Lidl Plus est l’application officielle pour les clients des magasins Lidl. Elle vous donne la possibilité d’afficher un QR code qui remplace votre carte de fidélité lors de votre passage à la caisse. Des coupons exclusifs sont proposés régulièrement avec des réductions intéressantes, tous vos tickets de caisse sont immédiatement disponibles en version numérique, un jeu est proposé après chaque achat pour gagner des cadeaux et des bons plan. Vous retrouvez aussi le catalogue des produits et les informations pratiques de votre magasin avec l’adresse et les horaires d’ouverture.
Lidl Plus est disponible gratuitement sur toutes les stores mobiles (android et iOS).
Problèmes Lidl Plus
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la carte lidl ne s’affiche plus
bonjour
je rencontre le même problème car achats de 151€ et aucune participation possible
le 29 septembre ou l’application LIDL PLUS à pris mes derniers achats en ligne avec tickets de caisses et réductions avec mes coupons activés
depuis plus rien ,je BIP mon téléphone avant chaque passage en caisse ,je fais mes courses chez LIDL 2 fois par semaine
et mes réductions ne sont plus prise en compte je ne bénéficie plus non plus du coup de pouce LIDL de 5%
dans mes factures tickets plus rien n’y apparait
j’en parle aux caissières mais personnes ne c’est répondre
et pourtant je BIP bien le QR code avant chaque passage et ça fait bien le son a la borne comme quoi ça me prends mes courses
donc je trouve cela incompréhensible que personnes ne puissent répondre à mon problème depuis le 29 septembre 2022
que je ne profites plus par la même occasion des réductions pourtant activé avant chaque rentré dans le magasin a Lagny le sec !
je trouve que c’est du vol tout simplement !
le 29 septembre ou l’application LIDL PLUS à pris mes derniers achats en ligne avec tickets de caisses et réductions avec mes coupons activés
depuis plus rien ,je BIP mon téléphone avant chaque passage en caisse ,je fais mes courses chez LIDL 2 fois par semaine
et mes réductions ne sont plus prise en compte je ne bénéficie plus non plus du coup de pouce LIDL de 5%
dans mes factures tickets plus rien n’y apparait
j’en parle aux caissières mais personnes ne c’est répondre
et pourtant je BIP bien le QR code avant chaque passage et ça fait bien le son a la borne comme quoi ça me prends mes courses
donc je trouve cela incompréhensible que personnes ne puissent répondre a mon problème depuis le
que je ne profites plus par la même occasion des réductions pourtant activé avant chaque rentré dans le magasin a Lagny le sec !
je trouve que c’est du vol tout simplement !
Bonjour,
Impossible d’afficher le bouton « Jouer » sur l’application Lidl+ alors que mes tickets de caisses eux apparaissent…et donc impossible de participer à leur concours.
Cordialement.
Lidl plus se ferme.impossible de l utiliser. Que faut il faire?
J’ai effectué un achat supérieur à 70 euros, et pas la possibilité de concourir au jeu ?
Bonjour, cela fais plusieurs fois que je rencontre un problème lorsque j ai des cartes à gratter, j ai gagner plusieurs fois mais je n arrive jamais à accéder à des coupons de remises , j ai sans arrêt un message d erreur qui apparaît me disant qu il y a un problème
Bonjour. Idem pour moi. Mais en fait, vous pouvez voir après le message d’erreur quand vous le refermez que vous avez dans vos coupons un article gratuit et c’est cela en fait ce que vous avez gagné.
Il veut pas active
Après avoir lu les commentaires précédents, j’ai vidé le cache dans l’application, éteint mon portable, mais ça ne change rien…
J’invite toutes les personnes qui rencontrent le même problème à écrire à LIDL à l’adresse indiquée dans leurs coordonnées :
Ça les fera peut-être réagir !
J’ai 1 ticket de caisse supérieur à 30 euros, du 13 octobre et sur mon application Lidl plus,
j’ai : « 0 participation à envoyer » …
j’ai fait plus dd 30 euros d’achat chez ludl et je n’ai pas reçu ma participation ?
Aucune participation reçu pour le jeu malgré plus de 200e d’achat
Voilà 3 tickets de caisse de plus de 30 euros et toujours pas de participations pour la mini. Pouvez vous m aider à participer? Merci
je ne peux pas envoyer ma participation
je viens de faire mes courses pour 240 euros le 14 octobre 2022 et pourtant je ne peux pas participer au jeu concours !
