Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ma French Bank
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Vous êtes nombreux à ne pas pouvoir vous connecter à Ma French Bank ce lundi soir. Aucune communication n'a été faite par la banque pour le moment, on ne connait ni la cause, ni le délai de rétablissement... |
L’appli beug depuis 3 jours impossible d’accéder à mon compte que se soit par l’app mobile ou sur le site sa commence a bien faire
Depuis 2semaines mon compte bancaire est bloqué sans raison donc impossible de payer ni mes factures ni mes courses. . L’argent que j’ai gagné et économisé est inutilisable.
Merci la france
Impossible d’alimenter le compte par carte
Impossible de valider les paiement en ligne du coup impossible pour moi de validé mon drive
Quand je veux entrer mon code de sécurité après mon code d’app y me dit
« service indisponible pr le moment, veuillez ressayer, si le message se répète contacter le service client. »
J ai fais un virement par sms et la personne n’a pas reçu le code
J arrive pas à joindre un conseiller
J ai fais un virement par sms et la personne n’a pas reçu le code
J arrive pas à joindre un conseiller
Je ne reçois pas de sms pour activer la synchronisation
Problème de connexion et de synchronisation depuis hier sur mon telephone et impossible de se connecter sur ordinateur
Bonjour j’ai constaté que je n’arrive pas à faire de virement alor que mon compte a de l’argent
Problème de connexion et de synchronisation
Bonsoir j’ai le même problème je voudrais faire un virement mes je n’arrive pas
Bon,j’ai appelé pour un renseignement et finalement je viens d’apprendre que mon compte va être fermé,il as était bloqué déjà début de semaine,il me l’ont débloqué mais voilà,au 29 avril il me le ferme définitivement.
La femme au téléphone nas pas pu ou voulu me le confirmer,mais apparemment ma french bank va belle et bien fermé,la poste perd de l’argent . . .
Pensé a changé les amis,même si pour le moment vos compte fonctionne ça risque fortement de ne pas duré malheureusement,4 ans chez eux impeccable,jamais eu de soucis rien.
Les impôts ne pouvant pas ce servir comme il le souhaite sur les compte de ce genre je pense fortement que cela y fais aussi,mais personne ne le dira. . .
Impossible d’accéder a mon compte via application tel ,impossible aussi via internet donc je n’ai aucune idée de mon solde. Très pratique pour faire les courses et autres comme sa grrrr
Impossible de me connecter à mon compte. Un message m’informe que je vais être déconnectée. Je précise que je suis à l’étranger et que c’est la première fois que je rencontre ce problème.
Bonjour à tous moi on m’a envoyais un email pour me dire que mon compte et clôturé je n’es rien pu retiré ni faire de virement quand je les et appeler le lendemain il mon débloquer mon compte pour que je puisse tout retirer . Voilà obligé de changer de compte après ça . . Appeler pour voir avec eux
Ne peux pas effectuer de virement et je dois payer mon loyer
Ne peux pas faire de paiement par cb
C’est l’horreur
Bonjour, toujours pas accès à mon compte. La banque n’a qu’à nous donner l’accès pour retirer nos fonds. Avez vous une solution pour ce connecter au compte ?
Bonjour depuis 72h je n ai plus accès à mon compte, l application ne fonctionne pas et le service client ne répond pas.
Que faire ?
Application innacessible
Login
Depuis une dizaine de jours impossible de me connecter et synchroniser depuis l’application
J’ai contacté le service client on. me dit de desinstaller et réinstaller mais toujours rien même message. . par contre depuis le site j’ai accès sauf qu’on ne peut faire des paiements en ligne car impossible de valise le paiement , ne retrouve jamais le message pour approuver le paiement c’est difficile surtout quand on est en voyage
Bonjour,
Comment avez vous fait pour les avoir au téléphone car moi j’ai un robot qui fout rien.
Merci
Joint a l’instant en 2 secondes ma carte remarche. . . il as fait une manip et hop,ça refonctionne.
Gros coup de panique mais bon,je pense que je vais changé, dommage j’aimais bien,jamais de mauvaise surprise niveau tarif et touts mais bon, paraît qu’il vont fermer. . .
Pour rozna.
Via l’application yas contacter et soit tchate soit appelé directement a 8h ce matin j’ai eu quelqu’un en moins de 2 mn et problème réglé
Le jeudi 07 mars. Depuis ce matin, je suis actuellement en thaïlande, je ne peux pas accéder à mon compte. L’application se tourne sans arrêt malgré mes tentatives variées. Je n’ai rien reçu une communication de la part de my french bank.
Impossible de se connecter à l’application depuis deux jours!
