Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ma French Bank
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Vous êtes nombreux à ne pas pouvoir vous connecter à Ma French Bank ce lundi soir. Aucune communication n'a été faite par la banque pour le moment, on ne connait ni la cause, ni le délai de rétablissement... |
Impossible de régler à l’etranger (Indonésie) depuis hier. Impossible aussi de retirer du cash dans les banques internationales. Le site et l’appli sont en maintenant. Autrement dit je me retrouve dans l’impossibilité de payer. Une catastrophe…
bonjour
aujourd’hui 11 novembre 2022 impossible d’alimenter ma carte alors que l’indisponibilité était prévu que samedi et dimanche.
Je dispose du même problème et cela depuis plus d’une semaine…
Bonjour j’ai un problème avec mon compte il me manque 1500 euros sur mon compte je ne sais pas pourquoi sa m’affiche le mauvais montant y’a t’il un beug ou autre perdu là je suis perdu
Cordialement
bonjour
depuis le lundi un virement a été effectué et a ce jour le vendredi toujours rien sur mon compte.
la première fois que j’ai un souci.
au plaisir de vous relire.
cordialement.
Françoise
Bjr j ai un problème j ai fait un virement aujourd’hui sa fait une semaine j ai tjs pa recu
Impossible d’alimenter mon compte bancaire depuis plus de 1 semaine et le chat ne fonctionne pas
Le tchat sert à quoi vu qu’il n’est jamais disponible même dans les tranches d’horaire que vous donnez ?
par téléphone c’est encore pire.
plus mauvais service client du monde .
Ma french bank , la seule banque qui laisse cest clients en galère et ne donne aucune information.
Débit CB 2 × 30 et rien sur le compte ma french Bank , problème depuis hier impossible d’avoir quelqu’un sur le tchat et très compliquer par téléphone.
Alimentation par CB impossible, je n’arrive pas non plus à contacter le service client
j’ai réussi par le tchat , problème technique en ce moment, c asera résolu en fin de journée ..sachant qu’il est 17h passé « lol »
alimentation par CB pour mon compte ma french bank .
débit effectué mais rien sur mon compte french bank
Bonjour, même problème, 150€ débité, rien sur le compte
bonjour meme problème. pour vous sa a été résolu ?
Impossibilité de confirmer un paiement par carte
Aucune carte reçue depuis 3 semaines
Impossibilité de contacter un conseiller ni par tchat (ne fonctionne pas), par assistant virtuel (renvoi au tchat) ni par téléphone (ne répondent pas)
service indisponible
Impossible d’alimenter mon compte et de contacter le Tchat depuis 3 jours
Je ne comprends pas pourquoi le solde bug ? Il m’indique moins que ce qui est censé y avoir .
Pourtant aucun prélèvement dans l’historique .
Impossible de vérifier un achat en ligne
J’ai un problème concernant la confirmation du payement en ligne qui est indisponible !
j’ai le même problème on c’est pas la raison
pas encore resolu ?
Idem
Problème de confirmation de payement
Pas de notification ?
non pas encore résolu
Problème de confirmation de payement
Pas de notification ?
Bonjour
help!
impossible de consulter mes comptes depuis 2 jours, suite passage dans les bureaux de poste de frontenex et d’albertville (73), personne n’a pu me venir en aide, seule réponse de ces 2 bureaux de poste : appeler le numéro 09…, après 30 min d’attente en deux appels aucune réponse?
y’a t’il un modérateur ma french bank sur ce site?
d’avance merci
Problème de confirmation de payement
Pas de notification ?
bonjour , j’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application french bank , l’application beug énormément
Le service de l’application Ma french bank est indisponible depuis 2 jours
Pas de vérification de payment sur ma carte depuis dimanche! Ma french bank ne m a tjrs pas résolu le problème.d après eux tt va bien sur mon cpte!
Toujours pas de nouvelles ?
pas de verification de payment en ligne possible depuis dimanche sur westart
Bonjour, voilà un mois et demi que je ne peux accéder à mon compte faute de synchronisation. J’ai oublié mon allias et j’ai faux à une des trois questions posées, comment faire? Merci de m’appeler. Une cliente fatiguée.
Bonjour, j’ai le même problème. J’ai envoyé un courrier pour demander un changement de n de téléphone et chgt d’adresse email et pas de retour depuis. Je ne peux plus consulter mon compte depuis le 15 octobre. Tu dois les contacter pour une réinitialisation de ton mot de passe. Bonne chance !
Mon employeur ma viré ma paie depuit 3 jours elle n’ai toujours pas arriver
Bonjour
Je n’arrive pas à faire un virement par cb sur le compte we start de ma fille et ce avec la banque postale !
L affichage de la banque postale est trop grand et je n ‘ai pas accés aux boutons pour saisir et valider !
Quelle est la solution à ce pb ?