Bonjour je viens de chez l idll et je ne peux pas ouvrir mon ticket de caisse merci
Connexion impossible !
pourquoi l’application lid+ ne s’ouvre plus un message stipule que l’application s’arrête automatiquement jusqu’à aujourd’hui cela fonctionnait bien.
plus moyen de me connecter
je ne reçois pas le code pour finaliser mon inscription sur le site Lidl+.Depuis ce matin 7h30 le message est le suivant :
« vous êtes trop nombreux à vous connecter, en même temps,veuillez réessayer plus tard ».C ‘est quand plus tard?
Bonjour Momo,
Finalement en relisant les différents commentaires, j’ai lu votre réponse du 05/10 à un problème similaire au mien. J’ai appliqué vos conseils… Et ça marche !
cdt
sur l’appli Carte Lidl Plus, il est noté « impossible d’afficher les coupons ».
J’ai demandé de l’aide après des caissières de plusieurs Lidll. Aucune d’entre-elles n’a pu résoudre mon problème qui dure depuis 3 mois.
J’ai effectué des achats le 07/10 pour un montant nettement supérieur à 30€, et pourtant aucun coupons de participation au jeu n’a été crédité sur mon application… J’attends la réponse de Lidl à ce sujet.
impossible de trouver le bouton « jouer » sur l’application lidl plus…
Quand je signale au service client que je n’ai pas possibilité de jouer ils me répondent qu’il fait cliquer sur le bouton « jouer » !
Je n’arrive pas à participer au jeux concours pour la mini avec un ticket de plus de 80 euros! Problème avec l’application
j’ai effectué 109,95€ d’achats le 8 octobre et je n’ai pas reçu de participation au jeu lidl en cours jusqu’au 13 novembre…normalement j’aurai du en recevoir une dès 30 € d’achats…mais rien…
Impossible de s’inscrire au jeu de la voiture ?!
impossible de s’inscrire au jeu lidl pour la mini a gagner rrrrrrr
création compte impossible
impossible de se connecter
Achat effectuer le 10-10, de 120€ et aucune participation pour le jeu de la mini.. Fort dommage.. Est-possible de résoudre le soucis ? Ou ce n’est que pub mensongère ?
Comme tant d’ autres j’ai appelé lidl pour leur signaler que je n’avais pas accès à ma participation au jeu de la mini après un achat de plus de 90 euros . Ils m ont confirmé qu ils allaient remonter le problème car c est un bug de leur part
et depuis plus de nouvelle ! ?
impossible de participer au jeu pour gagner une mini ayant pourtant fait des achats supérieurs à 30€
Bonjour, impossible d’installer l’application, veuillez remédier au problème s’il vous plaît.Merci d’avance
Bonjour, aujourd’hui 10octobre 2022, j’avais déjà cliqué sur participer au jeu pour la superbe voiture a gagner et nombreux lots. Je fais mes courses, mon passage en caisse okay avec ticket électronique montant 51€61cents. Je constate sur l’application que je n’ai pas de coupons à envoyé, donc non plus accés au jeu, aucun coupon de validé pour les prochains tirages au sort.
Est-ce un beug ? 2 heures après toujours rien. Je me présenterai à nouveau au magasin, savoir comment récupérer ce coupon.
Si c’est arrivé à quelqu’un. Merci d’avance.
j’ai eu un ticket de caisse de plus de 90€, mais aucune possibilité de participer au jeu pour gagner la voiture dans l’appli Lidl Plus !
passage en caisse le 5 Octobre, 67€d achat et pas eu de participation au jeu pour la voiture? ticket de caisse sur l’ application pas de ticket en caisse !
260 € d’achat effectué, pas de bouton jouer visible sur l’appli, j’ai vidé le cache, désinstaller l’appli, je l’ai téléchargée et rien. Est-ce un bon coup de pub pour attirer de nouveaux clients ?
Bonjour. Malgré un ticket de 260€ le 8/10 aucune participation reçue pour le jeu des voitures.
je devais avoir sur mes achats rien ne m’a été crédité! est ce normal ?
L’appli Lidl Plus me refuse l’accès à la page de connexion… « service indisponible dans votre région » écrit en tout petit
(alors que j’ai déjà pu me connecter précédemment )
qui a le même problème ?
le nouveau jeu « gagnez une mini » aurait il créé un bug ?
Bonjour, moi aussi j’ai exactement le même problème.
