Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de me connecter sur mon mac
Impossible d’ouvrir mon dse, que j’ai créé hier. J’ai payé 6€ pour le finaliser et j’ai reçu une confirmation de paiement mais je n’ai donc aucune preuve que le dse est créé. Quand je vais sur « consulter mon dse », ça me met un message d’erreur.
Exactement pareil !
J’ai crée mon dse le 30/03 et j’ai toujours le problème
Bon c’est pas mon vrai prénom
Mais j’ai fait mon dossier social étudiant, et je ne peux pas le consulter, le site rencontre des problèmes. J’attends
Impossible de se connecter. Le message suivant apparaît dès que je clique sur suivre mon dossier étudiant : authentication failed! Did you authorize our app?
Salut hugo tu peux aller en navig privée et ça règle le problème
Navigation privee exactement pareil, ne fonctionne pas !
Bonjour,
J’ai crée mon dse jeudi dernier et j’avais cliqué sur payer plus tard. Maintenant je voudrais payer les frais en ligne avec ma carte mais je ne sais pas ou cela se trouve dans le site. Si quelqu’un pourrait m’aider ce serait super!
Merci
Je veux accéder à mon suivi de dossier mais il me marque aglae4 suivi erreur
Impossible de réaliser une quelconque demande, il s’affiche le message qui suit : « authentication failed! Did you authorize our app? «
Après avoir remplis mon dse, je ne peux pas le suivre car ce message apparait : une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. Une erreur a été levée lors de récupération des données étudiants.
Incident numéro :
Je n’ai pas pu rentrer tout les justificatifs, ils ont dis que c’était bon, or aucune pièce jointe a été ajouté. Egalement nous ne pouvons pas procéder der au paiement .
Impossible depios plusieurs jours de me connecter au site
Authentication failed! Did you authorize our app?
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
Je viens de remplir mon dse et quand je clique sur le suivi il y a écrit qu’une « erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. « .
Le code erreur est , ce qui m’a conduite à ce site donc j’en fait le signalement. J’espère que je n’ai pas tout fait pour rien, d’autant que je viens de payer les frais d’envoi du dse.
Je suis dans le même cas.
Encore une fois le message « authentication failed! Did you authorize our app? » apparaît et empêche l’accès au site.
Il faut changer d’application de moteur de recherche. Télécharger l’application google marche normalement.
Ncore une fois le message « authentication failed! Did you authorize our app? » apparaît et empêche l’accès au site.
Encore une fois le message « authentication failed! Did you authorize our app? » apparaît et empêche l’accès au site. Heureusement que la date limite a été repoussée pour le dépôt des dossiers. . .
Le message « authentication failed! Did you authorize our app? » apparait et empêche l’accès au site
Il faut changer d’application de moteur de recherche. Télécharger l’application google marche normalement.
Connectez vous en navigation privée si vous avez le message « « authentication failed! Did you authorize our app? « »
Je confirme que cela marche, merci beaucoup pour l’info
Pareil. Bravo l’artiste !
Impossible d’accéder au site
Erreur dans l application donc je ne peux rien remplir
Bonjour en voulant accéder à mon dossier social étudiant pour pouvoir fournir des informations manquent afin de valider la demande de dossier je tombe sur un message d’erreur indiquant
Incident numéro :
Bonjour,
On a pas trouvé les bonnes formations au moment des voeux et nous n’avons pas pu payer les frais de dossier ( le site a planté à ce moment là). Un cauchemar. Pouvez vous nous aider?
Bonsoir, vous pouvez mettre n’importe quel vœu pour l’année prochaine, la formation n’a aucune importance car c’est simplement pour obtenir une attribution de bourse conditionnelle (donc soumise à une validation d’inscription dans l’enseignement supérieur pour la prochaine rentrée) dans un premier temps (jusqu’en septembre 2023) et donc l’établissement dans lequel vous serez en septembre 23 confirmera votre inscription au crous local et vous obtiendrez une attribution de bourse définitive qui déclenchera le paiement de la bourse. Donc vous pouvez mettre n’importe quelles études supérieures pour la rentrée prochaine, ça n’a aucun impact. Il y a des milliers d’étudiants qui ne savent pas où ils étudieront en septembre donc mettez n’importe quel établissement/fac. . . C’est purement administratif.
Pour le paiement des frais : si vous parvenez à déposer un dse (avec avis de réception et de prise en compte dans vos mails) vous serez en mesure de payer ces frais lorsque le dse sera créé sur le site (dans les 72 heures) en allant dans la rubrique « suivi du dse ». L’essentiel est donc de parvenir à créer un dse, le paiement peut se faire ultérieurement sans aucune incidence sur le traitement du dse.
Bonjour,
On a pas trouvé les bonnes formations au moment des voeux et nous n’avons pas pu payer les frais de dossier ( le site a planté à ce moment là). Un cauchemar. Pouvez vous nous aider?
