Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Je ne peux me connecter, il y a un message : vous êtes bloqués
Des que l on se connecte de n importe quel appareil il y a un message vous êtes bloqués
erreur 505
bonjour
impossible d envoyé des documents sur l application et sur le site de la MATMUT Ociane ( ils me disent aucun réseau que sa soit en réseau ou en wifi)
cordialement
aucune nouvelle depuis ma souscription en ligne.
impossible d’accéder à mon contrat en ligne
impossible de télécharger mon attestation
erreur de communication reseau
impossible le lire les messages reçus ou envoyés
ERREUR CONNEXION RESEAU
Quelqu’un sait pourquoi lorsque je veux souscrire une assurance auto sa me dirige vers une indisponible?
Page indisponible *
Matmut indisponible.
impossible dans la messagerie le lire les messages, reçus comme envoyés « erreur communication réseau » ?
Une semaine que j’essaie de me connecter en vain sur le site Matmut que ce soit sur windows 10 ou windows 11 avec google, edge, firefox que ce soit le matin, le midi, le soir et même la nuit ! Il y a 3 semaines c’était pareil, ai dû attendre plus d’une semaine pour arriver à me connecter, le site était disponible même pas une heure ce jour là, et ça fait plus d’un an que je l’ai constaté qu’il est RAREMENT disponible leur site, un vraie galère pour le suivi de sinistre et pour le téléphone, une vraie galère aussi pour décrocher, le disque d’attente se met systématiquement en marche et coupe la communication au bout d’une heure et pendant plusieurs jours, il n’ y a rien d’autre à dire qu’ à ce niveau là c’est vraiment fait exprès ! Restent plus que les lettres AR et à se barrer de cette assurance au plus vite !
Impossible de se connecter sur le site Matmut
Lorsque je clique sur le lien pour signer électronique mon contrat il y a un message disant OUPS page indisponible
idem
Problème d’accès aux messages internet.
Lors de l’envoi d’un document, message : Erreur communication réseau.
bonsoir je n’arrive plus à me connecter à mon compte personnel est-ce normal ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel sur le site de la Matmut Ça me met oups page indisponible et aussi sur l’application ma Matmut sa me met bases indisponibles. (régler la panne au plus vite merci de votre compréhension.)
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personne sur le site de la Matmut Ça me met oups page indisponible et aussi sur l’application ma Matmut sa me met bases indisponibles. (régler la panne au plus vite merci de votre compréhension.)
Comme beaucoup d’entre vous, il m’a été à de nombreuses reprises, impossible de me connecter sur mon espace client.
Finalement, j’ai trouvé la solution: Il y en a deux;
1) Aller sur un navigateur sur lequel vous ne vous êtes jamais connecté à la Matmut (Edge pour ma part )
2) Sur votre navigateur habituel (Chrome dans mon cas,) vider cache, cookies etc..du site Matmut . Pour cela :fermer l’onglet Matmut si il est ouvert, puis aller dans Paramètres/Confidentialité et sécurité/Données de site. Là , rechercher le site matmut et cliquer sur la poubelle à droite. Puis retourner sur le site Matmut, et hop ! ca marche !
Réception d’un mail erroné me signifiant que je dépasse mon quota de 10000 kms par an, ce qui est totalement FAUX!
En déplacement en Asie actuellement, il est impossible de se connecter au site Matmut.
Belle explication â venir lors de mon retour en France fin janvier!
Impossible d’avoir la Matmut au téléphone
Application « Ma Matmut ». Connexion impossible avec smartphone.
Erreur : Erreur de communication réseau
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace personnel.
Bonsoir
une fois sur la page de mon compte voilà le message : OUPS… PAGE INDISPONIBLE !
Donc impossible de d’aller plus loin !
Avez-vous ce problème ?
bonsoir. je pouvais y accéder il y a 2 heures et maintenant message d’erreur pour moi aussi.
Impossible de me connecter a l’application MaMatmut + le site officiel quand je veux accéder a mon espace client ça me met » erreur 500 «
Affichage dans l’espace perso problématique, aucune bande déroulante pour pouvoir lire ses courriers. L’affichage des courriers nous laisse juste entrevoir le début du courrier et impossible de descendre pour lire la suite.
Obligé de jongler avec les paramètres du pc pour réduire l’affichage du site mais solution pas viable en dessous de 60 % on ne voit plus rien..
qui d’autres est concerné par ce soucis? quelle solution? pas pratique lorsqu’on est en pleine démarche sinistre…
Actuellement au Niger j’essaye de me connecter sur le site de la Matmut.
Impossible, comme si le site refusait les connexions en provenance de l’étranger.
Mutuelle de m… qui semble croire que le monde se résume à l’hexagone.
