Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Site down. Impossible de payer la cvec et donc de confirmer l’inscription dans l’établissement. . .
Le site messervices. etudiants. gouv. fr du crous n’est plus du tout accessible depuis plusieurs jours.
Site qui tourne en boucle depuis les résultats du bac. . . Une cata.
Allez vite payer votre cvec, ça marche maintenant. Ne perdez pas du temps!
Bonjour, auj’aurd’hui j’ai recu un mail de la part de crous bordeaux pour confimer mon logement dans un délai de 48h dès que je clique sur lien je me trouve dans une file d’attente sans cesse.
Prière de résoudre cette panne au plus vite.
Bien à vous
Administration
Honte
Honte
Honte
Lorsque je veux modifer mon adresse mail et que je note le bon code (celui ou il y a une image avec des lettres notés n’importe comment dans une barre en dessous pour vérifier que ce n’est pas un bot), le site m’indique que le code est faux alors que c’est le bon. Et je ne peux donc pas continuer.
Des solutions, ou des personnes ont elles aussi rencontrer ce problème svp
Cela fait plusieurs jours que j’essaye d’acceder au site pour payer la cvec (que je dois avoir avant le 19 juillet), cependant lorsque je clique sur « régler en ligne », le lien me renvoie sur la page d’acceuil. De plus, lorsque j’essaye de me connecter, le site m’indique que mes identifiants/mots de passe sont incorrect. Et lorsque j’essaye de modifier l’adresse mail ou le mot de passe, je peux rentrer les informations nescessaire mais le site me demande un code de verification (une image sur lesquelles il y a des lettres et qu on doit réecrire dans une barre en dessous, pour eviter les bots), et bien que je mette le bon code, le site m’indique à chaque fois que le code rentré est faux.
Je dois obtenir la cvec au plus tard dans une semaine, j’ai besoin d’aide.
Site hs
Impossible d’accéder au paiement cvec. Retour en file d’attente continuel. . .
Le site beug et me dit de revenir dans 1h, ça fait 3 fois. C’est pressé un peu pour les inscription. Je comprends pas comment les informaticiens n’ont pas pu prévoir une surcharge de requete au sein de leur site. . .
Je suis dans le même cas que toi, c’est incroyable que ce site ne soit pas adapté au fort trafic.
Il concerne tous les étudiants. . . C’est déplorable.
Impossible d’accéder au site !
Ca fait plusieurs jours que ca persiste
Que faire si je ne peux pas payer mon cvec avant la date limite de l’inscription 🙁
Impossible de payer la cvec indamissible
Nous dit de se reconnecter dans 1h, impossible depuis 2 jours. Espérons que cela re marche parce que rien ne sert de forcer.
Petite question pour tous ceux qui parlent de la cvec, vous ne pouviez pas la payer avant ? Puisque pour le coup je l’ai déjà fait il y a plusieurs semaines de mon côté et j’ai l’impression que le site crash car en plus de l’affluence pour l’attribution de logement, on a des gens qui viennent pour la cvec et autres, peut être une mauvaise organisation du site qui fait en sorte que tout le monde arrive en même temps ?
Certains etudiant, comme moi, n’ont été prévenu que le 8 juillet après-mid. En effet, cela depend de parcoursup, de monmaster, et de l’administration de l’université.
Oui c’est vrai ais dans mon cas par exemple je ne pouvais pas m’inscrire avant car je devais avoir tous les résultats avant de pouvoir m’inscrire au master de ma fac à paris 1.
Et même c’est pas normal que le site n’arrive pas à réguler un nombre important d’utilisateur, c’est un site gouvernementale il devrait supporter un afflux conséquent d’étudiants.
Non on ne pouvait pas payer avant le 10/07/2024
Le site ne fonctionne pas, des qu’on essaye de payer cela nous envoie sur une liste d’attente.
Impossible de payer le cvecle site nous fait tourner en rond
Impossible de se connecter!
Plusieurs fois sur liste d attente, voir des heures!
Pas possible de payer la contribution étudiant!
Impossible de se connecter pour editer la cvec ou se connecter sur son espace depuis lundi
En attente
Position : 9940
Impossible d accès sauf pour les étudients devand régler leurs cvec
Tu as réussi à payer ta cvec récemment ou pas ?
Je dois la payer avant le 19 juillets mais je n’arrive pas pour autant à acceder au site
Mise en attente
Je n’arrive pas du tout à payer la cvec parce que le dse a une forte affluence . Je sais pas quoi faire alors que demain 12 juillet c’est le dernier jour pour s’incrire à la fac de droit de limoges d’après parcousup.
Essayez d’ y aller tôt le matin cela a fonctionné pour moi
Bon courage
Essayez durant la nuit ou au petit matin (entre minuit et six heures du matin), le trafic est plus fluide. Cela a marché pour nous. Bon courage !
