Mail Orange est le nom de l’application mobile de messagerie Orange permettant d’envoyer et recevoir des emails. Les clients de l’opérateur historique français ont tous une adresse email Orange associée à leur compte. Ils peuvent gérer les e-mails via l’application officielle d’Orange sur android et iOS. Plusieurs adresses emails peuvent être gérées, 10Go d’espace de stockage sont offerts et la possibilité d’envoyer des pièces jointes jusqu’à 30Mo. L’utilisateur peut aussi se connecter au webmail sur le site messagerie.orange.fr ou bien configurer son logiciel de messagerie classique.
Problèmes Mail Orange
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Que se passe t-il ?
| 10 mai (17h30) | La messagerie Orange Mail semble être en panne. De nombreux signalements nous parviennent depuis 17h. |
| 15 mars (18h) | La situation s'améliore petit à petit... Communication d'Orange : "L’accès à la messagerie Orange sur le site orange.fr est de nouveau fonctionnel. Des perturbations résiduelles peuvent encore impacter la réception des emails sur les mobiles. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée." |
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (14h) | Malgré l'annonce d'Orange de ce matin que "les services concernés reprennent progressivement", il semblerait que de nombreux utilisateurs ont toujours des problèmes. La panne est toujours d'actualité et d'ampleur nationale. |
| 15 mars (10h50) | Orange précise que la panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui vient d'être réparé. Ils ajoutent que "les services concernés reprennent progressivement. Orange reste mobilisé afin d’assurer le rétablissement total des services dans les plus brefs délais." (source officielle) |
| 15 mars (10h) | Orange confirme la panne qui n'est toujours pas résolue pour le moment : "Suite à un incident technique, les services mail, la TV d’Orange et les appels vers les services client sont actuellement perturbés. Les équipes d’Orange sont mobilisées et s’excusent pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 15 mars (8h) | De nombreux utilisateurs n'ont plus accès à leurs emails ce mercredi matin. Orange n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne... |
Impossible d’avoir accès à la boite mail et au site orange que ce soit par google ou mozilla. La télé fonctionne quand même
Bonjour depuis hier je n’accède plus à ma messagerie wanadoo normal ?
Bonjour,
Non seulément je ne peux avoir ma boîte mail, mais je ne peux pas non plus avoir orange
Bonjour,
Encore des problèmes depuis le 11/04, orange se moque de ses clients, c’est usant.
Et pendant ce temps, il dépense beaucoup d’ argent en publicité à la télévision.
Indre –
Nj
Otre n° orange est le jusqu’à présent nous avions pris une option sur le sport canal +,
Apparemment nus ne sommes plus inscrits ‘? Quel est le probleme ?
C’est reparti. coupures permanentes. Ras le bol de cette prestation de service, chère en plus, chez orange. C’est décidé. Lundi changement d’opérateur. Bye bye orange.
Et c’est reparti pour un tour. . Toujours même problème de réception et de coupures à répétitions du réseau internet. . Avec même message » perte réseau internet. . Vérifiez vos branchements. ». . Bien sur. . C’est de notre faute.
Bonjour,
Régulièrement , que ce soit avec chrome,mozilla ou edge , l’application pc ne s’ouvre pas avec le message : problème serveur dns_probe_finished_nxdomain.
Sur les applications mobiles pas de problèmes.
Merci de nous trouver une solution viable dans le temps.
Cordialement.
C’est reparti. . . Désespérant. . .
Coupures à répétition depuis 2 jours. Qualité de service chez orange de plus en plus déplorable.
Le 12 avril h impossible accéder à orange mail. Je ne peux ni lire mes e-mails ni en écrire, tout ceci sans informations d’orange.
Plus de messagerie depuis plus d’un mois tel à orange il m’envoie sur un autre système qui
Sur un msg messagerie non dispo en panne et en cours de réparation cela depuis 1 mois et demi on paye pour rien.
Bien cordialement.
Problème avec la meesagerie orange : a nouveau ce jour 12/04/24 , mes mails sont lents à êtres expédiés car comme déja constaté : ils le sont expédiés plusieurs fois : 3,4 fois ! Ça devient pénible . . .
Probleme pour se connecter sur ca boite mail pro
Bonjour,
Impossible d’envoyer des messages depuis l’application mail ou l’application orange sur ipad : message : veuillez vérifier votre connexion internet.
Panne mail orange.
