Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
impossible de payer le loyer depuis 24H, paiement refusé
quand je clique sur suivi du DSE voici le message Incident numéro :
du coup je ne peux pas envoyer les pièces à joindre pour obtenir la bourse
Les date du versement de la bourse n’apparaît pas
Piece numériser maximum atteinte alors Que je diminue et la pièce est inférieure je ne comprends pas
du 29/10 au 3/10 maintenant plusieurs personnes de mon bahut à le même problème que moi nos dse est passer de traiter à en cours de traitement je ne sais quel bug c’est mais bon normalement sa s’arrange petit à petit. mais faite vite sa stresse.
toujours aucune réponse à notre problème et on est le 01/11
Après avoir mit mon numéro INE 20 fois on me dit qu’il est incorrect alors que c’est bien celui ci
Dans mes services y’a écrit payer tel date maintenant je me suis connecté y’a plus le payer tel date
je ne peux pas accéder à la rubrique cité u pour payer mon loyer depuis 3jours
Bonjour, je n arrive pas a payer mon loyer , je fais partie du crous amiens Picardie. Mon paiement est toujours refusé alors que mes données sont correctes
au niveau de l’onglet scolarité on me dit message erreur et 2022 accessibilité non conforme en bas de page
Arrivé au niveau de l’onglet scolarité, je ne peux plus remplir la suite avec ce message erreur
, à noter que en bas de ma page il y a inscrit 2022 accessibilité non conforme
Je ne peux pas continuer mon dossier DSE a cause de ce code erreur .
quand je veux me connecter pour rechercher un logement sur campus paris saclay j’ai ce message : « impossible de récupérer votre profil depuis MSE si le problème persiste merci de contacter un administrateur »
si quelqu’un peut m’aider…
bonjour
j’aimerais savoir pourquoi cette phrase est en haut de mon compte DSE « En Attente des pièces demandées »
alors que j’ai mis tout les document demander en forma pdf ? Est ce que c’est normale ou bien il s’agit d’un bug?
Cordialement
Essaye de déposer les pièces manquées et sa marche toujours pas
mon réfrigérateur ne marche pas bien, sa gaspille mes provisions tout le temps, je ne peux pas cuisiner et manger même pendant deux jours, je suis une étudiante je n’ai pas le temps de cuisiner tout le temps. je suis à la résidence de Médreville
Je n’arrive pas à dépose les pieces justificatives dans les dossiers complémentaires
Bonjour,
Ça fait 2 mois que je ne peux pas accéder au suivi de mon DSE à cause d’un message d’erreur,
Les conseillers du crous ne peuvent rien faire car c’est le service technique qui s’occupe de ça,
Auriez-vous une solution ?
connexion suivi dse crous n’aboutit pas : échec de connexion
Impossible d’accéder au suivi
Service non accessible depuis plusieurs heures
Impossibilité à accéder au suivi de bourse
The link to accessing your scholarship application is not working, the page is not loading
Bug date de naissance DSE
Bonjour,
Je suis en difficulté a vous envoyer mes document demander de bourse donner moi un lieu afin de vous les ramener
Bonjour à tous,
Mon compte est bloqué et je ne peux pas payer la CVEC. J’ai demandé le déblocage de mon compte mercredi soir dernier. Dans combien de temps aurai-je la réponse? C’est urgent, je dois faire mon inscription administrative. J’ai en plus déjà commencé ma formation. L’université a mis mon dossier en attente. Ils ne peuvent rien faire tant que la CVEC n’est pas payée et visiblement il n’y a pas d’autre moyen que de passer par mon compte « Mes servivces étudiants », sinon j’aurai envoyé un chèque! J’ai joint le CROUS Paris par téléphone mais je tombe sur une assistance téléphonique et non sur un conseiller physique. Impossible de prendre RDV dans une antenne CROUS, il n’y a aucun créneau disponible. Tout cela est super flippant. Impossible de joindre un être humain pour avoir une réponse et je suis très inquiet.
Merci à tous pour vos réponses.
