Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Serveur erreur fatale
Cela fait plusieurs fois que j’essaye de me connecter à mon espace personnel, impossible
J’essaye aussi de signer mon contrat mais le lien envoyé ne fonctionne pas.
Espace personnel indisponible
Connexion espace perso hs
Espace personnel indisponible, retour à l’accueil. Moi qui venais pour y payer ma facture semestrielle, tant pis.
Le site et l’application ne fonctionne pas
Le site ne fonctionne pas
Le site et l’application matmut ne marche pas remetttez les en marche le plus vite possible
Le site et l’application matmut ne marche pas remetttez les en marche le plus vite possible
Le site et l’application matmut ne marche pas
J ai un message d erreur 500 oups page indisponible lorsque je souhaite consulter le suivi de mon sinistre. Et ce depuis plusieurs semaines
Impossible de se connecter au site matmut
Toujours impossible de se connecter au compte perso
Comme tous ici, impossible de me connecter sur mon espace personnel ! La matmut a bien répondu à ma demande de précisions (suite à sinistre) par mail mais il est impossible de leur répondre à partir de ce mail, donc obligatoirement il faut repartir sur l’espace personnel. . . C’est un cercle vicieux !
Site indisponible
Espace personnel indisponible
Impossible accéder à mon espace perso
Espace personnel indisponible contactez nous
Incroyable! Impossible d’avoir accès au site web de la matmut depuis 2 jours!
Tout mon espace personnel à disparu. . .
Problème de connexion à mon espace personnel. Je n’arrive pas à me connecter
Impossible de se connecter à son espace personnel
Problème page 500 impossible de me connecter pour récupérer mon attestation habitation
Lorsque je me connecte à mon espace personnel avec mon identifiant (12 chiffres et 1lettre)
J’ai un message qui me dit « identifiant non reconnu » , je ne comprends pas pourquoi?
Depuis le 16 février je n’arrive plus à me connecter à mon espace personnel ni sur l’application,ni sur le site . Nous sommes le 29 février et toujours pas de solution après avoir eu au tel 3 personnes durant le mois de février.
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder au site matmut depuis maintenant 2 semaines ?
Lorsque je remplis mes coordonnés pour faire un devis auto, ce message apparaît et je ne peux pas continuer:
« la page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible. »
Impossible depuis une semaine à accéder à mon espace personnel !
Bonjour, a chaque fois que je veux consulter mon compte matmut, je suis bloqué par mon anti virus comment faire merci
Je n,’arrive plus a me connecter a mon compte depuis 1 semaine
J’ai deux navigateurs edge et google, impossible d’accéder à matmut.
Cependant sur le pc de mon époux et sur mon téléphone portable j’y accède; que faire ?
Bonjour,
Sur le site j’arrive pas a faire mot de passe oublier, il mindique que c’est impossible que faire ?
Cordialement,
Bonjour,
Sur le site j’arrive pas a faire mot de passe oublier, il mindique que c’est impossible que faire ?
Cordialement,
Bonjour,
J ai supprime les cookies et cela a fonctionné pour moi.
Espace personnel vide
Impossible d envoyer des documents
Injoignable depuis une heure. . .
Impossible également de me connecter sur le site ou l’application matmut, et ce depuis le 5 février.
Le correspondant contacté par téléphone n’est pas informé d’un bug éventuel, un ticket est rédigé ce jour à l’attention du service informatique. Affaire à suivre !
Bonjour j’aimerais déclarer un sinistre sauf que je ne parviens pas à arriver au bout de ma démarche. Un message d’erreur s’affiche
« handle global-erreur 500 » de quoi s’agit-il ? Est-il temporaire ?
Impossible de se connecter sur le site, me signale id ou mdp incorrect,
Impossible de me connecteur à mon compte client depuis mon pc et cela fait plusieurs mois que cela dure. C’est très pénalisant pour envoyer des documents. Il est grand temps que vos services remédie à ce problème récurrent.
Espace personnel vide j’arrive pas personnel mph correct
Un mois que j’essaye de me connecter mais qu’il y avait un « incident technique » et depuis une semaine, que mon espace client est indisponible
Il ne reconnaît plus mon identifiant/mdp, cette mutuelle est une calamité. . .
Non seulement ils sont lents mais en + ils sont incompétents.
