Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ma French Bank
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Vous êtes nombreux à ne pas pouvoir vous connecter à Ma French Bank ce lundi soir. Aucune communication n'a été faite par la banque pour le moment, on ne connait ni la cause, ni le délai de rétablissement... |
Bonsoir y’a t’il un problème avec mon compte cas je n’arrive par à accéder à mes infos sur mon compte rien ne s’affiche qu’est qui ce passe
Bonsoir mon solde ne s’affiche pas
Bonsoir je n’arrive pas à consulter mon compte
Bonsoir
Est ce que on peut retiré ou pas svp
Je ne peux pas me connecter sur l’application
Impossible d’accéder à ma french bank c’est pas sérieux tout ça…
Je n’arrive pas à le connecter à mon application
Même quand j’y arrive, je n’ai aucune donnée
Connection impossible. Je parviens à ouvrir mon compte mais la page est vide
Impossible de me connecter a mon compte ni par l’appli ni par internet. Impossiblitité de reinitialise via demande de mot de passe
Je ne peut pas me connecter à mon compte
Appli hs
Compte impossible de faire quoi que ce soit, solde ,consulter, etc
Oui oui moi aussi
Gros bug impossible de me connecter sur mon compte , je doit recevoir un virement aujourd’hui que j’ai pas reçu et impossible de retiré , vous aussi ?
Pareil
Gros bug impossible de me connecter sur mon compte , je doit recevoir un virement aujourd’hui que j’ai pas reçu et impossible de retiré , vous aussi ?
J’arrive pas me connecter
Je n’est pas reçu l’argent qui devait arriver et aucun solde s’affiche
Impossible de me connecter
Je devais aussi recevoir de l’argent que je n’est pas reçu
Bonsoir
Pareil je ne peut rien faire , rien ne s’affiche mais effectivement en allant faire un virement entre vos compte vous pouvez voir votre solde
Bonsoir c’est le solde d’hier le solde du jour n’est pas encore affiché à cause du bug moi non plus je n’arrive pas à me connecter et le solde n’est pas mis à jour encore
Impossible d accéder à l appli sur l écran d accueil ces vide aucune information
Ah moi je peux accéder mais pas de visuel solde compte
La cb marche également
C est un pb d affichage première page
Les virements marchent également
Merci carla effectivement le solde est visible dans virement
Il est précisé service indisponible essayer à nouveau si l’erreu persiste contacter le service client (1206b9d1) quelqu’un a-t-il le meme problème ?
Oui je n’arrive pas à me connecter pour voir le solde de mon compte
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter et voir mon solde
Allez dans les virements vous verrez votre solde
On voit le solde pas actualisé car j’attends un virement qui ne se voit pas encore
Aller sa recommence comme le mois dernier
Ca avait durer longtemps?
J’essaye de me connecter mes je peu pas voir la somme sur mon compte
Allez dans virement
Je peux me connecter mais aucun service disponible, je n’ai plus aucune i formation sur mon argent dans mon compte courant et même ma tirelire
Idem
Allez dans vos virements entre compte et vous verrez
Le montant de votre compte idéal et celui de la tireline
Les virements marchent entre
Quand on ce connecte sur l’application le solde ne s’affiche pas ainsi que l’historique
Bonsoir j’ai réaliser un virement bancaire vers ma carte il c’est validé mais pas affiché quelqu’un à qui sa arrive ?
Pourquoi j’arrive pas à me connecter
Bsr , impossible d’accéder a mon compte , y a t-il d’autre personnes dans le mëme cas avec french bank?
Oui, depuis 10 minutes environ. Le solde ne s’affiche plus. Avec le message de (( service indisponible )).
C’est bien ça pareil, mais ca va pas faire sauté les prélèvements j’espère! ?
Oui il y a un bug pour consulter votre solde allez dans les virements
Impossible d’accéder au solde.
Pareil. . . C’est la 1ère fois ça m’arrive
Impossible de me connecter, solde indisponible
Difficulté pour se connecter
Je n’arrive pas a alimenté mon compte .
Paiement non effectué . A chaque essaie .