Bonjour
J ai fait un achat de plus de 30 euros et je n’ai as eu de participation pour le gagner des lots au jeu concours.
Je suis aller voir le règlement qui dit si il faut cliquer sur la page accueil Lidl plus sur jouer or je n ai pas de bouton jouer.
Pouvez vous répondre à ma requête svp
Je n’ ai pas l onglet jouer pour participer au concours pour gagner la mini Lidl
Bonsoir, impossible de voir mes tickets de caisse…soit disant que je n’ai pas de connexion internet alors que les autres sites fonctionnent parfaitement.
Quelqu’un d’autre a t il le même problème ?
48.25 euros de courses et je n’ai pas de participation à envoyer pour le jeu.
07 octobre 2022
Je n’ai aucune participation créditée au jeu permettant de gagner une mini alors que j’ai pour plus de 30€ d’achats et que nous sommes le 7/10 (début du jeu le 03/10) et que j’ai présenté ma carte au passage en caisse.
suite message a 11h46
j’ai vide le cache et redémarre le téléphone
toujours pas de participation au jeu suite achat du 5.7
Merci de votre retour
Bonjour
Achat plus de 30 Euros le 5.7 pas de participation au jeu concours Mini
je suis allé dans parametres puis application Lidl Plus
j’
100 euros de courses et pas de participation a jeu et les 5 % n’ont pas fonctionné , la caissière m’a dit qu’ils ont un problème de connexion et en plus obligée de reprendre mon ancien téléphone car je n’arrive toujours pas à me connecter en France a m’envoie sur la Belgique! vraiment vous avez un gros probléme avec l’application , ras le bol je vais aller faire mes courses à carrefour !en plus vous êtes plus chères qu’ailleurs !
160 Euros de.course mais de participation au jeu.
Bonjour,
Dépensé ce jour 70 € et je n’ai pas de participations à envoyer pour le jeu concours Mini sur l’appli.
Comment corriger le problème ?
Merci
bonjour
j’ai mi l’application lidl plus mais impossible de jouer pour tenter de gagner la mini !
est-ce normal
Malgres un ticket de caisse de plus de 130 euros je n ai pas reçu de bon de participation au jeu concours en cours de validité.
J’ai fait un achat de plus de 30 euros et la participation pour le jeu n’apparaît pas
bonsoir , je viens de changer de téléphone , j’ai téléchargé l’application Lidl plus , je me suis déconnectée de mon autre téléphone , et quand j’ouvre l’application je coche Francais et je suis bloquée là car sinon ça m’emméne en Belgique , j’ai installé désinstallé plusieurs fois en wifi et 4 g mais rien à faire , je suis sous android je pense à un bug de l’application car toutes les autres applications fonctionnent !j’ai vidé le cache redémarré le téléphone mais rien ne fonctionne !et je vois que je ne suis pas la seule !donc à vous de remédier à ce problème réccurent ! c’est pas normal !
merci de votre réponse
MESSAGE A TOUS :pour résoudre ce problème de connexion , il faut aller à paramètres et puis application lidl plus en effaçant le stockage, en vidant le cache et n’oubliez pas de redémarrer le smartphone. l’application fonctionnera correctement.
bonsoir , je viens de changer de téléphone , j’ai téléchargé l’application Lidl plus , je me suis déconnectée de mon autre téléphone , et quand j’ouvre l’application je coche Francais et je suis bloquée là car sinon ça m’emméne en Belgique , j’ai installé désinstallé plusieurs fois en wifi et 4 g mais rien à faire , je suis sous android je pense à un bug de l’application car toutes les autres applications fonctionnent !
merci de votre réponse
Bonjour j’ai téléchargé Les coeurs mais celle-ci ne s’ouvre pas et c’est la bonne version il n’y a afficher pas de connexion Internet à mon téléphone fonctionne très bien
MESSAGE A TOUS :pour résoudre ce problème de connexion , il faut aller à paramètres et puis application lidl plus en effaçant le stockage, en vidant le cache et n’oubliez pas de redémarrer le smartphone. l’application fonctionnera correctement.
Bonsoir
je n’arrive pas à me connecter à mon compte lidl plus.
merci
MESSAGE A TOUS :pour résoudre ce problème de connexion , il faut aller à paramètres et puis application lidl plus en effaçant le stockage, en vidant le cache et n’oubliez pas de redémarrer le smartphone. l’application fonctionnera correctement.