Cela fait environ 3 semaines que mon app westart est indisponible
service My french bank temporairement indisponible depuis hier je essayer de me connecter.
bonsoir jusqu’a hier mon solde etait positif aujourdhui il se retrouve en negatif…chose impossible n’ayant pas de decouvert possible sur ma french bank je nest pas fait de depense entre temp non plus
on essaye de me faire un virement est l’on me dis que mon compte est clôturé alors que j’ai fais un virement par carte qui a fonctionné ?
gros problème avec ma carte je suis au Maroc je n’arrive pas à l utiliser !
Qui a reçu son virement de la mission local mes amis d’autre banque l’on reçu tous hier moi non pas encore
J’aimerais aussi avoir une réponse svp quel qu’ain a reçu son argent de la mission local aujourd’hui
Bonjour,
jusqu’au 15 octobre, je pouvais encore utiliser ma carte pour effectuer un virement par Western Union, la vérification 3D fonctionnait très bien, mais ce matin, cela ne fonctionne plus, alors que rien n’a bougé de mon côté.
Merci pour votre explication
Toujours pareil aujourd’hui encore déçu de jour en jour
On vas beau parlée mais on sera pas satisfait je suis déçu de cette banque et même de la banque postale également déçu c’est du n’importe quoi
Bonjour,
J’ai reçu ma carte bancaire, impossible de l’activer, ni de joindre un conseiller. En bureau de poste, ils n’ont pas pu m’informer.
Il faut attendre la finalisation. Que dois-je faire ?.
impossible d’alimenter son compte par carte depuis deux jours. La galère pour joindre un conseiller, il me dit que tout fonctionne parfaitement chez french bank et que le problème vient de moi. Puis il me raconte n’importe quoi, s’énerve. bref, c’est peine perdue de demander quoi que ce soit à un conseiller, ils ne maîtrisent aucun des problèmes chaque fois sur leur application.
Compte vide alors que javais 1600euros ce matin
Pareil chez moi essayez au guichet voir si ça passe informez moi pour que j’essaye aussi car hier on me disait que mon compte étais insuffisant alors que j’attend un virement
je n’arrive à avoir accès à l’application après plusieurs tentatives de synchronisation ils disent qu’il y a un problème comment je fais pour récupérer au moins mon argent vu que je viens a peine d’ouvrir ce compte il a 3 jours ?
Bonsoir je n’es pas accès à mon compte ma French bank quant est ce que cela vas être réglé ? Je peux au moins retirer mon argent par guichet automatique ?
J’ai besoin de valider un paiement pour réserver un hôtel pour demain. Je suis actuellement au Mexique et l’application me dit qu’elle est indisponible momentanément. C’est la deuxième fois que ça arrive en une semaine.
Le service contactez nous ne répond pas depuis 8h se matin.
Ma carte et bloquer pour l’es achat en ligne ma French banque ne répond pas depuis 5 jours c’est horrible
Bonjour ça fait deux jours que on peut pas approvisionné sont compte par cb
tjr rien qui fonctionne…
c bon sa remarche
sa fonctionne. !
Ça fonctionne à nouveau.
J ai le même problème j espère ke j aurai comme même mon salaire ke je devais re sevoir entres aujourd’hui et demain
opération ninja?
Je n est plus accès à mon application. Opération ninja !
je peux tjr payer avec ma carte.?
L’application sous maintenance
je pense il on entrain de résoudre ça parce que maintenant ça met opération ninja .
il résout rien du tout ils ont vu les signalements alors il balance la soi disant opération ninja !
il abuse tjr au mauvais moment opération ninja depuis hier soir, mon cul ! on travail a 7h !
Je me rajoute à la liste de personne chez qui cela ne marche pas ! Service momentanément indisponible qu’ils écrivent ! J’espère que cela sera vite résolu c’est notre argent tout de même !
Je ne peut pas accéder à l’application depuis ce matin que ce passe t-il
ne marche pas
bonjour impossible de me connecter à mon compte ce jour
bonjour j’essaie de me connecter au service de ma french bank mais le service est indisponible que ce soit sur l’application ou sur Internet comment puis-je faire car je bloque mes sous dans ma tirelire du coup je n’ai pas accès bien à vous cordialement. adresse email mon numéro a changé mais je dois vous faire un courrier dans l’attente d’une réponse veuillez agréer madame monsieur mes salutations distinguées madame Perez Christelle
Aucune connexion application et sur le site pareil
Impossible pour moi aussi de me connecter à ma french bank appli , ordi pareil . Un message d’erreur s’affiche.
le service est indisponible pour le moment…
application inaccessible
Impossible de se connecter
service indisponible pc et appli
Problème de connexion
l’application ne fonctionne pas. idem pour le site en ligne
Problème avec l’application ce matin
Connexion impossible
Impossible pour moi aussi de me connecter à ma french bank. Un message d’erreur s’affiche.
Aucun avertissement de la banque pour avertir les raisons pour laquelle le service ne fonctionne pas autant sur l’application mobile que sur le net.. c’est inadmissible
Je ne parviens pas à me connecter. Un message me disant que les services sont indisponibles apparaît.