Cela fait 5 jours que mon compte sait désynchroniser seul et depuis impossible pour moi de me connecter ni de synchroniser mon compte ça devient vraiment énervant
J’ai reçu mon salaire,il s’affiche mais impossible d’utiliser ma carte. . . ni paiement a la station service ni retrait rien. . .
Nous somme beaucoup dans le même cas
Depuis plusieurs jours j’essaye d’alimenter mon compte et j’y arrive je suis obligé de passer par virement sms mais pas toutes les banques le propose j’aimerais avoir un retour assez rapide svp merci.
Je ne peux plus me connecter à mon compte
Message indiqué:
Erreur
Oups, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Si cela persiste, veuillez contacter le service client au
.
Ils ferments les comptes d’ici quelques semaines, de plus selon certains ils volent l’argent de nos comptes
Bonjour,
J’ai exactement la même chose que vous et ça commence vraiment à m’énerver
J’ai la même chose depuis 2 semaines,
Message :
Erreur
Oups, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Si cela persiste, veuillez contacter le service client. .
Je arrive pas faire retirer mon compte
Sav injoignable
Probleme de connexion car l’application est en maintenance
Soulé je ne peux tjrs pas utilisé ma carte en ligne pr payement ,les virement marche mais affiché en attente c est une blague cette banque je me casse des le mois prochain
Soulé je ne peux tjrs pas utilisé ma carte en ligne pr payement ,les virement marche mais affiché en attente c est une blague cette banque je me casse des le mois prochain
Bloque d’action lier avec mon argent depuis 1j ça commence à faire long
Impossible d’avoir acces à l’application depuis mon telephone depuis 72h je ne peux pas avoir acces à mon compte et activer ma cb je me retrouve coincé
580 euro disparu dans mon compte sans laisser de traces
Tjr impossible de faire quoi que ce soit
C’est inquiétant!
Il manque 350€ sur mon compte après vérification et recalcul de tout depuis ma paye. . .
Et c’est quoi cette histoire qu’ils vont clôturer tous les comptes?
580 euro disparu j’ai pas touché et j’ai pas de prélèvement mais quand même 580 euro sans laisser de traces
C’est inquiétant! D’autant plus que l’application est indisponible depuis lundi 04/03 et que le numéro de téléphone ne répond pas.
Il est impossible de recharger le compte par carte bancaire. Message : le virement n’a pas fonctionné. Plusieurs tentatives dans la journée sans succès
Même problème, ja’ai désactivé mon vpn ça re fonctionne. . .
Tu peux utiliser ton argent ?
Impossible d’accéder au compte, message : vous allez être déconnecter .
. Hier c’était temporairement inaccessible
De plus injoignables par téléphone.
Sa marche vous pouvais retirer
Bonjour,
J’ai enfin réussi à contacté ma french bank.
J’arriver à me connecter mais je ne pouvais pas retiré ou faire de virement depuis mon compte.
Mon compte à été clôturer sans me prévenir,
J’ai réussi à avoir une personne très sympathique qui m’a debloqué mon compte sous 72h afin que je puisse récupérer mon argent qu’il y a dessus.
Tout les comptes ma french bank vont être clôturer d’ici quelques semaines alors pensez à prendre vos dispositions pour ne pas vous retrouvé bloqué comme moi.
Bonjour je l’es et eu aussi aujourd’hui à 10 h du matin il me débloque le compte d’ici 48 h à 72h pensez à le faire car c’est exactement se qu’elle m’a dit la femme il vont clôturé tout les compte
Bonjour,
Comment avez-vous réussi à contacter la french bank, svp?
Je n’y arrive pas. Par téléphone, ils disent uniquement de les contacter par l’appli (et je n’ai pas accès à mon appli depuis plusieurs semaines), par chat je n’ai pas plus de succès 🙁
Merci pour vos réponses.
Apel le il vont surment répondre je les est appeler se matin à 15h mes sous était disponible bon courage a toi
Manque de l’argent sur mon comote
Message en boucle « vous allez être déconnecté »
Moi j’arrive à me connecter sans problème mais impossible d’effectuer un retrait ou un virement
Vous avais réussi à les joindres ? J’ai les même problème que vous
J’ai pu les joindre il m’en dit mon compte et bloquer et va être débloquer d’ici 24h a 48h demander pk il m’en dit suite à un découvert
Qui est la cotisation et l’assurance vérifier de votre côté
Vient de découvrir que ma french banque a clôturé mon compte sans mon autorisation qui fait que je peux pas utilisé ma carte ni faire de virement
Comment avez-vous appris que votre compte a été clôturer ?
