Lydia est une solution de technique financière dont l’objectif est d’améliorer l’accessibilité des paiements par le biais des téléphones mobiles. Créée en 2011, elle permet d’envoyer et de recevoir de l’argent uniquement avec son mobile (sans contact et sans limite). Elle sert également à régler ses achats dans les magasins et sur les sites de commerce en ligne. En plus du téléphone, Lydia solutions qui propose un compte courant, des services d’épargne, délivre aussi une carte bancaire visa. Autres services proposés : Petits prêts express (validés dans les cinq minutes pour des montants de 100 à 3000 euros). Trois formules sont disponibles, la première entièrement gratuite, les deux autres, avec des options supplémentaires, payantes.
En bonus, la roulette Lydia : toutes les heures, la roulette tourne et s’arrête, au hasard sur une transaction. Si vous êtes l’heureux chanceux votre paiement sera intégralement remboursé sans limite de montant.
Bonjour, après avoir désinstallé et réinstallé à plusieurs reprise l’application Lydia, je suis sans arrêt redirigé vers la page web du support. J’ai même essayé sur un autre appareil.
Paiement non reçu malgré validation du payeur
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier également
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier !
impje n’ai au un accès à moncompte ni d’ouvrir l’application pourquoi ?quels sont les délais pour recouvrer mon compte ?
Impossible d’ouvrir l’appli !
Caf du 53 quelqun a reçu ?
Caf 17 reçu vers 14h . Bonne journée .
Caf 63 reçut a l instant
Bonjour
Comme d hab j ate’d virement caf et midi passer tjs rien
Caf du 63
Appli lydia de pire en pire depuis 3 mois c’est pas normal
Changement banque car comme’ce a en avoir marre
Pareil ici caf du 42 toujours rien a midi
Reçu a l instant caf du 42
L’appli ne s’ouvre pas c’est super pour vérifier les comptes
Bonjour,j attend un virement de la caf aujourd’hui, quelques-uns sait à quel heure les virements arrive ?Je suis nouveau sur Lydia.Merci
Il n’y a pas d’heure exact un coup tuva les recevoir à 11h un autre a 19h30
D’accord Merci beaucoup Tracy pour ta réponse.
Problème d’ouverture de l’appli
Problème d’ouverture de l’appli qui reste sur fond blanc, idem après mise à jour
Quand j’ouvre mon application Lydia, elle ne marche pas !
Elle reste constamment sur un fond blanc !
Et j’ai fais la mise à jour
nombreux bugs et non élucidés, impossible lier carte à compte,
carte ajoutée mais n’apparait pas sur l’accueil, paramètrage noms de comptes non pris en compte…
Je n’arrive pas à voir le contenu de mes portefeuilles de trading, il y a une erreur de connexion
L’application plante au moment où elle est lancée.
Seul le logo est affiché au centre sur fond blanc.
Idem…
Impossible d’ouvrir l application depuis 2 jours
bonjour
L’application ne s’ouvre pas et reste bloqué sur le logo depuis hier. Quelqu’un saurait il ce qui se passe ?
Ça fait 3 jours que j’essaye d’ouvrir l’application maiq ça ne marche pas.
J’ai fait les mises à jour et rien
Prêt Lydia de 300€ accepté via FloaBank accepté puis erreur de paiement incompréhensible au moment de la validation du prêt. Alors que les fond sont là sur mon compte Lydia pour ce paiement.
Difficultés de connexion
Bonjour
Mon application reste bloquée depuis plusieurs jours sur le logo d’accueil bleu lorsque je souhaite me connecter… et RIEN RIEN RIEN. C’est pénible pour moi c’est un outil très utile. Merci pour vos retours
L’application ne s’ouvre pas et reste bloquée sur l’écran d’accueil avec le logo Lydia.
L’app ne s’ouvre pas et reste bloquée sur l’écran d’accueil avec le logo Lydia
Caf 07 reçu à l’instant
Caf 63 reçut a l instan
Je n’ai toujours pas reçu ma caf 17h36
Aveyron reçu maintenant
Caf du 63
Quelqu’un. A t il reçut la caf à cette heure ? La situation se débloqué pas 17h20 tjs rien
Argent caf tjs pas reçut
17h08
Idem toujours rien reçu dans le 07 :/
Voilà leurs réponses
Jérôme,
Je vous remercie pour votre retour.
Après vérification à l’instant de votre compte Lydia, je vous confirme que nous n’avons malheureusement pas encore reçu le virement bancaire que vous attendez sur votre compte Lydia de la part de votre CAF.
Je suis sincèrement navré de cette situation pour vous, je vous invite à patienter encore un petit peu, si le virement en question a bien été émis par votre CAF, celui-ci sera certainement très prochainement crédité dans votre solde Lydia à réception.
Pour rappel, lorsque vous attendez un virement d’un compte bancaire vers votre compte Lydia, 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) à partir de la date d’émission, sont nécessaires avant que l’argent n’apparaisse sur votre solde Lydia.
Cependant, il arrive également que la banque émettrice du virement ajoute jusqu’à 72h de traitement, ce qui peut donc rallonger ces délais.
Je peux comprendre votre inquiétude et votre impatience à ce sujet et la gêne occasionnée par cette situation, si nous pouvions accélérer le traitement de cette opération, nous l’aurions fait sans hésiter.
Cependant, ce n’est pas le cas, la réception d’un virement externe vers votre solde Lydia, ne dépend pas de nos équipes : nous créditons la somme dans votre compte Lydia dès réception.
Je vous remercie pour votre compréhension à ce sujet.
Bien à vous,
Quelqu’un a t’il eu un retour de leur part ?
