Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Service indisponible depuis plusieurs jours
Service indisponible
Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement
On c pas quand le site sera débloquer il mon di
Lorsque je me connecte avec mes identifiants tout fonctionne !il y a bien le prénom de ma fille ect .. mais que j’ai sur qu’initiale dossier dse cela m’indique service indisponinle , et cela depuis le 1 er jour
Bonjour, j’ai payé mon attestation de la CVEC, sauf que quand je la télécharge, le cryptogramme ne s’affiche pas. Est ce que quelqu’un sait quoi faire pour qu’il s’affiche ?
Bonjour, je me suis inscrite et j’ai rempli mon dossier de demande DSE mais j’ai cliquer sur la proposition du site de « Payer les frais de dossier Plus tard ». Donc mon dossier avec l’IBAN est complet sauf paiement des frais d’inscription. Je dois retourner sur « Suivi du dossier social étudiant » pour payer les frais en question, sauf que le site est toujours indisponible depuis hier. Est ce que quelqu’un peut me dire comment faire pour payer ces fameux frais d’inscription? Aussi je voulais savoir s’il était possible de modifier le dossier de demande d’inscription après avoir eu le récapitulatif? Merci pour toutes ces informations!
J’ai oublié de préciser que je dépend de Paris.
Oe tu poura modifier quelques renseignement sur ton profil ou sinon, si ce que tu desire changer c’est unpeux plus complexe il faudra passer par le suivie de DSE mais le services reste indisponible ces derniers temps (c’est frustrant). Pour les fraix tu peux payer par cheque que tu envoie par voie postale je pense.
Je suis exactement dans le même cas, j’ai cliquer sur retour au moment de payer les frais de dossier mais service indisponible… et oui il me semble que mon peut modifier les informations
Je rencontre des difficultés à accéder à mon DSE depuis 1 semaine.
J’ai donc contacté le crous de LYON mais j’ai pas eu de réponse clair à propos du problèmes
depuis une semaine je n’arrive pas a acceder au suivie de mon DSE, a chaque tentative le serveur me repond que les services sont momentanément indissponible et qu’il ai preferable que je réessaye ultérieurement.
Bonjour,
Depuis 3 jours, Impossible de se connecter au suivi de DSE
Et impossible de se préinscrire pour l’année prochaine. message erreur:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0128162902]
Que faire?
Bonjour, j’ai le même problème que toi :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0302050541]
Je voulais savoir si tu a pu trouvé une solution merci.
Même problème aussi… Toujours pas de réponse ?
Bonjour,
J’ai moi aussi le même problème depuis 4 jours… Quelqu’un a-t-il trouvé une solution?
Bonjour,
J’ai également le même problème:
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0217184909] »
Avez vous une solution?
impossible d’accéder au suivi du DSE depuis le 25 janvier
Impossible de consulter mon suivi de Dossier Social Etudiant et cela depuis plus d’une semaie
« Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement »…
Cela fait une semaine que j’ai fait ma demande de bourse, aucun mail reçu et impossible de voir le suivi de mon DSE car « service indisponible »
Pareil…
Impossible de consulter mon suivi de DSE et cela depuis plus d’une semaine…
Impossible de consulter son suivi de DSE ou de constituer un dossier de demande de bourse et/ou logement pour l’année prochaine depuis 1 semaine au moins !
Bonjour, depuis un peu moins d’une semaine le suivie de mon dossier social étudiant est dit momentanément indisponible, que faire ?
Service indisponible depuis 1 semaine c’est fatiguant
Quelqu’un a essayé de contacter le CROUS de sa région ?
Si oui et qu’ils vous ont répondu (oh miracle), qu’ont ils dit concernant les problèmes que rencontrent le site ?
Après près de 15 minutes d’attente, on me répond pour me dire que j’ai dû faire ma demande trop tôt….Trop fort quand le site annonce l’ouverture des inscription au 15 janvier et que j’ai fait ma saisie le 30.
J’ai passé la journée a essayé de contacter le CROUS antilles-guyane, personne ne répond et le répondeur automatique me transfert sur une adresse mail INVALIDE.
