Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec MesServices.etudiant.gouv.fr ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Erreur
les caractères : [ , ] ne sont pas autorisés.
Je n ‘arrive pas a faire ma cvec,nous sommes renvoyé en file d’ attente avec pour message session incomplète !
Que faire ?
Êtes vous dans le même cas ?
Oui, tout pareil
Impossible de créer un compte sur mes services. À chaque fois je retombe sur la page de connexion et je suis 5000!
Impossible de payer et donc de s’inscrire.
Oui, tout pareil. J’essaie depuis ce matin 9h00
Site toujours inaccessible.
Site en boucle infinie. . . Liste d’attente interminable puis enfin accès. . . Mais non, de nouveau en file d’attente !
Mêmes problèmes infinis et zéro solutions.
Même en appelant le crous de ma région ils ne peuvent rien faire. . .
Une asso d’étudiants svp pour nous venir en aide ?
Bonsoir.
Je me connecte sur messervices. etudiant. gouv. fr et lorsque j’arrive pour payer en ligne la cvec sa ne fonctionne pas. pourquoi?
Je pars bientôt en vacances et j’aimerais bien régler mon inscription avant de partir .
Y a t’il un numéro de téléphone pour pouvoir voir d’où vient le problème svp ?
Merci
Bonne soirée.
Bonsoir.
Je me connecte sur messervices. etudiant. gouv. fr et lorsque j’arrive pour payer en ligne la cvec sa ne fonctionne pas. pourquoi?
Je pars bientôt en vacances et j’aimerais bien régler mon inscription avant de partir .
Y a t’il un numéro de téléphone pour pouvoir voir d’où vient le problème svp ?
Merci
Bonne soirée.
Site impraticable . . . On nous annonce depuis aujourd’hui une maintenance lundi 15/07 matin . . . Espérons qu’ils auront cette fois-ci mandaté un sous-traitant informatique compétent.
Cvec inaccessible depuis le10/7
File d attente interminable et retour à zero dès que c est notre tour.
Très mal expliqué , site absolument pas fluide
Impossible de régler la cvec. La fac attend l’attestation pour procéder à l’inscription: tout mon dossier est bloqué et le temps passe. J’y suis depuis mardi (on est vendredi): toutes heures du jour et de la nuit, je suis renvoyée de liste d’attente en liste d’attente. C’est insupportable. Personne pour aider. Une cata. Hyper stressant.
Impossible de se connecter
Site complètement debordé un vrai scandale honteusement financé par nos cotisations
Efficacité type soviétique pour une démarche non moins ubuesque et ultra bureaucratique
Ceux qui ont pondu cette démarche et le site assorti sont vraiment d’une autre époque
Désespérant
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mes services. En souhaitant réinitialiser le mot de passe je retourne en file d’attente avec l’impossibilité de modifier mon mot de passe.
Je suis bloquée.
Idem : je les ap les lundi . Le chat te donne le tel
La file d’attente est en boucle et l’inscription ne se valide jamais
5 jours d’écoulés et toujours impossible de réinitialiser un mot de passe jamais reçu. La file d’attente reboucle vers l’accueil. Bel exemple d’anticipation et de professionalisme. Je n’ai pas les mots.
On essaie en vain depuis début dapm de créer mot de passe. . on arrive sur la page . . on inscrit les coordonnées. . . puis l’ine et on clique en bas a droite pour poursuivre vers l’adresse mail pour recevoir le code et la page se bloque et reviens en liste d’attente donc on recommence. . C’est honteux. . on a jusqu’au 19 juillet . . c’est le week end . . attendre lundi pour appeler le crous et l’iut c’est juste du stress inutile
On a passé toute la journée en essayant de créer un mot de passe pour ma fille. Finalement, réussi. Mais, quand on essaye de l’utiliser on a
renforcement de la sécurité du mot de passe, veuillez réinitialiser votre mot de passe si besoin: cliquez-ici
J’ai tout essayé; chrome, firefox, le téléphone et lorsque je clique sur réinitialiser le mot de passe pour pouvoir s’inscrire la 1ère fois, je tombe sur la file d’attente (plus de en position) et quand arrive mon tour je retourne sur la page d’accueil. Rien ne fonctionne, c’est une honte.