Impossible depuis le 10 avril 2024 de me connecter au serveur mail d’orange sous mac
Par contre, j’y accède sur mon téléphone
Plus de connexion
Je n’ai plus accès à ma boite mail depuis mardi 9 avril. . . A chaque fois mot de passe demandé et toujours pas de connexion. . .
Je reçois plus de mails depuis plusieurs jours attends réponse !
Buggg boite mail
Je ne reçois plus mes mails pro sur
De quel incident s’agit il et sous quel délais serons nous répare ?
Merci de votre réponse
G delpierre
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse rms. orange. fr.
La connexion à votre livebox est nécessaire
Une activité suspecte a été détectée sur votre compte orange. Par mesure de sécurité et pour protéger vos informations personnelles, nous avons réalisé un blocage provisoire de votre compte (l’accès à votre espace client, vos mails et vos applis orange est bloqué).
Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour débloquer et renforcer la sécurité de votre compte orange.
Bonjour je ne reçois plus de mails sur ma boite orange pourtant je les reçois su mon smartphone/ par ailleurs qd j’essaie de change mon mot de passe on me dit sms envoyé alors que je n’ai rien. Merci d’avance
Quand pourra t’on accéder aux mails orange que ce soit sur l’application mail orange ou sur thunderbird.
Tout est ko depuis le 8 avril à 12h53 pour moi
Le tout sans erreur de mot de passe et avec message de « sécurité »
Le bazar le plus complet
Impossible me connecter avec gmail.
J’ai annulé mes enregistrements puis tenter de ré enregistrer impossible de récupérer mes mails.
Impossible depuis 2 jours de rapatrier sous gmail mes mails orange par contre je peux accéder à l’espace client
Orange.
Pas moyen d’obtenir la messagerie d’orange
Après avoir modifier = je peux accéder à mes mails via pop/imap dans la messagerie orange et modifier mon mot de passe de messagerie à la fois dans orange et outlook, je n’ai plus de problème de connexion pop/smtp sous outlook.
Par contre, les messages ne sont toujours pas rapatrier sous outlook et restent sur le serveur orange.
2 jours de galère à rechercher la solution !
Avez-vous une idée ?
Messagerie en panne, inaccessible.
Je n’en peux plus de la messagerie orange retry. . . Impossible d ouvrir la messagerie. Cela dure depuis plusieurs jours.
Messagerie pro.
« une erreur est survenue lors de l’ouverture avec le serveur »
Ca fait 3h que c’est en panne, impossible d’accéder à l’interface mails.
Ok florence,, tout est redevenu normal ouff sur mac et iphone néanmoins je pouvais accéder sur l’application mail orange pour patienter.
Mon application mail n’arrive plus à se connecter à mon compte wanadoo pour récupérer les messages
Enfin rétablis ce matin
Bjr florence et tous, une personne peut-elle le faire pour moi depuis une autre box ailleurs car pas accessible car aveugle. Merci
Re bonjour rebecca. Il faut que cela soit fait sur ta box, sinon les paramètres ne seront pas modifiés.
Merci nordine,
Ayant pris connaissance de ton message, j’ai immédiatement essayé ta solution et. . . Ça marche.
Reste à savoir pourquoi cette règle a été modifiée dans la nuit du 09/04/2024 car j’avais reçu mon dernier mail hier, à 1h28.
Nous sommes le 10/04/2024,à 03h47.
Depuis le 09/04/2024, impossible de se connecter au serveurs orange(pop3ouimap).
En revanche le serveur smtp fonctionne normalement ainsi que le web mail.
Salut pour ceux qui n’ont toujours réglé ce problème avec leur boite mail vous pouvez essayer cette méthode :
Vous devez utiliser avec un pc connecté à votre livebox :
– ensuite vous vous connectez sur orange avec votre compte
– vous allez sur votre boite mail
– vous cliquer sur la roue ou l’engrenage à droite des mails.
– vous cliquez sur tous les paramètres et ensuite sur sécurité
– tout en bas dans « protocoles pop ou imap » vous cliquez sur « modifier »
– et vous choisissez « je peux accèder à mes mails via pop/imap »
Pour moi ça a réglé le problème, j’ai accès à ma boite émail sur mon pc et mon téléphone.
En espérant que ça vous aidera, bonne soirée.
Merci beaucoup ça à réglé le problème
Merci beaucoup, là était le couac. En quel nom orange s’est-il permit d’enregistrer « je ne peux pas . . . » alors qu’il y a 48 heures, rendant normal de ne plus recevoir !
