Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Il m’est impossible de savoir si j’ai pu compléter mon dossier, il me manquait 1 pièce justificative urgente que j’ai envoyé directement, depuis le suivi du dossier, cela fait quasi deux semaines, aucune réponse, aucun accusé de réception, même après avoir envoyé un mail via la plate-forme, d’ailleurs contacter le crous est impossible, pas de téléphone (avec humain au bout du file) ni de mail (avec humain au bout du file). Je suis dans l’attente et dans une grande incertitudes, si je nais pas cette bourse je ne fais pas d’étude.
il manque un document pour ma demande de bourse et sur mon écran il manque la rubrique « envoyer un document manquant ». je n’ai aucun endroit sur le site pour envoyer ce document. j’ai appelé le CROUS qui me dit que c’est le navigateur ou l’ordinateur. j’ai installé firefox. Google Chrome et toujours rien.
Bonjour,
J’appelle à l’aide : depuis un mois, j’essaye en vain de payer la cvec. Lorsque j’arrive sur la page pour obtenir mon attestation et que je clique, un message d’erreur m’expliquant qu’il y a eu trop de redirection s’affiche… Pendant ce cours laps de temps, je vois l’adresse IP se modifier, passant de paiement à boursier (mais je ne suis pas boursière). J’ai essayé de changer d’appareils, de moteur de recherche, de wifi, supprimé mon historique et mes cookies mais rien n’y fait. J’ai envoyé un mail pour qu’on m’aide mais pas de réponse… Si qqun a une solution à me proposer ou à rencontré le même problème, je suis preneuse. Merci d’avance !
J’ai le même problème. Ça fait un mois que j’essaye de payer ma CVEC. J’ai tout essayé. J’espère qu’ils régleront vite le problème. Ce n’est pas normal! Les inscriptions à la fac sont passées.
Je n arrive pas a envoyer mon dossier de condidature sa dure depuis plusieurs jours
Comment payer ma CVEC? J’essaye depuis le mois de juillet et sa ne marche pas
un probleme est survenu lors de l’ajout des pièces justificatives CROUS et le dernier délais c’est demain, j’essaye depuis 2 jours mtn.
j’essaye de faire une demande de dossier pour la brouse mais cela ne veut pas s’effectuer, le site m’affiche un message d’erreur depuis plus 1 mois maintenant
impossible d’enregistrer le dossier de logement ou d’accéder à la signature du contrat
Je me connecte, je vais dans cité U puis dans le CROUS de Bourgogne Franche comte et je me retrouve après dans une page qui charge à l’infini …
Impossible de signaler une date de naissance
Site en maintenance
impossible de rentrer dans l’espace CVEC
Impossible de payer mon dépôt de provision pour le logement
Bonjour Madame, monsieur,
Depuis plusieurs jours j’essaye de me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe. Il est inscrit identifiant ou mot de passe incorrects, vérifier bien l’orthographe de ces deux champs alors que ces deux champs sont corrects puisque cela fait deux années de suite que j’ai la même boîte mail et le même mot de passe. Comment faire? Quelles sont les solutions pour résoudre ce problème. S’agit-il d’un problème avec le site car je me rend compte qu’il a effectivement beaucoup de problème. J’ai essayé d’envoyer mot de passe oublie à plusieurs reprises et il n’y a aucun mot de passe reçus sur ma boîte mail. Que faire?
Après téléchargement cvec erreur veuillez corriger vos documents
Impossible de finaliser la demande de bourses et affiche : java.lang.NullPointerException
Incident numéro : [Incident numéro : ]
Impossible de payer le cvec en cliquant sur obtenir mon attestation, page d’erreur affichant un trop grand nombre de redirections après s’être connecté, bug apparu depuis au moins le 15 juillet
Pareil, je pense qu’ils sont en maintenance mais ils ne l’ont même pas annoncé
Je n’arrive pas à accéder à mon dossier d’aide mobilité Master pour déposer les pièces.
Bonjour , Mr/Madame
Je vous adresse ce commentaire pour faire par d’un message d’erreur concernant l’étape de signature du dossier locatif
Message d’erreur « une erreur est survenue lors de la modification du numéro de téléphone.
Je précise que , la demande d’envoi du code de sécurité à été choisi en option « par Email ».
