Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bonjour, il est impossible de se connecter pour payer la cvec et ainsi inscrire en année supérieure les étudiants. Ce problème persiste pour ma part depuis jeudi soir 11/07 matin et nous sommes dimanche 14/07 après-midi c’est vraiment scandaleux.
Il est l’heure de mettre des moyens afin de ne pas faire perdre de temps à chacun . . .
Impossible de se connecter et de payer la cvec . . .
La liste d’attente est longue, mais une fois atteinte, que des messages d’erreur de connexion
On ouvre la page, file d’attente, on se connecte, re-file d’attente et ça recommence
Am : anna a raison : c’est lamentable, 3 jours qu’on essaie de payer cette foutue cvec
Idem : 12zaines d’essai : toujours retour sur file d’attente ! Impossible de payer cvec, donc impossible de s’inscrire en fac !
Bonjour, je reviens systématiquement à la page d’accueil et je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe,
Du coup ma démarche n’avance pas !
Je n’arrive pas a payer la cvec pour mon fils qui va a l’université de pau. Le site mes services. etudiants. gouv me renvoie toujours en fil d’attente
Fil d’attente, payement impassible
Impossible d’obtenir l’attestation de paiement cvec pour finaliser l’inscription
Impossible de s’inscrire et de se connecter depuis 3 jours
Paiement de la cvec mais impossible d’avoir l’attestation
L’attestation est envoyée en pièce jointe du mail d’attestation de la cvec (pas la confirmation de paiement mais celui où ils mettent le lien pour avoir l’attestation, ils la joignent aussi au bas du mail).
Impossible d’accéder au site pour régler en ligne la cvec comme il se doit pour pouvoir s’inscrire à l’université.
Par conséquent impossible pour l’heure de s’inscrire à l’université
Mon lien de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas, il me ramène toujours à la page d’accueil, des conseils ?
J’ai pourtant payé la cvec mais je n’ai reçu qu’un ticket de paiement pas d’attestation je me demande comment faire pour mon inscription
Le site impose un délais d’attente avant de pouvoir se connecter, puis impossible de terminer le processus d’identification de l’étudiant : la session est perdue et retour à la file d’attente au moment de valider les fiches de renseignements personnelles, étape qui prend un peu plus de temps que les précédentes. Manifestement le serveur a un temps de session inactive réglé beaucoup trop court : si on ne passe pas étape suivante en moins d’une minute, tout est perdu et il faut recommencer authentification et saisies, donc impossible de terminer le process.
Enfin réussi yessssssss
Impossible de recuperer mon compte ou d’en créer un nouveau
Impossible de me connecter j’arrive à passer la file d’attente et après je vais pour cliquer payer ça me remet en file d’attente. Depuis deux jours ça fonctionne pas je passe la file d’attente(environ 3500 personnes) je vais pour payer je repasse en file d’attente
Buf
Y a t il un numéro d’urgence pour avoir de l’aide
Lorsque que je souhaite réinitialiser mon mot de passe cvec je ne reçois pas mon code de confirmation pas sms, je ne peux pas m’acquitter des 103 euros et je ne peux pas m’inscrire à la fac
Lorsque que je souhaite réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas mon code de confirmation pas dms
En voulant participer à la phase de contribution de logement universitaire qui a débuté le 9 juillet 2024, le site affiche le report consécutif de cette opération au 11/07 puis au 15/07. Que ce passe-t-il?
Tjrs le même problème y en a marre
Impossible d’obtenir un nouveau mot de passe sur le site donc pas de connexion et ça reboucle sans cesse impossible de payer et de poursuivre l’inscription.
Je sais pas si ça peut aidée mais ma fille ne recevait pas le lien pour réinitialiser dur son i phone
Moi j ai pu le faire sur le samsung
Et enfin payer le cvec
Attaque ou panne ? Pas assez d’efficacité dans le support en tous cas. C’est effarant. Pas la peine de vous lever la nuit, c’est bloqué, rien ne passe. Et comportement hyper louche (redirection directe sur le même ordi, l’aide envoie aussi sur l’attente).
Bonjour, je n’arrive pas à réinitailiser mon mot de passe sur mes services etudiant à cause de la surcharge. Je recois le mail pour le changer avec un site mais le site m’envoie sur la page d’accueil de mes services apres une longue liste d’attente.
Je ne sais pas trop quoi faire et je n’ai jamais recu de mail pour avoir mes identifiant sur mes services
Avez vous des recommandations?
