Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ma French Bank
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Vous êtes nombreux à ne pas pouvoir vous connecter à Ma French Bank ce lundi soir. Aucune communication n'a été faite par la banque pour le moment, on ne connait ni la cause, ni le délai de rétablissement... |
Bonjour impossible de ce connecter à mon application french bank quand cela va être résolu?
Bonsoir je veux me connecter et ça marque en maintenance veuillez réessayer plus tard
Pouvais payer même si l’app et en maintenance ?
Signalement « operation ninja » provient elle de la banque?
Impossible de me connecter sur mon compte via appli
Je ne peut pas me connecté à mon compte
Pareil je galère à me connecter
Impossible de se connecter à l appli
application ne veut p
Je n’arrive pas à me connecter à ma french bank
Application qui ne fonctionne pas
Elle ne s’ouvre plus
Opération ninja sur la french bank. C est quoi ca ?
Je n’a i pas pu payer avec ma carte est ce normal ?
Merci
je n’arrive pas à acceder à l’a
J’ai fais un virement sur le compte french banc depuis l’autre compte le , jamais reçu .
Bonjour, j’ai fais un virement de 1876€ sur un compte zen ,et celui ci a vu son compte bloqué,il écrit a sa banque qui promet me retourner les fonds depuis bientôt 3 mois rien, j’aimerais que vous intervenez pour le retour de mes fonds.
Après j’ai constaté sur mon compte french banque des prélèvements de 299€ et j’ai plus accès à faire de virement,en plus je trouve ma carte en opposition.
Pouvez vous me répondre ?
Merci
Bonjour j’arrive pas a synchroniser mon Téléphone vu que le telephone associé n’existe plus comment je fais pour mettre à jour le nouveau telephone
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Ça me dit l’app est momentanément indisponible. J’ai besoin de changer de numéro parce que celui avec lequel j’ai souscrit n’existe plus. Que faire ?
Gros bug de synchronisation de ma french Bank impossible de se connecter avec le code reçu par message depuis 48h comment faire
Impossible de débloquer ma tirelire
Il m’est impossible de me connecter à ma french bank avec mon identifiant et mot de passe provisoires. A chaque fois cela apparait en erreur et on me demande de contacter le service client par téléphone. Or il est impossible de se faire comprendre par le « robot » de ma french bank.
J’en ai assez je crois que je vais résilier et travailler avec une société plus sérieuse.
Mes sous dans ma tire lire ont disparu !!!
Bonsoir j’arrive pas a synchroniser mon compte vu que le numéro associé avec n’existe plus comment je fais pour mettre à jour le nouveau numéro
Je n’arrive pas à me connecter pour accéder à mon compte.je suis bloqué depuis 2semaines ou 14jours
bonjour,
voila j’essaie de me connecte a mon compte, l’alias et le mot de passe ne fonctionne plus.
pourriez vous SVP, m’envoyer un autre identifiant ainsi qu’un autre mot de passe.
En vous remerciant par avance.
Bauvois sylvie
ps: ( )
service indisponible
Oops ! une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’accès au site MaFrenchBank. Cela peut être lié au pare-feu de votre ordinateur, à l’utilisation d’un proxy ou à la configuration de votre navigateur.
Appuyez sur Ctrl + F5 ou Ctrl + Maj + F5 pour essayer de charger la page à nouveau. (ne fonctionne pas)
je ne sais que faire?
Merci
J’arrive pas à accéder à mon compte
Bonjour j’ai plus le même numéro de portable donc je peut pas faire ma synchronisation et peu pas vous joindre mon nouveau numéro de portable et le : ; merci de me contacter bonne journée
bonjour
mon compte apparait sur l ecran1 minute et apres sa disparais en mettant qu il y a un erreur je dois reactiver ma page, mais sa recommence
Problème de connexion
Nos Ninjas interviennent actuellement. Vous ne les verrez pas (ce sont des pros) La blague ! (ce sont des cons) merci d’avoir ruiné ma soirée et d’être passer pour con tout mon samedi.. Allô compte nickel ?!
Pouvez-vous nous dire combien de temps va durer ce problème ????? J’ai des factures à payer !!!!!
