Mail Orange est le nom de l’application mobile de messagerie Orange permettant d’envoyer et recevoir des emails. Les clients de l’opérateur historique français ont tous une adresse email Orange associée à leur compte. Ils peuvent gérer les e-mails via l’application officielle d’Orange sur android et iOS. Plusieurs adresses emails peuvent être gérées, 10Go d’espace de stockage sont offerts et la possibilité d’envoyer des pièces jointes jusqu’à 30Mo. L’utilisateur peut aussi se connecter au webmail sur le site messagerie.orange.fr ou bien configurer son logiciel de messagerie classique.
Problèmes Mail Orange
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Que se passe t-il ?
| 10 mai (17h30) | La messagerie Orange Mail semble être en panne. De nombreux signalements nous parviennent depuis 17h. |
| 15 mars (18h) | La situation s'améliore petit à petit... Communication d'Orange : "L’accès à la messagerie Orange sur le site orange.fr est de nouveau fonctionnel. Des perturbations résiduelles peuvent encore impacter la réception des emails sur les mobiles. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée." |
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (14h) | Malgré l'annonce d'Orange de ce matin que "les services concernés reprennent progressivement", il semblerait que de nombreux utilisateurs ont toujours des problèmes. La panne est toujours d'actualité et d'ampleur nationale. |
| 15 mars (10h50) | Orange précise que la panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui vient d'être réparé. Ils ajoutent que "les services concernés reprennent progressivement. Orange reste mobilisé afin d’assurer le rétablissement total des services dans les plus brefs délais." (source officielle) |
| 15 mars (10h) | Orange confirme la panne qui n'est toujours pas résolue pour le moment : "Suite à un incident technique, les services mail, la TV d’Orange et les appels vers les services client sont actuellement perturbés. Les équipes d’Orange sont mobilisées et s’excusent pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 15 mars (8h) | De nombreux utilisateurs n'ont plus accès à leurs emails ce mercredi matin. Orange n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne... |
Ce n’est évidemment pas un incident technique, les symptômes laissent plutôt penser à de la malveillance.
Vendredi 17 mars 12h02
Mail défaillant, prix augmentent avec nombre de bugs idem. Grande tristesse. . . Comment être fier de son ancienne boîte. . . Désolé pour les utilisateurs.
Toujours impossibilité de recevoir les mails sur outlook orange . Cela fait 3 jours que cela dure dans la médoc. Et le site orange indique qu’il n’y a pas de problèmes
J’ai eu ce pb dès mardi soir vers 18h, rétablissement le lendemain vers 22h. . . mais toujours rien dans ma messagerie emclient (équiv à outlook). Après recherches j’ai découvert que mon password orange avait été modifié ou détruit. Comment rétablir:
1) pour ceux qui ont leur messagerie intégralement chez orange, il suffit de changer votre password (psw) en déroulant la procédure changement de mot de passe. Comme votre psw n’existe plus il faudra passer par la procédure « mot de passe oublié » et orange vous enverra un code sur votre sms. Une fois votre psw changé , reconnectez vous avec ce nouveau mot de passe . (et n’oubliez pas de le noter qque part! ).
2) pour ceux qui ont un logiciel de msg. Dérouler 1) ci-dessus. Puis allez dans votre logiciel de msg (outlook, emclient ou autre). Aller dans « mon compte » et réactualisez le mot de passe de smtp et pop3 avec votre nouveau mot de passe. C’est ce qui permettra de faire le lien orange logiciel de msg.
Il est possible que ces conseils n’apparaissent que durant un laps de temps assez court et soient rapidement effacés, signe d’une possible malveillance chez orange. bon courage à toutes et tous.
Je ne reçois plus les mails sur mon mobile
La messagerie (sur pc) est toujours perturbée : lenteur d’accès (je suis en direct et avec la fibre), instabilité (décrochages). . .
Grosses difficultés pour lire les mails et beaucoup impossible à lire
Pas d actualisation mail orange. 17 mars
On paye beaucoup pour les services de orange qui ne marche pas du tout :((
Hi ! Toujours en panne la messagerie orange ? ! ?
C’est pas croyable. . . Et on paye pour ça ! ? . . .
J’ai toujours un » échec de connexion » pour recevoir mes mails sur mon téléphone.
Impossible d’ouvrir boite mail sur mac mais fonctionne sur portable ou tout autre support . . . trois jours que cela dure. . .
Impossible de lire les mails (erreur technique)
Bonjour, je peux réceptionner et envoyer des mails avec mon mobile mais pas sur pc merci de solutionner ce problème
Impossible d’ouvrir ma boite mail orange !