Il faut attendre un certain temps avant que le lien ne marche , j’ai mis au moins 2 heures .
Bonjour, j’ai le même problème, avez vous trouvé une solution?
Mais que se passe t il avec ce service, impossible de se connacter avant de passer par une fil d’attente et quand on y arrive enfin! On ne peut pas valider et rebellote on se retrouve à l’acceuil avec de nouveau une file d’attente, ou bien on se fait ejecter car il ne reconnais pas l’adresse mail ! Un truc de fou !
Lors de l’inscription je n’arrive pas à passé à la suite . lorsque je clique sur suivant je retour dans la lite d’attentes
Impossible de valider l’inscription au logement crous attribué. Au début: logement non vacant puis erreur puis date dépassée… ce malgré des heures en file d’attente…
Numéro de téléphone injoignable, assistance mail: retour en file d’attente…
Recours auprès de qui?
L’informatique devait simplifier les choses? !
Impossible de valider l’inscription au logement crous attribué. Au début: logement non vacant puis erreur puis date dépassée… ce malgré des heures en file d’attente…
Numéro de téléphone injoignable, assistance mail: retour en file d’attente, réveil à 4h du matin pour tenter d’être moins nombreux: rien n’y fait!
C’est usant, stressant et inquiétant pour la suite.
Recours auprès de qui?
L’informatique devait simplifier les choses? !
Impossible de valider l’inscription au logement crous attribué. Au début: logement non vacant puis erreur puis date dépassée… ce malgré des heures en file d’attente…
Numéro de téléphone injoignable, assistance mail: retour en file d’attente, réveil à 4h du matin pour tenter d’être moins nombreux: rien n’y fait!
C’est usant, stressant et inquiétant pour la suite.
Recours auprès de qui?
L’informatique devait simplifier les choses? !
Bonjour, cela fait 4 jours que j’essaye de me connecter sur le site mais je tombe sur une file d’attente de plus de 7000 personnes. Après avoir attendu au moins 30 minutes, il suffit que j’oublies mon mot de passe et me trompe pour revenir à la file d’attente de départ. Impossible de faire mon inscription à temps.
Bonjour, cela fait 4 jours que j’essaye de me connecter sur le site mais je tombe sur une file d’attente de plus de 7000 personnes. Après avoir attendu au moins 30 minutes, il suffit que j’oublies mon mot de passe et me trompe pour revenir à la file d’attente de départ. Impossible de faire mon inscription à temps.
Impossibilité de se connecter , quoique l’on fasse on retourne indéfiniment sur la file d’attente
Idem impossible de ce connecter comment fait on pour finaliser les inscriptions
Impossible de payer la cvec depuis plusieurs jours . . On tourne en rond et on revient tjs sur la même page en liste attente . . . une cata
Bonjour, cela fait plusieurs jours qu’il m’est impossible de me connecté pour apporter les documents manquants de mon dossier. Le site me met dans une longue file d’attente pour au final me rediriger sur la page d’accueil, et lorsque je clique sur n’importe quelle rubrique, le problème se reproduit. . .
Nous n arrivons pas à accéder à mes services etudiant pour acquitter la cevc. C
Connexions très élevé site rencontre de nombreux ralentissement
Service toujours inaccessible
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Toujours en liste attente, impossible d’obtenir l’attestation cvec, la date limite approche, faut que l’it regle le probleme rapidement!
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
C’est honteux ! Aucune information ! Aucun autre moyen de finaliser les dossiers ( bourses ! Cvec, inscription . . . ) c’est lamentable !
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Impossible d’obtenir l’attestation cvec nécessaire pour finaliser l’inscription en but. A chaque fois que je clique, je me retrouve à nouveau sur une liste d’attente. Et cela depuis plusieurs jours. Comment avez-vous fait ?
Bonjour,
Cela fait plus de 3 jours qu’il est impossible de payer la cvec.
Lorsque l’on arrive au bout de la file d’attente, cela s’arrête ou la file d’attente recommence.
Or il y a des formations dont les dossiers sont à finaliser pour ce soir.
Il n’y a pas de maintenance téléphonique.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour réparer ces incidents ou à minima proposer un contournement ?
Merci d’avance
Bien cordialement
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Impossible d’y créer son compte. . . Et donc impossible de regler le cvec
Cvec down
Impossible finaliste le paiement en ligne
Connexion impossible depuis 3 jours.
C’est problématique car il ne reste que quelques jours pour les inscriptions en ligne !