C’est marqué où les dates limites?
Bonjour, j’ai des soucie avec les mots de passe qui ne marche pas merci de m’aider régler se problème.
Pareil je réinitialise et rien ? Les mdp ne marchent pas
Impossible d’accéder à l’acquittement de la cvec: file d’attente puis message d’erreur
Si t’es boursière, tu peux retrouver l’attestation de cvec dans tes mails normalement
Le site pour payer la cvec ne marche pas vraiment. (service étudiant) j’essaye de créer un nouveau mot de passe mais ça me renvoie à la page d’accueil qui me fait de nouveau attendre.
J’attends une réponse !
Cordialement
Cordialement
Pareil mdp qui ne fonctionnent pas
Pareil pour moi, j’ai besoin de changer l’adresse mail, mais lorsque je note le code pour vérifier que ce n’est pas un bot (le truc ou t’as une image avec des lettres marqueé n’importe comment et que tu dois les réercire dans une barre en dessous), et lorsque je note le bon code cela me dit que ce n’est jamais le bon.
Est ce que quelq’un a déjà eu ce problème aussi ?
Connexion impossible
Toujours impossible d’accéder au site pour réinitialiser le mdp ! Ça fait 3 jours et les inscriptions à la fac sont à faire avant le 19/07. .
Pas obligé d’avoir l’attestation pour s’inscrire
Mdp qui ne fonctionnent pas meme apres reinitialisation
Probeme technique encore et encore
Nouveau message
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au lundi 15 juillet 12h.
On se moque de nous
Depuis hier soir 18h je tente de payer la cvec…;impossible ! Je suis repartie au fond de la file d’attente un nombre incalculable de fois. Cela fait 8 heures que je galère et maintenant le site est fermé pour maintenance, or l’inscription en fac doit s’effectuer avant demain midi et elle comporte 4 phases. Il y a de quoi se faire du souci .
Est-il possible de se rentre au crous ou directement à la fac pour anticiper l’inscription en laissant par exemple un chèque de caution en prévision du paiement de cette fameuse cvec ?
Non c’est dead
On peut s’inscrire directement à la fac sans l’attestation .
Vive la france quelle belle image!
Les élections est plus important que des étudiants c’est normal
Impossible de régler la cvec, le site nous met toujours en attente en raison d’une importante influence depuis 3 jours (plusieurs tentatives réalisées à partir de plusieurs appareils, même résultat, des heures d’attente en vain)
Je n’arrive pas à effectuer le paiement de la cvec :
Si, sur le site cvec. etudiant. gouv. fr, vous avez réalisé plusieurs tentatives de paiement qui ont échoué, un délai de 24h est imposé (par le service de paiement payfip) avant que vous puissiez réaliser une nouvelle tentative. C’est le sens du message suivant affiché dans certains cas : « un paiement similaire a déjà été validé ». Cela ne signifie pas que vous avez déjà payé mais que vous avez effectué des tentatives de paiement qui ont échoué. Vous devez dans ce cas attendre 24h avant de retenter l’opération. En cas de besoin d’assistance, écrivez un message à votre crous via l’assistance en sélectionnant comme catégorie de message « contribution vie etudiante, bourse, autres aides, logement, dse ».
Notez qu’il est possible de payer la cvec en espèces, via le dispositif « eficash », à partir du 1er juin 2024. Pour ce faire, rendez-vous au guichet d’un bureau de la poste. Un avis de paiement nominatif vous est immédiatement délivré. Vous recevrez, sous 2 jours ouvrés, un mail vous invitant à télécharger votre attestation d’acquittement de la cvec. « 2 jours » correspond au délai de transmission par la banque postale au crous de l’enregistrement de votre paiement.
Site paiement contribution étudiant non accessible
Bug total sur la plateforme « mes services etudiants ». Impossible de pouvoir accéder à la cvec. . Il me reste 48h . . Ensuite je ne pourrai plus m’inscrire à la faculté . .
Comment faire?
S’inscrire à france travail
A priori on peut s’inscrire à la fac sans l’attestation .
Bug total sur la plateforme « mes services etudiants ». Impossible de pouvoir accéder à la cvec. . Il me reste 48h . . Ensuite je ne pourrai plus m’inscrire à la faculté . .
Comment faire?
Je tente de payer en ligne la cvec. . après 3 jours
Mon paiement me revient. . . échec? Avez vous le même problème ?
Idem et aucune solution.
Date limite pour moi demain et l’université ne veut rien entendre!
Fais ch. . . punaise. .
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au lundi 22 juillet 12h.