Aucun accès à ma boite mail sur mon ordi et cela dure depuis 3 jours. . . aucune explication donnée par orange!
Bonjour, toujours un problème d’acc ès à ma boite mail pro depuis le portail orange ce jour !
Appel aux services d’assistance qui finit par raccrocher !
Merci pour le service clients !
Toujours pas internet la box clignote toujours de puis mercredi matin peu plus regarder la télé, plus de téléphone peu plus rien faire merci orange
Impossible de lire les mails
Bonjour,
Pas moyen de me connecter aux mails.
Je ne peut pas accéder à mes emails.
Merci de me donner une solution
,
Bonjour
Impossible d’émettre les mails ni recevoir pareil pour les sms
Adresse professionnelle orange ne fonctionne plus depuis le 15 mars
Impossible d’envoyer des mail depuis le 15 mars !
Le problème de messagerie persiste, pas de réception ni possibilité d’envoi de mails depuis outil outlook avec adresse wanadoo. fr
Plus ça va, plus ils me gavent chez orange :((
On reçois plus de mails etc…
Mangez des pommes . Eééééééééééé!
Bonjour
Nous n’avons ni reception ni emission depuis notre messagerie depuis 3 jours
Cela devient vraiment compliqué pour une entreprise
Merci de rétablir la situation au plus vite
Toujours impossible d’envoyer des mails depuis ma boite orange
Vendredi matin, ma boîte mail toujours pas accessible sur l appli de mon iphone. Je peux consulter seulement sur le site mobile.
J ai rallumé l iphone, ré installé l appli, rien.
Toujours pas d info d orange …
Toujours pas retabli la boite mail . . . Reception ok mais envoi de mails impossible aujourdhui , comme hier a partir de 10 h
Une catastrophe . . . Au tel l operateur me dit bah ca arrive a tout le monde ! Sans excuse !
Et on continue de payer pour un service qui n existe pas !
Oui, comme aladin, je n’ai pas de lampe à huile mais je ne suis pas un pigeon soumis aux « sartupes » et autres fantaisies numériques peu fiables !
Cela va faire 3 jours que nous avons pas de mails en réception ni envoie et pour une société cela commence à être un gros problème merci de régulariser rapidement et de faire une indemnisation
Nous sommes dans la meme situation
Plus de reception ni emission depuis mercredi
C’est une honte
Je ne peux toujours pas envoyer de mail. Ça me saoule!
Aucun accès à ma boîte mail.
J’ai 2 adresses mail orange pas d’accès à ma seconde boîte mail depuis le 15/3
Bonne journée,
Je n’ai plus accès à ma boite mail orange sur mon iphone depuis 3 jours. . . Avec le message suivant « votre boite n’est plus accessible, veuillez contacter le service client » . Service client impossible à contacter. . .
Bonjour , depuis le 16/03 je ne peux pas envoyer de mails , pour mon entreprise cela devient très complique
J’ai deux emails chez orange. Je n’ai eu aucun problème avec l’un d’eux, par contre pour l’autre impossible d’accéder à ma boite de réception depuis le 15 mars.
Depuis 10 h tout est rentré dans l’ordre. Tout fonctionne comme avant la panne.
Ma boite mail ne fonctionne plus depuis le 15 mars. .
Cela vient il de orange
De strasbourg. Toujours pas de messagerie orange sur mon pc. Depuis mercredi 15 mars 8 h00 !
Nous avons eu une coupure d’électricité, tous nos mails ont disparu. Est ce que d’autres personne ont eu le même problème ? Et si oui est ce que vous avez pu les récupérer ?
Merci
Même problème, après la panne de chez orange, tous mes mails ainsi que ceux qui étaient en attente de lecture ont disparu.
Un conseiller m’a dit qu’il ne pouvait rien faire et que je ne les récupérerai pas.
C’est une catastrophe !
Je ne réceptionne toujours pas mes mails
Je ne peux pas réceptionner mes mails
Ne fonctionne toujours pas. Je reçois les mails mais impossible d’en envoyer.
Tous mes mails ont disparu ainsi que mes contacts. . . comme une remise à zero!
J ai accès à ma boite mail
Je peux envoyer et recevoir des messages normalement
Impossible de modifier mon mot de passe, orange me dit : par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour modifier le mot de passe de l’adresse e-mail
Je suis bien chez moi ! Avec ma livebox. . .
« livebox », avec vous, bien au chaud ?
Chris : même chose en ce qui concerne la disparition des mails. Irrécupérables d’après un conseiller de chez orange !
Ma messagerie orange est retombée en panne ce soir à 18h, aussi bien sur mon ordinateur que sur mon téléphone portable
D’autres personnes ont elles le même problème ?
