L’olivier assurance est la propriété de la société britannique Admiral Group plc, précédemment nommée l’Olivier assurance auto. Fondée en 1993, le groupe est côté en bourse et prospère à l’international.
Lolivier.fr propose des assurances automobile, moto, trottinette, habitation, voyages, scolaire ou même pour les animaux. Elle accorde aussi des prêts et fait du courtage. La souscription se fait en ligne. Le site permet la consultation et la modification de ses contrats et établir son constat directement via le site.
Problèmes L’Olivier Assurance
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec L’Olivier Assurance ? Dites-le !
Impossible a joindre au tel et par chat !
Inadmissible
Bonjour. Impossible de les contacter que ce soit sur site ou téléphone. Je suis inquiète. Bug temporaire ou pas.
Je voulais me connecter comme d habitude mais impossible, j ai donc demande un mail pour refaire mon mot de pass mais aucun mail n est venu
Bonsoir
Je viens de souscrit une assurance habitation après le paiement je n ai pas pu signer le contrat j’ai pourtant été débité et n ai reçu aucun email
Le site a affiché une erreur mais je n ai pas eu le réflexe de faire une copie
Que faire…
Chloé
Je viens de souscrire à un contrat ou le paiement a bien été validé avec ma cb sauf que je n’ai jamais reçu de mail de confirmation pour créer mon espace personnel ! J’ai pourtant fait créer un compte à plusieurs reprise en indiquant l’adresse email jamais rien reçu même dans les spams
Bonjour avez vous recu votre mail ? Je ne recois plus de mails non plus
Impossible de les joindre depuis ce matin, un message dit que les bureaux sont fermés
Bonjour. Depuis près d’une semaine, accès au site en ligne de l’olivier assurance impossible avec toujours la même page error 16.
Devis complété jusqu’au paiement, j’essaie de me connecter depuis hier soir à mon espace personnel pour signer le contrat d’assurance auto, impossible, le loader tourne en boucle et me ramène tantôt sur la page de connexion tantôt nulle part, la page mon contrat est en erreur 404, seul mon profil est accessible. Il semblerait qu’un stagiaire ait fait n’importe quoi et c’est parti en prod les yeux fermés !
Ce vendredi 22 mars à 1945, impossible de déclarer un sinistre en ligne. Renvois automatique vers numéro de téléphone, qui renvois a nouveau vers espace perso ! Rien ne fonctionne. 3 navigateur sur pc, et tentatives également via mobile ! Quelle honte !
Le site reste bloqué sur le chargement de la page depuis 18:30
Impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Les lignes sont soit disant fermées quel que soit l’heure ou le jour. Aucune réponse non plus par mail et impossible de leur envoyer des pièces-jointes concernant un sinistre. C’est lamentable
Je constate que comme moi, beaucoup de clients n’arrivent pas à se connecter à l’espace client.
je dois soi-disant recevoir un mail que je ne reçois jamais.
que se passe t il à l’olivier assurance ?
Bug
Impossible de se connecter et le papier vert n’est pas arrivé avec le bon nom de l’assuré
Impossible de se connecter
Impossible d’obtenir un devis auto. . . « aïe, une erreur s’est produite »
Impossibilité de se connecter au site de l’olivier. Erreur 16 :
What happened?
This request was blocked by our security service
Les services clients et les services sinistres sont injoignables. Depuis ce matin . On l’appelle se coupe automatiquement au bout de 30 secondes d’attente
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte.
Impossible d’avoir quelqu’un au telephone, on entend la musique d’attente 3 fois puis raccrocher automatiquement. Et ce depuis hier le 03/03/2024.
Depuis des semaine impossible de renouveler le mot de passe car il ne renvoient pas les mails
Sinistre en cours, impossible de contacter qui que ce soit depuis plusieurs jours. .
Dans l’espace personnel, ça charge indéfiniment
(le logo de lolivier orange)
Impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Les lignes sont soit disant fermées ! Tous les jours à toutes heures ! Sinistre depuis plus d’un mois toujours non réglé ! Quelle honte !
Impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Les lignes sont soit disant fermées ! Tous les jours à toutes heures ! Sinistre depuis plus d’un mois toujours non réglé ! Quelle honte !
Impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Les lignes sont soit disant fermées ! Tous les jours à toutes heures ! Sinistre depuis plus d’un mois toujours non réglé ! Quelle honte !
