Je me dit que c’est parce que je n’ai pas réglé les frais d’inscription mais je ne peut plus le faire
Tu peux toujours régler les frais de dossier ultérieurement à la constitution de ton dse
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Session expirée, merci de vous reconnecter.
Incident number:
J’ai le même problème. . .
Une page s’affiche avec un message d’erreur et mon numéro d’incident. . .
As-tu trouvé une solution depuis ?
J’ai le même soucis depuis mars. Aucun changement et pas moyen de joindre quelqu’un
La meme chose pour moi. . . Je ne peut pas consulter mon dossier et je n’ai pas réglé les frais
Je n’arrive pas à déposer mes documents d’avis d’impôts ils disent qu’il y a une erreur or les autres documents j’ai pu les autres documents sur mon dossier
Je peut même pas aller plus loin que la page d’acceuil pour le dse
Chaque fois que j’essaye d’accéder au sie pour pour résever un logement on me répond que je n’ai pas un dse.
J’ai un dse qui m’a permi d’avoir une notification de bourse et j’ai fais une demande de logement crous dans ce dse.
?
Impossible de faire demande dse, retour à la page d’accueil systématique
Au moment de rentrer la date de deces de mon parent la plateforme me deconnecte et indique ce n d’erreur [incident numéro : ]
Ddd
Laura
2 mai 2023 à 20h55
Bonsoir, excuser moi de vous déranger depuis ce matin j’essaye de remplir mon dossier dse mais à chaque fois le meme problème s’affiche, c’est
L’incident numéro :
Pouvez vous m’aider ?
Merci de votre réponse, bonne soirée.
Cordialement
Une erreur s’est produite dans l’application, ok et ensuite ?
Quand j’essaie d’accéder à mon dossier étudiant, le message suivant s’affiche : incident numéro :
Bonsoir, excuser moi de vous déranger depuis ce matin j’essaye de remplir mon dossier dse mais à chaque fois le meme problème s’affiche, c’est
L’incident numéro :
Pouvez vous m’aider ?
Merci de votre réponse, bonne soirée.
Cordialement
Laura. m
Lors de la tentative dze suivi de mon (dse) j’ai un numéro d’incident : et cela dur depuis 1 mois que je devais deja le faire. S’il vous plait j’ai besoin d’aide d’urgence
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Session expirée, merci de vous reconnecter. »
une page erreur est indiquée dans le suivi du dse
Message d’erreur suite à inscription
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro : «
Je n’arrive pas à finaliser la demande de bourse; incident numéro :
Je ne peux pas envoyer mon iban
Incident numéro :
Je n’arrive pas à finaliser la demande de bourse; incident numéro :
Je compte finir mon dossier de bourse, mais le site déconne.
Ça fait 4 jours que le site m’affiche « incident numéro : [incident numéro : ] » à la validation d’une étape
Message d’erreur. Problème n.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
Cette erreur m’empêche de créer mon dossier dse.
Bonjour, j’ai ce problème, je n’ai pas l’option pour choisir »bourse », j’ai seulement l’option de logement, qu’est ce que je peux faire?
Merci d’avance
Ma / mes demande(s) d’aide(s)
Type(s) d’aide demandé(s) :
J’ai l’intention de demander
Un logement en résidence crous
Oui non
Le suivi de dse ne marche pas
Une fois le numéro fiscal de chacun des parents noté, impossible de récupérer les,données fiscales auprès de la dgfip.
» récupération en cours ». . . et rien ne se passe , pas de message d erreur mais ça bloque
Peut pas accéder aux suivie de mon dossier
J’ai fais ma demande de bourse et j’ai payé les frais mais ça me met que je n’ai pas payé. Lorsque que je clique sur le lien pour payer ça me dit que j’ai déjà payé car c’est le cas, et qu’on va me diriger vers une autre page. Mais la page n’apparait pas et c’est écrit « incident numéro : «
Impossibilité de se connecter à son dossier social étudiant.
Qui rencontre ce prb la ?
Moi de même
Impossible de valider la situation personnelle sur le dse, je réponds non à toutes les questions sauf la dernière « je ne suis dans aucune de ces situations particulières » à laquelle je réponds oui.
J’ai systématiquement un message d’erreur : « situation personnelle invalide ». Que faire ?
J’espère que l’un d’entre vous pourra me proposer une solution
Merci beaucoup
Je suis pareille vous avez eu une réponse