Sur tout les fronts
Alimenté lui sont compte s’il vous plaît
J’ai le message « paiement non effectué » votre opération de paiement n’a pas pu aboutir.
Nous vous invitons à réessayer.
retourner a l’acceuil
J’ai le message suivant « désolé le service est momentanément indisponible, veuillez réessayez plus tard. » ca fait deux semaines que ça dure
Bonjour la caf m as fais un virement le 22 a ce jour rien impossible de les joindre au téléphone car sur le chat il me dis d apeler
Apres avoir tél a french bank, il y a un beug au niveau rechargement du compte par cb
Vous avez appelé quel numéro?
Impossible d’alimenter mon compte par cb
Bonjour je n’arrive plus à retirer les sous de ma tirlire je l’es vois mais quand je veut faire le virment ont me mais qu’il n’a pas assez des sous et le demende d’alimenter le compte …
Impossible de faire un virement, avez vous ce souci ?
Vous arrivez à vous connecter ? Moi sa ne veut pas sa dit ressayer ultérieurement
Idem, service indisponible
Probleme alimentation carte entierement reparer cordialement
J’ai alimenté le compte par cb paiement autorisé mais pas d’argent sur le compte
Je ne peut pas me connecter sur mon application
En fait il faut se faire tater le uc pour que ça marche la carte
Je souhaite activer ma carte mais il n’y a pas de bouton pour activer la carte.
Pour moi c bon pour le pb alimentation carte de jeudi
Bonjour, quelqu’un voit le rsa arriver cet apres midi o demain?
Le rsa ces a 20h 30 cordialement
Merci smacannes
Quelqu’un a eu des nouvelles pour les problèmes d’alimentation de carte ?
Toujours pas crédité sur la french bank les sou débité de l’autre compte.
J’ai eu le même prblème le moid dernier , j’ai attendu 8 jour cordialement
J ai eu conseiller ce matin, soit crédité sur le compte aujourd’hui à 14 h mais il y a de forte probabilité que l ‘argent soit à nouveau rembourser sur la carte émettrice de l alimentation de jeudi !
L ‘argent a été crédité sur mon compte aujourd’hui à 14 h !
J’ai effectué deux virement vers mon compte french bank. Il ne se sont pas crédité sur celui ci alors qu’ils ont été débité de mon autre banque.
Bonjour cindy, j’ai le même problème, avez-vous reçu votre virement ? Si oui combien de temps après s’il vous plaît ?
Bonsoir,
Un message d’alerte me demande de faire une mise à jour de l’ application qui sera si non déconnectée.
J’ai cliqué sur le ok et rien ne se passe
Que dois faire? J’ai plusieurs fois essayé avec des temps d’attendre entre chaque essai!
Merci de votre réponse
J’ai effectué une alimentation par carte le 30 novembre matin et toujours rien il disait résolu hier à 14h après sa va arriver dans la soirée toujours rien et aujourd’hui il me disent lundi à partir de 14h
En effet je pense que ils nous balade c’est tres grave
Bonjour, moi j ai eu deux conseillers courant de la matinée maintenant ils me disent que l argent sera crédité sur la carte émetteur, courant de la semaine prochaine et si je veux accélérer le paiement il faut une attestation de paiement sauf que mon autre banque ne fournit pas d attestation il faut que je fasse une capture d écran de mon compte pour prouver que l ‘argent a bien été débité ! C’ est une histoire sans fin il nous balade !
Bonjour, moi j ai eu deux conseillers courant de la matinée maintenant ils me disent que l argent sera crédité sur la carte émetteur, courant de la semaine prochaine et si je veux accélérer le paiement il faut une attestation de paiement sauf que mon autre banque ne fournit pas d attestation il faut que je fasse une capture d écran de mon compte pour prouver que l ‘argent a bien été débité ! C’ est une histoire sans fin il nous balade !
Bonjour, moi j ai eu deux conseillers courant de la matinée maintenant ils me disent que l argent sera crédité sur la carte émetteur, courant de la semaine prochaine et si je veux accélérer le paiement il faut une attestation de paiement sauf que mon autre banque ne fournit pas d attestation il faut que je fasse une capture d écran de mon compte pour prouver que l ‘argent a bien été débité ! C’ est une histoire sans fin il nous balade !