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, impossible de recevoir le code pour signature par mail (code erreur) pour envoi par mail, aucune solution donnée par le crous, avez vous réussi à valider la signature ? Je suis dans une impasse… Merci
Bonjour, avez vous pu régler ce problème, si oui comment ? car je me retrouve dans le même cas que vous
Impossible de payer le cvec en cliquant sur obtenir mon attestation, page d’erreur affichant un trop grand nombre de redirections après s’être connecté, bug apparu depuis au moins le 15 juillet (source :Twitter)
Je suis dans le même cas. Avez vous réussi depuis ?
C’est la 3ème fois que j’essaye ce matin de poursuivre mon inscription, à chaque fois que j’arrive à la partie frère et soeur et que je veux poursuivre : la page se met a beuguer et l’incident numéro s’affiche. J’ai beau changer de navigateur même d’ordinateur rien ne fonctionne. Et le numéro qu’il donne pour nous « aider » n’est pas attribué.
Bonjour
Je ne parviens pas à m’inscrire sur le site mes services étudiants, et ne peux donc pas payer la cvec. Il ne me renvoit pas de mail si je fais mot de passe oublié, mon ine est valable, mais ça ne fonctionne pas. Et bien sûr, personne ne répond au mail contact assistance. Vers qui se tourner, sachant que la fac est fermée pour l’été ?
Incident numéro : [Incident numéro : ]
Incident numéro : [Incident numéro : ]
impossible de faire mon dossier bourse
chaque fois que j’arrive à la partie frere et soeur et que je valide
l’Incident numéro : s’affiche, c’est la 6ème fois que je le fais.
IMPOSSIBLE DE PAYER MA CVEC. J’essaye tous les jours depuis début juillet. Je ne peux plus m’inscrire. Les délais sont dépassés.
Le service d’attestation de contribution CVEC est indisponible, en cours de maintenance, ce qui m’empêche de m’inscrire dans mon école… cela se passe-t-il pour les autres ?
impossible d’acceder à la page
j’ai essayé toute la journée de payer ma cevc mais toujours impossible.
Erreur de la page internet pour avoir acces a la CVEC
impossible de se connecter pour une demande de bourse
Erreur depuis hier
Il m’est impossible de valider mes voeux car un message d’erreur s’affiche : « Le format de date d’entrée et/ou de sortie est invalide, le format attendu est du type . »
Comment faire ? (Urgent)
Tu as réussi? Je rencontre le même problème…
Je peux pas faire la demande de dse:
Code erreur:
Mon dossier étudiant est presque complet il ne me manque plus qu’à mettre mon rib. Une fois que je remplie les cases correspondantes au rib, un message qui dit comme quoi les modifications on été enregistrées.
Quand je déconnecte puis reconnecte je vois que mon dossier n’est pas complet et que je dois inscrire mon rib, cela dure depuis plusieurs mois comment faire ?
Je ne comprend pas pourquoi ça me met « Votre dossier est en cours de gestion : veuillez renouveler votre opération plus tard. »
Merci
Je suis dans la même situation que vous tu peut le dire comment ta fait et pourquoi ca le met « Votre dossier est en cours de gestion : veuillez renouveler votre opération plus tard ».
Merci beaucoup de votre réponse.
Je n’ arrive pas a payer ma cvec. Comment faire? Le site dis quil y a trop de redirections
Impossibilité de se connecter au site.
Incident numéro :
Je n’arrive pas à déposer de pièces complémentaires pour ma demande de logement, qui doit s’effectuer dans les 48H.
Bonjour moi j’ai un message d’erreur qui s’affiche en rouge à la fin de la validation de la demande et on me ramène au formulaire pour déposer la pièce justificative, on dirait que ma demande de logement n’a pas été enregistrée. Vous avez la même chose ?
meme chose, finalement est-ce que tu a pu les joindre avant les 48h ou pas ?
J’essaie de faire ma demande de bourse depuis 2 semaines sauf que je n’arrive pas à arriver car au bout car j’ai un message d’erreur. Incident numéro :
Impossible d envoyer les document locataire
Pareil pour moi, tenez moi au courant si vous trouvez une solution s’il vous plait.
Je n’arrive pas à payer
Ma nouvelle attestation de cvec est invalide
Le site Internet est tout simplement inaccessible.
Le site marque « trop de redirections » lorsque j’essaye d’obtenir mon attestation de CVEC
Lorsque je rentre la date de naissance de mes parents, le site me met un message d’erreur…
Bonjour,
Mes demandes de logements restent en suspens depuis des semaines. Aucune réponse ne m’a été apportée (notamment le mail de confirmation). Ce qui est totalement inhabituel.
