Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de payer mes frais de sossier puis maintenant impossible de m’identifier
Pareil et ça me met « authentication failed! Did you authorize our app? « , que je sois sur safari ou google chrome
Pareil, je voulais allez payer les frais d’inscriptions et impossible 🙁
Bonjour, comme tous les autres impossible de retourner sur mon compte étudiant pour payer la cotisation ou suivre le dossier. Message d’erreur . . .
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter , à entrer sur messervices. etudiant. gouv car cela m’affiche « authentication failed! Did you authorize our app? ‘
Que puis-je faire ?
Cordialement,
Bonjour,
Essaye de vider tes cookies, ça avait réglé mon probleme.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter , à entrer sur messervices. etudiant. gouv car cela m’affiche « authentication failed! Did you authorize our app? ‘
Que puis-je faire ?
Cordialement,
Bonjour,
Essaye de vider tes cookies, ça avait réglé mon probleme.
Lorsque je veux accéder à mon suivi de dossier
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Session expirée, merci de vous reconnecter.
Incident numéro :
Impossible de charger la page du suivi du dossier
Incident numéro :
Impossible de charger la page du suivi du dossier
Incident numéro :
Bonjour, en faisant ma demande de bourse d’état, je suis arrivée à la dernière étape où il fallait payer les frais d’inscriptions en ligne. Cependant lorsque j’ai rencontré un problème avec le portail de sécurité de ma banque, j’ai donc rafraîchie la page et réessayer de faire le paiement. Or ce n’était plus possible.
Lorsque je suis revenu sur le site de la dse et que je suis allé sur « suivi du dossier social étudiant » on m’affiche maintenant un message d’erreur :
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. »
Ce problème persiste depuis plus de 48h et je ne sais pas quoi faire.
Ton problème c’est t’il régler car je suis dans le même cas ?
Je suis dans le meme cas est ce que ton probleme c’est réglé
Je rencontre le même problème que faire svp ?
Problème aglae4
Il y a bien un lien associé aux étapes 1 et 2 mais il n’ y en a pas pour l’étape 3 « saisir le dossier ». Aujourd’hui 2 avril 2023
Il faut descendre tout en bas de la page et vous pourrez cliquer sur suivant
Authentication failed! Did you authorize our app?
« aucun établissement n’offre le cursus que vous avez choisi »
Authentication failed! Did you authorize our app?
Depuis plusieurs jours quand je vais dans le suivi de mon dse ca m’affiche ce message :
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro : «
Authentication failed! Did you authorize our app?
Depuis quelques jours soit je ne peux pas me connecter, soit j’ai ce message d’erreur en voulant faire / finaliser mon dse pour l’année prochaine. Rien dans le suivi du dse concernant la nouvelle demande, et aussi un message d’erreur pour le paiement des frais de dossier que je n’ai pas pu effectuer lors de ma demande.
« » »
Une erreur s’est produite dans l’application.
Merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Session expirée, merci de vous reconnecter.
Incident numéro : [incident numéro : ]
« » »
[incident numéro : ]
Authentification échouée! Avez-vous autorisé notre application ?
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
Authentication failed! Did you authorize our app?
Message : « authentication failed! Did you authorize our app? «
Le diplôme visé par mon fils, une licence dans les métiers de la mode n’est pas répertorié, dn made mode, pas nomenclaturé. Malgré tous mes essais avec des niveaux licence, quelle que soit la ville choisie, aucun des établissements figurant dans les voeux de mon enfant (écoles publiques je précise), n’apparaît dans la liste déroulante en suggestion (ce sont des lycées la plupart du temps). Comment d’autres parents ont fait afin de finaliser => en choisissant quel diplôme svp ?
– authentication failed! Did you authorize our app? Sur firefox
– impossible de télécharger les justificatifs sur safari
– impossible de sélectionner un justificatif sur chrome
Erreur dans l’application…
Rectifiez ça vite svp
Authentication failed! Did you authorize our app?
Merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Situatiofamilial invalide incident numéro : []
C’est le message qu’on me lance
Une erreur s’est produite dans l’application…. . bla bla bla. Cette plate-forme c’est vraiment de la ….
Authentication failed! Did you authorize our app?
Et je passe bien pas google chrome
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Bonjour, cela fait 4 ou 5 jours que je veux acceder a la page suivis du dse mais celle ci ne fonctionne pas. Le site m’indique « une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. «
Ouais pareille mois aussi j’ai envoyé un mail j’attend maintenant
Impossible de faire ma demande de bourse dans mon dse depuis hier matin. Message d’erreur: » une erreur s’est produite dans l’application ». Suis je le seul concerné?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Il faut passer par google chrome si vous utilisez safari.
Authentication failed! Did you authorize our app?
Il faut passer par google chrome si vous utilisez safari.
« incident numéro : «
Bonjour
Lorsque je rempli mon dossier pour la demande de bourse la saisie des dates de naissance de mes parents n’arrive pas a être prise en compte , un message d’erreur s’affiche indiquant que le format saisi n’est pas correct alors que je l’ai complété correctement.
Authentification failed! Did you authorize our app?
Il faut passer par google chrome si vous utilisez safari.
Pour que sa fonctionne il faut supprimé les cookies que tu a sur ce site avec une extension par exemple « editthiscookies », en espérant que sa vous aide.
