Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ma French Bank
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Vous êtes nombreux à ne pas pouvoir vous connecter à Ma French Bank ce lundi soir. Aucune communication n'a été faite par la banque pour le moment, on ne connait ni la cause, ni le délai de rétablissement... |
Bonsoir depuis vendredi l’application bug pour ma part je n’arrive pas à me connecter on me dit « désoler le service est indisponible pour le moment » je voudrais savoir si j’étais là seul ou bien d’autre personne aussi
Coumba cet tout le monde pareil ta des beug partout
J arrive pas y accéder à mon compte web
Je n’ai plus accès à mon passe de mon compte pour me connecter…comment faire ?
Bonjour ma je n’arrive pas à me connecter sur mon espace internet je ma french bank je vous même adresse mon avec mes coordonnées bancaires veuillez m’aider à me connecter à mon compte merci cordialement.
Impossible d effecturr les pzrametrage de la carte bleue et donc de debloquer les paiements en ligne.
Bug au niveau de l application en général pour effectuer mes transactions et patametrages et cela depuis deja 2 jours, nous sommes le 13 novembre 2020.
Ahouandj cet pour tout le monde pareil moi Idem
Il m’est impossible de synchroniser l’appli à mon nouveau téléphone
impossible de se connecter au service web un message d’erreur s’affiche (erreur 503)
Service client et chat fermés alors qu’il est normalement joignable de 8h à 22h.
Impossible de me connecter sur le site web de ma french bank, j’ai eu ce message lors d’authentification (Vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 90 jours. Merci de vous connecter à votre App afin de vous authentifier).
Jarrive pas ni a me connecter ni a réinitialiser mon identifiant et mon mdp
je ne peux pas me connecter sur mon compte ma french bank je ne peut pas voir sur mon compte car l application doit avoir un probleme a qui je peux m adresser et comment faire moi aussi sa me met que sa fait 90 jours
Bonjour je suis littéralement en train de peter un câble plus d’une semaine que j’attend un virement !!!! A part le dire que ce n’est pas normal je n’ai pas de réponses. Cette situation me met dans de gros problèmes ont parle de 4000€ et pas pour faire du shopping
Bonjour
j’ai reçu un email pour m’annoncer que j’ai bloqué mon accès internet, mais je n’ai rien fait ! En plus je ne peux vraiment plus accéder ni à mon application ni sur l’internet qui s’affiche Erreur 1109A732
Merci de m’éclaircir la situation, c’est urgent
Bonjour je veut me connecter À mon compte ma French banque mais je n’arrive pas car je me connecte sur le site Web ma french banque Sa me marque que sa fait 90 jour ke je me sui connecter
Bonjour, avez vous résolu ce probleme de connexion ?plus de 90 jrs no coonecter
« operation a valider » dans l appli mafrenchbank indisponible
J’arrive a faire aucun achat ma carte ( retrait , paiement ) zéro cest horrible
Honjrdsshh
Impossible de me connecter app indisponible
Pourquoi ma carte est bloquée je veux bien me la débloquer urgent merci
Bonjours a tous j’ai un soucis je me connecte j’entre tout correctement puis ça me met vous nous avez manqué depuis 90 jours et puis ça me remet sur la page d’accueil. Suite à cela j’ai essayé plusieurs fois et maintenant ça ma mis accès bloquer à internet et donc je ne peut plus me connecter. Si quelqu’un pourrait m’aider svp c’est assez urgent
Mon paiement en ligne reste bloqué sur le 3d secure j’ai beau faire comme ils disent ça ne fonctionne toujours pas et sur l’app ça me marque « la confirmation du paiement en ligne n’est momentanément pas disponible »…
Je m’arrive pas à avoir un mot de passe.
En appelant le repondeur me dit qu’il m’envoie jusqu’à maintenant j’ai rien.
Impossible de me connecter, pas de mot de passe
Bonjour je n’arrive plus à me connecter sur l’appli
Impossible d’alimenter compte par carte « service momentanément inaccessible » depuis 2 jours !!!
Les services sont « momentanément indisponibles » quand je les appelle ils disent tout BÊTEMENT que tout fonctionne de leurs côtés ♀️
Même problème. Virement de 1500 euro pas reçu depuis une semaine !! Comment avez vous fait ?
J’ai viens de créer un compte my french bank
Déjà je n’ai pas d’identifiant ou de numéro client à 8 chiffres
J’ai fait plusieurs fois mot de passe ou identifiant et j’ai rempli les informations demandés.