Impossible de créer son dossier
Impossible de récupérer le mot de passe pour accéder au site . Quand on demande la réactivation du mot de passe, aucun mail ne nous est envoyé. . .
J y suis depuis le début d’après midi. . .
Comment fait on ?
500 internal server error dès la connexion
Comme mme avigail,
Impossible d’accéder au site ! File d’attente interminable ! Lorsqu’enfin j’ai la possibilité de me connecter, je repars en file d’attente depuis le début. C’est insupportable!
Depuis hier on essaie de payer la cevc, on a créé un compte sur mes services qui ne demande pas de mot de passe. Quand on a fini de poireauter en file d’attente et qu’on veut payer , on nous demande une adresse mail et un mot de passe qu’on n’a pas. On demande donc une réinitialisation du mot de passe, on reçoit un mail dans lequel on clique sur un lien et ça ne nous demande pas de créer un nouveau mot de passe, ça nous remet directement sur la file d’attente, et c’est en boucle indéfiniment. On marche sur la tête?
Quand on reçoit le mail, il faut copier coller le lien dans la barre d’adresse/de recherche du navigateur et c’est sensé nous faire passer la file d’attente.
Sandrine
Bonjour, oui tout à fait, il faut copier-coller le lien et non cliquer dessus. Nous avons essayé également avec le navigateur firefox et cela a marché. Et connectez-vous plutôt à partir de minuit ou au petit matin. J’espère que les universités en tiendront compte. Bon courage à tous et toutes !
Impossibilité de s’acquitter de la cvec après plusieurs tentatives à cause d’une file d’attente interminable qui repars de zéro et nous met en dernière position même lorsque l’on a attendu suffisamment longtemps alors que les inscriptions de mon université se terminent le 17 juillet. Inadmissible.
Impossible d’accéder au site ! File d’attente interminable ! Lorsqu’enfin j’ai la possibilité de me connecter, je repars en file d’attente depuis le début. C’est insupportable!
Impossible de se connecter pour le règlement de la cvec.
L’inscription administrative est à faire au plus tard aujourd’hui, comment faire ?
Je suis une maman très en colère. Ça fait 2 h que nous sommes sur le site pour finaliser l’inscription de ma fille ! Quelle solution ? On espère qu’il y aura un délai supplémentaire ! C’est quand même l’avenir des jeunes !
Tout simplement insupportable dès que je clique sur n’importe quoi dans ce site je repart en fil d’attente.
Ça fait littéralement deux jours que je tente de payer le crous et entre les déconnexions inopinés et ces fil d’attente je suis à deux doigts de câbler.
Impossible d’accéder au site depuis 5 jours. La file d’attente est interminable et lorsqu’enfin, on arrive sur l’interface, on a un message d’erreur qui nous renvoie sur la file d’attente. . .
Totalement impossible de se connecter même à 2h/3h du matin, bug présent depuis plusieurs années par rapport à la connexion au site où je ne peux même pas rentrer mes identifiants ou mon mot de passe et ça me le compte direct comme incorrect. Honteux.
Je suis en attente derrière 10k personnes pour me connecter au site et payer la cvec. Je voudrais échanger avec les responsables du service informatique pour comprendre ce qu’ils ont fumé le jour qu’ils ont mis en production une telle (non) solution. C’est ridicule et tellement triste. Pourquoi ils ne proposent pas le même produit à amazon ?
Honteux. Un service de l’état incapable d’anticiper l’affluence à la fin d’une année scolaire, ou tous les étudiant doivent s’inscrire en même temps en 15 jours; et d’adapter la capacité des serveurs en conséquence. . . Plus de 25000 signalements dont 250 en 24h rien que sur ce site, des journaux qui titrent « les inscriptions en première année de fac virent au parcours du combattant » (les echos) et ce depuis plus d’une semaine. Qu’est ce que vous foutez ?
Impossible de se connecter, le mot de passe parcoursup n est pas reconnu
Lorsque je me connecte avec mes identifiants pour payer la cvec il est indiqué session incomplète et on me renvoie à la page d’accueil;que signifie session incomplète ?
