Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible d’accéder à la DSE, comme pas mal de monde apparament, ça va faire 2-3 jours
Crous ma tuer
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder au service suivi et demande dossier DSE
Pas de Bug C’est normal il est indiqué sur la page d’accueil « Maintenance jusqu’au 28/09
Je ne peux pas accéder au suivi de mon dossier.
Bug dse
Le site est actuellement inutilisable. Quand j’essaye de me connecter, ça bloque dans une sorte de boucle où je suis déconnecté, puis reconnecté, et ainsi de suite. Après, je reçois une dizaine d’e-mails disant qu’il y a eu une tentative de connexion sur mon compte…
Impossible d’accéder à la page du suivi dse depuis 24h.
Impossible d’accéder à mon suivi dse depuis 2-3 jours
Erreur serveur
impossible d’accéder au différents dossiers
Problème de serveur est indiqué dès que j’essaie d’accéder à la page du CVEC.
J’ai essayé depuis différents ordinateurs le résultat est le même
Il est impossible d’accéder à la page pour payer le CVEC (erreur 500). En espérant que cela revienne à la normale bientôt…
Depuis ce matin impossible de payer le cevc ! Code d’erreur 500. Du coup impossible de se réinscrire à la fac
Le suivi de dossier bourse est innactessible
Le site pour payer la cvec ne fonctionne pas (erreur 500) depuis maintenant 3heures… Je dois m’inscrire dans les jours a venir après une soutenance de mémoire tardive. Quand le problème pourra être résolu ?
Page qui ne s’affiche pas avec code erreur 500 lorsque j’essaie de m’acquitter de la cvec .
impossible d’accéder au dse
Impossible d’accéder au CVEC pour payer… Erreur 500
Impossible d’obtenir la page pour payer la CVEC
Impossible de se connecter au serveur.
impossible d’acheter sa CVEC
site CVEC ne fonctionne pas, erreur 500.
impossibilité de me connecter sur le site et voir les informations de ma bourse
impossible de se connecter pour pouvoir accéder au suivi de mes bourses.
Le site ne répond pas pour la demande et le suivi des bourses
A quand le rétablissement … avant décembre ?
Impossible d’accéder au suivi de mon dossier
J’essaye de me connecter pour voir mon dse mais la page ne se télécharge pas quand j’appuie sur “consulter mon dossier”
impossible de voir le suivi de ma demande de bourse ça indique que le site ne répond pas
panne DSE
Bonjour, le crous m’envoie un code sécurité pour réserver un logement, mais ce code n’est pas accepté même en faisant copier coller. J’envoie plusieurs mails, pas de réponses!
non seulement le site Big mais en plus les dossiers n avancent pas ..une vrai catastrophe pour les étudiants et aidants ..agissez au lieu de dire rétablissement bientôt !
Panne dse
Connexion au suivi du dse pour déposer des pièces impossible . La page ne s’ouvre pas
J’ai un message d’erreur a chaque fois que je vais sur le site et la page reste toute blanche
panne pour la demande de bourse
Comme j’avais pas reçu ma bourse de 100€ je suis partie regarder sur mes services étudiants mais il est en panne depuis quelques heures
Mon mot de passe ne passait pas
J’ai demandé une réinitialisation
Je ne reçois pas de lien pour un nouveau mot de passe sur la boîte mail correspondante
DSE down, tomorrow morning it will be working just fine !
Page suivi de dossier est blanche
Suivie de la DSE impossible
Bonjour,
J’ai oublié mon mot de passe du compte et lorsque je veux le réinitialiser je ne reçois pas le mail m’indiquant la procédure.
Bonne journée
Demande de bourse impossible
La même chose
J’ai également le même problème que certains. En effet, j’ai déjà réglé les frais dossier et je dispose même de la facture envoyé automatiquement par mail. Pourtant le site me demande tout de même de payer à nouveau comme si le premier paiement n’était pas pris en compte.
bnj si tu viens de payer il faut attendre quelques jours.
Bonjour nous n arrivons pas à valider et signée le dossier pour priscillia dorangeville qui normalement devrait déjà avoir ca chambre 304. Aux 19 rue tagault80000 Amiens téléphone . Problème internette il y a plus qu a valider et payer les 270€
Lors du dépôts des pièces justificatives j’ai un message d’erreur qui dit : Les caractères : ‘ ne sont pas autorisés
Dossier traité mais toujours pas de notification de bourse définitive… quelqu’un dans le même cas ?
J’ai eu la même chose vendredi, c’est passé ensuite de nouveau en « en cours de traitement » et ce matin j’ai eu la bourse définitive, patience !
Impossible d’accéder au paiement de la CVEC.
Que faire ?