Moi pas récupéré sur mon téléphone depuis 3 jour inaccessible
Achetez français et pi c’est tout !
Ma messagerie orange est retombée en panne ce soir à 18h, aussi bien sur mon ordinateur que sur mon téléphone portable
D’autres personnes ont elles le même problème ?
Je ne peux plu me connecter à mon adresse mail
Cette page est en réparation.
Patience, nous travaillons à son rétablissement.
Pour poursuivre votre visite, retournez en page d’accueil,
Ou réessayez un peu plus tard.
Orange mail ne fonctionne pas depuis 24h, tout est complètement bloqué,
Génial quand on sait que le prix des forfaits va augmenter.
Toujours pas rétabli à 23 h. C’est long. Je viens de s’installer l’application pour la réinstaller, je ne peux même pas !
Bonsoir
Depuis ce début d’après-midi je n’ai pas accès à la boîte mail d’orange⚠️
J’attends un courriel important
C’est très ennuyeux
Probleme messagerie depuis dimanche
Les problèmes ne m’ont été signalé que plusieurs heures après. Donc pendant tout ce temps, j’ai pensé que c’etait chez moi uniquement. merci orange.
Les problèmes ne m’ont été signalé que plusieurs heures après. Donc pendant tout ce temps, j’ai pensé que c’etait chez moi uniquement. merci orange.
Pas d’accès ce soir,le service fonctionnait ce matin !
Bizarre non ?
Merci à orange de rétablir le service au plus vite.
Pas d’accès au mail depuis ce matin
Tjrs bloqué depuis le 15/03/2023 pas de mails à orange , trop long cet incident
Réponse de votre part , incidents rétablis à partir de 18 h , ce jour .
Tjrs bloqué depuis le 15/03/2023 pas de mails à orange , trop long cet incident
Réponse de votre part , incidents rétablis à partir de 18 h , ce jour .
Boite mail bloquée
Boite mail bloquée
Envoi de messages bloqué encore à cette heure !
Jeudi 16 mars 18h44 et ma boîte mail reste inaccessible depuis maintenant 3 jours ! Incompréhensible
Jeudi 16 mars 18h44 et ma boîte mail reste inaccessible depuis maintenant 3 jours ! Incompréhensible
Toujours de messagerie sur mon iphone depuis 2 jours.
Ouverture de certain mails trés long ou se soldent par « erreur technique » !
Impossible d’envoyer des mails
Des gros nazzzzz chez orange une panne nationale qui dure et qui dure . . . On appelle, il y a personne, un sav des plus pourris
Qui a volé l’orange (du marchand) !
Bonjour
Changez de fournisseur
Cherchez ce qui se cache derrière le mot panne. . .
Rétabli enfin
Toujours pas de messagerie sur mon pc et cela depuis hier 8h00 du matin!
Sont vraiment pas bon chez orange !
Toujours des problèmes, pas de communication, pas d’excuses par contre augmenter les tarif en avril ca va tout seul . . .
Vais allez chez free au moins on en a pour notre argent
Impossible d’ouvrir les boites secondaires
Pas de mails hier sur mon téléphone, ce matin miracle c’était revenu et maintenant de nouveau en panne.
Je ne peux toujours pas recevoir mes mails sur mon pc
Depuis hier matin, j’ai appelé 4 fois l’assistance technique orange.
Après beaucoup de difficultés j’ai obtenu un conseiller en ligne qui m’a confirmé qu’une panne du serveur de messagerie affectait 90% des abonnés au plan national.
Hier matin, le retour à la normale était donné pour 16h00.
A ce jour 16 mars 17h00 ma messagerie ne fonction toujours pas, ni en émission ni en émission de mails.
Je devais être rappelée ce matin entre 9h00 et 10h00 par le conseiller que j’avais eu en ligne hier.
Je n’ai reçu aucun appel. Le conseiller que j’ai eu en ligne ce matin m’a également promis de m’appeler ce soir entre 18h00 & 19h00. J’espère non seulement recevoir son appel ce soir mais surtout qu’on rétablisse ce service rapidement car 2 jours sans messagerie en télétravail ce n’est pas possible. J’espère que orange a prévu un dédommagement significatif pour ses abonnés ?
Catherine avelin 59710
Quand est-ce que les robots censés nous aider sauront tenir compte des incidents identifiés ? Ils serviriont enfin à quelque chose et on gagnera du temps. . .
Pas de réception ni envoi de mail possible. . .
Jeudi 16h30 impossible d’envoyer des mails sur pc fibre. Je reçois, mais pas d’envois.