Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Vous rencontrez un problème avec Matmut ? Dites-le !
impossible de me connecter
impossible de se connecter
Impossible d’envoyer un mail.
Ça bug
Impossible de se connecter à mon espace personnel Ça me met Page indisponible et veuillez réessayer dans quelque minute alors que j’ai attendu quelque minute. Veuillez résoudre la panne s’il vous plaît la Matmut.
Impossible d’accéder au site de la Matmut depuis plusieurs jours !
Impossible d’accéder au site
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel sa me met page indisponible
Erreur 500 lors de la connexion à mon espace personnel.
Même erreur depuis un lien issu d’un mail Matmut lors d’une souscription à un contrat
Les devis auto ont un bug et coupe au moment du remplissage des infos pour la simulation.
Impossible de se connecter à son espace personnel note page indisponible
Impossible d acceder à mon espace personnel
OUPS…PAGE INDISPONIBLE
La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil.
et ça arrive périodiquement !
J’ai des documents importants à envoyer au service Gestionnaire, impossible d’accéder à mon espace personnel ! Le service n’exploite pas non plus les documents par mail !
impossible d’accéder au site de la Matmut
le système ne reconnait pas mon numéro de souscripteur ni mon email
Impossible d’accéder à son espace personnel
Impossible depuis le début d’apres midi d’envoyer un justificatif par message. Ni par l’appli ni par le site web.
Et désormais maintenance et plus rien d’accessible.
J’ai eu le même problème d’erreur, mais finalement j’ai trouvé un moyen. Sur la page d’erreur em bas, cliquez sur Vos services en ligne -> nous contacter. Dans la partie « Nous écrire », sélectionnez Oui et cliquez sur Messagerie. Comme ça j’ai réussi à entrer sur mon espace perso.
impossible de se connecter
Erreur 500 affichée que faire c’est urgent
impossible de se connecter à l’espace personnel et c’est urgent…
Site indisponible
Site et applications matmut indisponible. Impossible de s’identifier
site indisponible
impossible d’accéder qu site
Impossible d ouvrir le site
ce jeudi 29 sept 2022 , au havre, toujours pas d’infos sur la panne sur l’espace personnel, impossible de rentrer dans ses données, même la connexion avec l’identifiant et la mot de passe ne fonctionnent pas.
Bonjour,
J’essaye de me connecter sur mon application pour sortir un document mais impossible d’avoir mon espace.
Pourriez-vous me dire si d’autres personnes ont le même problème que moi.
Merci
Bonjour
J ai le même problème
Sinistre, mais aucune reponse du service, aucun remboursement des sommes que j ai payées il y a un mois !
Site internet problème dans espace personnel
Impossible d’ aller sur resultat des sinistres
Devis en ligne indisponible
Dossier sinistre en cours créé par la matmut et apparaissant comme existant sur mon espace personnel. Mais, impossible d’accéder à son contenu. Message apparaissant quand je clique sur l’encart du dossier : OUPS…PAGE INDISPONIBLE. et je suis rebasculée sur la page d’accueil du site MATMUT.
Ceci me pose problème pour suivre l’évolution du dossier.
A quand, l’accès possible, SVP ?
Merci
Impossible de souscrire mon contrat assurance habitation = erreur
Espace personnel Matmut indisponible = erreur serveur
Plus de contrats dans mon profil…
« Site indisponible ».
Impossible de conduire donc une demarche d’annulation.
Confirmation par telephone il y a plusieures semaines d’un envoi de courrier a cet effet: jamais recu…
En revanche, debit de cotisation semestrielle effectue par Ociane sur mon compte bancaire…
Ca craint…
Le compte du sociétaire ne s ouvre pas et renvoie toujours la même page. Pas d’accès aux autres onglets
Accès espace personnel KO depuis plusieurs jours !
« Oups… Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil. »
Une panne informatique ça peut arriver… le dépannage ca existe aussi…Merci d’intervenir rapidement !
Vos sociétaires attendent un service de qualité. Les cotisations ne sont pas en panne…
Merci
Impossible de me connecter à mon compte depuis une tablette ou mon téléphone depuis plusieurs jours. Message: ‘serveur introuvable’ sur tablette et ‘erreur connexion réseau’ sur application téléphone.
