Créée en 1999, LWS est une entreprise française d’hébergement de sites internet. Avec un parc de plus de 3500 serveurs gérés exclusivement en France, la société héberge plus de 180 000 applications web. LWS – Ligne Web Services – propose tous les services habituels d’un hébergeur : serveur dédié, VPS, Cloud, enregistrement de noms de domaine, comptes emails, stockage en ligne…
Problèmes LWS
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Que se passe t-il ?
| 8 janv. | Depuis le début de la nuit, les clients rencontrent des difficultés. Ce mercredi à 8h du matin, la société a confirmé le problème dans un message : "Nous subissons actuellement une perturbation réseau. Toutes notre équipe réseau est sur le problème. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais." |
LWS non accessible
Bonjour,
impossible de me connecter à mon espace client, quand je fais mot de passe oublié, je reçois le lien mais c’est ensuite que je ne reçois aucun mot de passe. j’ai appelé le service client rien n’y fait et demain je vais perdre le nom de mon domaine…
Vraiment j’ai des difficultés avec mon site.
tous mes sites sont bloqués et je n’ai plus accès à mes mails depuis ce matin
Je ne reçois aucun mail depuis 5 jours
j ai une erreur 502 depuis plusieurs heures et mes clients ont la meme erreur d acces a mon site
les serveurs LWS HS, erreur 502 Bad Gateway, ras le bol, je pense que je vais changer d’hébergeur
trop lent le chargement
SALUT,
je n’arrive plus à me logger sur roundcube14 que faire ????
Plus de 25 ans d’expériences en création web avec plus de 300 sites créés ! Si vous pensez que cette expérience est suffisante pour donner un avis éclairé, le voici: Ne vous fiez pas au évaluations positives complaisantes qu’on trouve un peu partout et aux tarifs soit disant bon marchés: prenez vos jambes à votre cou et FUYEZ ! Ayant souscrit à la formule « performance » qui n’a de performance que le nom, on m’a proposé un serveur VPS pour héberger 4 sites qui ne totalisaient pas 50 visiteurs par jours, m’expliquant que mes sites (en panne depuis plus de 10 jours) auraient trop de requêtes. Tout y est passé: mes htaccess (générés par wordfence) qui ne seraient pas bons, des soit disant attaques (de martiens ?) bref des sites qui fonctionnaient partout ailleurs SAUF chez LWS. J’ai eu droit à tous les niveaux de techniciens et à des réponses soit incomplètes, soit farfelues; des « on va vous rappeler ». Je passerai sur le fait d’avoir acheté des noms de domaines « qui n’étaient pas à vendre » et qui après m’avoir été remboursés sont toujours en vente sur le site.
Bref: le pire hébergeur parmi la vingtaine à qui j’ai eu à faire.
Quel hébergeur conseilleriez-vous ?
j ai un problème avec mon site web.
je sais accéder au site web ni au cpanel.
j ai toujours cette erreur : ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Alors que mon hébergement est actif
le certificat a expiré.
Aucune possibilité d’accès aux mails.
Webmail inaccessible. Support technique inaccessible.Le site Lws affiche fièrement tous ses voyants de contrôle au vert. Vendre de la communication sans avoir un échantillon sur soi, c’est Lws quoi…
le certificat a expiré.
Aucune possibilité d’accès aux mails.
Help !!
Problème sur le webmail
Nous devons avoir le même problème.
Et aucune possibilité de contacter l’assistance et d’ouvrir un ticket… !
Impossible de me connecter à mon site. Erreur « votre connexion n’est pas privée ». je vais contacter le support
Impossible de me connecter sur mon site en construction : firebox m’envoie le message : attention alerte sécurité. Que se passe t il ?
Un hébergement avec un site neuf et un wordpress neuf, renvoyé 3 fois en page install… même pas le temps de construire mon site… si ca continue je vais déménager tous mes domaines !
Bonjour,
je n’ai plus accès à mon site internet, c’est une page lws qui s’affiche comme si il n’y avait plus wordpress ? Etes vous dans ces cas aussi ?
Merci
J’aime bien LWS mais si ces genres des bug continuent, je risque de changer d’hébergeur.. Puisque c’est quand mon site commence à générer du trafic qu’ils se permettent de me faire voir des telles choses..
Bonjour,
aujourd’hui j’ai remarqué que LWS fait bugger mon site. Le site est fait avec du WordPress et du coup ça me demande de réinstaller mon WordPress carrément. J’ai patienté un moment et le site est revenu intégralement. Après le même bug est encore revenu. Je ne sais pas c’est quoi l’origine..
Depuis quelque temps il m’est impossible d’accéder à mon panel, la page de connexion bug, après validation catcha le mot de passe se modifie tout seul, j’ai essayé sur d’autres pc même problème. les caches de mes navigateurs ont été effacé également !
je n’arrive pas a voir les nouveaux mails recu
Je n’arrive pas à accéder à mon panel lws. Merci
Bonjour,
Ce mois-ci seulement , 11 jours, j’ai eu déjà 2 fois avec le problème de charger mes fichiers sur mon web site. Le problème dure toute la journée même à minuit que je crois le trafic n’est pas dense, hélas !.
Aujourd’hui, pour mise à jour mon web j’essai de connecter plusieurs fois , en vain…
J’attends impatient la réponse du serviec technique de LWS.
Erreur serveur depuis 22h30 ce soir. 502 BAD GATEWAY sur mes deux sites.
notre site n’est plus en ligne, erreur serveur depuis ce matin.
Aucun email entrant et sortant depuis hier .
Ceci sur 3 domaines
Les téléchargements depuis mon site génèrent « Erreur réseau » depuis plusieurs jours (avril 2021).
Le support ne voit rien… une réponse par jour. Mes clients se plaignent, pas d’urgence pour LWS.
