Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ma French Bank
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Vous êtes nombreux à ne pas pouvoir vous connecter à Ma French Bank ce lundi soir. Aucune communication n'a été faite par la banque pour le moment, on ne connait ni la cause, ni le délai de rétablissement... |
Y’a t’il des gens qui ont eu de l’argent disparu de leur compte suite à des beug ?
Moi aussi impossible de me connecter à mon appli ça me dit : le service est indisponible pour le moment veuillez réessayer
Si le message se répète, veuillez contacter le service client
J ai tenté de me connecter sur le site directement mais ça ne fonctionne pas non plus
La je ne pe pu rien ni de me synchroniser
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte !
Pareil . Ça me rassure je ne suis pas le seul .
Je n’arrive plus a me connecter hier sa fonctionner jai pu payer mes course et la jai du réinstaller l application
A mon avis un problème technique, il faut juste patienter le temps que ça soit résolu !
Nina à raison ,
Patientons .
Aucun conseiller mfb ne me répond je les ai appelé au numéro suivant
J. Attend un virement de la. Prairie départemental depuis hier et rien est ce quelqu un est dans la même situation
Bjr j attend un virement de la prairie départemental comme tout les mois il n arrive pas sur le compte pourquoi
J’ai un virement reçu ça fait 4 jours e il ne aparei pas sur mon compte
Idem je devais avoir mon salaire ce soir rien n’apparaît que se passe-t-il
Bonjour,
Mon enfant vient de recevoir sa carte après 1 mois de galère d’ouverture de compte et aujourd’hui à la réception de la carte la synchronisation entre son téléphone et l’application ne fonctionne pas. Les conseillers sont injouable. Comment avez vous résolu ce problème si vous avez été dans le même cas.
En vous remerciant.
Quand vous choisissez l’indicatif , à la suite taper le numéro de téléphone mais ne taper pas le zéro
Impossible de créditer mon compte par cb, malgré différentes tentatives avec différentes cartes. . . que faut il faire ? Sachant que je crédite avec une carte de la banque postale (donc la même banque). Je suis dans le besoin urgent. Avez vous finalement réussi?
Bonjour meme probleme depuis 1 semaine , vous y etes arriver ?
Impossible de créditer mon compte par cb, malgres différentes tentatives avec différentes cartes. . . que faut il faire ? Sachant que je crédite avec une carte de la banque postale (donc la même banque). Je suis dans le besoin urgent
J’ai un problème pour alimenter mon compte avec ma cb ,je ne reçois pas de notification. . . Votre opération n’a pu aboutir
Impossible dalimenter mon compte avec une cb , sa marque directement votre paiement na pas pue aboutir .
Probleme recurant une honte cette banque .
4000 euros disparu sans prélèvement ni virement juste d’une minute à l’autre solde vidé
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ma french bank
Je ne peut ni me connecter à mon compte bancaire ni rien d autre d ailleurs je reçois bien le code pour m ententifier mais sa me dit que le code n’est pas bon
Je ne peut ni me connecter à mon compte bancaire ni rien d autre d ailleurs
Je n’arrive pas à me connecter sur mon application de ma french bank
Impossible d’accéder à mon e-mail de récupération compte french bank
Impossible d’alimenter mon compte depuis 48h a la carte bleue. Sa demande pas l’authentification juste votre paiement n’a pas pu aboutir.
Meme probleme egalement depuis 3 jours. . . Cest bon tu y ai arriver ?
Jusqua maintenant je n’arrive pas à me connecter sur mon apli ni sur mon espace sa fait un mois
J’ai un problème pour alimenter mon compte avec ma cb ,je ne reçois pas de notification est-ce que d’autres personnes ont le même problème car cela dure depuis 4 jours
Merci de laisser des commentaires et est-ce résolu ou pas ?
J’ai le même problème depuis ce matin avec ma carte pas de demande d’authentification juste le paiement n’a pas pu aboutir
Nous ne recevons pas le mail avec le lien qui permet de finaliser la synchronisation de l’application.
Bonjour mon compte est bloqué sans explication j’arrive pas à jouindre un conseiller alors qu’il me rester de. l’argent dans mon compte que dois je faire s’il vous plait.
Impossible a me connecter car il y a msg que mon application n’est pas a jour et il faut télécharger app encore
Bonjour je n’arrive pas à me connecter avec ma french bank message: votre application n’est plus a jour?
Bonjour je n’arrive pas à me connecter avec ma french bank pour savoir ce qui se passe samedi que je suis pas à jour dans le l’application
Bonjour je n’arrive pas à me connecter avec ma french bank pour savoir ce qui se passe samedi que je suis pas à jour dans le l’application
Il me manque de l’argent sur mon compte je peux savoir ce qui se passe? !
Probleme de synchronisation application avec mobile
Il manque environ 4000€ sur mon compte!
