Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ma French Bank
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | Vous êtes nombreux à ne pas pouvoir vous connecter à Ma French Bank ce lundi soir. Aucune communication n'a été faite par la banque pour le moment, on ne connait ni la cause, ni le délai de rétablissement... |
Bonjour.
Je ne comprends pas ce qui se passe avec mon compte ma French bank. J’ai crédité mon compte et les fonds sont arrivés hier, je n’ai effectué aucun achat mais je me retrouve avec un compte dont les fonds ont disparu. Et il m’est impossible de faire un achat ou quoi que ce soit . Le pire c’est que non seulement mon argent a disparu , je me retrouve en plus à découvert(-15€) n’ayant effectué aucun achat . Prière de m’aider s’il vous plaît.
Je souhaite me connecté sur mon PC afin de synchroniser mon app sur mon iPhone et le message qui s’affiche est: Vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 90 jours . Merci de vous connecter à votre app afin de vous authentifier.
Code erreur :[095127849]
Bonjour mon compte et bloqué j’essaye de le débloqué et personnes ne répon à mes Apl
Virement qui veut pas arrivé
Bonjour,
Avez vous eu des nouvelles ? Je me suis fait un virement de 1500€ d’un autre compte à ma French Bank qui apparaît en solde actuel mais pas en disponible. Je me demande où est l’argent….
Est-ce que vous avez pu récupérer votre argent ?
Merci d’avance
Toujour aucunne info rechargement par carte bancaire non effectuer sur mon compte qui en sait plus
Résolu pour moi dans l’après-midi
Bonjour comment avez vous fait ? Je reste sans réponse depuis 3 semaines et impossible de virer mes fonds disponibles sur le compte
Cordialement
Me dit de mettee l’application a jours alors qu’aucune mise a jours n’est proposé.
Fait un rechargement par carte bancaire, l argent est bien parti de l’autre compte mais n’est pas arrivé sur le compte
Bonsoir je suis dans le meme cas que toi je pete un plomp l’argent a disparue et jai aucune information
Bonjour t-on t-il remboursé? Jai eu le meme probleme apres leur avoir arcelé il mon dit quil créditeron mon compte en semaine
Synchronisation impossible erreur a chaque fois !!!!!
problème de synchronisation avec l’application du téléphoné donc je ne peut plus voir mon compte bancaire ni faire un virement
Je mon compte et je ne pas ouvrir mon application trench banni sur mon portable
L’application depuis se matin me marque indisponible. Et une fois non compatible avec mon téléphone (xperia xz2 en Android 10)
Bonjour…Message d’erreur, désinstaller et réinstaller…rien, toujours message d’erreur
Appli et site qui ne fonctionne pas , ca dure depuis ce midi … Aucune opération possible
Vive les banques !
Impossible de se connecter et ou quand vous y arrivez impossible de faire un virement (service momentanément indisponible !) a croire que les serveurs ne communique plus ….
egalement sur mobile, l’application ne semble pas a jour, mais aucun maj possible
Impossible de se connecter, rien ne se passe quand je clique sur « se connecter »
Pareil jarive pas a me conecter sa beug sans arret jai fais un rechargement par carte sa a beugué jai rien sur mon compte et debité chez la personne qui ma envoyer largent
Pb de mis a jour de l’application
Impossible de me connecter et impossible de débloquer ma carte que j’avais bloqué temporairement
Bonjour,
Depuis ce matin je n’arrive pas à me contacter sur l’application c’est écrit : l’application n’est pas à jour hors il ya pas euh de mise à jours donc je ne peux plus me connecter ! Au moment où j’entre les identifiants sa le met erreur mettre à jour mais il ya pas de mise à jour ?!
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que j’ai desinstaller l’application et que je ne me suis pas connecter.
J’ai voulu me reconnecter sur leur site mais ils m’ont dit de me connecter sur leur application. Or en réinstallant l’application, ils me demandent de me re synchroniser et pour cela il faut son portable et un ordi pour se connecter sur leur site .
Donc je me retrouve dans un cercle vicieux.
Pour me connecter sur leur application, je dois me connecter d’abord sur leur site et pour cela je dois me connecter sur leur application …
je n’arrive pas a me connecter sur la French Bank vois si le message que je reçoi:
Vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 90 jours. Merci de vous connecter à votre App afin de vous authentifier.
Code erreur : [050951B1]
et je ne peut pas me connecter a l’ app elle n’est pas synchoniser
Oops ! une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’accès au site MaFrenchBank. Cela peut être lié au pare-feu de votre ordinateur, à l’utilisation d’un proxy ou à la configuration de votre navigateur.
Appuyez sur Ctrl + F5 ou Ctrl + Maj + F5 pour essayer de charger la page à nouveau.
Une erreur est survenue lors de l’accès au site mafrenchbank . Que faire ? Pas de probleme de pare feu. Cela ne marche sur aucun navigateur et cela apres avoir saisi login et mot de passe et impossible de se deconnecter
JE VIENS D ALLER VOIR UNE CONSEILLERE A LA POSTE
J AI RECU IDENTIFIANT ET CODE PAR SMS MAIS CELA NE FONCTIONNE PAS ? ERRONE
JE N ARRIVE PAS A VOUS AVOIR PAR TEL
CORDIALEMENT
sur le site internet, on m’affiche le message suivant : Oops ! une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’accès au site MaFrenchBank. Cela peut être lié au pare-feu de votre ordinateur, à l’utilisation d’un proxy ou à la configuration de votre navigateur.