Il me dise à chaque fois : « votre mail ou numéro de téléphone a été changé récemment »
Je ne comprends pas alors que je n’ai rien changé
bonjour je rentre mon identifiant et mon mot de passe et quand je mes valider sa me met sa fait 90jours que je me suis pas connecter et sa me marque erreur avec un numero et avant je regardais tout les jours et je n avais pas de soucis que dois je faire car c est embetant
Compte bloqué, impossible de retirer de mon compte et impossible de joindre le service client
Les virements arrivent après 20h30 maintenant nous importe quoi
20h30 pour les virements j’ai jamais vu ça
Bonjour impossible de supprimer un virement
Pour tant je tape mon code après c’est refusé comment sa ce fait
Ma carte refuse tout les paiements alors que je viens de recevoir ma paye comment faire je ne vois plus de carte associé à mon compte comment me procurer mon argent je suis dans le besoin comment faire
Mes prestations non pas était versé
Un beug de chez eux ?
Les autres mois mes prestations sont créditées le 3 ou 4 la on est le 4 toujours rien est ce un beug? Ils saoulent vraiment
Jusq’a maintenant pas trop de problème et aujourd’hui virement caf pas sur mon compte alors que la caf a virer que faire
Les autres mois mes prestations sont créditées le 3 ou 4 la on est le 4 toujours rien est ce un beug? Ils saoulent vraiment
Bonjour je ne peux plus accéder à mon application puis-je savoir pour svp merci
Bonjour,
Depuis que j’ai voulu faire une MAJ demandée par la French Bank pour pouvoir consulter mon compte, je n’arrive PLUS DU TOUT à me connecter malgré moultes tentatives de réinitialisation des ID et mp. Et quand je veux demander de l’aide avec un conseiller au numéro indiqué avec « soi-disant » une disponibilité de 8h à 22h tous les jours, pas moyen !!! Juste un répondeur automatique qui vous fait tourner en rond ! Je suis déçue et en colère ! Qui peut m’aider svp ?
Pareil pour moi depuis cette après midi tien
Plus moyen de me connecter et quand je met identifiants perdu ça me met erreur contacté le 0969…. Mais pas moyen de joindre une personne seule un serveur vocale qui ne sera rien
Un message d’erreur qui s’affiche depuis maintenant 5 jours quand j’essaie de me connecter sur mon appli
Impossible d alimenter avec ma cb
Compte argent bloqué depuis 15 jours
Aucune nouvelle de leur part
Ne veulent pas me rendre mon argent
Bande de voleurs et d’escrocs rendez-moi mon argent et celui de mon fils
Je vous jure je vous l’ai déjà dit au téléphone je vais vous harceler je vais vous harceler sale bande de voleurs
Saisissement du mot de passe de l’application 3 fois et depuis plus aucun moyen d’entrée sur l’application à cause de la synchronisation qui ne marche pas après un code non valide.
Le service client ne réponds pas, que dois-je faire, j’ai besoin d’un nouveau mot de passe car ma french bank n’a l’air de reconnaître mon smartphone.
Beug Impossible à débloquer ma carte Nous sommes le 31 octobre 2020 la moindre des choses lorsque l’on est une banque c’est de prévenir ses clients.
Bonjour oui je l ai appeller ils ont un beug et en plus c est débloquer pas avant lundi
Mon compte est bloqué je ne peux plus y accéder via l’application
Je peux pas débloquer ma cb sur mon compte
Bonjour depuis une semaine c’est impossible pour me de faire des retrraits ni des achats avec ma carte. J’essaie de joindre le service client mais c’est impossible.
Je voudrais débloquer mon accès à internet.que dois je faire ?
Bonjour il faut les appellez il poses un tas de questions vous envoie un mail et sms de réinitialisation et a vous de refaire vos codes cordialement ysa
Impossible de se connecter marque temporairement indisponible depuis le 28 octobre
Impossible de se connecter marque temporairement indisponible depuis le 28 octobre
Bonjour,
Impossible de se connecter à son compte et impossible d’avoir un conseiller clientèle.
je n arrive plus a acceder a mes comptes
Bonjour impossible de payer par carte ni en direct ni sur Internet alors qu’il y a de l’argent sur le compte.
Alimenter mon compte par carte ne marche je suis à l’étranger c très frustrant
Oublier de identifiant et mot de passe
Lorsque je met mon code app cela mets erreur veuillez reesayer plus tard
Moi aussi
je ne peux pas me connecter sur mon compte ma french bank je ne peut pas voir sur mon compte car l application doit avoir un probleme a qui je peux m adresser et comment faire moi aussi sa me met que sa fait 90 jours
Bonjour
Je plus plus retirer de l argent sur ma carte french bank ni faire de retrait sur se passe t il
Numéro d identifiant
04730880
Mot de passe
077660m
Bonjour
J ai un compte french bank et je peux pas retirer de l argent ni de retrait comment faire
Bonjour,
après avoir changer de portable il y a de cela quelques mois, je me suis enfin décidé à installer l’application sur mon nouveau portable.