Cela fait plus de 2 semaines qu’il est impossible pour moi de déposer un relevé d’identité bancaire dans mon DSE.
J’aimerais avoir de l’aide s’il vous plaît
Après avoir constitué mon DSE, je ne peux accéder au suivi de celui-ci. Un message d’erreur est affiché.
J’ai le même probleme le message d’erreur je ne peut pas voir ou en est mon dossiers erreur Incident numéro :
Impossible d’accéder au paiement de la CVEC.
je n’arrive pas à payer la CVEC car le site m’affiche un message d’erreur « trop de direction » que faire ?
Je n’arrive pas à accéder à mon dossier. Ni me identifier.
Incident numéro :
je n’arrive pas à payer la CVEC car le site m’affiche un message d’erreur « trop de direction » que faire ?
je n’arrive pas à payer la CVEC car le site m’affiche un message d’erreur « trop de direction » que faire ?
Malgré mes demandes mail de réinitialisation de mot de passe depuis le mois de juillet, je n’ai aucun retour du service d’assistance. Comment puis-je faire avancer ma demande?
Bientôt 1 mois que le site est en roue libre…
ACCES DSE IMPOSSIBLE : Message d’erreur à chaque tentative
Le site indique trop de redirection pour payer la CVEC
Code de verification numéro tel non reçu.
A chaque fois que j’essaye de payer ma cvec ça me met sur une page d’erreur « trop de redirection ».
Aidez-moi svp !
Bonjour, j’arrive pas à débloquer mon compte
Je n’arrive pas a acceder a mon DSE
Suivi de DSE indisponible
Probleme le mot de passe n est pas reconnu
je le change et puis il ne fonctionne pas
cela fait une semaine et je suis bloqué dans mon insciption car je n ai pas acces a mes documents
de plus je n’ai pas ma bourse
Code d’erreur ; Incident numéro :
Je ne sais pas pourquoi en espérant que vous pourriez me recontactez au
j’ai fais une demande de DSE il ya 2 mois. En septembre une page c’est afficher comme quoi mon dossier était en attente, et que je devais régler les frais d’inscription.
cela fais 2 fois que je règle c’est frais mais la meme page reste afficher.
aucune réponse du CROUS a ce sujet.
J » arrive pas à régler ma contribution Cvec
J’ai créé un compte sur Messervices etudiant , pourtant je trouve une date de naissance différente de celle ci que j.ai enregistre pour ma demande de résidence en CROUS. J’ai essaye de changer la date mais en vain.
J’arrive pas à ajouter une pièces complémentaires
J’ai le même problème pour mon dse je sais pas quoi faire !
Pareil! Ça fait plusieurs semaines que le site est en roue libre
pareil
Le site suive du dse ne fonctionne pas. Comment faire ?
Bonjour j’ai déposer mon dossier mais cela me fait « en attente des pièces complémentaires » alors que j’ai l’ai envoyer plusieurs fois. Que faire ?
Coucou ! J’ai eu le même problème et pendant 2 mois j’étais en « attente des pièces complémentaires » alors que j’avais déjà tout déposé ! J’ai contacté le crous via messenger et j’ai reçu une notification conditionnelle et mon DSE est maintenant «traité ». J’attend désormais la notification définitive !)
J’ai déjà payé 2 fois les frais de dossiers pour le traitement de mon dse, mais je dois encore payer comme si je ne l’avais jamais fait. J’ai pourtant été débité.
Quelqu’un serait dans la même situation ?
Moi je l’ai payé qu’une fois mais je suis dans le même cas que toi
Bonjour,
En fait j’ai payé les frais de dossiers pourtant que je vais dans la rubrique suivi du dossier je vois un point rouge (avec un « 1 ») à côté de la rubrique frais de dossier. Je vais donc dessus et ils me redemandent 4€. Je voulais savoir si c’est juste un bug d’affichage ou s’ils n’ont réellement pas pris en compte mon paiement. Si c’est le cas alors je voudrais savoir comment corriger ceci.
Merci
Bonjour, je ne parviens pas à accepter a mon suivi dse, une page d’erreur s’affiche directement.
Bonjour, j’étais en train de faire ma demande de bourse étudiant sur téléphone (Iphone), erreur de ma part, je ne quitte pas la page mais je mets « en pause » ma demande pour chercher un document demandé lorsque je suis revenu sur la demande il m’est affiché « Incident numéro : « . Pourriez-vous remédier à ce problème svp
Cordialement
Merci
INE : CB
CROUS AIX-MARSEILLE
J’ai payer mes frais de dossier mais on me demande de lui repayer quand je l’ai repayent ont m’indique : Incident numéro : [Incident numéro : ]