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Des lenteurs insupportables depuis plusieurs jours
Impossible d’obtenir l’attestation de paiement cvec pour finaliser l’inscription
Impossibilité de réinitaliser le mot de passe pour la première connexion, me renvoie sur la liste d’attente
Impossible de s’inscrire et de se connecter pas possible de réinitialiser mon mot de passe soi disant un lien deja existant semble t il quelle honte aucune explication
Connexion impossible depuis 2 jours
Impossible de payer le cvec. Comment faire j’en ai besoin pour inscrire mon fils en 3 eme année.
Site totalement inaccessible pour cvec position qui descends très très lentement dans la fille d attente
Cela fait plus d’une heure que je tente de me connecter a mes services étudiants. Initialement en 2223 ème position dans la file d’attente, je suis désormais 4342. . .
Une idée du délai moyen pour parvenir à ce satané « service » ?
Impossible de se connecter pour un nouvel étudiant. La procédure de réception du mot de passe ne fonctionne pas. Le site tourne en boucle.
Cela fait 30min que le message « veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante et de campus » est affiché. Que faire ?
Bonjour,
La procédure de réinitialisation du mot de passe sur le site messervices. étudiant. gouv. fr ne fonctionne pas. Je reçois bien le mail avec le lien mais quand j’enregistre mon nouveau mot de passe le bouton pour valider ne fonctionne pas et je suis obligé de recommencer. Je suis bloqué depuis plusieurs jours.
Impossible de se connecter depuis quelques jour a la cvec. Message 502
Impossible d’accéder au site. On passe progressivement du rang 9000 au rang 400, puis 50 et tout saute. Impossible d’obtenir un accès, impossible d’obtenir ce sésame pour s’inscrire à la fac. Et la date butoir se rapproche…
Je ne sais pas combien d’heures j’ai perdues en attendant mon tour qui ne vient jamais !
Bienvenue dans les démarches absurdes de l’usine à gaz de l’administration française.
Impossible d’accéder au site. On passe progressivement du rang 9000 au rang 400, puis 50 et tout saute. Impossible d’obtenir un accès, impossible d’obtenir ce sésame pour s’inscrire à la fac. Et la date butoir se rapproche…
Je ne sais pas combien d’heures j’ai perdues en attendant mon tour qui ne vient jamais !
Bienvenue dans les démarches absurdes de l’usine à gaz de l’administration française.
Impossible de se connecter au site
Toujours erreur 500 en ce samedi
J’ai pas eu le courriel de récupération de mot de passe
A l’image du pays site gouvernement no comment pathetique
Code de sécurité no. Reçu par sms
Que faire ?
Impossible accéder au site pour payer le cvec
Mais ils sont où les *****d’informaticiens, ils sont partis en vacances ou quoi ?
C’est une plate forme gouvernementale çà ? Elle fonctionne pas du tout.
Même si c’est surchargé en cette période, ce n’est pas digne d’un site aussi important !
Travail à refaire
5 jours d’essai quotidien, impossible de se connecter avec france connect ou autre . . . c’est une *** de boucle leur truc, incroyable !
Impossible de payer la csv et réinitialiser mot de passe
Impossible de réinitialiser mon mot de passe comme demandé lors de la première connexion et après avoir cliqué sur le lien du mail envoyé par mes services. étudiant
Il faut attendre longtemps avant que le lien ne fonctionne . j’ai attendu au moins 2 heures . . .
Impossible de payer la cvec sur le site, impossible de se connecter également car on est toujours renvoyé sur la page de la liste d’attente avec un numéro ! Est-ce qu’il y aurait une solution ? On parle d’une maintenance lundi mais est-ce que ça va régler le problème car les dates d’inscription sont très proches et j’ai vraiment besoin de m’acquitter de la cvec ! Comment faire ?
Impossible de suivre mon dossier dse, cela marque erreur
C est quoi ce site! Attente de 30min en moyenne pour se connecter pour ensuite être dans l impossibilité de reconnaître son mot de passe. Quant à la réinitialisation, ça revient à la page d accueil sans pouvoir le faire.
Quand je change de mot de passe et que je le rentre ça me met mot de passe incorrect
Impossible de se connecter à aucun moment de la journée même en restant des heures derrière son pc.
Impossible de réinitialiser son mot de passe pour tenter de se connecter afin de payer la cvec.
Comment fait-on pour s’inscrire à la fac ?
Hors de question de se retrouver en galère à cause d’un site non opérationnel c’est une honte.