Appuyez sur Ctrl + F5 ou Ctrl + Maj + F5 pour essayer de charger la page à nouveau.
j’actualise à chaque fois mais c’est toujours le même problème
Bonjour j ai pas reçu mes allocations de pôle emploi
Bonsoir. J’ai perdu mes identifiants de connexion, je voudrais alors savoir comment les récuprer de nouveau par Email, ou sur mon portable par SMS. Merci
Impossible de me connecter
Imposible de me connecter
Impossible d accéder à mon compte sur le site ma french bank depuis hier.
Est ce un bugue?
Bonjour j’ai mon compte bloqué french bank sa fai un mois comme faire
Impossible de se connecter sur mon compte, un message d’erreur apparaît.
Bonjour
Moi aussi ça e semaine qu’il m’ont bloqué mon compte pour un virement reçu et j’ai envoyé les justificatifs aucune réponse
!?
le virement que mon patron a fais depuis le 4 avril il est toujours pas arrive sur mon compte french bank.
Pourquoi?
Bonjour qui a eu un compte bloquer pour virement reçu … ?
Cela fait 5 jours que mon compte est bloquer j’ai envoyé mes justificatifs qu’ils me demandaient et j’ai aucune réponse de leur part !!
Bonjour
Moi aussi ça e semaine qu’il m’ont bloqué mon compte pour un virement reçu et j’ai envoyé les justificatifs aucune réponse
!?
Moi mon compte est bloqué à cause d’un virement depuis le mois de février ça fait quand même 4 mois et toujours rien
Paiement en ligne indisponible depuis 1 semaine
Tu as essayer de retirer ou de faire un virement ? Tu as essayé de les joindre !?
Impossible d’alimenter mon compte
Le seul moyen proposer est le virement est je souhaite le faire avec ma carte bancaire comme ça je fais habituellement.
Et également le code reçu pour finaliser mon ouverture et pouvoir se servir de l’appli ne fonctionne pas,et ce n’est pas un problème de réseau comme on m’a répondu…
La personne n’est joignable comme très souvent
Bonjour depuis aujourdhui pas moyen de me connecter a mon espace client sa me met vous nous avez manquer et que je me suis pas connecter depuis 90 jours je comprend pas pourquoi
Bonsoir pareil pour moi jai elle soucis et jai apeler plusieurs fois aujourd’hui pas moyen de les avoir
Je ne me rappelle plus ni de mon identifiant ni de mon mot de passe. J’ai essayé plusieurs fois de vous avoir au téléphone, pas possible , des temps d’attente de plusieurs minutes puis coupure de ligne . Merci de m’appeler pour rectifier mon problème.
J’arrive plus à commander en ligne avec carte. On me dit que mon moyen de payement a un problème alors que il y a de l’argent dans mon compte.
Virement effectué depuis mon compte ma french bank vers un compte externe toujours pas crédité 3 jours après, que se passe t il ?
J attend un virement depuis 3 jours est ce que c normal.? Je commence a m,inquiète je sais pas quoi faire pfff
Franchement je suis comme vous!! Cela fais 4 jours qu’on m’a envoyer un virement que je n’ai tjrs pas reçu!! Sa commence a m’énerve sachant que j’ai vraiment besoin de cet argent! A chaque fois que j’appelle ils me disent oui il faut patienter!! C’est pas normal demain sa fais 5 Jours!! Ma patience a des limites.. comment faire??
Depuis 31 mars
Aucun virement possible
Carte ne fonctionne pas.
Aucun problème de solde ou autre.
J’ai appelé le service. On m’a dit RAS mais cela ne fonctionne toujours pas.
je narive pas à alimenter mon compte avec ma carte bancaire il se passe koi
J attend un virement depuis 3 jours est ce que c normal.? Je commence a m,inquiète je sais pas quoi faire pfff
Je ne parviens pas à alimenter mon compte Ma french bank avec ma carte Visa, en étant à l’étranger. Quelqu’un a rencontrer ce problème ?
Depuis le 11/03/2020 aux alentours de 22h, impossible d’activer la carte via Paramétrage de Carte, un message d’Erreur s’affiche: Demande en cours de traitement.
Service client rappelé 2 fois sans que le problème soit résolu.
Impossible de debloquer ma carte
Sa me met message d.erreur. comment puis je faire????
Cordialement
Je n arrive pas a effectue des virement ! Cette banque n est pas srx –‘
Bonjour, l’application m’affiche un message d’erreur… Pourtant je n’ai rien fait…
Elle m’indique que ça ne marche pas
Moi aussi impossible de mon connecter .. le problème est général ? Je pensais qu’il avait bloqué mon compte
Bah moi aussi actuellement impossible de se connecter étrange
C’est plutôt étrange.. parce que je n’ai reçu aucun sms d’indisponibilité.. espérons que ça s’arrange
C’est bien ce message que vous avez quand vous essayer de vous connecter : “ service indisponible ” ?