Encore merci.
Bonjour,
Merci nordine cela a fonctionné pour moi
Merci beaucoup ça à réglé le problème
Le souci, en ce qui me concerne, c’est que je n’accède pas non plus à mon espace client. Je ne peux donc rien faire.
Bonjour,
Je n’arrive pas avec la solution car il me dit ce message : par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l’accès via pop ou imap à vos mails.
C’est sur mon adresse secondaire sur laquelle je reçois tous mes mails.
Si quelqu’un a une solution, . . .
Bonjour anna
Est tu bien connecté a la box orange du compte pour faire la manip?
Merci florence j’avais le même problème résolu grâce à toi alors orange ne ma pas donné ta solution.
Bravo
Ma messagerie ne fonctionne plus depuis hier
Merci florence, ca fonctionne a nouveau
Impossible d’actualiser les mails orange sur autres appli/logiciel (gmail, outlook. . . )
Message demandant de s’identifier mais impossible de le faire car aucune connexion après validation
Ce problème a débuté hier vers 12h
Re bonjour à tous, je vous redonne ma solution qui a fonctionné hier pour le même problème
Il y a un problème dans le paramétrage de pop/imap dans les réglages du webmail orange :
Il faut le reparamétrez :
Pour se faire, aller dans la messagerie orange, cliquer sur la roue crantée (paramètres) aller ensuite dans sécurité, puis tous les paramètres.
En bas : protocoles pop ou imap : je ne peux pas accéder à mes mails via pop/imap
Modifier = je peux accéder à mes mails via pop/imap et normalement chez moi, tout est rentré dans l’ordre dans thunderbird et ma tablette. J’ai dû re-rentrer mon mot de passe mais plus de problème.
Bonne soirée
Merci florence .
Depuis hier, j’ai cherché modifié , testé
J’ai demandé de l’aide à orange. . Orange, il faut les appeler quand tu n’as besoin de rien8
Mais là , enfin grâce a toi, ca fonctionne !
Bonne soirée
Merci florence
Bjr florence, aveugle, peux t-on faire cette manip depuis une aide extérieure sur mon compte car pas accessible. Merci
Bonjour rebecca,
Je pense que si une personne a accès à votre ordinateur, cela devrait être possible. Il faut que cela se fasse sur votre compte. Je vous souhaite une bonne journée
Plus moyen de recevoir les messages en imap ou en pop
Sur la messagerie d orange ok ca marche , par outlook ou le reste nada .
Me demande systematiquement le mot de passe que je connais et qui est bon !
Voir mon message ci-dessus. Cela a résolu le problème pour de nombreuses personnes
Impossible de recevoir les mails et impossible de se connecter sur le site dise pas le bon code alors que c’est le bon il me gave au prix qui prennent sérieux
Impossible de recevoir / connecter les mails orange à mes appareils apple
Voir mon message ci-dessus
On a le même problème mon fils et moi j’ai eu une charmante dame qui a prévenu les techniciens donc ils vont régler le problème mais c’est très embêtant en effet! J’ai changer mon mdp, désinstaller l’appli tout ça inutilement!
Impossible d’accéder à mes mails depuis mac, ipad, iphone. Bref accès à la messagerie via le profil orange puis plus rien service inaccessible. . .
Voir mon message ci-dessus
Problème avec mails orange sur outlook ainsi que sur mon téléphone. Ca fonctionnait sur le site d’orange mais depuis le milieu d’après midi, plus rien non plus. . .
Voir mon message ci-dessus.
Je n’arrive plus à recevoir mes mails via pop peeper (erreur authentification) alors que tout fonctionnait correctement , je ne sais pas si ça vient de moi ou orange
Voir mon message ci-dessus.
Bonjour à vous tous,
Impossible de ce connecter sur le portail de messagerie orange, messagerie outlook 2010 hors service.
Bonne soirée
Impossible de recevoir les mails et impossible de se connecter sur le site
La relève du courrier ne se fait plus depuis 16h …
Voir mon message ci-dessus
Depuis hier la relève du courrier ne se fait pas
Bonjour , plus de relève d e-mail sur orange via ios ? C’était la panique il y a quelque temps avez vous une solution pérenne ?
Voir mon message ci-dessus
Merci florence, suite à votre indication , aller sur la boite mail orange, roue crantée, paramètre, sécurité et aller tout en bas ,je veux imap + . . . Et ça marche. Mille mercissssss.