Les scripts php sont différés, pas content du service.
Bonjour,
j’ai une adresse mail lws que je configure depuis plusieurs jours sans succès. En effet, j’arrive à envoyer des messages mais je ne parviens pas à les recevoir. Que dois-je faire ?
Plus rien fonctionne , tout est hs …
Est ce que je suis le seul a avoir un soucis avec mon VPS?
C’est pas pro de tout ce qui se passe. mes clients sont entrain de me harceler alors que personne n’est dispo chez LWS pour m’expliquer ce qui se passe.
Mon VPS n’est plus accessible et je n’arrive pas à le redemarrer
Idem serveur toujours hs depuis 1h00 du matin et aucune nouvelle, c’est pas très professionnel…
Vous dites que les services sont retablies, mais le site ne marche toujours pas
Serveur VPS toujours down à cette heure 5h00
Site internet inaccessible :/
Certains domaines inaccessibles, mails et bdd
Serveur VPS down depuis 1h00
aujourd’hui gros plantage au redémarrage.
Pas de redémarrage, tourne en boucle, on est samedi donc pas de mail pas de site.
Rien jusque lundi.. on est au top LWS
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que nous rencontrons des problèmes de serveur… Coupures intempestives sur notre site web, très dérangeant car nos clients ne peuvent pas toujours le visiter…
Erreur 503 essentiellement et parfois erreur 500. Impossible dans ces cas là de travailler sur notre site.
Bonjour,
Impossible de me connecter ‘)page inaccessible » = impossible de lire mes mails !
Merci pour vos réponses
Cordialement
je n’arrive plus a me connecter a tout mes sites internet
Cette page ne fonctionne pas impossible de traiter cette demande via entreprise-sakani.fr à l’heure actuelle.
HTTP ERROR 500
je n’arrive plus a me connecter a mon site internet, & impossible de contacter le service support via le site…
possibilité de connexion via l’espace client OK
Ce site est inaccessiblewww.decapfonte.com a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_TIMED_OUT
Le problème a recommencé ce matin mais pire que hier, tout inaccessible.
serveur inaccessible ce matin
serveur inaccessible ce matin
Serveur fonctionne pas.
Depuis hier soir je ne peux pas accéder à mon site ou au CPanel.
Serveur down depuis 17h … Tous mes serveurs sont HS jai 14 Cpanel tous les noms de domaines liés a ces serveurs marche plus depuis 5h de temps…
serveurs mails lws HS
Site VPS down depuis 20h50 ce soir (4/11/20)
mon vps est hors ligne depuis plus de deux heures et aucune action du service technique
Mon site ne marche plus, il ne se charge plus et impossible de charger mon espace WP aussi
11 juillet le site marche c’est ce putttaaainnn de vpn qui bloque tout!!!!!
11 juillet 2020….le site LWS ne fonctionne pas. mon commerce dépends d’eux…. mon site marche encore mais impossible d’aller sur la page admin de LWS….et aucune info!!!!!
Base de données injoignable.
Depuis 19H00 Je ne recois plus de mail.
Serveur down
Plusieurs de mes sites hébergés sur les serveurs de LWS ne fonctionnent pas . Et ces pannes deviennent répétitives.
Exemple : www.ceasma-benin.org ou www.headlines-group.net
Mon site ne marche plus depuis deux jours et ce de l’argent qui s’envole LWS faites vite quelque car tout moi j’ai prévu aller ailleurs donc je vous de régler ce bug au plus vite.
Mon site ne charge plus du tout. Je me rend également sur le site de lws ça ne charge pas aussi.
Là nous sommes en février aujourd’hui le 3. Ni leur site ne marche, ni mon site hebergé
Tout mon WordPress se désinstalle tout seul de mon hébergement lws
aucun accés à mon site, cpanel fonctionne niquel
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Même chose chez moi
Mon site ne fonctionne pas, aucun accès a WP admin non plus ça commence mal je crois, si ya bien un truc que je déteste c’est les bug… j’espère qu’il vont trouver une solution simple sinon go chez un autre hébergeur.
Aucun de mes sites ne s ouvre, ni le leur, ça devient chiant …
Je confirme gros souci dans la nuit du 8 janvier 2020.
Le site lié nom de domaine achc.fr était inaccessible, en revanche le site hébergé chez DEDIBOX restait dispo via son adresse IP.
Le site LWS était lui aussi inaccessible.
Le tout est revenu OK vers 8:00 GMT.
Il est fâcheux que les clients n’aient pas été informés du pb une fois celui-ci résolu.
Les dysfonctionnements sont partie intégrante d’un tel service, la transparence aussi.
jl.admin@cech.fr
Je suis à l’étranger, pour le site internet OK, mais impossible de me connecter à ma page wp-admin de WP.
ça marche pas encore….. peut-être qu’il faut attendre que le jour se lève en France ?
Merci à LWS pour son explication sur Twitter. Même si l’opérateur réseau (sans doute celui de la fibre optique ?) est le fautif dans l’histoire, un petit mot d’excuse à envoyer à tous les clients que nous sommes serait le bienvenu. On le prendra pas comme étant du spam 😉
4. Incompétence
(c’est plus rapide !) Cela ne dur jamais très longtemps
Je suis chez eux depuis quelques années et je commence à être las.
Ils vont comme à leur habitude nous trouvez une explication toute prête, comme dis Olive L’incompétence est bien plus répandue que la malveillance.
LWS refonctionne
Petit sondage Vous pensez à:
1 : Bug
2 : Piratage
3 : Panne électrique
pour moi ça serait le R 3
Pour moi 1
L’incompétence est bien plus répandue que la malveillance
Normalement, des solutions de backup doivent exister pour ce genre de situation.
Mais non! Ils s’en battent les c***