Je dois terminer de remplir mon dossier pour mon logement crous, je ne sais pas mais c’est noté que j’ai jusqu’à demain pour le faire, et m’acquitter de la cvec, pour continuer mon inscription à l’université, comment je fais si le site n’ouvre que lundi ?
Si je ne respecte pas les délais, mon logement sera t-il annulé ?
Oui malheureusement. Idem pour l’inscription à l’université.
Bon courage
Apelle ton crous, moi ils m’ont aidé
J’essai de réinitialiser mon mot de passe sur meservicesetudiant et quand je me connecte avec le nouveau mot de passe que j’ai mis ça ne marche toujours pas ? Que faire ?
Avec la forte affluence que mes services n’arrive pas à gérer. Il est possible que le changement met du temps à se faire à cause des serveurs saturés. . . Essaye alors de te connecter un peu plus tard.
J’aurais bien voulu te dire quand exactement, mais je n’en sais rien.
Avec eux il faut s’attendre à tout sauf de bonnes choses. . .
En espérant t’avoir éclairé.
Merci anonyme
Position: 97853
Je suis impressionné !
Je dis un grand bravo à messervicesetudiants. Ils ont réussi à prévoir la forte affluence notamment pour la recherche d’un logement.
Ils ont mis en place plus de serveur, malgré le coût important que ça entraîne, pour que chaques étudiants / futur étudiants puissent se connecter sereinement avec une fluidité sans pareil. Ils n’ont du coup pas eu besoin de reporter la phase complémentaire d’attribution de logement.
Bravo !
Ps: si seulement c’était vrai (c’est ce que j’aurais aimé dire). . . Mais bon, on sait tous comment fonctionne l’administration française en général :
Mal. . .
Mes services. . . Ne rend pas service.
Bonjour, nous ne pouvons toujours pas faire de demande de logement. Le site du crous est également planté.
Au départ on avait le 9 juillet, reporté à aujourd’hui, puis nouveau report au 15. . .
Bug toujours down report des dates mais à quoi s’attendent-ils ? Impossible de payer le cvec, pas de logement, tout ça est à prévoir bien à l’avance de leur part et en plus dates très limites avec les universités. Services déplorables
Jai le même problème mais il y a t’il une date limite pour finir de remplir notre dossier et pour le logement crous?
Et si la date est dépassée ils peuvent annuler le logement ?
Je ne sais pas
Impossible de se connecter pour faire demande de logement crous. . . Lamentable
Une honte pour un service public, plus de 7h en file d’attente pour ne jamais aboutir !
Rien ne va plus, grrr
Impossible de se connecter à la phase complémentaire ! Report à nouveau jusqu’au 15 juillet ! En attendant, difficile de prévoir la rentrée !
Il faut voir dans le privé, plus de place au crous pour toute la france!
Vous êtes boursier ? Parce que déjà que les boursiers n’ont pas assez de place alors cette idée saugrenue d’ouvrir les logements aux non boursiers est un non sens absolu.
Grande honte à vous, les moyens doivent être bien misérable pour l’ensemble des étudients. . . Il n’y a vraiment que les service de l’état pour être aussi déplorable. 2 jours de tentative de connexion pour payer urgemment le cvec. . . Je n’ai pas les mots. .
Honteux.
Phase complémentaire logement crous toujours bloquée.
Cela ne sert à rien d’attendre il n’y à plus de place mais aucune responsable politique ne l’assume et préfère reporté à chaque fois pour gagner du temps.
Une honte. Et tous les réseaux sociaux des crous supprimés mystérieusement. On se demande pourquoi ! Bravo pour la considération que vous apportez à vos étudiants
2 jours que j’essaye de me connecter ! Ce n’est pas comme si on avait pu prévoir que tous les étudiants auraient besoin de régler le cvec avant de s’inscrire à la fac !
Un site géré par le ministère de l enseignement supérieur et de la recherche d un pays apparemment sous developpé : la france de 2024
Phase complémentaire encore reportée. . . Cette fois ci à lundi 15/07. .
Impossible de payer la cvec car le site ne fonctionne pas.
Je suis allée à la poste puisqu’il parait que l’on peut payer la cvec en s’y déplaçant.
Réponse de la poste : il faut une facture que l’on obtient sur le site de la cvec, qui ne fonctionne pas.
La « forte affluence » était prévisible, non ?
Idem. J’ai retiré 100 euros et me suis rendue à la poste et j’ai eu le droit à la même réponse que vous et encore après recherches car la dame au guichet ne savait même pas que c’était possible ? ! ?
Connections impossibles ou file d’attente interminable
Heureusement que j’avais déjà anticipé cela et j’ai payé mon cvec dès que j’ai été accepté à l’université mais j’ai également postuler dans plusieurs residences hors crous. Je vous souhaite tous une bonne chance!
