Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Vous rencontrez un problème avec Matmut ? Dites-le !
Impossible d’envoyer des documents via la messagerie de mon espace matmut . À chaque fois il est écrit oups indisponible temporairement . . . Ça fait déjà 2 jours que j’essaye en vain !
Pareil!
C’est vraiment gentil de vous faire remonter des bugs sur le site informatique
Mais? Que fait on pour le résoudre
Ce n’est pas de discuter entre sociétaire qui fera avancer le schmilblik
Embaucher des professionnels en programmation epicetou
Malgré plusieurs tentatives infructueuses impossible d’envoyer un message et pièce jointe à matmut – toujours la même réponse : page indisponible
Bjr impossible de me connecter sur le site matmut ociane avec ms code et adresse mail doit envoyé un devis comment faire
J’ai un contrat d’épargne ; impossible de me connecter en ligne sur « mes autres espaces personnels ». Je ne peux pas entrer la dernier lettre du n° d’adhérent ; du coup, l’identifiant est incorrect et on me rappelle qu’il y a une dernière lettre à entrer. . . En fait, le site est inaccessible ; on ne peut pas consulter son compte. . .
Comme tous les messages
Code erreur 500,
Malgré une reconnaissance avec empreinte digitale ou numéro de souscripteur et mot de passe
Nada, rien
Impossible aussi l’envoi de photos ou dossier de plus de 8 mo
C’est vraiment la galère, impossible de suivre un dossier en cours
Bonjour,
Devant envoyer des documents pour finaliser un sinistre, il m’est impossible d’accéder à la messagerie (page indisponible). Quant à l’attente téléphonique : plus de 15 minutes. . .
Il est urgent pour la compagnie de restaurer le site, commercialement parlant.
Bonjour,
Impossible d,acceder au site de la matmut ?
Depuis 3 jours j’essaie de joindre la matmut sans succès. On m’annonce moins de 5 minutes d’attente et au bout de 18 minutes de message d’attente, l’appel est coupé.
Je ne peux pas créer mon compte pour une première connection
On se fout de nous. Accès au détail des remboursements impossible. 2 appels (même blabla). Deux messages pas de réponses. .
J’ai 4 contrats que je vais résilié cqfd
Bonjour,
Site internet inaccessible, téléphone sonne nous avons la musique et personne ne répond depuyis près de 30 minutes
Nous avons un sinistre, les emails envoyés reviennent avec un code erreur alors que l’adresse mail est bonne
Impossible d’accéder au site depuis 2 jours. Aucune page ne charge
Sans accès au site matmut. fr et agences régionales injoignables au téléphone
Site en panne, inaccessible depuis un ordi ou un smartphone
Impossible d’accéder au site internet de la matmut depuis safari, duck duck go, ecosia…
Message « impossible ouvrir la paee de car il y a eu trop de redirections »
Donc pas possible de transmettre une facture pour obtenir le remboursement.
Impossible accéder à votre site essai par 2 ordis différents
Impossible de se connecter donc impossible d accéder à mon compte personnel même pour régler mon avis d échéance !
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter au site matmut
Impossible de se connecter
Impossible d’ouvrir mon dossier sinistre pour suivre l’évolution de mon sinistre >>> renvoi sur la page d’accueil et message erreur page 500
Idem sur l’application téléphone.
Aucun service capable de trouver la solution sinon d’attendre voila leur réponse. . .
4 pages de remboursements. 4 fois la même.
Application nulle. Développée dans un bureau sans rien demander aux utilisateurs.
Je télécharge en feuille excel (parcours du combattant).
Impossible de joindre le service client depuis 2 jours.
Impossible de joindre le service client depuis 2 jours
Depuis quelques jours, impossible d’avoir un interlocuteur.
Impossible de me connecter à mon espace personnel sur matmut ociane pour la première fois, on me dit sans cesse que mon numéro de sociétaire/souscripteur est inexistant alors qu’il est dans le mail fourni par l’assureur. . . Et évidemment personne ne répond au téléphone quand j’essaie d’appeler
Maintenance en cours
Impossible de se connecter
Code erreur 500
Erreur page 500
Erreur page 500
Impossible de me connecter sur mon compte matmut
Impossible de souscrire à une assurance, marque erreur en rouge au moment de payer
Imposible de se connecter a la matmut depuis 2 jours
Impossible d’accéder au site, il me signale que je suis bloqué ? Car j’agit trop comme un robot. Je pense que leur sécurité anti bot est trop sensible. .
