Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Authentication failed! Did you authorize our app?
Il faut supprimer les cookies
Chromes -> 3points en haut à droite page -> paramètres -> confidentialité et sécurité-> cookies -> chercher les cookies du site messervicesetudiants -> supprimer
J’avais le même soucis
Une fois la demande presque finie, message « incident » avec un numéro qui change à chaque fois qu’on essaye d’y revenir!
Invalid state parameter passed in callback url ?
Message me demandant si j’ai autorisé l’application quand j’essaie de me connecter
Salut, j’avais le même problème, je l’ai résolue en supprimant les cookies de la page et ça marche.
Impossible de saisir le dossier dse. Je ne comprends pas. Parcoursud a ete saisi le dse aussi mais impossible de rentrer pour effectuer la demande de bourse
Onglet « suivi de dossier dse » qui affiche l’erreur « » à l’ouverture.
Authentication failed! Did you authorize our app?
Pourquoi doit on payer a la fin du depot du dossier dse afin que notre dossier soit etudier ? Je voudrai faire une demande de logement crous mais si je ne l’obtient pas, pourquoi payer ? Merci
Le dépôt d’un dossier social étudiant nécessite de s’acquitter de frais de dossiers. Ces derniers varient selon les académies de 4 € à 7 €. Le paiement de ces frais est une étape indispensable à la validation du dse
Authentication failed! Did you authorize our app?
Il faut enlever le bloqueur de cookies et supprimer tous les cookies du pc. . .
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. «
Authentification failed did you authorize our app
Supprime les cookies du site
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir le site.
A chaque fois, ça me mets erreur.
Supprime les cookies du site
J’essaye depuis plusieurs jours de créer un dse, mais à chaque fois cela concerne l’année alors que j’en ai besoin pour mon année universitaire . Est-ce normal? Dois-je tout de même le remplir pour l’année ?
Java. lang. nullpointerexception
Jpeux pas faire mon dse, c la hess
Même probleme
Incident numéro : [incident numéro : ]
Une erreur s’est produite dans l’application.
Merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Java. lang. nullpointerexception
Tu saurais comment supprimer les cookies ?
Pour ceux a qui ca fait « authentication failed! Did you authorize our app? « , allez dans les paramètres et supprimez tous les cookies !
Ca marche toujours pas meme quand je les supprime
Authentication failed! Did you authorize our app?
Impossible de s’identifier <> j’essaye de les joindre mais ne répondent pas
Impossible de s’identifier : « authentication failed! Did you authorize our app? «
Pareil que les autres: « authentication failed! Did you authorize our app? »
Impossibilité de se connecter ou d’accéder à n’importe quel service, le site indique un message d’erreur « authentication failed! Did you authorize our app? » cela fait plusieurs jours qu’il me l’affiche.
Bonjour max, n’hesitez pas a supprimer vos cookies , j’ai eu le meme soucis
Problème pour saisir les vœux, message toujours identique « établissement aucun établissement n’offre le cursus que vous avez choisi. » alors que si.
Moi aussi , comment faire ?
On me demande si j’ai autorisé l’application en voulant accéder à la demande du dse…
Impossible de s’identifier voila le messaque qui s’affiche : authentication failed! Did you authorize our app?
Ca ne le l’avez jamais fait avant
Ça me fait pareil ! Je pensais que c’était mon ordinateur !
Impossible de se connecte pour faire la demande de bourses
Authentication failed ! Did you authorize our app ? J’ai essayé sur les pc de la fac et là ça marche pour ceux qui auraient besoin d’y accéder en urgence. Impossible sur ordi perso
Impossible de se connecter au site. Quand je clique sur connexion, j’ai le message suivant : authentication failed! Did you authorize our app? J’ai essayé sur deux navigateurs : chrome et firefox.
Toujours ce message quand j’essaye d’accéder au site : authentication failed! Did you authorize our app?
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à messervicesetudiant.
J’ai ce message : authentication failed! Did you authorize our app?
Pas moyen de se connecter et de faire une démarche sur le site !
Incident numéro : ]
Lorsque j’essaie de me connecter avec mon ordinateur sur le site, ils me mettent le message « authentification failed, did you autorize our app? «
Quand jessaie d’accéder au dépôt de mon dse l’erreur suivante s’affiche « une erreur s’est produite dans l’application »
Bonjour,
Comme pour beaucoup depuis plusieurs jours, le message « authentication failed! Did you authorize our app? » apparaît lorsque j’essaie de me connecter sur mon dossier mes services étudiants depuis mon ordinateur.
Avez-vous des solutions?
Il faut essayer avec un autre moteur de recherche, j’ai réussi avec celui de microsoft. Sur google c’etait impossible pour moi et encore aujord’hui.
Bonjour ,
J’essaie d’ouvrir mon compte « messervices. etudiant. gouv. fr » pour créer le dossier social étudiant de mon fils mais la page ne veux pas s’ouvrir en me notant » authentification failed! Did you authorize ours app? »
Pourriez-vous m’aider svp?
Je vois en remercie
J’ai réussi hier avec le moteur de rechercher bing, impossible de l’ouvrir avec google
Bonjour,
Quand je clique sur « connexion » sur le site messervices. etudiants ça me met » authentification échoué, avez vous autorisé notre site? Je ne sais pas ce que je dois faire ?
Idem pour moi et pour beaucoup de monde apparemment
Authentication failed! Did you authorize our app?
Authentication failed! Did you authorize our app? Alors que tout fonctionnait très bien hier via le même navigateur. . .
Pareil : authentication failed! Did you authorize our app?