On a des annonces de report au lundi 15 juillet sur ce site. Est ce la nouvelle façon du gouvernement de tenir informé les étudiants de leur avenir ? Doit on tenir compte de ces annonces publiés de façon anonyme ? Car tous les réseaux sociaux des crous on été étrangement supprimés. Une honte !
Le problème aussi, c’est que tant que t’as pas de logements, ben on coincait. Donc on ne peut même pas finalisé le dossier d’inscription à la fac dont la date approche aussi.
S’ils reportent la dernière phase de logements, ça serait bien de tout reporter aussi parce que sinon niveau délai, on est tous très juste.
Erreur 502
On peut pas payer la cvec,on a des dates limites svpp
Le site ne marche pas (504 gateway timeout)
500 internal server error
La phase complémentaire sera reporté à chaque fois (source sur) mais la vrai raison et qu’il n’y à plus aucun logement et personne n’assume!
Il faut vite trouver un plan b dans le privée
Impossible de s’inscrire à la fac car impossible de payer le cvec -> impossible de faire la demande de bourse au mérite en conséquence -> perte de temps
« en raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au lundi 15 juillet 12h » ils ont repoussé ça encore. Les gens, pas la peine de continuer, c’est foutu
Report de la phase complémentaire d’attribution logement.
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au lundi 15 juillet 12h.
En raison du nombre trop important de connexions, nous devons malheureusement décaler l’ouverture au 15 juillet à 12h. C’est pitoyable de voir un site crashé par un afflux massif de connexions avant l’heure prévue. La nouvelle génération promet d’être catastrophique si cela continue. C’est la première année que nous rencontrons un tel problème. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre compréhension.
Honte honte honte
Tout ça pour ça ! Finalement pour reporter la phase complémentaire au 15/07 ! Inadmissible !
Report de la phase complémentaire d’attribution logement.
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au lundi 15 juillet 12h.
Où peut on voir cette annonce officiel ? Car annoncer cela ici de façon anonyme. . . Je ne comprends rien. Je vois que le facebook du crous est supprimé. Les annonces officielles passent donc maintenant par ce site ?
Sur le site message ecrit sur liste d’attente ouvre les yeux nigo d’agneau
Je savais que ça n’allait pas mrcher, je le savais. Ça m’enerve tellement
12h et toujours rien. . . Même problème que la dernière fois, impossible d’accéder aux sites des logements, trop d’affluence. .
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter à nouveau le début de la phase complémentaire au lundi 15 juillet à 12h (midi, heure métropolitaine).
Dis moi que c’est une blague stp! Je t’en prie dis moi que c’est faux ce que tu dis. . .
Malheureusement non , on se fait *** continuellement
Démarche obligatoire
Ne fonctionne pas
Perte de temps
Une honte
Connexion impossible
Le site ouvre à midi ? Lorsque user-dvkgmr dit « ce n’est pas de notre faute », j’hallucine ! A qui est-ce la faute alors ? Certainement pas celles des étudiants qui cherchent à se connecter le matin alors que je n’ai vu nul part que ce n’était pas possible ! Par contre, certains ont réussi à se connecter en plein milieu de la nuit ou à 5h du matin, heure à laquelle le site n’est pas en maintenance ? De qui se moque-t-on ! Bacheliers qui doivent acquitter leur cvec en même temps et un serveur qui manifestement n’est pas du tout adapté à ce chiffre pourtant tres prévisible. . . Nous sommes en 2024 et ce n’est pourtant pas la première fois que le système bug. . . Parcoursup qui reste imparfait a été amélioré mais le site des étudiants semblent complètement obsolètes ! Je prends rarement la parole sur ce type de forum et je suis quelqu’un d’assez indulgent mais là, je trouve ça purement lamentable !
Exactement . . .
Je trouve votre ton et vos accusations déplacés. Nous faisons de notre mieux pour gérer une situation difficile avec les moyens dont nous disposons. Si le site a crashé, c’est en partie à cause des nombreuses connexions avant l’heure d’ouverture officielle. Nous avons communiqué l’heure d’ouverture à midi et nous travaillons dur pour résoudre ces problèmes.
Accuser les administrateurs et remettre en question leur travail n’est ni constructif ni respectueux. Nous comprenons votre frustration, mais nous demandons également un minimum de courtoisie. Nous sommes en 2024 et des problèmes techniques peuvent encore survenir malgré nos meilleurs efforts.
Continuellement en attente on aboutit pas. . . çà bug
Erreur 502
Depuis hier alternance de site d’attente et de 504 bad gateway, peut etre faudrait il prevoir des serveurs plus consequants en cette période d’inscription. . .
C’est la même chose tous les ans. . .