Site ne fonctionne pas depuis 2 jours
Impossible de joindre le service. Jamais joignable de l’année.
Il faut arrêter le télétravail. On se fiche de nous pendant qu’on paye des cotisations ras le bol
Impossible d’accéder le site, essayé sur plusieurs navigateurs
Je n’arrive pas joindre le service sinistre depuis ce matin
Je n’arrive pas joindre le service sinistre depuis ce matin
Impossible de se connecter sur le site de la matmut depuis ce matin. Site indisponible.
C’est quand meme rageant!
Oups cette page est indisponible veuillez reessayez
Impossible de se connecter à lnespace personnel error 500
Bug
Suscription contrat hier, aujourd’hui je devais pouvoir faire ma 1ere connexion avec mon numéro de sociétaire, cela ne fonctionne pas, application mobile, page internet et meme sur ordinateur, ça me met que mon n° n’est pas reconnu. . .
Avez-vous eu une réponse ?
J’ai le même soucis que vous aujourd’hui
Impossible de transmettre des documents demandés via l’espace personnel depuis 3 semaines. Inadmissible !
Impossible de joindre sinistre auto depuis 3 jours. Je reste des 20 mi par 20min au tel et on fini par me couper l’attente. . .
Je ne reçois pas les mails (2 adresses mails différentes).
Impossible de se connecter via l’application mamatmut.
Impossible de se connecter avec l’app ociane matmut depuis plus d’une semaine. Impossible de les joindre.
Impossible de se connecter à l application depuis 2 jours
Impossible de me connecter au site de la matmut depuis plusieurs jours. Est-ce un pb général? Quand sera t’il résolu?
Impossible de mon connecter à mon espace, beug général ?
Impossible de se connecter
Problème de connexion avec l’application. Les identifiants et mdp de connexion ne sont pas reconnus
Impossible de rentrer mes codes pour accéder à mon compte via l application ma matmut depuis avant hier
Impossible de joindre l’agence ou le numéro indiqué.
J’essaie en vain depuis hier matin.
Quand je demande à être rappelée, ça m’appelle puis ça coupe direct. . .
Impossible de me connecter avec l application de mon téléphone depuis le 17/07/23
Impossible de me connecter avec l application de mon téléphone depuis le 17/07/23
Impossible de ce connecter au service par l application es ce normal. . ?
Bonjour,
Je suis assuré matmut et effectivement, la matmut est aux abonnés absents depuis samedi au moins.
Message : « toutes les lignes sont occupées » ou « nos services sont fermés ».
« numéro de sociétaire inexistant »
Le courrier avec mon n° souscripteur à été reçu ce jours le 17 juillet et expédié le 12 de ce mois.
Mais quel service de ***. J’appelle depuis ce matin 8h30, c’est 14h10 impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! J’ai essayé 10numero différent, sa m’envoie un sms qui me sert à rien, qui ne répond pas à ma question. . . Ou sa me raccroche au nez surtout que si j’appelle, c’est parce que je n’est jamais était assuré chez la matmut et vous avez essayé de me prélever 230€. . . !
Impossible de les avoir au téléphone sa indique que toute les lignes sont occupées
Le tel donné pour la gestion des sinistres raccroche immédiatement .
Impossible de faire une déclaration de sinistre sur le site
Handle global error 500
Impossible de déclarer un sinistre
Handle global -error 500
Injoignable par téléphone, toutes les lignes sont occupées ou on vous racroche au nez
Impossible de les joindre par téléphone
Impossible de valider l etape numéro 3: ça bloque et impossible de déclarer mon sinistre!
J’ai pas accès a mes contrat et mes remboursement avec le site matmut et l’application ma matmut ne fonctionne pas il me dit erreur ( une ou plusieurs erreurs se sont produites)
Moi c est pareil
La même chose erreur aussi
Plus de connexion pourquoi ?
La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible. Quand je valide mon devis
Bonjour impossible de me connecter
Impossible de me connecter
Impossible d envoyer un document a la matmut