Je suis en week-end et ma carte passe pas à 23h c’est quoi ça ? Sans aucune prévention je vais peter un câble
J’ai un problème avec l’application j’arrive plus a me connecter sa me dit « opération ninja » je peut ni payer ni retirer
Opération de maintenance ( opération ninja) entre 1h et 3h du matin un samedi soir c’est du foutage de geuele en puissance franchement n’importe je suis bloqué du coup.. merci
Je n’arrive pas à accéder à mon appl ma french bank a cause d’une “operation ninja”
Je ne sais pas ce que ces , c’est la première fois que sa me fait sa…
J’aimerais en savoir plus
Opération de maintenance
Ma carte ne fonctionne plus opération ninja
Moi aussi mais c’est quoi?l’operation ninja
Je voulais avoir le code secret de la carte Westart de mon enfant, sa me dis d’attendre de recevoir un SMS pour avoir le code mais je ne reçois rien du tout. Est-ce un problème au niveau de l’appli je ne sais pas.
Pourriez-vous me répondre s’il-vous-plaît?
Bonjour Madame, Monsieur
J’ai bloqué mon application MaFrenchBank, celui-ci me demande mon ancien alias que j’ai oublié et j’essaie de contacter l’agence mais impossible de les avoir à part une personne robotisé qui ne m’aide pas tout. Merci de me répondre
Cordialement
LEPEL.Y
J ai voulu prendre 20 euros d essence or la transaction a été refusée alors que j avais 90 euros sur mon compte
Mes paiements sont en cours de traitement alors que mon solde as était déduit .
Ma carte s’est mis en opposition automatiquement.
Bug quand j’achète sur internet j’ai de l’argent sur ma carte des fois sa passe mais des fois sa m’emmène sur une page de chargement puis un message survient de payement annulé
J’ai changer de département auparavant j’étais a l’ile de la REUNION et désormais je suis dans le sud de le France mon tel ne fonctionne plus . J’ai donc pris une nouvelle puce mais depuis 2 semaines IMPOSSIBLE de joindre une personne, le serveur me demande sans arrêt de contacter my french bank depuis mon apli mais je n’y ai plus accès! Je suis désemparer car tout ce passait bien malheureusement la je suis déçu je pense résilier mon compte si je n’ai pas de réponse car pour changer son numéro il faut un conseiller sauf qu’ils NE REPONDENT + au tel à la REUNION je n’avais pas ce problème. A trop vouloir bien faire c’est devenu du GROS N’IMPORTE QUOI LA!!!!
Bonjour,
je viens de me connecter sur mon compte et je viens de voir que mon solde est en négatif hort c impossible car aucun prélévement est passer et je bloque toujours ma carte jai vérifié rien est passer sur mon compte. j’aimerais savoir comment régler sa car a mon avis il s’agit d’une erreur ou d’un bug.
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Comment accéder a mon compte
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Code erreur : []
Impossible d’ouvrir l’app depuis 3 jours
Bonjour je permets de vous contacter car je n’ai plus accès à mon compte du a un haker, débitée de 450€le 4 septembre sur un compte qui ne m’appartient pas, je n’ai plus non plus accès à mon application car le numéro associé à changé.veuillez s’il vous plaît me contacter au plus vite au .merci d’avance
Je n’arrive as me connecter sur mon espace client hors application .
Je souhaite rattaché mon nouveau numéro à mon compte car l’ancien est indisponible .
Mais le service téléphonique de ma french bank me transfert sur u robot automatique qui ne répond pas à ma demande
Depuis 3 mois impossible d’utiliser application ma french bank
Bonjour depuis 1 semaine je n’arrive plus a me connecter a mon application sur smartphone pour alimenter ma carte .Apres avoir fait le code, on me demander de mettre a jour mes informations. Une fois cela fait j’enregistre et on me répond qu’un problème est survenu . je contacte le conseiller virtuel mais aucune suggestion répond a mes attentes.
Bonjour
synchronisation impossible
Après la création de mon compte, j’ai changé de numéro de téléphone et je n’arrive plus à accéder à mon compte car il me demande l’ancien numéro pour envoyer un code de confirmation.