Depuis aujourd’hui mon application Lidl plus s’arrête automatiquement dès que je l’ouvre !
MESSAGE A TOUS :pour résoudre ce problème de connexion , il faut aller à paramètres et puis application lidl plus en effaçant le stockage, en vidant le cache et n’oubliez pas de redémarrer le smartphone. l’application fonctionnera correctement.
BONSOIR, J AI MON TICKET DE CAISSE DATE DU DE PLUS DE 30 EUROS, par contre je nai pas eu la participation au tirage des voitures mini, ma carte lidl plus a bien ete valide;
Pourquoi; ?
merci pour la reponse
L’application n’arrive pas à se connecter après après avoir saisie le login et mot de passe et
MESSAGE A TOUS :pour résoudre ce problème de connexion , il faut aller à paramètres et puis application lidl plus en effaçant le stockage, en vidant le cache et n’oubliez pas de redémarrer le smartphone. l’application fonctionnera correctement.
aujourd’hui : , j’ai scanné ma carte LIDL avec mon téléphone et je viens de me rendre compte que je n’ai pas eu les 5% sur mes articles : pourquoi ? je ne comprends pas. Merci d’avance pour votre réponse.
C.BUTAYE
bonjour , déjà deux fois avant passer en caisse chez Lidl je n’arrive pas activiter les réductions proposé, réponse échec d’envoi, quoi faire ?
je viens de faire des achats aujourd’hui un montant de . je n’ai eu la réduction de 5% avec ma carte pourquoi ?. Merci de votre réponse .
appli inutile, réinstallation plusieurs fois et rien ne fonctionne
Impossible de me connecter à l’application Lidl plus
MESSAGE A TOUS :pour résoudre ce problème de connexion , il faut aller à paramètres et puis application lidl plus en effaçant le stockage, en vidant le cache et n’oubliez pas de redémarrer le smartphone. l’application fonctionnera correctement.
bonjour, il y a toujours ce bug à la nouvelle mise à jour de ce 29 septembre, pour résoudre ce problème , il faut aller à paramètres et puis application lidl plus en nettoyant le stockage, en vidant le cache et n’oubliez pas de redémarrer le smartphone. l’application fonctionne correctement.
Impossible de récupérer ma carte . Pourtant tout est bon mail identifiant . La carte n apparaît plus .
les codes envoyés par LIDL ne fonctionnent pas pour me reconnecter, Donc, je ne peux plus bénéficier des avantages liés à la carte LIDL personnelle
Moi aussi, problème de lecture du QR code donc je ne peut pas bénéficier des 5 % , je l’ai signalé mais pas de réponse. Je vais certainement abandonner cet application, je ne vois pas l’intérêt.
Impossible de créer un compte.
Visiblement comme beaucoup de monde mon application ne fonctionne pas suite à un changement de téléphone.
L’application ne me propose jamais de me connecter mais à la place elle veut que je m’inscrive comme une nouvelle, donc lorsque que je rentre mon numéro de portable elle me dit qu’il est déjà utiliser…
Normal c’est mon compte.
J’ai essayé les propositions faite sur décharger les données de l’application et redémarrer le téléphone deux fois mais sa ne fonctionne pas …
service contacté ou finalement on me renvoie par mail le mode d emploi type pour me connecter sans avoir tenu compte de mes explications.
des mois que je ne peux nu bénéficier des 5% à chaque passages en caisse et des promos proposées.
J au donc abandonné de faire mes courses dans cette enseigne
mon application ne fonctionne pas en lecture QR code donc impossible d’avoir ma remise de 5%mais par contre mon ticket s’affiche bien dans mon téléphone ?
Bonjour,
Visiblement comme beaucoup de monde mon application ne fonctionne pas suite à un changement de téléphone.
L’application ne me propose jamais de me connecter mais à la place elle veut que je m’inscrive comme une nouvelle, donc lorsque que je rentre mon numéro de portable elle me dit qu’il est déjà utiliser…
Normal c’est mon compte.
J’ai essayé les propositions faite sur décharger les données de l’application et redémarrer le téléphone deux fois mais sa ne fonctionne pas …
moi c’est pareil nouveau téléphone et impossible de récupérer mon compte lidl j’ai vidé le cache redémarré essayé en wifi en 4 g et rien n’y fait ça vient d’eux car toutes le applications fonctonnent trés bien sur mon nouveau téléphone !