L’erreur persiste depuis plus d’un mois, je me demande toujours quand est ce que elle sera résolue ( ? )
Quand je fais ma demande de bourse ça me mets ce message d’erreur lorsque je clique sur « suivant »
Merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Java. lang. nullpointerexception
Incident numéro : [incident numéro : ]
« authentication failed! Did you authorize our app? «
Message d’erreur quand je veux me connecter : authentication failed! Did you authorize our app?
Je ne parvient pas à accéder au suivi de mon dse
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste. «
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
J’ai exactement le meme pb
Lors de la connexion, la page affiche seulement « authentication failed! Did you authorize our app? »
Même si cela marche sur téléphone c’est pénible pour faire des démarches
J’ai le même problème, rien ne fonctionne.
Il faut changer d’application de moteur de recherche. Télécharger l’application google marche normalement.
Impossible de finaliser le dse
Toujours même messages erreur
Le message « authentication failed! Did you authorize our app? » s’affiche dès que j’essaie de me connecter ou de faire une demande de dse sur messervices et ce depuis la mi-mars.
Page d’acces indisponible
Les pièces jointes pour constituer le dossier pour renouvellement de l’appartement ainsi que les bourses ne passent pas. .
À l’étape 4 du dse, au moment de d’inserer la référence fiscale de mes parents, la récupération des données ne fonctionne pas. Une fois validée, le site met indéfiniment récupération en cours et bloque l’accès aux étapes suivantes. Suis-je la seule dans ce cas ?
Tjrs le même problème, insupportable
Authentication failed! Did you authorize our app?
Idem
Ce message apparait, impossible de constituer mon dse :authentication failed! Did you authorize our app?
Impossible de suivre le dse, incident numéro…
Authentication failed! Did you authorize our app?
Ne peux accéder au site
Va en navigation privé je sais pas pourquoi sa marche pas même pour moi mais en nav privé sa marche
Si ca peut aider :
J’ai eu le meme probleme que presque tous a 16h30 sur authentification failed. . .
J’ai change de moteur d’exploitation , ca a fonctionné!
Echec sur avast secure browser, pas de soucis sur microsoft edge
Va en navigation privé je sais pas pourquoi sa marche pas même pour moi mais en nav privé sa marche
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Pour info connexion depuis un smartphone ok alors que j’essaie depuis des heures depuis un ordi!
Si ça peut aider!
Incident numéro :
Je n arrive pas a consulter le suivi de mon dossier dse.
Message : une erreur s est produite dans l’application , merci de conserver les informations ci dessous et de vous rapprocher de votre service d assistance si le probleme persiste.
Incident numero
Je suis dans la même situation !
Authentication failed! Did you authorize our app?
Impossible de se connecter : authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Bonjour ,j’ai fais mon dossier social d’etudiente mais j’ai pas encore paye , j’arrive pas a depose des pieces (il y a une erreur).
Le site est inaccessible pour s’inscrire
Incident numéro : , dès que j’essaye d’accéder au suivie du dse
Lors de la saisie d’information pour la demande de dse j’obtiens l’erreur suivant : incident numéro : [incident numéro : ]
Authentication failed! Did you authorize our app?
Mon suivi de dse indique erreur
Pourtant ca avait bien commencé . . puis au moment de récupérer les infos sur les impots , beug puis : authentification failed! Did you autorize our app? Et plus aucun, moyen de se connecter!
Trop de monde sans doute . . . !
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app?
Sur chrome & mozilla (ordinateur) et safari (ios) le 31/03/23 et 01/04/23
Problème on peut pas suivre notre demande de dse
Bonjour, je n’arrive pas à rentrer une date de naissance, ce message d’erreur apparaît : failed to convert property value of type java. lang. string to required type java. util. date for property parent1datenaissance; nested exception is org. springframework. core. convert. conversionfailedexception: failed to convert from type [java. lang. string] to type java. util. date] for value 13/05/71; nested exception is java. lang. illegalargumentexception: invalid format: « 13/05/71 » is malformed at « /05/71 »
Incident numéro :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Incident numéro :
Ouais mois aussi depuis avant hier
J’ai envoyé un message au crous j’attend maintenant
Pareil que ce que j’ai pu lire. Impossible de se conncecter. Message d’erreur « authentication failed! Did you authorize our app? « . J’aimerais faire ma demande de renouvellement le plus tôt possible. .
Impossible de me connecter. Tous les jours j’essaye ! Message d’erreur : authentication failed! Did you authorize our app?
Dans certains cas un bug (côté serveur) peut bloquer complètement la demande de dse pour son compte.
Message d’erreur : java. lang. nullpointerexception
Accès au dse impossible avec le message suivant :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
Idem ! Impossible d’accéder ! « authentication failed! Did you authorize our app? »
J’espère que les informaticiens qui gère le truc vont se bouger un peu ! C’est une honte !
Meme soucis
Impossible de se connecter : « authentication failed! Did you authorize our app? «
Il faut soit supprimer les cookies du site puis recommencer, soit effectuer la démarche en navigation privée !
Incident numéro :
Quel est ce problème : incident numéro : ?
Je ne peux pas finaliser ma demande, je suis bloquer au récapitulatif sans pouvoir rien faire par imprimer. Je précise que je n’ai pas payer les frais de dossier
Meme moi