Bonjour valérie,
Je viens de voir votre message et je me heurte au même problème : session incomplète
Nous sommes le 20 juillet. Avez vous pu résoudre le pb et comment svp ? Cela m’aiderait bien. Merci d’avance
A croire que l’affluence post-bac n’était pas prévisible. Honteux. Impossible de s’inscrire. Plus qu’à attendre.
Impossible de me connecter pour la cvec
File d’attente interminable et se déconnecte quand on s’identifie avec france connect
Impossible de se connecter au dse, aucune maj du dossier possible et impossible de payer la cvec
Reinscription en 4eme annee impossible.
Mon crous me demande de faire un mail via mon espace, mais je ne peux pas me connecter. !
Sos
Impossible de se connecter au dse, aucune maj du dossier possible et impossible de payer la cvec
Reinscription en 4eme annee impossible.
Mon crous me demande de faire un mail via mon espace, mais je ne peux pas me connecter. !
Sos
Impossible de se connecter au dse, aucune maj du dossier possible et impossible de payer la cvec
Reinscription en 4eme annee impossible.
Mon crous me demande de faire un mail via mon espace, mais je ne peux pas me connecter. !
Sos
Bonjour
Je ne parviens pas a me connecter au site car il est inaccesible
Comment s’acquitter de la cvec pour pouvoir faire mon inscription.
Merci
Je suis dans le même cas. . . :/
Impossible de payer par cb les frais de la cve
Franchement , un site d’état incapable de gérer l’affluence post bac c’est lamentable
Enocre un site développé par un sous traitant grassement payé et pas suffisament pro.
J’adorerai avoir une copie de l’appel d’offre concernant ce site et les budgets de réalisation, d’hébergement et de maintenance. . .
Comme tous les signalements précédents
Impossible de se connecter pour le paiement du cvec.
Page affichant: compte tenu d’un nombre de connexions très élevé, le site messervices. etdudiant. gouv. fr rencontre de nombreux ralentissements
Bonjour,
Je cherche à me réinscrire à l’université pour la deuxième année. Il me faut payer la cvev or lorsque, je me connecte, je rentre mon ine mon nom, mon tel et une adresse mail. Tout est ok sauf que je ne reçois pas de code par sms. Donc je ne peux payer ma cvev.
Que puis-je faire.
Merci
Pauline
Bonjour,
Je cherche à me réinscrire à l’université pour la deuxième année. Il me faut payer la cvev or lorsque, je me connecte, je rentre mon ine mon nom, mon tel et une adresse mail. Tout est ok sauf que je ne reçois pas de code par sms. Donc je ne peux payer ma cvev.
Que puis-je faire.
Merci
Pauline
Pb de connexion pour le 3ème jour consécutif pour payer la cvec !
La fin des inscriptions en ifsi est prévue la semaine prochaine !
Bonjour j’ai fais ma demande en marquant étudiante boursière sauf que mon ifsi m’a dit qu’il ne j’allais pas faire sa je veut actuellement la payer mais sa ne marche pas avoue vous une solution
C’est infernal, même problème, impossible de me connecter depuis 3 jours. Quand on y arrive enfin, on retourne à la case départ . . . Sur la liste d’attente ! Enfin j’ai eu quelqu’un au téléphone qui m’indique qu’il faut se connecter à l’heure ou les étudiants dorment . . . 3 ou 4 heures du matin ! J’hallucine d’entendre une telle réponse ! C’est inadmissible . . .
Impossible d’obtenir l’attestation nominative cvec 24-25 pour pouvoir s’inscrire à l’université.
Depuis ce matin impossible de me connecter pour payer la cvec je ne peux pas faire mon inscription à la fac serait il possible de résoudre rapidement ce probleme .
Impossible d’obtenir l’attestation nominative cvec 24-25 pour pouvoir s’inscrire à l’université.
Cela fait 3 jours que j’essaie de me connecter pour la cvec, c’est un calvaire, je passe par france conect qui se conecte bien et après je suis rerouté r 13000 eme et après ça me jette c’est l’horreur
J’ai voulu réinitialiser le mot de passe, idem, un calvaire.