Mais impossible de de la faire car le message » vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 90 jours » apparaît.
Que faire ?
J’ai effectué un virement le 24 septembre d’un de mes comptes en suisse vers ma french bank. Mon compte à bien été débité mais les sous ne sont toujours pas arrivés sur ma french bank. Nous sommes aujourd’hui le 15 octobre et aucune réponse de ma french bank malgré les appels et émail envoyé à ma french bank. J’suis dégoûté
Bonjourje n’arrive pas a me connecter sur mon compte et malgré le faite que j’ai essayer de m’authentifier sa m’écrit toujours sa » Vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 90 jours. Merci de vous connecter à votre App afin de vous authentifier. » Quelqu’un pourrait m’aider pour pouvoir me connecter sur mon compte
J’ai un problème pour mettre à jour l’appli
J ai le mme probleme faut que j appel demain car c est le week end
Depuis hier, je n’arrive plus à alimenter mon compte avec ma carte bancaire
bonjour j’ai un probleme avec ma french bank je fais mon identifiant et le nouveau mot de passe il me marque felicitation et au moment ou je veux aller sur mon compte sa passe pas que dois je faire voici mon adresse mail brunomarjo1@outlook.fr
Mon code internet bloquer
Depuis hier à aujourd’hui toujours rien pourquoi temporaire tu parle
Je n’arrive pas à me connecté sur mon iPhone le serveur est indisponible
Bonjour je vous contacte concernant mon compte Ma French Bank je peux plus alimenter mon compte et je voudrais savoir qu’est-ce qui se passe s’il vous plaît merci
j’ai accepter trois fois un prelevement et tout bloquer
Je pense qu’ils sont en train de clôturer tout les comptes pour empocher l’argent et disparaître
Allez voir les commentaires négatifs, ils volent l’argent de tout le monde ! Ils font exprès de bloquer les comptes pour garder l’argent !
Cà commence vraiment à m’enerver
Le mois dernier j’ai pu effectuer un virement sur mon compte au luxembourg
aujourd’hui il m’est impossible de valider la transaction par ma french banque
et franchement c’est d epire en pire ,non seulement ont ne peut plus retirer son argent comme l’on veut ;Mais en plus on ne peut pas faire de virement sur ces propres comptes bancaires différents
DU NON SENS
J’ai le même problème
Bonjour 90 jours sans activite , et sans consulter mon compte , impossible se reconnecter.
Cahangement de telephone, impossible synchronisation application, non plus se reconecter?????
et je ne trouve pas de solution.
Pour une banque en ligne, ça fait beaucoup de problèmes de connexion !!!!
SOS JE NE PEUX PLUS ME CONNECTER SUR MON COMPTE BANCAIRE DEPUIS HIER SOIR IL ME DISENT ÇA FAIT 90 JOURS QUE JE ME SUIS PAS CONNECTER CEST UNE blague je vais finir à la rue j attends des virement je suis dans un état lamentable
Bonjour
Une catastrophe cette banque. Demande de vérification d’un virement jusque là tout est normal. J’envoie les justificatifs aucune réponse. 2 semaines plus tard on m’envoie les documents justificatifs d’un autre client en disant que ce n’est pas la somme indiquée pour le virement. Une blague!! Je contacte le service clientèle mais à part vous répétez la même phrase et vous demandez les mêmes informations pour des raisons de sécurité ils ne servent pas à grand chose. Donc ça fait 3 semaines et surprise je n’ai plus accès à l’application. Comment je récupère mes 1500 euros du virement qui a été bloqué????
Bonjour
Il m’arrive exactement la même chose virement de 1500 € bloqué depuis plus d’une semaine je les ai au tel mais aucune réponse et ils ne me Demandent même pas de justificatif du virement
Mon Dieu, j’ai le même problème. Virement toujours pas reçu. Aucune réponse de ma french bank. J’sais plus quoi faire
Bonjour
J’ai le meme probleme, avez vous reçu votre virement depuis ?
Bonjour idem j’attend deux virement de 2000€ depuis une semaine tjs rien et le service client me disent que c pas normal mais c’est tout avez vous réglé le problème ?
BNOJOUR JE N ARRIVE PAS A ME CCONNECTER POUR OUVRIRMON COMPTE JAI MA CARTE DEJA MERCI MON NUMERO ET LE 0783056538
bonjour j’ai un problème pour me connecter je ne peut pas faire le mot passe et
le numéro idenfiant oblié comment je peut faire .