Impossible j’ajouter les pieces manquantes à mon dossier j’ai un message d’erreur…
impossible d’accéder au suivi de mon dossier alors qu’on me demande de rajouter une pièce à mon dossier..j’ai le même soucis
Le statut de mon dse a changé de traité a en cours de traitement
Aujourd’hui j’ai remarqué la même chose. Est ce que ce problème persiste toujours?
Je suis à la moitié du dossier et ça bug. On me dit qu une erreur s est produite dans l application. Incident numéro . J ai appelé le crous. On me parle d affluence… J ai essayé même la nuit c est toujours pareil
je tente de faire ma demande de bourse et a chaque fois il me signale incident
Incident numéro : ]
J’essaye d’ajouter mon RIB sur le site du crous pour mon logement, le message « Un étudiant majeur doit avoir ses propres coordonnées bancaires » alors que je suis majeure
Salut, J’ai le même problème depuis hier, de ton côté ça s’est réglé par hasard ?
Salut,je voulais valider la CVEC mais dans la page d’accueil est toujours mis avis de paiement
Bonjour
Je n ‘arrive pas à régler le loyer de mon logement
Lors de la validation du reglement le paiement est refusé alors que j’ ai l’argent sur mon compte.
J ai le même soucis
probleme avec la date de naissance (java) je dois faire quoi alors?…
J’arrive pas à envoyer une demande pour un logement Crous. À la fin de la demande de la chambre il y a « une erreur est survenue »
A la finalité de ma demande de DSE un erreur apparaît m affichant un message d erreur avec comme nom : « Incident numéro : «
Je n’arrive pas à dépose mon rib dans les dossiers complémentaires , le site ce plante .
Lorsque je veux constituer un dossier social étudiant, juste après avoir valider mes frères et soeurs dans la partie fratrie
Incident numéro :
Incident numéro :
Lorsque je veux constituer un dossier social étudiant, juste après avoir valider mes frères et soeurs dans la partie fratrie
Cela fait une semaine que je n’arrive pas à accéder à la partie Campus Paris-Saclay sur le site.
Je veux m’acquitter de la CVEC mais comme tout le monde le site me renvoie une erreur.
si ça continue, jamais on n’aura notre bourse.
Impossible de déposer les documents.
Si tu trouve une solution préviens moi s’il te plaît sa me fais pareil
si ça continue, jamais on n’aura notre bourse.
Impossible de déposer les documents.
Cela fait plus d’une semaine que j’essaie d’obtenir mon attestation CVEC en voulant effectuer le paiement mais j’ai toujours un message d’erreur de redirection et cela ne fonctionne pas. Oui j’ai essayé sur deux ordinateurs différents Mac et lg et même téléphone et rien ne fonctionne.
Cela fait + d’une semaine que je n’arrive pas à accéder à la page de l’attestation CVEC, je ne peux pas l’obtenir à cause de ça
J’ai un problème pour m’acquitter de la CVEC, après avoir noté mon identifiant et mdp, je suis bloqué dans une boucle de redirection avec un message d’erreur: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
J’ai un problème avec mon dossier de bourse je n’arrive pas a déposer mes pièces justificatifs .
J’ai un problème avec mon dossier de bourse je n’arrive pas a déposer mes pièces justificatifs .
Mon dossier m’indique qu’il est en attente et quand je veut payer les frais de dossier ( que j’avais déjà payer ) il m’ammène sur une page qui dit « Incident numéro : «
bonjour
problème affichant « caractères spéciaux »
Bonjour cela fait 4 mois que mon Dossier social étudiant est en attente de pièce demandés, néanmoins j’ai fais parvenir toutes les pièces nécessaires à ma demande, que faire ?
Je ne peux renseigner mon rib je met l’actuelle et le « nouveau » qui est toujours le même que celui de l’an dernier et ils me font savoir que c’est exactement le même et que c’est impossible ? je devrais changer de compte tous les ans ?