Bonsoir
Vous avez pu savoir le problème car là moi j’ai perdu un peu moins de 200€ et je ne comprend pas comment?
Ne reçois pas la notification pour valider un achat en ligne.
J’ai le même problème depuis 4 jours je ne reçois pas la notification pour valider un achat, j’ai eu plusieurs conseillers qui me disent qu’il n’y a aucun problème mais après 4 jours le problème persiste impossible d’effectuer un achat en ligne
Bonjour je ne reçois pas de réponse à mon problème de synchronisation
L’alimentation par carte ne marche pas une fois par semaine au moins je ne peux pas alimenter mon compte comment sa se fait
J’ai le même problème depuis 4 jours, impossible d’alimenter mon compte j’ai appelé un conseiller tous me disent la même chose, il n’y a pas de problème technique ok mais en attendant pas moyen que ça se rétablisse
Je réessaye sans succès
Toujours le même problème aujourd’hui 9 avril
Impossible d’alimenter mon compte franch bank. J’ai essayé avec plusieurs cartes.
la chargée de clientèle m’assure que le problème vient des autres banques.
Je ne perds pas mon temps je vais résilier mon compte.
Avec quel numéro avez vous réussi à les joindre ? Leur robot commence à m’énerver
Impossible d alimenter mon compte
Impossible d’alimenter ma franch bank. Mon fils est à l’étranger et n’a plus 1 euro. Merci de résoudre le problème rapidement
Impossible de recevoir le code pin de la carte bancaire. Le sms auquel on doit répondre avec un code secret n’arrive jamais. Le service client a demandé de désinstaller et réinstaller l’app, j’ai refait les synchronisations – rien n’y fait. D’autres ont le même problème ? Comment remédier ? L
J’ai le même problème aucun moyen d’alimenter mon compte depuis 4 jours
J’ai réussi à avoir un conseiller qui m’a dit que ça venait de ma banque j’ai contacté ma banque et aucun soucis avec eux le problème vient de ma french bank, mais pourquoi ils ne le disent pas au lieu de ça ils vous disent que ça vient de votre banque , qu’il faut desinstaller l’application et la réinstaller alors que cela doit être un problème technique tout simplement
J’essaye depuis quelques jours d’alimenter mon compte french bank avec différentes carte bancaire et c’est impossible suis je la seule?
Oui c’est pareil pour moi
Idem pour moi
Non vous n’êtes pas la seule je croyais l’être et je suis tombé par hasard sur les avis et ça me rassure
Bonjour, aujourd’hui 05 avril non possible d’alimenter sa carte. Rencontrez vous le même souci ?
Merci
Oui c’est pareil pour moi depuis quelques jours déjà
Bonjour aujourd’hui 3 avril impossible de finaliser la création de mon compte arrivé a la validation du code de sécurité message « ooops service momentanément indisponible. . . ’’ j’ai appelé le service client qui m’a répondu d’attendre que cela refonctionne j’ai réessayé tout au long de la journée cela ne marche pas ! ? Quelqu’un sait pourquoi ?
Bonjour ,
Est ce quelqu’un a reçu sa caf ? Car j’ai lu que la french bank le recevais en avance
Merci de m’éclairer svp
Tu le reçois en avance quand le 5 ces un dimanche, alors tu touche le vendredi 3.
Mes quand le 5 tombe en semaine tu le touche à la date prévue le 5 .
Merci beaucoup pour votre réponse , savez vous vers quel h on la reçoit sur le compte ? Ou ça varient ?
De rien avec plaisir, sinon ça arrive vers 20h30-20h45 à peu près.
Merci encore pour votre réponse , on la reçoit le ce soir à 20h30 ou demain soir ? C’est ma dernière question je ne vous embête plus après ahah
Il y a pas de soucis, non demain à 20h30 ^^
Qui a reçu la caf ?
Un gros problème de virement la j ai pa toucher mes sous
Bonsoirs,qui arrive à se connecté sur l’application ? J’y arrive pas
Oooops service momentanément indisponible sa m’écris sa pourquoi ? Depuis dimanche matin
Impossible de créditer ma carte french bank. Lorsque je valide après avoir rentré tous les renseignements la touche valider ne s’active pas.
Virement toujours pas reçu alors que j’encaisse tout les 27 on est le 30 ! Quelqu’un aurait une réponse s’il vous plaît ?
Impossible de faire des virements par cb effectuer et opération ration réussie par ma banque principale pourtant e cela me pose problèmes jésuite à des prélèvements refusé du coup mais si je peux pas alimenter mon compte je vais le fermer je comprend pas !
Idem
Impossible de se connecter à l’appli !
Impossible de valider le virement sms sa me dit, les ninja sont en cours de maintenance espace web indisponible quand je clique sur le lien du sms mais jarrive a me connecter sur mon espace en ligne habituel.