Depuis 5 jours
Demande effectuée hier, paiement des frais de dossier ok mais aujourd’hui j’ai un message d’erreur dans le suivi de dossier :
« une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant. »
Est-ce que la raison est qu’il faut patienter 24-48h pour analyser le dossier?
Merci de votre retour si vous êtes dans le même cas de figure. . .
A ce jour
Tout dépôt de pièces est impossible !
« service indisponible actuellement »
Après mon inscription à mes services étudiants je viens de recevoir un code erreur merci
Authentication failed! Did you authorize our app?
Essaie de changer de navigateur, pour ma part ça marcher pas sur chrome mais sur microsoft edge oui.
Bonjour, je doit fournir que je suis bien boursier pour ne pas payer certains frai mais le site ne marche pas, cela me gène énormément.
Sur mon profil, j’ai correctement indiqué ma date de naissance au 02 novembre. Cependant, lorsque je clique sur « trouver un logement crous », un message apparaît « récupération de vos données depuis messervices. etudiant. gouv. fr » et la date de naissance affichée est le 01 novembre.
Authentication failed! Did you authorize our app?
Je ne trouve pas mon cursus dans les propositions.
Je n’arrive pas à payer les frais de dossier
Impossible de me connecter
Authentication failed! Did you authorize our app?
J’ai quitté mon dossier et quand j’essaie de le refaire ca me quitte et ca dit
Une erreur s’est produite dans l’application.
Merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Java. lang. nullpointerexception
Incident numéro : incident numéro :
J’ai une erreur qui me mène à une page me montrant cette phrase quand j’essaye de me connecter : authentication failed! Did you authorize our app?
Bonsoir,
Au moment de payer les frais de dossier, je souhaite changer de moyen de paiement, je clique sur retour. . . Message d’erreur, impossible de suivre mon dse et d’effectuer le paiement, pourtant les informations sont toutes enregistrées. . . Que faire ?
J’ ai le même problème
D’après ce que j’ai trouvé il faut attendre 24h
Bonsoir,
Impossible de se connecter pour faire ma demande de bourse pour l’année !
C’est la première année où ça bugue autant!
Bonsoir, pour le dse, connaissez-vous le cursus à mettre pour une première année en école architecture ? Je ne trouve pas dans le menu déroulant et même en essayant plusieurs cursus, je n’ai pas le lycée que je souhaite.
Egalement la même chose pour une formation dnmade (il n’y a pas ce cursus dans la liste)
Comment faire?
Merci
J’ai un souci j’ai pu faire mon dse et arriver a la fin ils me demandent de payer les frais de dossier docn je met « payer » et la ils m’envoient sur une page me mettant « les frais de dossier ont déjà été payer le 16 mai 2022 a 23h25 » alors oui oui j’ai payé pour l’année . Bref et après m’avoir mis ce message ils m’ont directement mis sur le récapitulatif « votre dossier va être traiter par le crous » mais je ne comprends pas pourquoi les frais de dossiee ne sont pas appliques ca va me freiner !
Impossible d’accéder aux services concernant le dossier social étudiant
Impossible de se connecter pour créer son des alors que cela devrait être ouvert depuis aujourd hui 14h.
En connaissais vous la raison ?
Impossible de se connecter pour créer son des alors que cela devrait être ouvert depuis aujourd hui 14h.
En connaissais vous la raison ?
Je ne peux pas accéder a mon dossier pour déposer les certificats
Bonsoir,
Je n’arrive pas à me connecter sur le site
La page de connexion ne s’affiche pas
Pouvez-vous m’aider
Merci
Je ne trouve pas mon cursus (formation d’art diplôme d’état) (ou mon école) dans le menu déroulant pour faire mes vœux (pour la suite de mes études en année 2, alors qu’elle apparaissait pour mon année 1)
Bonsoir, vous pouvez mettre n’importe quel vœu pour l’année prochaine, la formation n’a aucune importance car c’est simplement pour obtenir une attribution de bourse conditionnelle dans un premier temps et l’établissement dans lequel vous serez en septembre confirmera votre inscription au crous local et vous obtiendrez une attribution de bourse définitive. Donc vous pouvez mettre n’importe quelles études supérieures pour la rentrée prochaine, ça n’a aucun impact. Il y a des milliers d’étudiants qui ne savent pas où ils étudieront en septembre donc mettez n’importe quel établissement/fac. . . C’est purement administratif.
En ce qui me concerne tout a fonctionné de manière nominale pour le dse . J’ai utilisé firefox et j’ai désactive le bloqueur de publicité qui est susceptible de causer des erreurs de saisies et/ou de validations (pop-ups bloqués). Je suggère donc à ceux qui ont des difficultés de changer de navigateur et de désactiver leurs ad-blockers et autres anti pop-ups.
Suivie de demande de bourse bug depuis le 15 mars serait temps de régler ou expliquer
Si le site ne fonctionne pas, essayez avec un autre navigateur ou un autre support (ordinateur, smartphone, tablette).
On m’affiche ce message « authentication failed! Did you authorize our app? » lorsque je veux me connecter
Pareil
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant
Bonjour, je veux faire une demande de bourse et quand je passe à l’étape de la demande je n’ai le que le logement crous alors que je ne veux pas ça et quand je mets « non » on me demande de choisir alors qu’il n’y a que ça.
Marche pas
Quand je met la date de naissance de mes parents pour finaliser ma situation familiale ca me met ca:
Failed to convert property value of type java. lang
J’avais le même problème et si t’es sur mac, passe par google chrome plutôt que safari. Si ce n’est pas ça le problème alors je sais pas.
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant
Impossible de se connecter depuis 14h . . .
Il a toujours le message d’erreur
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant
La liste deroulante où l’on doit selectionner la ville de residence ne s’affiche pas et du coup impossibile de creer un dossier