Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Suivi du dossier dse ne fonctionne pas je ne peux poursuivre ma demande de bourse, que faire.
Bonjour,
Je ne trouve pas sur le site selon la ville, la formation en école d’architecture.
Qu’est-ce que je dois sélectionner?
Merci.
Julie
Incident numéro :
Au moment de rentrer la date de deces de mon parent la plateforme me deconnecte et indique ce n d’erreur [incident numéro : ]
Depuis 2 semaine j’ai eu meme probleme
Même problème
Je n’arrive pas à me connecter pour suivre mon dossier
Le suivi du dossier étudiant ne fonctionne pas. Incident numéro :
Bonjour,
Je n’arrive pas à remplir ma situation familiale puisqu’à chaque fois ils disent que j’ai fait une erreur sur la date de naissance alors que ce n’est pas le cas.
Impossibilité de mettre un fichier pdf pour compléter le dossier dse
Le site pour compléter mon dse me met erreur! Depuis plusieurs jours et je ne sais quoi faire pour le compléter et le valider. Vu qu’une première fois j’ai commencé à compléter mais il me manquait des pièces justificatives donc j’ai du mettre en pause le site. Depuis j’essaye de recommencer mais ça me met erreur ?
Bonjour , j’arrive à l’avant dernière étape pour déposer mon dse , la partie « engagement » . Quand je clique sur valider mon dossier , une erreur s’affiche : « le caractère : ´ nest pas autorisé » . Je ne sais pas ce que ça veut dire , aider moi s’il vous plaît .
Tu ne dois juste pas mettre ce caractère donc en gros, ne pas mettre ça `
Le site pour suivre mon dossier me met erreur
Impossible d’accéder au suivi de dossier étudiant pour ajouter un document.
Message affiché:
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Bonjour, le suivi du dossier social etudiant est impossible alors que je dois ajouter un document à mon dossier :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
Incident numéro :
La page après le payement des 5€ pour la demande de bourse.
Impossible d’accéder à mon dossier
Le site m’affiche cette erreur une fois que je confirme ma situation familiale : incident numéro :
Impossible d’accéder au suivi de mon dossier
« une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. «
Incident numéro :
Incident numéro :
Le suivi du dossier social étudiant est impossible, ainsi que le paiement donc.
A l’étape du choix des vœux dans le dse, le message « aucun établissement n’offre le cursus que vous avez choisi » revient en boucle, ce qui n’a pas de sens.
La page suivi du dossier social étudiant ne s’affiche pas depuis au moins 3 semaines
Bonjour je ne parviens pas à déposer mes dossiers pour mon suivi dse, un message d’erreur s’affiche constamment « le fichier n’a pas pu être sauvegardé, veuillez réessayer ultérieurement »
Bug lorsqu’on clique sur suivi du dossier social étudiant
Bonjour !
Une erreur s’affiche à chaque fois que je clique sur « suivis du dossier social étudiant ».
Je ne peux donc pas compléter l’étape du dossier qui nécessite l’iban ni payer les frais de dossier.
Je n’arrive pas à créer mon dossier social etudiant à cause d’un bug.
A partir du moment où je rentre les informations sur la fratrie, le site crash et m’indique une erreur java « nullpointerexception », avec un code d’incident : « [incident numéro : ] » et ce depuis une semaine
« aucun établissement n’offre le cursus que vous avez choisi. » pour l’académie de lille.
Toujours impossible d’accéder au suivi de dossier.
Je ne parviens pas à accéder aux services étudiants. Je me connecte via france connect, tout vas bien, mais dès que je soumets ma connection la page annonce « 500 internal server error »
Accès impossible a mon dossier de suivi
Impossible d’acceder au service de suivi des demandes
Suivi indisponible, donne erreur
Impossible d’ajouter un fichier.
Note : le fichier n’a pas pu être sauvegardé, veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour,
Voici le problème
Incident numéro :
Incident numéro :
Suivi de dossier inaccessible !
Bonjour. . . jusqu’à quand cette probleme de conexion? Merci
Le suivi du dse est inaccessible, la page ne fait que chargé pour mettre erreur à la fin.