Je me suis connectée sur le site matmut. fr, puis je clic sur espace personnel mais rien ne se passe, j’ai vide le cache supprimer ma navigation historique les cookies mais rien n’y fait impossible d’avoir accés à mon espace personnel
Toujours bloqué sur mon compte personnel
Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter à mon espace personnel ça me met page indisponible et veuillez réessayer dans quelque minutes
Cela fait plusieurs jours .
Bonjour,
Chaque fois que je veux me connecter à mon espace personnel matmut sur mon pc, j’obtiens un message :
« vous avez été bloqué » avec un texte de probabilité de motif pour le moins surprenant du type « peut-être surfé vous trop vite » ou encore « un robot est connecté comme vous avec une adresse ip
Connaitriez vous ce type de problème ? . . . La connexion sur tel mobile fonctionne parfaitement.
Merci et bonne soirée
Page bloquée
J’ai voulu réaliser un devis instantanément j’ai eu un message vous avez été bloquée
Handle gobal error 500
Je ne sais pas pourquoi
Impossible d’envoyer un message avec pj, que ce soit sur chrome, firefox ou appli mobile.
J’ai rarement vu un tel service, je suis client depuis quasiment 20 ans, c’est la première fois que ça m’arrive et une fois mon sinistre résolu je bascule tous mes contrats ailleurs.
Impossible de se connecter à mon espace depuis la fin de semaine dernière. . .
« connexion à mon espace personnel
Une erreur interne inattendue s’est produite. Veuillez réessayer.
Retour à la page de connexion »
Impossible de me connecter site matmut.
Je suis hors union européenne et ai un sinistre physique à déclarer.
Que faire ?
Contrat souscrit hier, mais impossible d’effectuer la « première connexion ». Le mail automatique permettant de créer son mot de passe n’arrive jamais malgré plusieurs tentatives. . . (d’après les commentaires, je ne suis pas le seul dans ce cas là. )
Si je n’arrive pas à me connecter d’ici quelques jours, je vais rompre mon contrat pour me tourner vers une mutuelle ayant une plateforme fonctionnelle. . .
Site matmut imaccessible
Problème de connexion réseau sur l’application
Impossible de se connecter.
Le site dit que ça vient d’ une mauvaise connexion a internet mais seul le site matmut ne fonctionne pas
Impossible de se connecter sur mon compte matmut
J’ai réussi à me connecté mais page complètement vide, aucun moyen d’accéder aux différents services
Toujours pas accès au site internet matmut
Je vais changer de mutuelle en olus très l9ngs pour les remboursements.
Extremement long et obliger de les relancer en plus . . Pire mutuelle
Blocage sur le site
Idem message vous etes bloqués
Bonjour
Connection à mon espace personnel matmut impossible. » vous avez été bloqué »
Merci de votre réponse
Idem message « vous êtes bloqués »
Impossible de se connecter à son espace personnel matmut . . . Message « vous êtes bloqué » . . .
Blocage de l’accès à mon espace personnel sans avoir usé les 5 tentatives
Impossible à nouveau de se connecter à l’espace personnel. Bloqué… pourquoi ? J’attends depuis presque 4 mois le remboursement d’un sinistre auto et impossible de joindre la matmut. Par téléphone c’est une catastrophe !
Pareil bloqué
Idem message « vous êtes bloqués »
Cela provient certainement d’un blocage via adresse ip ; j’ai une ip fixe chez free . .
Au moins un autre site aussi me bloque (leclerc drive).
Bonjour,
Voilà ce qui est indiqué quand je veux me connecter à mon espace personnel sur le site matmut. C’est la première fois que ça m’arrive. Je les ai contacté et ils n’ont pas su me répondre. Aucun problème ne leur a été signalé. Pouvez-vous m’aider ,
Merci d’avance
« vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Id: 19f529bf-a4e1-380d-e23d-9df29c25d3f1 »
« vous avez été bloqué »
Vous avez été bloqué
Bloqué avant même de pouvoir entrer mon login car je tape à « une vitesse sur-humaine », qu’un robot squatte mon réseau ou que java script est bloqué. . . ? Gnn
Appel du support > l’application smartphone fonctionne ! Ouf !
Courage
Connexion à l’espace personnel impossible: vous êtes bloqué !
Pas possible de se connecter sur matmut
Impossible de se connecter sur le site matmut
Encore un blocage du site matmut. fr impossibilité de s’identifier
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
– vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
Lol