Lorsque je clique sur suivie de DSE ils me disent service indisponible et ce depuis 1 semaine
Si ça peut te rassurer, cela me le fais aussi et ça arrive à beaucoup de personnes apparemment
Lorsque je clique sur suivie de DSE ils me disent service indisponible et ce depuis 1 semaine
Pour suivre le DSE et après connexion un message apparaît » service indisponible » depuis 4j
suivi dse indisponible depuis 2 semaine.
Si quelqu’un arrive a se connecter merci de laisser un message
Le site est toujours indisponible depuis plus d’une semaine, impossible de suivre les demandes de bourse et pas de nouvelles
Bonjour, impossible de se connecter au suivi de dse depuis hier pour finaliser le paiement et ajouter une piece jointe.Comment faire? merci
Impossible d’aller à mon suivi de DSE, depuis deux semaines.
Je n’arrive pas à accéder à mon suivi de DSE pour récupérer mon attestation de bourses et ce depuis hier
impossible de me connecter sur mon suivi de DSE pour envoyer une piece jointe?????? comment faire
Deux semaine et demi quue le service suivi du désert est indisponible
Impossible d’acced au suivi du DSE depuis plus de 2 semaines . Message d’erreur :
« Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement »
Je rencontre depuis le vendredi 25 janvier 2019, le même problème, le service de suivi du DSE est indisponible, donc mon dossier a également été mis en attente mais aucune possibilité de paiement. Impossible d’accéder au service du suivi du DSE.
Après contact téléphonique avec une opératrice du Crous de Limoges le 28/01/19, il y a des problèmes au niveau de la maintenance. Personnellement, je n’arrive pas à payer les frais de dossier depuis le 17/01/19 puisque le Suvi du DSE indique « Service indisponible » et je n’ai pas reçu le dossier en PDF dans ma boîte mail. Puisque c’est un problème de maintenance, l’opératrice m’a conseillée de refaire des tentatives. Surveillez quand même votre boîte mail car elle m’a aussi indiqué que le fait de ne pas avoir payé les frais de dossier ne devait pas empêcher l’envoi du DSE (pourtant, dans mon récapitulatif, il est noté « Dans l’attente de votre règlement, le traitement de votre dossier sera mis en attente »). Quant aux demandes de logements via le site https://trouverunlogement.lescrous.fr/ le service sera accessible à partir du 04 mars. Bon ne désespérons pas, d’ici le 31 mai, je pense que le problème sera résolu.
Impossible de suivre mon DSE depuis un mois.
« Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement »
Pour vous le déroulement du paiement il y a écrit service indisponible et se reconnecter ultérieurement
quand je veux payer les frais d’inscription il y a écrit service indisponible et se reconnecter ultérieurement
Je n’arrive pas à voir les paiements du crous car il y a écrit service indisponible
impossible de me connecté en me disant que le service est indisponible
Le service de suivie du dse est indisponible actuellement
Je ne peut pas payer mes frais de dossier pour ma demande de bourse, rien reçu pas de mail , pas de dossier en PDF, dossier mis en attente si je ne paie pas mes frais d’inscription, oui mais le site est indisponible ??
Idem pour le dossier demon fils, impossible de payer, pas de mail de confirmatio et pas de dossier… inquiétant pour un site du service publique.
impossible de renvoyer les documents !!!!!!!!
Impossible de suivre l évolution de mon dossier dse, le site me dit que le service est indisponible…
Le service de suivie du dse est indisponible actuellement
LE SERVICE DE SUIVIE DE DOSSIER DE DEMANDE DE BOURSES EST INDISPONIBLE ;
service de suivi DSE indisponible depuis le 23/01
Cela fait une semaine que le site est en maintenance concernant le suivi du DSE
Une question pour ceux qui ont complété leur dossier en ligne : est ce que vous avez reçu le dossier électronique à compléter et envoyer qu’on est sensé recevoir quelques jours après ?
Ça fait plus de 10 jours et je n’ai toujours rien reçu, donc je me demandais si j’étais la seule à avoir ce problème, merci.
Bonjour, même problème pour mon fils, nous avons fait le dossier et n’avons toujours pas reçu le dossier à renvoyer.
Réponse par le biais du serveu: Merci de patienter encore une semaine.