Depuis cette après midi j’essaye de synchroniser mon compte impossible alors que je n’est pas changé de téléphone
Moi cela fait un mois que je ne peux pas synchroniser. Vous avez réussi ?
Depuis cette après midi j’essaye de synchroniser mon compte impossible alors que je n’est pas changé de téléphone
Je ne peux payer avec ma carte, il semblerait que tôt le matin les services de paiement ne soient pas joignables
(3h00, 4h00, 5h00, 6h00) pour celui qui reçoit le paiement . . .
Ne peut pas me connecter à mon compte.
Bonjour
Ma fille reçois régulièrement des sms de votre banque et n’est pas cliente du tout. . . Que faire
Paiement en ligne indisponible
Pas moyen de récupérer un virement effectué par sms. Lorsque je click sur le lien : « service indisponible ». Et ça depuis hier soir.
Après ouverture d’un compte j’ai dû attendre la carte bancaire en 15 jours par mail. . . Et sans connaître le jour d’arrivée la carte est arrivée et ils l’ont rendue car je n’étais pas chez moi et tous mes revenus se font sur ce compte, mais je ne l’ai pas fait
Je ne peux pas retirer d’argent ou les toucher et après avoir changé d’adresse ils m’ont déjà dit que je devais fermer le compte pour récupérer mon argent et après avoir fermé le compte ils m’ont dit que je devais attendre deux mois
Bonjour
Impossible de se connecter à l application
Bonjour
Impossible de se connecter à l application
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
J’essaie de rentrer de l’application avec mon code mais on me demande de réessayer plus tard
Moi je n ai plus du tout accès à mon application depuis 3 semaines. Et ils n ont aucune solution pour moi
Je ne reçois pas mon salaire
Bonjour j attend mon salaire moi aussi et toujours rien pas de virement sur le compte
Bonjour vous attendez depuis combien de temps
Bonjour, avez vous reçu votre salaire? Si oui au bout de combien de temps car je suis dans le même cas, je les appelle et ils ne sont même pas honnêtes! Je dois envoyer une attention comme quoi mon salaire a été envoyé par l’employeur
Avez vous reçu votre salaire ? Car moi aussi j’attends et toujours rien
Bonjour je vous envoie un message pour vous signaler que l’application quand j’essaie de cliquer dessus pour l’ouvrir ça me met un message application bloquée .
Pouvez-vous me donner un peu plus d’informations si vous êtes en cours de maintenance préparation du site ou modification sur l’application
mes salutations distinguées
Bon courage parce que moi ça fait plus de 3 semaines que je ne peux plus aller sur l application, je ne peux faire aucune opération. Et ils n ont pas de solution à m apporter
Reçu virement par sms , impossible à créditer , message indique virement non effectué
Vu tous les soucis avec ma French bank, je pense que tout le monde devrait porter plainte car ils ne donnent aucune suite à nos réclamations
Impossible de débloquer ma tirelire depuis 2 jours, vous êtes concernés?
Moi cela fait 3 semaines que je ne peux plus me connecter sur l application et le service technique ne me rappelle pas donc je vais m ouvrir un autre compte parce que c est abusé, je ne peux plus faire de virements, plus rien.
opération Ninjas
Ces quoi sa ? Ninja ?
Pa de salaire reçu ce n est pa normal
pareil , alor que normalement il devrait être visible a 20h30 pour moi..
J’arrive pas a me connecter
Pareil pour moi depuis 3 semaines
impossible d’ouvrir l’application, sa me demande d’ouvrir un compte, or j’ai déjà un compte, une carte
Bonjour,
Le solde affiche sur mon compte ne correspond pas à ce que je devrais avoir sur mon compte.
Je ne comprend pas ou es passée mon argent ?
Problème avec mon compte je n’arrive pas à me connecter il me marque Operations ninja je comprend pas c’est bien la première fois que sa m’arrive et je m’inquiète
J’arrive pas a me connecter sur l’application
C’est ok pour moi ça re fonctionne
voila probleme resolue pour ma part fallait juste attendre les gens ! 😉
beug des compte bancaire
Je n’arrive toujours pas à me connecter sur mon compte pensée vous faire une opposition ?
Aucune utilité, il faut juste patienter.
Le problème sera réglé très rapidement, car beaucoup de personnes sont concernées.
Je n’arrive pas as me connecter sur mon compte quesqui ce passe
Les serveurs de MaFrenchBank semblent avoir un problème, le problème sera réglé très rapidement, car beaucoup de personnes sont concernées.
impossible de me connecter que ce soit depuis l’application ou en passant par Chrome.
est-ce parce que les virements caf sont en cours?
Non, juste un problème au niveau des serveurs, le problème devrait être rapidement réglé.
Bonjour es ce qu un quelqu un rencontre un problème pour se connecter sur ma french bank? Je devais recevoir un virement qui n est toujours pas arrivé du coup!