Bonjour je ne parviens pas à me connecter à mon espace client, je viens de souscrire
Aie une erreur s’est produite à tous les coups après un devis normalement obtenu en 5 minutes
Bonjour,
Lorsque je saisie mon identifiant et mon mot de passe, rien ne se passe et lorsque je choisi mot de passe oublié également.
J’ai saisie mon identifiant et mon mot de passe mais quand je clique sur le bouton connexion rien ne se passe même pas un message au cas où mon mot de passe est incorrect
Impossible de se connecter en ligne
Impossible de se connecter.
Bonjour
Je n est aucune nouvelle de mon dossier de sinistre réf : malgré mes mails à répétition. . mes appels
Cela fait maintenant bientôt 8 mois!
Et maintenant tout les numéros d appels olivier assurances ne réponde plus
Est-ce normal ?
Dois-je médiatisé mon affaire ?
Saisir la juridiction compétente ?
J ai 54 ans , chef d entreprises,
Je n est jamais vu sa
J espère avoir un rappel et une réponse à mon mail au plus vite
Cordialement
Laurent ughetto
Bonjour,
J’ai exactement le même problème ! Impossible de joindre quelqu’un par téléphone, les lignes sont soit disant fermées ! Quel honte ! Et sur mon compte en ligne, tout est résilié
Impossible d’accéder à l’espace client
Impossibilité de souscrire en ligne.
Big au moment du paiement en ligne.
Connexion impossible à l’espace perso
Bonjour je met mes identifiant je valide ça ouvre mon espace 2 seconde et sa revient au identifiant
Pas accès espace personnel
Exactement pareil
Bonjour,
J’essaie de connecter sur mon espace client avec mon hotmail, comme j’ai oublié le mot de passe, je voudrais qu’il me renvoie d’informations. J’ai essayé plusieurs reprises, rien de fonctionne.
Mon email est
Merci de votre retour cordialement
Bonjour j’ai un souci je viens de souscrire un contrat auto mais il m’est impossible d’aller sur mon compte perso signer mon contrat
Toutes mes tentatives de connexion et de restauration potentielle du mot de passe sont infructueuses.
Ca fait plusieurs années que c’est comme ca, ils ne règlent jamais le souci et disent que ca vient de chez nous
La page de connexion à son espace personnel est toute blanche. Impossible de se connecter.
Impossible de mettre son mot de passe, obligé de réinitialiser à chaque fois !
Service téléphonique injoignable et impossibilité de se connecter (identifiant et mot de passe incorrect)
Impossible de mettre le code parrainage et service téléphonique injoignable
Impossibilité de se connecter, comme si identifiant et mot de passe incorrect alors que ce n’est pas le cas
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Mon espace personnel n’ouvre pas. Il affiche « adresse mail ou mot de passe incorrect »
Connexion impossible
Connexion impossible
Impossible de ce connecter
Connexion impossible . Compte dit « inexistant » ? J’espère que c’est temporaire . . J’ai un contrat en cour que je souhaite finaliser
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de ce connecter !
Site extremement lent. Impossible d’accéder à mon espace perso.
Impossible de me connecter à mon espace perso
Idem pour moi
Impossible depuis 2 jours de se connecter a votre site
Impossible de me connecter à mon compte en ligne.
Impossible d’aller sur mon compte en ligne
Impossibilité de se connecter
Page de connexion tourne en boucle également
Impossible de se connecter l’affichage tourne en boucle
Impossible de me connecter le panneau tourne en boucle
La page donnant accès au contrat est en erreur 404. . .
Je passe mon temps à me reconnecter et seule la page d’accueil est parfois accessible.
Impossible de se connecter
J’ai payé pour m’assuré, cependant impossible de signer mon contrat et donc de profiter de l’assurance.
Je paye donc pour une assurance dont je n’ai pas signer le contrat.
Il faut vite résoudre le problème
Vous voulez faire un devis passez votre chemin !
Impossibilité de faire un devis auto en ligne.
Il est impossible de finaliser le devis en ligne, j’ai essayé plusieurs fois et toujours le même message d’erreur
Impossible de me connecter à mon espace perso après règlement
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de me connecter sur mon espace perso, le site ne fonctionne plus ? D’ailleurs je n’ai toujours pas eu de nouvelles du vol de mon véhicule déclaration faite en juillet 2023.
Beugue déclaration sinistre géolocalisation
Impossible de faire le paiement ou de se connecter depuis une heure