Il vous marque contacter un service client si ça persiste ?
Oui oui pareil .. attends jusqu’au matin voir.. j’espère que ça va se régler
Impossible de me connecter à mon compte
Moi aussi lol impossible
Moi aussi c’est pareil .. je pensais que mon compte est bloqué..
Bonjour signaler le quand vous êtes indisponible merci.
Impossible de mettre de l’argent sur mon compte depuis ce matin.
Bravo la french bank.
Je viens de vreer mon compte et au moment à ma première connection on me demnade de changer définir le mot de passe.
Mais voilà que le service est indisponible. bilan : impossible de se connecter et les identifiants temporaires ne sont plus valides !
Appel au service et après avoir entendu 10 fois (soit 30 minutes) le message me disant que mon temps d’attente était inférieur à 2 minute !!!!
Maintenant (samedi 21h) on me raccroche au nez avec le message que le service est disponible du lundi au samedi de 7 a 22 h !!!!!!!
Je vais vite vite fermer mon copte à ce service de m……..
Je n’arrive pas a alimenter mon compte par carte
moii aussie je n’arrive pas du toue
jai la cart i j’ai le cob.
mi jarive pas rotirire l’argent a labonc. Ci blamerd tro de problème j’ai galéré 3 soman
Moi aussi la depuis tout a l’heure sa marche pas sa fait chier
problème de versement aussi, J’ai viré de l’argent mercredi 26/02/2020 vers le compte d’un ami, qui n’a rien reçut ce samedi 29/02/2020
Virement par carte KO malgré plusieurs essais
Retrait et paiement impossible
Pourtant mon solde est correct
Problème depuis ce matin
Bjr impossible de me connecter sur mon compte pourtant mon identifiant et mot passe et bon et quand je ne connecte ont me dit erreur mot passe et identifiant je comprend pas car jai rien changer
J ai reçu mon code a 8 chiffre mais je peux pas contacter avec mon compte
Merci
mon compte bloqué car je n’est pas reçu mon code a 8 chiffres et puis quand je rentre un code a 8 chiffres les services sont indisponible !!!
Paiement refusé chez commerçant et retrait impossible message dab » réseau non reconnu »
Votre problème est résolu ?
Bonjour,
J’ai essayé de retirer de l’argent à plusieurs distributeurs et cela me dit que la carte n’est pas utilisable sur le réseau.
J’ai un rendez-vous important dans quelques mintues et je vais sûrement devoir annuler parce que je ne pourrai pas payer!
bonjour,
J’ai reçu mon code d’activation le 9 septembre 2019 que voici 39458143.
Je n’arrive pas a me connecter ou a m’enregister depuis le debut ou j’ai souscris pour ma french bank .Comment faire pour approvisionner cet carte de50 euros minimum alors que je n’arrive pas a me connecter au service c’est toujours des erreurs et pas de conseiller je n’y comprend rien merci pour votre aide .cardon isabelle de lille
27 rue de bapaume res de chaussée
Bonjour , j’ai des problêmes avec mon identifiant 8423759. J’avais reçu entre temps mon code d’activation :
39458143 le 9 sptembre 2019.
Impossible d’avoir un conseiller .ça m’ajoute erreur ceci erreur cel
Bonjour impossible d’alimenter mon compte part carte !!
Bonjour
Moi aussi ce matin j ai essayé impossible d alimenter le compte par carte
Je n’arrive pas à me connecter à l’espace client web, on me dit que le service est indisponible.
Impossible d’alimenter le compte par carte
Bonjour avez vous réussi depuis ?
Bonsoir ça fait un moment que ma famille n’arrive pas à me faire de virement , à chaque fois le message , les virements vers cette banque doivent être effectué en agence s’affiche je comprend pas merci pour votre retour
Bonjour j’ai fait un virement par sms vers mon compte banque postal jai eizn recu sur mon compte banque postal sa prend combien temps virement vers la banque postal
Bug
Impossible d’aller sur l’espace client , ils disent pas de connexion depuis 90 jours ce qui est totalement faux …
Beaucoup de dysfonctionnement …
Impossible de finir mon inscription sur le site un gros beug
Le 13 décembre un virement de 274e a était émis sur mon compte ma french bank le 26 décembre j’appelle mon service client en leur demandant des explications la seule réponse que j’ai eu est qu’il fallait que j’attendent début janvier et que si d’ici la je n’est toujours pas reçu mon virement il fallait que je les contacte et qu’il ferais le nécessaire et qu’il y avais des problème de virement or j’ai dû déjà les contacter car avec ma carte je ne pouvais pas payer en sans contact ni à l’étranger le conseiller m’a expliquer qu’il n’y avais aucun problème et bizarrement après mon appel le problème a était résolu
Problème premier versement, j’ai crée un compte , et le lendemain suis venu pour faire un premier versement par carte . Mais ça tourne sans suite , impossible de payer
Retrait paiement espace client indisponible depuis 19:30 envieon
Ça m arrive je peux faire aucun paiement ni aller sur mon compte