Ils répondent plus, déjà 17h et toujours rien
Le plus tard que j’ai eu c’est 18h31, mais à la vitesse ou ils traitent les départements, en plus ils continuent de dire à certains qu’aucun virement caf est entrant, donc j’y crois peu à ce que le virement arrive aujourd’hui…
Toujours rien ici
Toujours rien !
Aveyron, toujours rien,
Je change de banque et retourne à sogexia
Dans le cher tjr rien n’on plus
d’autres personnes ont til recu ?
Caf département 17 reçu à l’instant
Voici la réponse du service client pour nous endormir
Bonjour Florian,
Je suis Matthieu de l’équipe Support de Lydia. Je me permets de reprendre les échanges que vous avez eus avec mon collègue Saad.
Rassurez-vous, nous n’avons détecté aucun problème de notre côté et vous devriez recevoir votre virement de la part de la CAF d’ici la fin de la journée.
J’espère que nous pourrons vous garder comme client !
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Bien à vous,
D’autres département autre que le 51 et le 94 qui ont reçu ?
Voir si les traitements entrant se font vite ou pas, dans l’espoir d’y avoir aujourd’hui (sinon lundi…)
Oui mes le pb c’est que la caf fait les virement a l’avance et les autre banque les ont reçus !
C’est grave quand même car la CAF vire l’argent bien avant pour que le virement arrive le cinq
Trop de problème en plus l’interlocuteur se moquer de vous
Ah bon ils vous a dit quoi ?
Délais 3 a 5 jours pour les virements, toujours la même chose
Versement caf n’apparaît toujours pas !
Tjt rien le pire c’est qu’ont ne l’auras pas demain pas d’opération le week end !
Franchement je nous invite tous à nous barrer de chez lydia perso je vais me barrer j’en ai marre
Sa fait 2 mois que Lydia nous soule qu’on ne reçois pas nos prestation ont va l’avoir demain à tout les coups
ca m’étonnerait si on ne la pas ca sera que lundi maintenan
Toujours rien pour vous ?
Moi rien
Toujours pas reçu
Quelqu’un a t’il reçu la caf
Rien du tout
Toujours rien
virement la caf toujours pas recu !
Virement caf toujours pas reçu , c est de plus en plus tard ! Faut il changer de banque pour ne plus être pris en otage par des soit disant bug en tout genre ?
Avez vous reçu votre caf?
Non toujours pas
Trop de problème,on reçoit plus les virement caf et sécurité sociale, on peut plus faire confiance ?
Toujours pas reçu mon virement. Le mois dernier il y eu un problème et là ça va être quoi encore ? Perso, c’est bon j’ai fais le choix de ne plus recevoir de gros virements chez eux. Service client qui ne répond pas immédiatement mais seulement quand ils veulent.
Toujours pas reçu mon RSA,qui a déjà touché
Moi non plus rien reçu !
Toujour rien sa fait 2 mois que tout déconne c’est abuser
25% d’augmentation pour la cotisation, mais 100% plus daubé leur service !
Bonjour je n’ai pas reçu mon virement RSA Sud lydia. Quelq’un là t’il reçu s’il vous plaît
Bonjour , moi non plus mais pour ma part en général je touche début d’après midi voir vers 17h .
Je n’es pas reçu non plus vous avez reçu ?
Lydia ne reponds pas que faire
Bonjour moi mon application marche nickel . Je suis sur iPhone si sa peut vous aider
Impossible d’ouvrir lapp
Impossible d’ouvrir l’app même après avoir installé la MAJ et redémarrer mon téléphone.
Impossible de se connecter à mon application, elle ne s’ouvre pas.
J’ai changé de téléphone. Je n’arrive pas à trouver lydia dans l’app store. ET meme quand je vais sur le lien internet de lydia, cela ne marche pas et la page ne s’ouvre pas. Comment faire ?
Impossible de se connecter à mon application, elle ne s’ouvre pas.
Bonjour, il y a un soucis sur l’application, je viens d’effectuer un achat, et il me demande une validation Lydia, jusqu’ici tout cas bien. Mais en cliquant sur la validation envoyer par mail, cela me renvois sur l’application mais rien ne se passe et impossible de valider le paiement. L’argent est toujours là mais je n’ai aucun moyen de valide le paiement
Merci cordialement.
Dumont Kevin
Numéros Lydia :
Bonjour je ne reçois pas mes virements assurance maladie et c’est pas la première fois
Bonjour
l’application ne répond pas je n’arrive pas à accéder au lydia depuis 3 jours merci de votre retour
Je n arrive pas ouvrir lydia depuis 3 jours ..seul le logo apparait
L application ne repond pas ne s ouvre pas
Bonjour, mon compte Lydia n’est pas à jour par rapport à mon compte bancaire…
Que dois-je faire, merci
Application ne répond plus et même après avoir fais la dernière maj
Je ne peux plus accéder à mon compte depuis 3 jours, ça me dit qu’il est bloqué. J’ai déjà changé de code deux fois en 2 jours, et à chaque fois que je retourne sur l’app, je suis déconnectée et impossible de se reconnecter. C’est infernal, surtout que j’ai une cagnotte pour un anniversaire en cours…
Toujours des problèmes sur les virements entrants qui ne sont pas crédités. Cela devient très inquiétant
Je ne peux pas ouvrir l’application
Moi non plus depuis vendredi soir !en plus ont m’a fait un virement…je peut Mme pas le transférer…et occun moyen de les contacter
Plus accès à mon compte ça devient pénible.
l’application ne s’ouvre plus
Je n’arrive pas à souscrire à une offre premium
(Quand j’essaie de payer les frais d’inscriptions rien ne se passe)
Pourriez vous m’informer si vous avez des soucis avec Lydia a la connexion ou autres svp merci bien .