Des personnes dans le même cas ?
Bonjour , je n’arrive plus à remplir mon dossier de demande de bourse, cela m’affiche une page erreur d’indiquant de réessaye plus tard mais cela fais quelques jours maintenant et toujours rien
Le format de date d’entrée et/ou de sortie est invalide, le format attendu est du type .
impossible de finaliser l’inscription même en ayant acquiter la cotisation de 95€ ; erreur 500
help !
Meme probleme que d’autres j’ai besoin de mon attestation pour me réinscrire d’ici 23h aujourd’hui et le site ne marche pas.
Bonjour,
J’ai absolument besoin d’obtenir mon attestation CVEC, cependant quand je clique justement sur le bouton « Obtenir mon attestation « , je tombe sur une page qui me dit « La page n’est pas redirigée correctement » et cela depuis maintenant 2 jours. Que faire ?
Le site pour envoyer des documents au crous ne fonctionne toujours pas
Lorsque je vais payer mon attestation cvec la page ne veut pas s’ouvrir et indique « trop de redirection »
Je n’arrive pas à payer le CVEC le « votre paiement est en cours de de traitement, veuillez patienter » ne bouge pas depuis 20min
Lors de la confirmation de mon dépôt de vœux, un message d’erreur s’affiche » Le format de date d’entrée ou de sortie est invalide « . J’ai essayé plein de configurations différentes mais rien ne marche.
J’ai le meme problème, vous avez trouve une solution?
Bonjour
C’est quelle la raison de bloqué mon compte? Je vous ai contracté plusieurs fois mais en vain! Que puis-je faire pour être payé pour CVEC？
Bonjour ça fait des semaines que j’essaye des payer mon dossier de bourse impossible que faire j’en ai besoin pour faire mon inscription .
Impossible d’accéder à la page depuis hier pour payer la redevance.
Impossible de payer la CVEC a cause d’un trop grand nombre de redirections
Je veux changer mon mot de passe pour entrer sur la page, mais il me renvoie à chaque fois qu’il faut que j’entre mon mail, du coup j’arrive pas à changer mon mot de passe et à finir mon inscription convenablement.
Le site internet ne charge pas
Bonjour j’ai un espace etudiant l’année scolaire dernière j’avais pas pu avoir de bourse car il fallait que je valide une nouvelle année c’et chosefaite mais là je n’arrive pas a foire mon dossier de demande ?
Impossible de se connecter ça rame.
J’essaie de payer le dépôt de provision mais j’ai tout le temps un message qui me dit que j’utilise l’Extranet en mode déconnecté…
Impossible d’accéder à la page de paiement du CVEC
« Erreur interne du serveur Code d’erreur 500 »
Je ne pais pas ouvrir le site
Bonjour Madame/Monsieur est-ce que vous pouvez m’aider svp Parce que j’arrive pas à me connecter var mon compte à été bloquée.
problème de chargement de page pour payer l’attestation
j’ai un problème , lorsque j’insère mes documents , le système me sort un message » erreur corriger vos docs » j’ai modifier la taille le nom etcc mais cela ne fonctionne tj pas. que faire svp?
J’ai essayer à plusieurs reprise de faire la demande de dossier social étudiant (DSE) mais je n’y arrive pas un message d’erreur s’affiche : « Situation invalide. Veuillez indiquer votre situation. » ainsi que « Accessibilité : non conforme ».
C’est pareil pour moi, ça fait 15 jours que j’essaie en vain. J’envoie des mails et on ne peut pas m’aider. Je commence à être épuisée.. Ces vacances n’en sont pas vraiment
J essaie de m’inscrire pour l’année prochaine mais des que je veux dépasser les données personnelles un message s’affiche indiquant :”aucune commune n’a été trouvée” alors que tout les departments et villes sont déjà remplis et aucune commune précise n’est demandée.
Bonjour j’ai un problème je n’arrive pas à faire passer une pièce justificative dans le dossier d’inscription. Merci pour vos retours
Bonjour, j’ai payé les 95€ de la CECV mais quand je le rentre dans mon dossier d’inscription en ligne le programme me répond que le numéro est incorrect. J’ai appelé mon université pour qu’il puisse m’aider mais j’ai été surpris de les voir incompétents face à la situation. J’attend votre aide le plus rapidement soit-il, fin des inscriptions dans 2j