Je ne sais pas comment faire pour récupérer mon compte. Quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît.
Bonjour j ai effectué un virement sur un compte de ma french banque le 10 septembre 2021 et le destinataire des fonds me dis qu il n a pas reçu les fonds car le site est maintenance ca va dure cb de temps merci
Je souhaite changer de numéro car le numéro qui est rattachée à mon compte je l’ai perdu du coup je ne peux plus recevoir mes code
Bul
Mon compte est bloqué je n est plus les codes
Compte bloqué
Problème de synchronisation avec l’application, merci de résoudre le problème au plus vite.
Je n’arrive plus à me connecter
Je peux rien faire j’ai besoin de mon argent !!
Mon compte est bloqué, je ne peux ni faire de virement, ni payer en ligne, carte bloquée, plus de tirelire, je ne sais pas ce qui se passe
Moi aussi c’est bloqué pour rien j’appel un conseillé eux même n’arrive pas à comprendre ♂️
Bonjour gros soucis avec le service vocal pour joindre ma french bank depuis la semaine dernière a raison de 10appel par jour et en plus une enquête de satisfaction commencer à répondre à vos clients
Bonjour quand j ouvre l application je suis bloqué sur mes informations. 2 informations sont en rouge mais je n arrive pas à les modifier et donc à enregistrer. Je suis à l étranger donc je ne peux pas appeler
J’ai constaté qu’une somme a disparu de mon compte sans aucune trace d’opérations, le service clients reste un joignable depuis 8hbdu matin.
Bonjour,
Je rencontre le même problème et ce chaque mois! Vérifiez vos relevés mais toute façon vaut mieux en partir ils rendent rien et nous font passer pour fous !
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Je n’arrive pas à avoir un nouveau mot de passe.
Vous êtes injoignable au téléphone.
Merci pour votre aide.
Mohamed Lattab
J’ai reçu un mail à 14h25 me disant que j’avais bloqué la connexion et que si ce n’était pas moi à l’origine de ça de les contacter à leurs sois disant service client depuis 15h j’harcèle aucune réponse !!! banque de m***e sérieux déjà que ça fait plus d’un mois que j’ai ouvert ce compte et toujours pas finalisé, pas de suivi, pas de contact si on ne les appelles pas et j’ai toujours pas ma CB !!!! Sérieusement je ferme ce compte des que je peux et je ne recommande pas du tout !!!
C’est vraiment du foutage de g****e !!!
Oui, ils ont tout robotisé , c était pas si mal au début mais si ça bug quelque part c est horrible ..par contre pour prendre les frais ils sont à l heure
Apparemment je ne suis pas la seule à avoir des soucis mes comment on va faire pour avoir notre argent lundi ,j’élève seule ma fille il faut que je la nourrice et j’ai mon loyer à payer
Je n’arrive pas à synchroniser l’appli ma french bank sur mon Android 10, sa me dit que mon numéro de tel ou le code reçu sont pas bon ?que faire.sinon puis je avoir mon identifiant et mon mot de passe pour me connecter via Google svp
Bloqué aussi
J’aimerais savoir si il est possible que je récupère mes sous qu il y a sur mon compte car je ne peux plus y accédez ! Comment pouvons nous faire ! On n’est bloqué et on ne peux apparemment rien faire , comment je peux faire pour récupérer mes sous svp ?
J’arrive pas voire mon compte de la french bank sur mon iphone Wiko sur .mon appli est ce que c’est possible de me envoyer par SMS mes prélèvements et largent qui reste sur mon compte chaque operationc
Pourquoi y a t il un problème avec la french bank
Problème de connexion internet french bank
Pourquoi je ne peux pas me connecter
Bonjour,
J’ai appris que mon compte avait été clôturé sans raison apparente. Plus de possibilité d’utiliser la carte bleue et d’accéder à l’application.
Bonjour,
Avez vous eu un retour de leur part ?
Je ne peux plus accéder à mon compte et je ne peux plus utiliser ma carte .
Aucun conseiller est joignable, et la poste ne peut rien faire selon eux !
Peux pas rentrer dans l application « oops service hors ligne » alors que j’ai du réseau.
COMMENT FAIRE ?