Service indisponible actuellement
Le suivi du DSE ne fonctionne pas.
Suivi de dossier DSE -> depuis une semaine le service est indisponible
IL est impossible d’accéder au suivis du DSE depuis plus d’en 1 semaine.
Problème avec le service, je souhaite aller sur l’icône Suivi DSE, et ça me met service indisponible
Service indisponible
impossible d’accéder au suivie de dossier DSE depuit une semaine
Impossible d’accéder au service en ligne de suivie de dossier DSE ARPE.
Impossible de suivre mon dossier social étudiant depuis bientôt une semaine . J’arrive à me connecter a mon profil mais lorsque je clique sur « suivre dossier social » le message d’erreure suivant s’affiche : Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement
Suivi de dossier etudiant (DSE) indisponible depuis des semaines
Je souhaiterais payer ma demande de bourse mais le service est indisponible depuis quelques jours
Service indisponible
Service suivi DSE indisponible
Bonjour,
Lorsque je souhaite aller dans la rubrique « Suivi du DSE », ce message m’est indiqué :
» Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement »
Je ne peux pas payer les frais de dossier pour la demande de bourse.
Cela fait plus de deux jours…
J’ai le même problème, je pensais être la seule
Bonjour,
Je dépends du crous de créteil mais je n’arrive pas à accéder à mon espace. Cela me met à chaque fois que c’est indisponible
Mon fils dépend de ce Crous aussi, impossible d’accéder au suivi du dse depuis le 19 janvier, pas d’envoi de son dossier et impossible de payer les frais de dossier en ligne.
Réponse du serveur après demande d’information: patienter encore une semaine.
Bon je vois que tout le monde a le même problème. Espérons qu’il sera réglé au plus vite (ça fait quand même plus d’une semaine mais bon. Soyons courtois. 🙂
Effectivement !
Impossible de mettre à jour mon DSE
Lorsque je souhaite voir mon suivi de DSE :
Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement
Cela fait plus de deux jours…
Lorsque je souhaite voir mon suivi de DSE :
Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement
Plateforme pour dossier social étudiant non disponible pourquoi que ce passe t il enfin en espérant sue cette panne ce rétabli bientôt car moi ces depuis le 5.01.2019 que sa fonctionne pas Merci
Plateforme pour dossier social étudiant non disponible…
Lorsque je souhaite voir mon suivi de DSE, ce message m’est indiqué à plusieurs reprises :
Service indisponible actuellement
Merci de vous connecter ultérieurement
Je ne peux pas payer les frais de dossier pour la demande de bourse.
Bonjour ,
Le site ne marche pas depuis p’usieurs Semaines !
Et on ne peut pas voir ou en ai notre bourse , car nous devons payer notre loyer ! Depuis plusieurs semaines déjà .
Service indisponible
La page de demande de DSE est inaccessible.
j’ai saisi mon dossier DSE mais au moment de payer, incident technique. Je n’arrive plus à accéder à mon dossier et je n’ai pas pu payer les frais de dossier. Le site est toujours en maintenance
La plate-forme étudiante messervicesetudiant@gouv à un bug depuis plusieurs semaines. Pas de possibilité d ouvrir le DSE
Et vous? Avez vous des informations quant à sa réouverture ?
Le site fonctionne mal, soit il me met à l’étape précédente quand je clique sur suivant, soit il me dit que je n’ai pas les 13 caractères du numéros fiscal alors que le numéro est bon
Solution: vide le cache de ton navigateur internet ou fait la démarche via un autre navigateur que celui que tu utilise habituellement ou encore test avec un autre PC pour moi ça a marché en faisant cette manip, j’avais le même pbl que toi (13 caractères)
le site est indisponible pour cause de maintenance depuis 5 jours
Même chose, gateway time-out. Impossible de se connecter, impossible de réinitialiser son mdp.
Impossible d’accéder à mon compte
Le site ne charge pas et affiche 504 gâteau time out
le site est toujours en maintenance …
Nous essayons de régler le loyer de notre enfant via le service étudiant mais il est en maintenance comment faire?
Le site est « indisponible pour cause de maintenance, veuillez réessayer ultérieurement »