Par contre j’ai réussi depuis un ordinateur.
J’essaye d’aller sur mon Espace Personnel, mais lorsque la page commence à charger, cela s’arrête pour me dire « Oups… Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil. »
Erreur de connection réseau sur l’application Android MaMatmut
Je ne peut pas me connecter sur mon espace personnel MATMUT , cela m’envoie un message d’erreur
Connexion impossible on me dit que mon adresse e mail ne correspond pas à celle que je leur ai donné.
Impossible de se connecter
Connexion réseau Impossible
Impossible de me connecter. Avec mon mail ça me dit saisie erronée et avec mon n° sociétaire que l’identifiant ou le mot de passe est incorrect… Personne ne répond à aucun n° de tél car ils sont débordés.
Je n arrivé pas à me connecter, erreur connexion réseau, qu’est ce que ça veut dire ? Merci
Même chose que les autres personnes impossible de se connecter à l application matmut, ca met erreur communication réseau aussi les bons mots de passe, ai appelé repondu pas de problèmes signalés, je trouve cela un peu facile de répondre de cette manière. Espère que le problème sera résolu très vite.
Erreur de connexion
Depuis plus semaines
Bonjour,
Votre site web est inaccessible depuis plusieurs jours. Une solution en vue ? Merci
Bonjour
Cela fait des semaines que je narrive plus a me connecter a l’application matmut !
Ca me met : erreur de communication reseau
alors que mes identifiants sont bons!
Ma page de profil est indisponible. Je suis redirigée sur l’accueil général.
Page indisponible
Site indisponible tous les jours depuis plusieurs semaines et apparemment au vu des autres commentaires précédents depuis plusieurs mois ça beug, question: comment se fait t’il que la Matmut n’ait pas encore réglée ce problème informatique depuis des mois que ça dure?
Impossible d’obtenir un interlocuteur, ou alors si au bout de 10mn, j’arrive à m’expliquer, toujours la même réponse, nouveau logiciel,, manque de personnel et intempéries. De plus toujours pas de remboursement alors que mon dossier est complet;..
Je n’arrive pas à avoir accès à mon espace personnel, la page est dites ‘indisponible’ et je suis redirigé à la page d’accueil.
je n’arrive pas à me connecter pour avoir accès à mes docu; on a acces qu a la page d accueil et aux demandes de devis , tout ce dont les gens non affiliés ont besoin.
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace personnel pour déclarer mon sinistre
site indisponible
Le service reclamation en ligne est inaccessible et ce depuis plusieurs mois. Intolérable. OUPS………..
Les mails que l on envoie ne sont pas traités et en attente. Les appels sont actés mais non résolus. Nous devons à chaque foir reexpliquer la situation. Je vais faire partir un courrier de reclamation courrier. Vive le 21è siècle et l aire du traitement internet. En attentant les remboursements ne sont toujours pas faits.
Je vois que je ne suis pas seul dans cette situation. C est revoltant
Site indisponible, on ne peut rien faire en ligne. Et ça fait des semaines que ces interruptions durent, lamentable !
Site indispo
Message d’erreur lorsque je veut accéder a mon espace personnel : « OUPS… PAGE INDISPONIBLE ! »
Lorsque j’essaie de me connecter à mon espace personnel, j’obtiens le message « Page Indisponible ». Étrangement cela coïncide avec le changement de contrat d’assurance auto cet après-midi (remplacement de véhicule).
Impossible de se connecter. Page indisponible
connexion impossible
impossible de ce connecter a mon compte matmut en ligne sa me marque bloquer
Site Matmut indisponible
impossible de se connecter au site à 16h10
lmpossible d’accéder au site perso pour gérer les contrats.
L’application est elle aussi HS
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur le site depuis dimanche est-ce normale ?
Sites Matmut et Ociane Matmut totalement indisponibles, une fois de plus.
Jamais vu une société avec un service internet aussi peu fiable.
Lamentable…
Site indisponible
Site indisponible
Site totalement inaccessible
aucun accès