Pour ma part j’arrive à me connecter à l’espace client, mais impossible de réalisé un retrait ou un virement
Comme vous j’arrive à me connecter mais cb marche pas et impossible de faire un virement, j’ai contacté ma french banque pas chat sur l’application qui m’a informé que mon compte est clôturer. Il doit me rappeler entre 9h et 10h
Pouvez-vous me tenir informé de ce qu’il vous diront à la suite de cet appel. Merci
Jarrive pas a me connecter a application
Est ce que ca beug toujours ? Hier impossible avec la franch bank
Oui toujours impossible de réalisé une opération de retrait ou de virement
Cela devient énervant et arrive de plus en plus régulièrement
C’est quoi cette blague ? ! 5 ans que je suis a cette banque jamais de soucis et là je peut strictement rien faire depuis hier ! Ce matin re belote toujours bloqué
Toujours rien ce matin
Je ne peux pas retirer ni faire de virement ni payer par internet pourquoi
Je suis fatigué et épuisé d’essayer par n’importe quelle moyen d’enlever mon argent de ma french banque
Rien ne marche.
J’ai de l’argent dans mon compte que je ne peut ni utiliser en ligne ni retirer il se passe quoi exactement
Avez vous un probleme ce soir avec la franch bank ? Moi je ne peux rien faire
Oui pareille que vous je peut pas payer en carte rien même un virement je peut pas
Moi pareil impossible de savoir pourquoi
Moi aussi je ne peux pas retirer ni faire de virement ni payer sur internet je comprend pas
Pas de virement possible
Je suis a la franch bank et quand je fait un virements ca me sort refus virements alors qui ya largents dans mon compte
Je suis a la franch bank et quand je fait un virements ca me sort refus virements alors qui ya largents dans mon compte
Slm ya un beug sa fait sa a tout le monde
Bonsoir est-ce que sa refonctionne svp
Impossible de se connecter
Impossible d’utiliser son argent par n’importe quelle moyen
J’ai le même souci les sous sont là mais impossible de retirer ou de faire un virement serieux ses abusé la
Pareil n’y virement n’y tirelire n’y carte bancaire.
Pourtant l’argent et sur le compte!
Ça réconforte d’être pas seul dans cette situation mais c’est de labus
Qu’on puisse recevoir et pas utiliser
Ses un truc de fou quand même bloqué notre argent comme sa. . .
Bonsoir problème résolu ou pas svp ?
Virement toujours non reçu depuis vendredi .
Service indisponible
Je peux pas débloqué ma carte sur l’application problème de bug application par téléphone personne ne décroche je suis contrainte de téléphoné demain matin à 8h00 pour savoir c’est quoi ce bug et que ce n’ai pas normal du tout
Le service est indisponible, impossible d’accéder à mon compte
Moi aussi depuis 2 jours
Trop bug impossible allez trop temp chargement
Le service est indisponible, impossible d’accéder à mon compte
Impossible d alimenter compte par cb depuis 18h45?
Impossible de faire retrait
De payer avec la carte
Sa fait 3 jours
Salut les compagnons de galère, est-ce que vous avez des nouvelles du rsa ? Est-ce qu’il vient nous rendre visite ce soir ou il a été victime de l’opération ninja (ume message que certains ont eu); je n’ai pas eu ce message donc je garde espoir qu’il n’a pas croisé les ninjas sur son chemin. Voyez-vous le rsa en opération à venir ? Merci.
Ouais je le vois mais on peut rien faire comme si il était bloqué et toi
« app momentanément indisponible »
Que se passe t-il je suis à l’étranger et mon application ne s’ouvre pas d’où les difficultés à régler mes factures
Impossible de se connecter à l’application. Quelqu’un a le même problème?
Effectivement j’ai le même problème récurent et difficile de joindre le service client, la meilleure solution est de changer de banque
Ne fonctionne pas ni retrait ni payement ni virement lamentable
Je suis passé voir si vous voyez le rsa arriver et je vois que de nombreuses personnes ont eu un message qui parle de ninjas; ça m’inquiète fortement; j’espère que c’est pas du piratage.
Si c’est le cas, les ninjas laissez-nous notre rsa; c’est déjà pas facile avec, faut pas le voler svp merci.
Même après la mise a jour nina le problème est toujours la carte invalide je peu pas payer avec mon tel ou par internet ça rend fou ça faut depuit le 27 le problème est là
Opération nindja
Cb sa remarche
Le service est indisponible, impossible d’accéder à mon compte
Le service est indisponible, impossible d’accéder à mon compte
Voilà j’arrive pue se connecter ses écrire opération ninja je ses pas comment faire
Voilà j’arrive pue se connecter ses écrire opération ninja je ses pas comment faire
Connection impossible