De rien et suis contente de vous avoir aidé.
Wifi ou 4g, iphone ou ordinateur, gmail aucun problème, et orange en panne. Bien sur, aucun changement dans les réglages de compte.
Je ne reçois plus les mails sur mon iphone , j’ai une adresse orange mais je peux en envoyer
Je ne parviens plus à accéder à ma messagerie ni à mon espace client sur le site orange. Impossible également d’accéder à ma messagerie sur mon mobile et sur l’appli mail de mon mac. Le problème dure depuis déjà deux jours. Message sur le site orange : « messagerie en réparation ».
Je n’arrive plus a me connecter a mon adresse mail via mon mac. Motif : adresse déconnecté . Et pourtant depuis le site orange, j’accede à mes messages
Mes 2 autres comptes de messagerie orange fonctionnent parfaitement
Voir mon message ci-dessus
Impossible d’accéder à mes mails orange depuis l’appli mail de mon iphone et de mon mac. Il me dit qu’il n’y a pas de mot de passe fourni pour mon compte wanadoo et me demande d’en fournir un dans les réglages de l’application mail alors qu’il y est bien! La messagerie orange (wanadoo) reste accessible depuis la navigation internet. Y a quelqu’un qui s’en occupe chez orange et qui pourrait nous indiquer s’il y a quelque chose à faire?
Voir mon message ci-dessus
Je n’arrive plus également à me connecter sur mes appareil imac, macbook pro, iphone
Impossible de se connecter au mail orange depuis mon smartphone android ou depuis gmail android !
Demande d’identifiants, je rentre les bons mais çà marque qu’ils sont faux !
J’ai change plusieurs fois de mot de passe mais ca fonctionne pas ! Il y a rien a faire !
Veulent ils forcer la main a utliser leur appli ?
Pas de connexion possibleà mes mails orange pc iphone
Impossible de lire les mails orange depuis gmail android ! Lapplication demande de rentrer les identifiants et mot de passe je rentre les bons mais çà marque que c’est pas les bons ! J’ai change de mot de passe trois fois mais ca fonctionne toujours pas
Client d’orange depuis de très nombreuses années (tout allait bien), mon mail est subitement devenu inaccessible simultanément sur ordi ( thunderbird), smartphone ( apple), tablette ( ipad) mais est resté accessible et opérationnel en webmail sur le site d’orange. Depuis : mis à jour les mots de passe, confirmés par le site orange, mais impossible depuis autre appareils avec les nouveau mots de passe. Ai essayé de détruire et recréer le compte sur ordi : impossible « usager ou mot de passe inconnu ». Or ce sont les bons.
En final tous mes appareils bloqués chez orange, mais j’ai d’autres comptes pro qui continuent de fonctionner sur ces appareils, donc ce ne sont pas les appareils ni leurs logiciels qui sont en cause.
Quelqu’un a t’il une idée ou le même problème?
Voir mon message ci-dessus
Même problème de réception des mails orange sur les applications tierce que ce soit pop ou imap
Se connecter sur orange mail pour consulter ses mails
Ils veulent nous obliger a utiliser leur appli pourrie ou quoi ?
Avec leur appli ca fonctionne !
Depuis hier impossible d’aller sur ma messagerie pro orange. fr. Ça m’indique problème de mot de passe sans arrêt , problème avec le serveur imap … je met le mot de passe mais ça ne fait rien… quelqu’un a t’il une solution ?
Ca fait des heures que je charche la solution et que je trouve pas !
Sur le s21+ de ma femme impossible de lire ses mails ou d’ajouter le compte a gmail ou même au smartphone !
Sur mon s23 ultra avec mon compte orange çà fonctionne c’est çà qui est bizarre !
Voir mon message ci-dessus ainsi que celui de philippe du 09-04 à 12h35 pour messagerie pro
Imap messagerie pro semble ne plus marcher sur thunderbird ce matin
Impossible d acceder à mes mails
Impossible de synchroniser orange avec outlook
Envoi ok mais reception mail impossible sur outlook et mail (mac)
Réception e. Mail orange origine impossible sur outloock aujourd’hui depuis 10h06 !
Bonjour,
Réception e. mail orange origine impossible sur outloock !
Quelle est la solution à ce problème ?
Error: » xxxxxxx mail rejete. Mail rejected. Ofr_] » while connected from xxxxx (xx. xx. xx. x) to smtp-in. orange. fr (xx. xxx. xxx)