Bonjour, moi j ai eu deux conseillers courant de la matinée maintenant ils me disent que l argent sera crédité sur la carte émetteur, courant de la semaine prochaine et si je veux accélérer le paiement il faut une attestation de paiement sauf que mon autre banque ne fournit pas d attestation il faut que je fasse une capture d écran de mon compte pour prouver que l ‘argent a bien été débité ! C’ est une histoire sans fin il nous balade !
Bonsoir
Est ce que on peux retiré l’argent dans un gab ou pas
Bonjour, vous avez reçu ? Moi toujours rien
Toujours rien
Non mais c est une blague ! Depuis le 30 versement par carte de 500€ qui n apparaît toujours pas et bien débité de mon autre banque. . . Parcontre les frais sont bien prélevés du coup en découvert depuis le premier. Surprise le 2 je reçois un mail me disant que si je continuer à pouvoir utiliser mon compte il faut que je crédité mon compte. . . Pour moi la sa va trop loin je vais voir avec mon assistance juridique. . . On ne parle plus de beug j appel ça un détournement de fond. . .
Moi c’est pareil je viens de les contacter il me dise que c’est en attente et que cela sera réglé lundi dans la journée
J ai eu une conseillère hier sur facebook. Elle m’a dit que ça devait être régler dans la soirée. J attend toujours. . . Maintenant vous dites lundi. . . Ils sont sérieux. . .
Non mais c est une blague ! Depuis le 30 versement par carte de 500€ qui n apparaît toujours pas et bien débité de mon autre banque. . . Parcontre les frais sont bien prélevés du coup en découvert depuis le premier. Surprise le 2 je reçois un mail me disant que si je continuer à pouvoir utiliser mon compte il faut que je crédité mon compte. . . Pour moi la sa va trop loin je vais voir avec mon assistance juridique. . . On ne parle plus de beug j appel ça un détournement de fond. . .
C koi ce souci de double versement mais un seul de rembourser 140 euros disparu dans la nature on voulait m’aider et il se retrouve avec 2 debits de 140 euros ou est l’argent ?
J’ai alimenté mon compte l’argent apparaît pas !
Cest depuis hier il m’ont pris 500 euros et toujours rien depuis hier matin
Y disent pas quand sa va nous mettre l’argent ?
Ils disait aujourd’hui mais toujours rien
Pareil pour moi toujours rien depuis hier matin normalement courant de la journée mais toujours rien ce soir !
Cest pareil pour moi alimenter hier jeudi 30 novembre je l’ai est appelr plusieurs fois ils disen que ça devrai arriver dans l heur a chaque fois . Bande de . . . J’ai les nerfs j’ai des enfants qui ont faim. . .
Ou sont passer mon argent . Je vai tout cloture!
Bonjour
Je viens de les avoir car pour moi toujours rien, pareil ils disaient hier à 14h, après dans l heure, ect mais là ils ne savent pas, vraiment la ***
Allais voir sur votre compte, s’est bon s’est rétablie
Virement reçu
Idem pas eu de virement pôle emploi
Virement reçu aussi . . . Ouf
Pas de virement reçu
Bonsoir, j’attemds un virement de boursorama. Savez-vous quel est le délai normal pour recevoir sur frenchbank. J’ai lu qu’il y a des bugs et apparement régulierement du coup je commence à me demander s’il vaut mieux que je ramasse mon handibag avant d’etre hold-upée par la french bank.
Faut compter 72h sois 3jours mais comme sa tombe un week-end moi je dis pas avant mercredi du coup☹️
Merci pour les reponses benjamin et melinda
Je n’est toujours pas eux mon virement, normalement s’est après 20h30 je vien de regarder et toujour rien
Quelqu’un a reçu les assedics? Est-ce que les rsiens voient déja le rsa arriver prochainement ? Car perso, cela faot moins d’un an frenchbankée et j’ai jamais pu voir les opérations à venir sauf prélèvements avec mandat pré autorisés.