Suivi de dossier inaccessible
Lorsque je veux accéder à ma demande de dossier, impossible d’accéder à la page. Un message s’affiche depuis hier.
Bonjour, je ne peux pas accès sur le dossier
Impossible de déposer les pièces dans le dse
Impossible d’acceder a mon suivi de dse!
Suivi du dossier i
Impossible
C’est mid
Impossibilité d’accéder à la rubrique « suivi du dossier social étudiant »
Je dois payer les frais et ne peux pas car je ne sais pas combien
J’ai le même problème, et je ne peux pas régler mes frais de dossiers non plus.
Impossibilité d’accéder à la rubrique « suivi du dossier social étudiant »
Suivi du dossier de bourse innaccessible
Impossible d’aller dans mon suivi de dossier sur le dse
La page du suivi du dse est inaccessible
Je souhaite rajouter mon iban.
Il est dit que l’on doit le rajouter dans suivit du dossier mais c’est inaccessible
Le suivi de dse est inaccessible sur le site
Réparez vos serveurs
Le suivi de dossier dse et le téléchargement des pièces est impossible actuellement.
Bjr, j’arrive à remplir tout le dossier mais au moment de valider il note: »le caractère : ‘ n est pas pas autorisé. »
Comment peut-on faire? Merci
Erreur 500
La page du suivi du dse est inaccessible
Impossible d’accéder à mon dse
A chaque fois que je met mes pièces sa me dit «erreur du serveur réessayer plus tard »!
Je n’arrive pas à me connecter à mon dse
Bonjour, je n’arrive pas à faire ma demande de bourse, quand je veux taper la date de décès de ma maman ça me met erreur juste après
Bonjour , il m’est impossible d’accéder à l’étape 2 dse depuis 2 jours.
Le message d’erreur est: une erreur s’est produite dans l’application.
Merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
J ai voulu me reconnecter au dse mais piece jointe 2 fois et qd j ai voulu payer les frais ça me dit que j ai déjà payé . il y a un sms d erreur ds l application et il faut que je me rapproche du service assistance. Que dois je faire?
Merci pour votre réponse
J ai voulu me reconnecter au dse mais piece jointe 2 fois et qd j ai voulu payer les frais ça me dit que j ai déjà payé . il y a un sms d erreur ds l application et il faut que je me rapproche du service assistance. Que dois je faire?
Merci pour votre réponse
Impossible de démarrer l’étape 2 dse
Lors du payement, après avoir validé le payement, un message d’erreur s’est affiché et en me reconnectant sur le site, j’ai directement eu accès au récapitulatif du dse et aucune autre possibilité de refaire le payement. Je n’ai par ailleurs reçu aucun mail me certifiant le dépôt de mon dossier.
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Bonjour. J’ai déposé trop de documents pour le dse certains on m’a dit qui’ils étaient faux. Alors maintenant il me reste que mon contrat de bail et une facture mais je ne sais pas où les déposer à cause du manque d’espace.
cordialement
Incident numéro :
Impossible d’accéder à mon dse
Piece. numerisee. maximum. atteint alors que j’ai mit seulement 8 fichier
Impossible de se connecter pour mise à jour de bourse message [incident numéro : ]
Je ne peux pas finaliser la création de mon profil les informations ne s’enregistrent pas.
Erruer : vous ne pouver pas faire de demande de logement seul, veuillez contacter votre crous de gestoin
Bonjour ,
J’ai créer un dossier social étudiant ,en cliquant sur suivi de dossier cela m’indique une erreur de récuperation de donnes de l’étudiant . La demande a t elle tout de meme été prise en compte. Vous remerciant par avance.
Cordialement .
Impossible de déposer des pièces jointes
Moi aussi « le fichier n’a pas pu être sauvegardé, veuillez réessayer ultérieurement. » soit des caracteres qui sont interdit, mais il n’avait meme pas des caractere come ‘ ou . Quoi faire?
J’ai le même problème
Je ne peux pas payer les frais de dossier dse
Je n’arrive pas à accéder au suivi de mon dossier
[incident numéro : ]
J’ai envoyé tous les papiers et régler les frais de dossier mais il reste toujours le 1 à côté de « régler les frais de dossier » et je ne sais donc pas si tout est validé