Je n’arrive pas à payer mon CVEC. Lors que je me rends sur la page de paiement, je tombe sur l’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ».
J’ai déjà essayé de vider l’historique, mettre la navigation privé, changer de navigateur, changer d’appareil (téléphone, pc portable). Toujours la même erreur, ça fait 2 jours.
En attente d’une réponse de l’assistance du CROUS.
Lors du paiement du CVEC l’accès à la page de paiement est »redirigee de trop nombreuses fois » il est donc impossible de finir cette tâche
je n’arrive pas à faire ma cvec
Impossible de renseigner mon RIB ni dans la rubrique prévue à cet effet ni dans les pièces complémentaires! Un message d’erreur s’affiche
impossible de se connecter
Bonjour à l’équipe du Crous,
Toujours en attente d’un email de réinitialisation de mot de passe depuis PLUS D’1 MOIS, afin de pouvoir régler les frais de CVEC, EST CE NORMAL?
Savez vous que les TD ont commencé et que nous sommes nombreux à ne pas avoir pu s’inscrire à cause de ce bug informatique? À quand la solution?
Bien à vous,
Impossible d’accéder à mon espace DSE. Le site affiche des lignes de codes…
Site inaccessible pour cause de maintenance. Pas de nouvelles concernant mon inscription au site également
Bonjour,
J’ai un problème lors de la vérification de ma signature pour mon dossier de logement, or lorsque je vais sur celui-ci ma signature apparaît bien. Des conseils ?
impossible de payer le frais d’attestation CVEC , la page affiche « vous avez été redirigé à de trop nombreuses reprises » « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ». Que faire? J’ai beau essayer de changer le navigateur, effacer les cookies… mais rien ne change.
Impossible de payer et d’obtenir son attestation CVEC car la page affiche ce message d’erreur : « vous avez été redirigé à de trop nombreuses reprises » « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ».
Réponse du CROUS :
– Videz le cache/historique de votre navigateur
– Accédez au site en navigation privée
– Accédez au site depuis un autre navigateur, (Mozilla FireFox de préférence)
– Il est également recommandé de préférer un ordinateur à un smartphone ou une tablette pour saisir votre demande en ligne.
Sauf que tout cela ne fonctionne pas…
Bonjour,
j’ai régler mes frais de scolarité sauf que quand je vais dans l’accueil j’ai toujours la notification (un 1 en rouge). Donc quand je reclique, j’ai: « Vous pouvez maintenant procéder au paiement de vos frais de dossier par carte bancaire en cliquant sur le bouton Valider. Montant : 5,00€ » donc je clique encore sur « Valider » et ça me dit que le paiement a déjà été effectué. Mon dossier est toujours en cours de traitement et donc je ne peux pas le terminer.
Quelqu’un peut m’éclairer ?
Impossible de me connecter alors que je dois payer mon cvec
Lorsque j’essaie de suivre mon DSE, il m’est affiché ce code d’erreur :
« Incident numéro : »
Bonjour,
je veux payer ma CVEC sur le site mais lorsque je clique sur « Obtenir mon attestation » je suis redirigé en boucle sur la même page et mon navigateur plante avec le message « trop de redirection »
Impossible d accéder à la demande d aide à la mobilité master code erreur
Bonjour je n’arrive pas à sortir mon attestation ça bug comment faire
bonjour j’essaie de payer la CVEC mais je n’arrive pas parce-que le site me sort un message d’erreur « trop de tentatives » que dois je faire pour payer ce que je dois
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Session expirée, merci de vous reconnecter.
Incident numéro :
pas possible d’accéder au suivi du dossier social étudiant.
Bonjour,
je veux payer ma CVEC sur le site mais lorsque je clique sur « Obtenir mon attestation » je suis redirigé en boucle sur la même page et mon navigateur plante avec le message « trop de redirection »
Je ne peux pas payer, quand j’essaye, il me met « erreur 500″… Ceci est catastrophique..
Bonjour,
La panne de la page du DSE qui ne répond pas est toujours là. Merci de prendre en compte mon commentaire.