Impossible de se connecter : « authentication failed! Did you authorize our app? «
Quand je veux me connecter, on me met : authentication failed! Did you authorize our app?
Authentification failed! Did you authorize our app?
Dans le récapitulatif on me dis »revenu global brut » de 0€ (pour mes parents), je craint que sa soit une erreur.
J’ai fait une erreur dans le rescencement des mes frères et soeurs et je n’arrive pas à payer les frais de dossier puisque la rubrique »suivi dse » fonctionne pas.
Dans le récapitulatif on me dis »revenu global brut » de 0€ (pour mes parents), je craint que sa soit une erreur.
J’ai fait une erreur dans le rescencement des mes frères et soeurs et je n’arrive pas à payer les frais de dossier puisque la rubrique »suivi dse » fonctionne pas.
Impossible de faire ma demande de dse
Impossible de créer mon dse! C’est insupportable!
Authentication failed! Did you authorize our app?
Il est marquer une erreur s’est produite dans l’application depuis que je l’ai consulté hier et que je termine de remplir ma condition familiale
Le problème persiste depuis hier
Authentication failed! Did you authorize our app?
Peut pas se connecter
Authentication failed! Did you authorize our app?
J’ai fait ma demande le 30/03, mais il y a eu un bug quand je l’ai fait donc je n’ai pas pu payer mes frais de dossier. Donc, j’ai attendu 72h comme il m’a été dit, mais impossible d’accéder au frais de dossier à cause d’une erreur.
J’ai fait ma demande le 30/03, mais il y a eu un bug quand je l’ai fait donc je n’ai pas pu payer mes frais de dossier. Donc, j’ai attendu 72h comme il m’a été dit, mais impossible d’accéder au frais de dossier à cause d’une erreur.
Bonjour,
Je tente de créer mon dossier social étudiant , mais le message suivant apparait :
» une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. Incident numéro :
Pouvez-vous m’aider svp ?
Merci
Impossible de se connecter ou d’accéder aux dossiers de bourse
J’ai un problème pour faire mo peiment pour mon dossier dse la pane dire depuis 2 jours
Bonjour, j’ai le même problème sur mon pc je ne peut même pas me connecter et sur mon téléphone oui donc j’ai commencé a faire mon dse dessus, avant d’arriver a l’étape des pièces justificatives on m’a demandé de régler les frais de dossier et je ne comprenais pas donc j’ai essayé de revenir en arrière et la, gros bug plus rien ne marche, le récapitulatif de ma demande apparait alors qu’il me manque des étapes. . . Je suis perdue j’ai besoin d’aide. . .
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
Bonjour,
Je tente de créer mon dossier social étudiant, mais le message ‘incident numéro : ‘ me bloquat dans ma démarche.
Pouvez-vous m’aider?
Merci
Pareil pour moi j’ai exactement le meme message que vous. Je n’ai même pas pu mettre les pieces justificatives
Bonjour, depuis plus d’une semaine il m’est impossible de me connecter au site pour que je puisse faire ma demande de dse, un message s’affiche : « authentication failed! Did you authorize our app? « . Respectueusement.
Incident numéro :
Je me suis trompée en remplissant le dossier et je veux acceder au droit a l’erreur voici le incident qui apparait
Bonjour
J’ai déjà créé mon dse.
Quand j’essaye de me reconnecter au suivi de mon dse, j’ai l’erreur :
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro : « .
Merci.
Incident numéro :
La mm jpp
Impossible de se connecter à mes services étudiant gouv; « authentication failed! Did you authorize our app? » est affiché. Ce n’est pas la première fois.
Authentication failed! Did you authorize our app?
« authentication failed! Did you authorize our app? «
J’ai se message depuis 5min « authentication failed! Did you authorize our app? «
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
« authentication failed! Did you authorize our app? » ce message s’affiche lorsque j’essaie d’acceder au site
A la suite de la création de mon dossier il est impossible de suivre le suivi du dossier dse.
En voulant compléter mon dossier par les pièces justificatifs demandés, ce message est apparu :
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Session expirée, merci de vous reconnecter. «
C quoi le no pour les joindre
Bonjour comment faire j’ai déposé mon dossier de dse mes services étudiants pour l’université j’ai payé les frais de dossier mais je n’arrive pas à me connecter pour voir le suivi il y a t’il qq dans la même situation merci
Oui la plus pars des personnes rencontre le même problème que vous, en faits, je pense que le site est en panne, car il y a beaucoup de gens qui sont en train d’envoyer leurs demandes du dossier, etc.
Bonjour comment faire j’ai déposé mon dossier de dse mes services étudiants pour l’université j’ai payé les frais de dossier mais je n’arrive pas à me connecter pour voir le suivi il y a t’il qq dans la même situation merci
Bonjour alors moi j’ai remplis tout le formulaire mais au moment de payer j’ai quitté la page et je me suis re connecté et en appuyant sur la suivi du dossier afin de payer les frais de dossier ceci apparaît : « une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro : » depuis hier je n’arrive plus à rentrer dans le suivi de mon dossier.
La même chose pour moi mais je pense que c’est une panne dût au fait que tout le monde envoie sa demande en même temps
Ce qui est bizarre c’est qu’on peut accéder au site depuis le téléphone par contre par pc, c’est impossible et c’est le cas depuis une semaine .
C quoi le no pour les joindre