Il faudrait peut-être mettre des serveurs en conséquence !
Bonjour je suis en train d’essayer de payer la cvec mais impossible d’aller plus loin lorsque je me connecte avec france connect et l’assurance maladie… ça me met que ma session est incomplète
Identifiant et mot de passe incorrecte
Ça beug ça rame impossible de payer la contribution
Ça fait 3 jours de suite
File d’attente interminable
Je ne vois pas les resultats du brevet
File d’attente en continue
Le site bug au moment de sélectionner le pays de naissance lorsque on utilise le formulaire d’inscription
Bonjour,
3 jours pour obtenir la cvec ! Inadmissible et stressant pour les futurs étudiants ! Heureusement certaines écoles retardent la date limite d »inscription .
De notre côté, nous avons pu nous connecter à 8h30 ce matin avec seulement 700 personnes dans la liste d’attente et un changement de mot de passe rapide.
Bon courage à tous
Bonjour
Pouvez vous me dire s il faut absolument créer un compte pour payer la cvec ou si je peux payer direct
Car ça rame depuis 3 jours et je n ai pas de compte car je ne suis pas boursière
Merci
Le site est down erreur ssl sans doute une surcharge qui crée des pseudo ddos (spam de requête jusqu’au crash du serveur) on verra ce soir si ça sera mieux
Impossible de payer la cvec, la file d’attente boucle. Une fois arrivé au bout de la file d’attente (quand celle-ci ne se réinitialise pas) toutes les options (connexion, paiement en espèces, paiement en ligne) renvoient sur la même file d’attente, qui renvoie toujours sur la même page.
J’ai réussi à payer la cvec (en ayant déjà un compte) après avoir vidé le cache du navigateur et supprimé les cookies; on peut aussi essayer en changeant de navigateur, et cela semble mieux fonctionner aux heures creuses.
Impossible de se connecter pour payer en ligne ou obtenir un avis de paiement afin de payer via le dispositif eficash
Je n’arrive pas à me connecter
Je ne peux pas payer mon loyer
Ça fait 3 semaines maintenant que le site bug
Impossible de se connecter au site il me met en liste d’attente. J’ai un besoin urgent de l’attestation pour m’inscrire qu’elles solutions propose le service public qui conditionne l’inscription aux établissements ?
Je n’arrive pas à me connecter au site il me met en liste d’attente et je n’accepte jamais au site. Or j’en ai besoin pour pouvoir obtenir mon code cvec pour pouvoir m’inscrire dans ma future école
Depuis 5 jours, je cherche à insérer le certificat d’inscription de mon frére pour pouvoir être boursier et éditer ma cvec.
Mon inscription se termine lundi.
Mon dse ne sera pas donc pas mis à jour et je vais devoir régler la cvec et la scolarité. Je veux bien payer mais faut-il pouvoir accéder à son dossier.
Le service technique compte-il réparer le bug rapidement ?
A 23:35 ma position : 7044
A 08:00 ma position : 2594
Urgent
Sos
Il faut se connecter entre 3h et 5h du matin. C’est la seule solution.
Impossible en journée, il faut attendre la nuit pour qu’il n’y ait pas de file d’attente, moi j’ai réussi à renouveler mon mot de passe et payer la cvec à 2h30 !
Bonjour je n’arrive toujours pas à me connecter pour payer ma cvec depuis 3 jours et je dois m’inscrire dans mon école. Que puis-je faire ?
Fais le à partir de minuit trente . il n y a plus de file d attente mais ne tarde pas sinon tout le monde ira en même temps et ça bloquera à nouveau !
A 4 heures ca fonctionne. . . creer un nouveau compte, payer la cvec. . . courage
Quoi que j’essaie de faire, me connecter, payer la cvec etc. . . J’ai une page erreur 500. Ça fait 3 jours que le site est saturé ou en maintenance ou bug. Comment faire pour s’inscrire à la fac sans la cvec?
La creation de mon compte prend 20 ans. Faites quelque chose on n’arrive pas a s’inscrire
Impossible de déconnecter et d’accéder au site pour payer la cvce
Impossible de s’inscrire depuis 3 jours.