Virement pôle emploi reçu
Je n’est toujours pas eux mon virement, régler le problème pasque j’ai des truc à payais et j’ai des enfants aussi, ont peut pas rester comme sa! Donc merci d’arranger le problème sinon je change de banque et vous me rembourser se qui a étais virer
Quelqu’un sait ce qui se passe avec les virements ce soir?
Je n’ai pas reçu mon chômage non plus. . .
Pas de virement ce soir
Qui a touché son pôle emploi moi toujours rien
Toujours rien non plus
D’habitude les verment c’est a 20h31
Je n’est toujours pas eux mon chômage non plus, normalement s’est après 20h30 je vien de regarder et toujour rien
D’habitude les verment c’est a 20h31
Tt à fait moi non plus rien reçu j’appelle personne répond
Virement pas reçu
Virement non reçu aussi
Toujours pas de somme crédité après leur incident technique bande de voleur je vais quitter votre banque de m**** remboursez moi
Verment pas reçu
Virement pas reçu
Toujours pas crédité des 40euros débité hier , sa ressemble à du vol si sa continu .
Pareil pour moi toujours pas crédité sur mon compte pourtant l ‘argent a été débité! Après énième contact au service clientèle au départ à 14 h et ensuite ce soir mais je ni crois pas trop c ‘est déjà 19 h 30 tjs rien !
Pareil pour moi toujours pas crédité 500 euros parti dans la nature du vol
Les frais de tenu de compte ont bien été débités mais toujours impossible d alimenter le compte par carte. J ai appelé un conseiller qui m a dit d attendre ce soir et sinon de voir avec la poste car pour eux une partie des clients ont retrouvé les fonctionnalités de leurs cartes et pour les autres se serait ce soir. . . bref compliqué. . .
Bonjour,
Je viens de les avoir une énième fois, normalement ça devait rentrer dans l ordre à 14h00 mais toujours rien, il y a certains clients qui ont été crédité d autres remboursé mais ils ne savent pas dans combien de temps que tout sera opérationnel, ils mettent vraiment les gens dans la panade, ils auraient pu mettre une information sur l application
Allo toujours pas crédité les l’argent qu’on m’a débité hier. Toujours pas dinfos soit disant beug mais le débit de frais de gestion a bien eu lieu ?
Donc vous ne pouvez pas crédité à cause d’un beug mais vous pouvez débité ? Bande de ***
Cela fait un mois que je ne peux plus alimenter mon compte ma french bank et voilà qu’un mois vient de débuter et toujours le même problème …
Et ce n’est pas la première fois en plus, car pendant les grandes vacances ça m’avait fait exactement la même chose.
Les bugs s’en vont et reviennent, il faut donc quitter cette banque, car cette situation ne peux plus durer, s’ils ne peuvent même pas régler leur problèmes persistants
Impossible de me connecter avec l’application ma french bank. Le problème est que je ne peux pas confirmer un paiement ou un virement. . il faut absolument trouver une solution en toute urgence.
J ai été débité de 700 euros sur mon solde et je ne sais pas ou est la somme !
Impossible de créditer mon compte et impossible de payer par carte. Tout est bloqué et aucun message sur le site, aucune explication, aucune date de remise en service. Que fait la poste ? Comment peut on laisser les gens sans argent si longtemps ?
Apparemment demain 14h . . .
Et c’est clair ils en on rien à fourré il. Pense juste au intérêt qu’il vont toucher pour avoir garder notre argent .
De mon côté je vais consulter voir ce qu’il est possible de faire car c’est inacceptable tout ces pseudo beug sans arrêt.
Bonsoir,
J ai alimenté le compte mon fils m’a french bank via ma cb à 2 reprises, ça bien indiqué compte crédité et mon débit sur ma carte est validé sauf que rien sur le compte
Bonsoir à tous.
J’imagine que si vous vous retrouver sur cette page c’est par ce qu’il y a encore un problème avec mafrench***. . .
Aucunes informations de leurs part , ils laisse les gens dans le besoin sans leurs donner aucunes réponses.
Je vous conseils à tous de clôturer les comptes et d’aller dans une autre banque en ligne il y en a plein et bien meilleurs que celle ci.