Impossible d’envoyer messages/documents : erreur communication réseau
site inaccessible…
affichage sur l’application :
erreur de communication réseau.
impossible de se connecter
Code d’erreur : PR_CONNECT_RESET_ERROR
impossible de se connecter , c’est ce message qui s’affiche
pas de possibilité d envoyer un message
Erreur type 500 quand j’essaie de me connecter a mon espace perso
impossible a me connecter, erreur 500 me dit le site
qu est ce qui se passe?
impossible de me connecter
impossible de se connecter
Impossible d’envoyer un mail.
Ça bug
Impossible de se connecter à mon espace personnel Ça me met Page indisponible et veuillez réessayer dans quelque minute alors que j’ai attendu quelque minute. Veuillez résoudre la panne s’il vous plaît la Matmut.
Impossible d’accéder au site de la Matmut depuis plusieurs jours !
Impossible d’accéder au site
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel sa me met page indisponible
Erreur 500 lors de la connexion à mon espace personnel.
Même erreur depuis un lien issu d’un mail Matmut lors d’une souscription à un contrat
Les devis auto ont un bug et coupe au moment du remplissage des infos pour la simulation.
Impossible de se connecter à son espace personnel note page indisponible
Impossible d acceder à mon espace personnel
OUPS…PAGE INDISPONIBLE
La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil.
et ça arrive périodiquement !
J’ai des documents importants à envoyer au service Gestionnaire, impossible d’accéder à mon espace personnel ! Le service n’exploite pas non plus les documents par mail !
impossible d’accéder au site de la Matmut
le système ne reconnait pas mon numéro de souscripteur ni mon email
Impossible d’accéder à son espace personnel
Impossible depuis le début d’apres midi d’envoyer un justificatif par message. Ni par l’appli ni par le site web.
Et désormais maintenance et plus rien d’accessible.
J’ai eu le même problème d’erreur, mais finalement j’ai trouvé un moyen. Sur la page d’erreur em bas, cliquez sur Vos services en ligne -> nous contacter. Dans la partie « Nous écrire », sélectionnez Oui et cliquez sur Messagerie. Comme ça j’ai réussi à entrer sur mon espace perso.
impossible de se connecter
Erreur 500 affichée que faire c’est urgent
impossible de se connecter à l’espace personnel et c’est urgent…
Site indisponible
Site et applications matmut indisponible. Impossible de s’identifier
site indisponible
impossible d’accéder qu site
Impossible d ouvrir le site
ce jeudi 29 sept 2022 , au havre, toujours pas d’infos sur la panne sur l’espace personnel, impossible de rentrer dans ses données, même la connexion avec l’identifiant et la mot de passe ne fonctionnent pas.
Bonjour,
J’essaye de me connecter sur mon application pour sortir un document mais impossible d’avoir mon espace.
Pourriez-vous me dire si d’autres personnes ont le même problème que moi.
Merci
Bonjour
J ai le même problème
Sinistre, mais aucune reponse du service, aucun remboursement des sommes que j ai payées il y a un mois !
Site internet problème dans espace personnel
Impossible d’ aller sur resultat des sinistres
Devis en ligne indisponible
Dossier sinistre en cours créé par la matmut et apparaissant comme existant sur mon espace personnel. Mais, impossible d’accéder à son contenu. Message apparaissant quand je clique sur l’encart du dossier : OUPS…PAGE INDISPONIBLE. et je suis rebasculée sur la page d’accueil du site MATMUT.
Ceci me pose problème pour suivre l’évolution du dossier.
A quand, l’accès possible, SVP ?
Merci
Impossible de souscrire mon contrat assurance habitation = erreur
Espace personnel Matmut indisponible = erreur serveur
Plus de contrats dans mon profil…
« Site indisponible ».
Impossible de conduire donc une demarche d’annulation.
Confirmation par telephone il y a plusieures semaines d’un envoi de courrier a cet effet: jamais recu…
En revanche, debit de cotisation semestrielle effectue par Ociane sur mon compte bancaire…
Ca craint…
Le compte du sociétaire ne s ouvre pas et renvoie toujours la même page. Pas d’accès aux autres onglets
Accès espace personnel KO depuis plusieurs jours !
« Oups… Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil. »
Une panne informatique ça peut arriver… le dépannage ca existe aussi…Merci d’intervenir rapidement !
Vos sociétaires attendent un service de qualité. Les cotisations ne sont pas en panne…
Merci
Impossible de me connecter à mon compte depuis une tablette ou mon téléphone depuis plusieurs jours. Message: ‘serveur introuvable’ sur tablette et ‘erreur connexion réseau’ sur application téléphone.
Par contre j’ai réussi depuis un ordinateur.
J’essaye d’aller sur mon Espace Personnel, mais lorsque la page commence à charger, cela s’arrête pour me dire « Oups… Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil. »
Erreur de connection réseau sur l’application Android MaMatmut
Je ne peut pas me connecter sur mon espace personnel MATMUT , cela m’envoie un message d’erreur
Connexion impossible on me dit que mon adresse e mail ne correspond pas à celle que je leur ai donné.